赢在职场培训资料(PPT 29页)
赢在职场经典实用课件:强企业入职培训讲全集
赢在职场经典实用课件:强企业入职培训讲全集xx年xx月xx日CATALOGUE 目录•职场新人必备素养•职场必备实用技能•快速融入企业文化01职场新人必备素养1职场新人心态23保持正面、积极的心态,迎接职场的挑战和机遇。
积极乐观职场是一个不断发展的环境,要保持学习的热情和能力。
不断学习为自己设定清晰的职业目标,并制定实现这些目标的计划。
目标明确具备所在职业领域的基本知识和技能,能够胜任自己的工作。
专业素养积极参与团队活动,与同事建立良好的合作关系。
团队合作良好的沟通技巧是职场成功的关键,要学会与同事、上司进行有效沟通。
沟通技巧职场新人素养03职业发展路径了解职业发展路径和晋升机会,为自己打造可持续的职业发展道路。
职场新人职业规划01职业评估了解自己的兴趣、优势和价值观,确定适合自己的职业领域。
02职业目标设定制定短期和长期职业目标,并制定实现这些目标的策略和计划。
02职场必备实用技能在职场中,有效的沟通技巧是至关重要的。
通过清晰、简明和有说服力的表达,能够更好地与同事、上司和客户建立良好的关系,并取得更好的业务成果。
总结词为了在职场中实现有效的沟通,我们需要掌握清晰明确的表达、积极倾听他人意见、及时反馈、正确处理冲突等技巧。
这些技巧不仅可以帮助我们更好地理解同事和客户的需求,还可以提高我们与他人的合作效率。
详细描述沟通技巧总结词团队协作是现代职场中的必然趋势。
通过建立高效的团队,能够提高工作效率、促进创新和提升工作满意度。
详细描述高效的团队协作需要建立良好的团队氛围、明确的角色分配和责任分工、良好的沟通和决策机制。
同时,团队成员之间需要相互信任和支持,并不断地进行学习和改进,以适应不断变化的工作环境和需求。
团队协作高效能时间管理总结词时间管理是成功的关键因素之一。
通过合理的时间规划和优先级排序,能够更高效地完成任务并提高工作效率。
详细描述为了实现高效的时间管理,我们需要制定明确的目标和计划、合理分配时间资源、避免拖延现象、学会拒绝不必要的任务和抓住重点。
赢在职场经典实用课件改变使你成为最大的赢家
二:上司或老板暗中询问你同事的动向。
泥潭现象解析:如果你如实招来,则你的 人品会大受怀疑,一个出卖朋友的人是不可靠 的,从此老板或上司就会对你敬而远之。反之 ,你拒绝实话实说,或者只是敷衍了事的话, 则你的忠诚度就会成为问题,没有哪一个老板 或上司喜欢不诚实的员工.
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三:上司或老板吩咐你做一件明显触犯法律的 事情,或上司或老板吩咐你做一件明显损 害员工利益的事情
喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力,直接,快速 没有耐心 高度自信 要求很高 果断 负责 竞争好强的个性
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应付方法
让力量型缓和下来,与力量型一起行动, 讲究效率和积极务实
直截了当 完善的准备工作,表现专业形象 提供数据和事实资料 避免直接的对立和不同意,因为他们的竞
4、说服同事帮忙 句型:这个报告没有你不行啦!
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5、巧妙闪避你不知道的事 句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好
吗? 6、智退性骚扰
句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔! 7、不着痕迹的减轻工作量
句型:“我了解这件事很重要;我们能不能先查一 查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?”
改变使你成为最大的赢家
一、改变从观念开始
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人与人之间的差别,只在思维方式
(一) 你的命运是谁决定的? (二)人改变命运的方式:
• 改变自己 • 融入团队
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(三)什么决定你的一生
• 态度:你用什么样的态度对待生活,生活就用 什么样的态度回报你。 养成一个习惯,消极的东西用积极的方式表达
• 设定目标 • 笑对挫折
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应付方法
让完美型快乐起来,与完美型一起统筹,做事要周到精 细、准备充分
赢在职场实用员工职业化素养与职业生涯发展培训.pptx
练习:谈行为不谈个性
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积极聆听
开放式问题 积极应答 节录其意 积极沉默
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积极沉默的要点
• 目光注视 • 身体前倾 • 配合点头 • 必要记录 • 不要打断 • 不急于下结论 • 等候对方回答
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新员工在层级沟通中 应注意的事情
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沟通的障碍
缺乏自制力,怪罪他人
人际关系浮泛,甚至破裂
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随时注意
•时间管理课堂练 习
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课程小结
• 职业是安身立命之本 • 能为人所用是一种幸福 • 职业化是赢在工作的前提 • 快速融入团队、企业共同成长 • 学做人、学做事
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囚徒的故事
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衷心的祝福:请一路走好
案例分享:杜拉拉
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如何得到同事支持
• 尊重:己所不欲,勿施于人 • 内敛:高调做事,低调做人 • 克己:让于名利,无欲则刚 • 助人:予人玫瑰,手有余香
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融入团队的四个阶段
D4
D3 D2
D1
工作意愿
工作能力
发展期 提升期 低迷期 高亢期
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小组研讨:
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2 良好沟通技能
一对一 与 的交流
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体会沟通
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良好沟通的特征是什么?
双向性 明确性 谈行为不谈个性 积极聆听
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谈行为不谈个性
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识别两种陈述的方法
1.是否能精确描述其行为 2.是否有明确的要求、程序 或标准
赢在职场经典实用课件
建立良好人际关系
良好的沟通有助于建立和 维护职场中的人际关系, 提升个人和团队的社交形 象。
沟通技巧的运用
倾听技巧
积极倾听对方意见,不打断对方,理解对方 的真实意图。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和语气,确保信息 传递的一致性和有效性。
应对职场压力方法和技巧
时间管理
合理规划工作和生活时间,避免 拖延和压力积累。
沟通技巧
学会有效沟通,避免因沟通不畅造 成的压力。
情绪调节
掌握情绪调节的方法,保持情绪稳 定,避免情绪波动对工作的影响。
保持身心健康的生活方式
合理饮食
良好的睡眠
保持均衡的饮食结构,摄取足够的营 养,增强身体免疫力。
保证充足的睡眠时间,提高睡眠质量, 有助于恢复精力,缓解疲劳。
学会拒绝和委婉拒绝
对于不合理的请求和任务,要 学会拒绝或委婉拒绝,避免时 间和精力的浪费。
保持工作区域整洁
保持工作区域整洁有序,有助 于提高工作效率和创造力。
02
职场沟通技巧
有效沟通的重要性
01
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促进团队协作
有效的沟通能够消除误解, 增强团队成员之间的信任, 从而提高团队协作效率。
提高工作效率
定期回顾工作进展和经验教训,总结提升工作效率的方法。
04
职场心态与压力管理
保持积极心态的重要性
提高工作效率
积极的心态有助于激发工 作热情,提高工作效率, 从而获得更好的工作成果。
增强自信心
保持积极心态有助于增强 自信心,更好地应对职场 挑战和机遇。
促进人际关系
积极的心态有助于建立良 好的人际关系,增强团队 凝聚力。
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“亮剑计划”完成 情况
1、你确定了你的职场目标吗?
下 面
2、你为达成目标设定了期限吗?
请
回
3、你有实现职场目标的具体计划吗?
答
几
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正确看待我们的工作
就拿收寄信息录入这个岗位来说,虽然工作 不难,很容易上手。但是想要做好并不容易,一 是要正确性,二是要速度。工作虽然呆板,但是 仍然需要精练的技术,而且对以后的工作都有裨 益。会培养你在处理每件小事的时候,都能力求 正确、完美。
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正确看待我们的工作
所以不论在哪种岗位上,我们都要重视自 己的工作,以高标准严格要求自己,发挥自己 的潜能,力求成为岗位精英,我们的职业道路 才会越走越宽广。
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案例分析
张强、王丽和史迪三人一同进入公司。但是三个人却表 现迥异:
张强是牢骚满腹型,总是在抱怨他人与环境,认为 自己所有的不如意,都是由环境造成的。
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小故事
威廉•贝内特如此评价这个店员: “如果他能一直 保持这种热情,保证不出10年,他会成为全美国的短袜 大王。”
因为他身上洋溢的激情,能够激发了顾客的购物热 情,能够给顾客带来满意的消费体验,能够为企业带来 更好的经济效益。
这样的人,他的上司会不注意到他吗?
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STEP4:激情
工作需要激情,因为只有当一个人充满激情 时,才会采取积极的行动,才会全身心地投入工 作,才会萌生充满创意的想法,你的工作质量和 工作业绩才会提高,才能博得上司的赏识。
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小故事
美国前教育部部长、著名教育家威廉•贝内特有一段叙述: 一个明朗的下午,我走在第五大街上,忽然想起要买双 短袜。于是,我走进了一家袜店。一个店员向我迎来。 “您要什么,先生?” “我想买双短袜。” “您是否知道您来到的是世上最好的袜店?”他的眼睛闪 着光芒,话语里含着激情,并迅速地从一个个货架上取出一 只只盒子,把里面的袜子逐一展现在我的面前,让我赏鉴。 “等等,小伙子,我只买一双!” “这我知道,”他说, “不过,我想让您看看这些袜子 有多美,多漂亮,真是好看极了!”他的脸上洋溢着庄严和喜 悦。
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提纲
1 正确看待我们的工作
2 决战职场的五步阶梯
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ晋升
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晋升
晋升,没有捷径。
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晋升
全球第一CEO—韦尔奇曾精辟地概括出获得晋
升的因素:四要。
一要是在处理与下属的关系时,要像对待老板
那样认真。因为处理老板与下属的关系很容易掉进两 个陷阱,这有可能摧毁你的前途。第一个陷阱就是对 自己的上级花费精力过多,结果远离自己的下属,丧 失了他们的支持和爱戴。第二个则是与自己的部下靠 得太近,跨越了边界,失去了老板的尊严。
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成功的道路没有捷径,要想赢,我们有许多事 情必须要做。希望在座的各位能够与我一起携手共 进,在开拓自己事业版图的同时,为企业的兴荣而 战。
最后,我想引用丘吉尔的话来结束我今天的演 讲:“永远,永远,永远,永远都不要放弃”,让我 们一同成为微笑着战斗的人,直到赢得胜利!
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王丽是得过且过型,从来都是按时上下班,按部就 班,职责之外的事情一概不理。她的口头禅:“那么拼 命干什么?”
史迪是积极争取型,他总是积极地寻求解决问题的 办法,整天忙忙碌碌,精神抖擞,永争第一。
请大家想想一年后,这三个人会有什么样的际遇吗?
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案例分析
一年后,公司精简人员,张强就接到了解聘信。而 王丽仍然做着秘书工作,上司对她的评价不好不坏。但 是一年一度的大学生应聘热潮又开始了,王丽的处境有 些不妙。
个
4、为了达到明确目标你做了什么
问
付出?正在付出吗?
题
5、你的明确目标是一种强烈欲
望吗?多久振奋一次这个欲望?
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STEP2:行动
世界上只有付出了才能够得到收获,因此你必须 行动起来,朝着你的职场目标迈进。
世界上有无数的人都具有赢的潜质,但是他们都 缺少一样至关重要的东西-他们都懒得动。即使你的 头脑中储存了整整一本百科全书,但是,除非你将这 些知识付诸于行动,否则它对你来说,根本一文不值, 你的职场目标即便再完美,也不可能实现。
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正确看待我们的工作
有些人认为,自己的工作日复一日,机 械重复,单调无聊,没有吸引力可言。
但是契斯特顿曾经有句动人的隽语: “要想不再当秘书的最好办法,就是尽量把 现任的秘书职务做好。”
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正确看待我们的工作
试想一下?
因为如果现有的工作都不能做好, 何谈其他?如何让领导知晓你的能力?
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晋升
二要是要在公司的主要项目或者新项目上早点做出
成绩。
三要是要学会寻找良师益友。因为一个合适的导师,
能够帮助自己前进。
四要是要保持积极的态度,并且能够感染他人。
因为如果你不是一个乐观积极的人,那么要获得提升也 将变得非常非常困难,原因很简单,因为没有人喜欢在 阴云笼罩下工作,哪怕那片云可能很聪明、很能干。
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STEP3:积极主动性
机遇隐藏在人生的每一个角落,等待着具有 主动性的人去发现。
如果一个人只做分配给他的工作,然后停滞 不前,那么他不会吸引到任何人的特别注意。 但如果一个人在工作中采取主动、勇往直前,在 完成分内工作后再主动寻找其他机会,他就能吸 引到上司的赏识和关注。
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4
正确看待我们的工作
现在社会上很多人都在羡慕“富二代”、 “高富帅”,我想在座的人当中也有人曾经有过 这种想法。为什么会羡慕他们?因为他们不必辛 苦工作,就可以获得优异的生活条件,就能坐拥 巨额财富。但是中国有句俗话:“富不过三代。” 因为万贯家财可以继承,但是隐含在财富之中的 技巧、洞察力和深思熟虑不能传承,经过苦心工 作才得来的严谨作风、思维方法、诚实守信、决 断能力也不能。如果仅仅空守财富,好逸恶劳, 松懈怠惰,不从事工作,承担责任,那只会变得 软弱无知,怎能取得自己的成功
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感谢聆听
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案例分析
各种岗位都有发展才能、增进地 位的机会。所以不论做任何事,都要 竭尽全力,这可以决定一个人日后事 业上的成功或失败。
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提纲
1 正确看待我们的工作
2 决战职场的五步阶梯
3
晋升
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STEP1:明确职场目标
目标是人生的灯塔。
一个人之所以伟大,首先在于他有一个伟大 的目标。
正如美国成功学家拿破仑•希尔所言:“你过 去或现在的情况并不重要,你将来想获得什 么成就才最重要。除非你对未来有理想,否 则做不出什么大事来。一有了目标,内心的 力量才会找到方向。”
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STEP1:明确职场目标
为什么目标如此重要?因为目标就如同于 船舵,如果没有它,就只能在海上随波逐流, 不停地打转,即使用尽全力,却依然无法到达 彼岸。目标就是引导我们奋战职场的方向。
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正确看待我们的工作
在古希腊,有一个人看到蜜蜂从一朵花飞到 另一朵花,四处采集花粉,辛苦异常,顿生怜悯 之心。他把各种花堆积在家中,把蜜蜂的翅膀剪 掉,放在花上。结果,蜜蜂酿不出一点蜂蜜。
英国政治家布鲁厄敏勋爵曾说过,当他在晚上 反思一天的工作时,如果一事无成,就觉得是在 虚度时光。他认为,认真履行职责、努力工作是 一个人的护身法宝!
STEP5:比所得报酬提供更多更好的服务
拿破仑•希尔在《思考致富的源泉》一书中提 到:”任何人若想超越平庸,则必须培养出提供比 所得回报更多更好的服务这个良好习惯。”
因为一个提供这种出色服务的人肯定会吸引到 人们的关注,人们会竞相购买他的服务。从来没有 听说过会竞相聘用那种总是希望尽可能少干活,得 过且过的人。没有人愿意聘请那种做事粗枝大叶, 心不甘情不愿的人。
史迪还是那么积极进取,但已经从销售员提升到销 售经理,新的挑战刚刚开始。
张强、王丽和史迪三人,一个已被解聘,一个面临 失业的危险,一个得到晋升,并不是说史迪比张强和王 丽的智力更加突出,而是因为他们对待工作的不同态度 造成的。尤其是在一些技术含量不高的职位上,大多数 人都可以胜任,能为自己的工作表现增加砝码的也就只 有工作态度了。
赢!决战职场
引言
“赢”是一门科学,无论你 现在从事何种工作,身处何处环 境。要想笑傲职场,你必须掌握 他的窍门或方法。
下面,我将就我三十年的职 场经验和心得体会,跟大家谈一 谈如何决战职场?
提纲
1 正确看待我们的工作
2 决战职场的五步阶梯
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晋升
正确看待我们的工作
很多人都认为日常生活中应尽的职责是 枯燥乏味的,但是它们非常重要,就像时钟 的发条一样,可以让钟摆匀速地摆动,让指 针指示正确的时间。当发条失去动力时,钟 摆就会停止,指针也不再前进,时钟静静地 躺在那里,也不会有任何价值的。