周三多《管理学》第十一章╲t领导概论
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赵斌拥有哪些权力？朱杰的权力又有哪些？在何 种程度上赵斌对朱杰构成了威胁？
第二节 领导风格类型
一、 权力与领导
权力：管理者影响别人行为的能力。 专长权、个人影响权、管理制度权
领导：关于如何有效行使管理制度权力的 过程。
专长权、个人影响权具有不稳定性
(一) 管理制度权力集中与分散相对立的领导者
1.集权式领导： 把管理的制度权力相对牢固地进行控制
2.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导 者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活 动，朝着共同的目标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进。
3.激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展 空间和职业生涯发展的行为。
案例思考11-1 两个组长有什么不同
长江生化科技公司为开发在21世纪具有广阔市场 前景的Ｘ类药品，成立了一个专业全面、智能齐全的 综合研究攻关组，组员包括教授级工程师、高级工程 师、工程师、助理工程师、实验员和行政辅助人员 等。第一任组长老吴经常做全体动员，几乎每星期都 要召开全组人员会议，向大家通报情况，鼓励大家艰 苦奋斗、共创佳绩，但并没有取得理想的鼓励效果。 第二任组长老张则不常开全组动员会，他喜欢个别谈 话，有针对性地进行鼓励，大家的积极性却比从前有 了显著提高。 请问：这两个组长有什么不同？个别谈话和召开会议 的方式有没有实质性差异？
2.创新型领导 a.魅力型领导者： 鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。 魅力型领导者的影响力来源： 有能力陈述未来远景（下属可识别且富
两者所担负的工作内容不同。（见表11-1)
表11-1 管理与领导的区别
管理
领导
确定 目标 进程
编制计划与预算 ·为达成目标，制订出详细的步骤 和计划进度 ·为达到预期目标，进行资源分配
指明方向、给出战略 ·展现未来的远景与目标 ·指出达到远景与目标的战略
开发实 现目标 所需的 人力和 网络结 构
执行
的领导者。下属受控制的力度较大。
2.民主式领导： 向被领导者授权，鼓励下属参与，并且
主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。
(二) 维持与创新相对立的领导者
1.维持型领导： 亦称事务型领导，通过明确角色和任务要
求，激励下属努力完成组织目标，并且尽量考 虑和满足下属的社会需求，通过协调活动提高 组织效率。
鼓动和激励 ·动员克服改革中的障碍 ·鼓动在初具条件的情况下，努力克 服人力与资源的不足，实现改革。
结果
·具有一定程度的预见并建立良好 的秩序；
·得出各利益所有者如用户、股东 期望的关键效果
·取得较大进展的改革； ·具备进一步改革如用户期望的新产 品的潜力
三、领导的作用
1.指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸 怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助 组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和 达到目标的路径。
组织和配备人员 ·组建所需组织结构及配备人员 ·规定权责关系 ·制订具体政策和规程指导行动 ·建立系统和方法监督完工状况
控制和解决问题 ·通过具体详细的计划监督进程和 结果
指导人们 ·同协作者沟通，指明方向、路线； ·让人们更好理解目标、战略及实现 目标后的效益； ·指引人们据需要组建工作组、建立 合作伙伴关系。
第十一章 领导概论
领导的内涵和本质 领导者的类型 领导方式极其理论
第一节 领导的内涵
一、领导的含义
领导是管理的一项重要职能，是影响群体为实 现组织目标而努力的过程，与管理工作的其他 职能的区别主要体现在与人相联系的特征上。 1.领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人 所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属 为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导 工作。（动词属性） 2.领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、 组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导 下属的人。亦称领导者。（名词属性）
二、领导和管理
共性：
从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响 他人的协调活动，实现组织目标的过程。
从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置 的结果。
区别：
从本质上说： 管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础
上的对下属命令的行为。 领导则是可能建立在合法的，有报酬的和强制性的
权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长 权以及模范作用的基础上。
答案：Ａ
案例思考11-2 来自下属的威胁
朱杰是一家公司财务部经理，他手下有9名会计人 员和办事员。最近他招聘了一位商学院去年最优秀的 毕业生赵斌。
在一段不长的时间后，办公室中的每个人都觉得 赵斌是一个友善、开朗的人，易于相处，而且对会计 也相当在行。没多久，赵斌就成了这些同事的朋友。 朱杰注意到，许多会计人员开始将他们出现的疑问和 问题向赵斌征询意见，而他似乎总有解决的办法，并 且很乐意花时间帮助他人。他个人的一切工作也完成
朱杰决定采取行动。他开始寻找机会在同事面前
批评赵斌。当有人有问题或疑问找赵斌时，他就会提 醒他们说我是你们的直接上司。而且，朱杰会想法更 改或贬低赵斌的建议。没过多长时间，办公室的人都 了解到这一信号。朱杰的策略终于奏效了，赵斌辞职 走了。但一段时间后，朱杰部门的其他三个会计人员 也提出了辞职，整个部门陷入了混乱之中。
四、领导权力的来源 法定性权力 奖赏性权力 惩罚权力 感召性权力 专长性权力
图11-1 权力的构成
与职位无关，而与 占据该职位的人有关
个人专长权
权力
个人 权力
制度 权力
个人影响权 惩罚权 奖励权
与职位有关，而与 占据该职位的人无关
其他法定权
例题1. 来源于下属服从意愿的领导影响力是指（ ） Ａ．法定权力的影响力 Ｂ．强制权力的影响力 Ｃ．奖励权力的影响力 Ｄ．非权力的影响力
得十分出色。 赵斌工作独立性很强，他的到来使朱杰的工作轻
松了很多。只是在涉及本部门外要求的决策时，他才 会来询问赵斌。在某种意义上说，朱杰很为这里情况 的变化感到欣慰。但有两件事使他担忧：一是部门内 有些人员甚至开始同赵斌谈个人的事情。朱杰比赵斌 大20岁，他觉得在这些方面自己更有经验。二是赵斌 在本部门以外也交不少朋友，尤其是同公司的两位资 深经理有很好的关系。对此，朱杰感到很不安。他想 赵斌在职务上超过他只是早晚的事。
第二节 领导风格类型
一、 权力与领导
权力：管理者影响别人行为的能力。 专长权、个人影响权、管理制度权
领导：关于如何有效行使管理制度权力的 过程。
专长权、个人影响权具有不稳定性
(一) 管理制度权力集中与分散相对立的领导者
1.集权式领导： 把管理的制度权力相对牢固地进行控制
2.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导 者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活 动，朝着共同的目标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进。
3.激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展 空间和职业生涯发展的行为。
案例思考11-1 两个组长有什么不同
长江生化科技公司为开发在21世纪具有广阔市场 前景的Ｘ类药品，成立了一个专业全面、智能齐全的 综合研究攻关组，组员包括教授级工程师、高级工程 师、工程师、助理工程师、实验员和行政辅助人员 等。第一任组长老吴经常做全体动员，几乎每星期都 要召开全组人员会议，向大家通报情况，鼓励大家艰 苦奋斗、共创佳绩，但并没有取得理想的鼓励效果。 第二任组长老张则不常开全组动员会，他喜欢个别谈 话，有针对性地进行鼓励，大家的积极性却比从前有 了显著提高。 请问：这两个组长有什么不同？个别谈话和召开会议 的方式有没有实质性差异？
2.创新型领导 a.魅力型领导者： 鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。 魅力型领导者的影响力来源： 有能力陈述未来远景（下属可识别且富
两者所担负的工作内容不同。（见表11-1)
表11-1 管理与领导的区别
管理
领导
确定 目标 进程
编制计划与预算 ·为达成目标，制订出详细的步骤 和计划进度 ·为达到预期目标，进行资源分配
指明方向、给出战略 ·展现未来的远景与目标 ·指出达到远景与目标的战略
开发实 现目标 所需的 人力和 网络结 构
执行
的领导者。下属受控制的力度较大。
2.民主式领导： 向被领导者授权，鼓励下属参与，并且
主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。
(二) 维持与创新相对立的领导者
1.维持型领导： 亦称事务型领导，通过明确角色和任务要
求，激励下属努力完成组织目标，并且尽量考 虑和满足下属的社会需求，通过协调活动提高 组织效率。
鼓动和激励 ·动员克服改革中的障碍 ·鼓动在初具条件的情况下，努力克 服人力与资源的不足，实现改革。
结果
·具有一定程度的预见并建立良好 的秩序；
·得出各利益所有者如用户、股东 期望的关键效果
·取得较大进展的改革； ·具备进一步改革如用户期望的新产 品的潜力
三、领导的作用
1.指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸 怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助 组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和 达到目标的路径。
组织和配备人员 ·组建所需组织结构及配备人员 ·规定权责关系 ·制订具体政策和规程指导行动 ·建立系统和方法监督完工状况
控制和解决问题 ·通过具体详细的计划监督进程和 结果
指导人们 ·同协作者沟通，指明方向、路线； ·让人们更好理解目标、战略及实现 目标后的效益； ·指引人们据需要组建工作组、建立 合作伙伴关系。
第十一章 领导概论
领导的内涵和本质 领导者的类型 领导方式极其理论
第一节 领导的内涵
一、领导的含义
领导是管理的一项重要职能，是影响群体为实 现组织目标而努力的过程，与管理工作的其他 职能的区别主要体现在与人相联系的特征上。 1.领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人 所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属 为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导 工作。（动词属性） 2.领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、 组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导 下属的人。亦称领导者。（名词属性）
二、领导和管理
共性：
从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响 他人的协调活动，实现组织目标的过程。
从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置 的结果。
区别：
从本质上说： 管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础
上的对下属命令的行为。 领导则是可能建立在合法的，有报酬的和强制性的
权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长 权以及模范作用的基础上。
答案：Ａ
案例思考11-2 来自下属的威胁
朱杰是一家公司财务部经理，他手下有9名会计人 员和办事员。最近他招聘了一位商学院去年最优秀的 毕业生赵斌。
在一段不长的时间后，办公室中的每个人都觉得 赵斌是一个友善、开朗的人，易于相处，而且对会计 也相当在行。没多久，赵斌就成了这些同事的朋友。 朱杰注意到，许多会计人员开始将他们出现的疑问和 问题向赵斌征询意见，而他似乎总有解决的办法，并 且很乐意花时间帮助他人。他个人的一切工作也完成
朱杰决定采取行动。他开始寻找机会在同事面前
批评赵斌。当有人有问题或疑问找赵斌时，他就会提 醒他们说我是你们的直接上司。而且，朱杰会想法更 改或贬低赵斌的建议。没过多长时间，办公室的人都 了解到这一信号。朱杰的策略终于奏效了，赵斌辞职 走了。但一段时间后，朱杰部门的其他三个会计人员 也提出了辞职，整个部门陷入了混乱之中。
四、领导权力的来源 法定性权力 奖赏性权力 惩罚权力 感召性权力 专长性权力
图11-1 权力的构成
与职位无关，而与 占据该职位的人有关
个人专长权
权力
个人 权力
制度 权力
个人影响权 惩罚权 奖励权
与职位有关，而与 占据该职位的人无关
其他法定权
例题1. 来源于下属服从意愿的领导影响力是指（ ） Ａ．法定权力的影响力 Ｂ．强制权力的影响力 Ｃ．奖励权力的影响力 Ｄ．非权力的影响力
得十分出色。 赵斌工作独立性很强，他的到来使朱杰的工作轻
松了很多。只是在涉及本部门外要求的决策时，他才 会来询问赵斌。在某种意义上说，朱杰很为这里情况 的变化感到欣慰。但有两件事使他担忧：一是部门内 有些人员甚至开始同赵斌谈个人的事情。朱杰比赵斌 大20岁，他觉得在这些方面自己更有经验。二是赵斌 在本部门以外也交不少朋友，尤其是同公司的两位资 深经理有很好的关系。对此，朱杰感到很不安。他想 赵斌在职务上超过他只是早晚的事。