重庆2010管理基础知识题库套卷(二)

2010 管理基础知识题库套卷(二)

一、单项选择题

1．不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )

则同等重要。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能

D．管理技能

2．较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启

蒙者的人是( )。

A．亚当·斯密B．罗伯特·欧文C．查尔斯·巴贝奇

D．亨利、普尔

3．“科学管理之父”泰勒的代表作是( )。

A．《国富论》B．《工业管理与一般管理》

C．《科学管理原理》D．《机器与制造业经济学》

4．按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和( )。

A．有机式组织B．正式组织C．非正式组织D．行驶组织5．对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程序上取决于它的

战略目标( )。

A．组织机制B．环境状况C．组织关系D．组织

文化

6．强化理论是美国心理学家( )提出来的。

A．赫茨伯格B．马斯洛C．亚当斯D．斯金纳

7．在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的沟通叫( )。

A．横向沟通B．纵向沟通C．正式沟通

D．环式沟通8．对照标准衡量实际工作成效是控制过程

的( )。

A．第一步B．第二步C．第三步

D．目的

9．鉴定偏差并采取矫正措施是控制的( )。

A．第一l 步B．第二步C．第三步

D．目的

10．为了使系统能够按照预定目标去运行，( )都包括三个基本步骤：

拟定控制标准；衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出

原因；采取措施，纠正偏差。

A．认识过程B．计划C．组织D．控制过程

11．关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。

A．刚性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动

机，增强员工的主人翁责任感

B．刚性管理使员工挖掘其潜能，发挥其天赋，作出超

常的工作成就C．刚性管理由于不完善的规章制度，工

作中难免出现矛盾和冲突D．刚性管理中工作绩效不易

考核、评估

12．关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。

A．刚性管理不便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系。

不易于维持组织正常的工作秩序

B．刚性管理是管理工作的前提和基础，完全没有规章制度约束的组织必然是无序的、混乱的

C．刚性管理能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的

主人翁责任感

D．刚性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精

神

13．以下属于情感方法的是( )。

A．新闻发布会B．暗示C．关怀

D．培训14．以下属于传播方法的是( )。

A．暗示B．政务信息公开C．信任D．培训

1

18．

15．( )包括制定有关约束规则的费用、监督交易者执行约束规则的费用、对监督对象进

行惩罚的费用。

A ．履约成本

B ．激励成本

C ．监督成本

D ．承诺成本

16．在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采

取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称

为( )。

A ．履约成本

B ．激励成本

C ．监督成本

D ．承诺成本

17．( )是选择管理方式的根本标准。

A ．产权制度

B ．管理效率

C ．管理环境

D ．管理者 （ )的核心就是挖掘人未曾使用过的潜力，发挥人的创造能力和智力，把人塑造成“能 力人”。

A ．“物资管理”

B ．“信息管理”

C ．“目标管理”

D ．“能本管理”

19．设计一个表格，在横栏和纵栏上的第一栏里分别填上所耍评价员工的姓名，然后将横 栏上的员工与纵栏上的每一名员工进行相互比较，用“O”表示两者绩效水平一致，“+”表 示横栏上的人比纵栏上的人绩效水平高，“一”表示横栏上的人比纵栏上的人绩效水平低， 然后将每一名员工得到的“+”相加，得到“+”越多，对该员工的评价就越高。这种绩效 评价方法被称为( )。

A ．配对比较法

B ．排序法

C ．人物比较法

D ．强制分配法

20．绩效评价中的( )的实施方法是在评价之前，先选出一名员工，以他的各方面表现为 标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。

A ．配对比较法

B ．排序法

C ．人物比较法

D ．强制分配法

21．( )是通过将员工的实际行为与量表中各个项目进行对照并作出评价的方法。其具体

操作是：评价者先根据人力资源部门提供的描述员工行为的量表。将员工的实际工作行为

与表中的描述进行对照，找出准确描述员工行为的陈述(即评价者只要傲出“符合、不符合” 二选一的决定)，评价者选定的项目不论多少都不会影响评价的结果。

A ．综合尺度量表法

B ．行为对照表法

C ．等级择一法

D ．行为锚定量表法

22．( )是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。

A ．综合尺度量表法

B ．行为观察量表法

C ．等级择一法

D ．行为锚定量表法

23．所谓( )是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政

策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。

A ．教育事业单位

B ．科研事业单位

C ．基本事业单位

D ．非基本事业单位