设计公司绩效考核制度考核表(内含司机考核)
公司驾驶员、司机绩效考核表
考核时间：考评目标考评标准考评结果1、负责校车和小车的驾驶工作严格按交通法规安全行车，差错为0；出现罚单1次扣100元，以此类推。
2、负责校车和小车的日常维护、保养工作严格执行《校车使用管理制度》和《小车使用管理制度》，出现差错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
3、负责各类车辆年审、手续办理等工作；按照规定时间办理学校车辆和领导小车的年审及各类手续，出现并错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
4、负责填写校车和小车的运行记录；出车前有申请，返回后有记录，未申请或是无记录1次扣10元，以此类推。
5、负责领导私车市内公务活动的填报、报销工作每月最后1个工作日前填报结算，出现差错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
6、《综合治理目标》办公场所无易燃易爆物品；下班后已切断一切电源；无取暖器、电壶等；无火灾隐患；下班后已反锁门、关窗；重要物品有专人保管登记；无不良电话、电脑信息记录；差错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
7、《6S管理目标》及《节约型校园目标》办公室整洁；“首问负责制”；文明礼貌；仪表端庄大方；资源共享；积极参加学校组织的各项活动；电脑资料安全；关水；无私装各种电器；无电话闲聊、浪费纸张、其他浪费行为；8、体系知识考核及对办学理念的熟知情况按照岗位说明书中应知、应会、应精的要求进行抽查。
差错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
9、书写工作日志情况每天坚持记工作日志（特殊情况除外）。
差错1次或有效投诉1次扣10元，以此类推。
10、领导交办的临时性工作按时按质完成。
出现1次差错扣10元。
以此类推。
统计本月扣罚情况驾驶员安全绩效考核方案总则一、为了规范驾驶员日常车辆使用、车辆驾驶、LNG装卸的安全相关行为，避免安全、交通事故的发生，提高驾驶员安全素质，特制订关于驾驶员安全绩效考核的方案；二、本方案采取扣分制，总分值10分，一个月为一个考核周期；三、本方案分为司机行为、车辆使用违规两种类别进行考核，司机行为类只对违反规定的司机扣分，车辆使用类对车组的两个司机同时扣分；四、驾驶员在一个考核周期内违规被扣所达到的分值，公司按以下方法进行处理：1. 10分辞退2. 8分调为备用驾驶员，重新进行技能考核并接受为期15天的安全培训3. 5分接受7天的安全培训并检讨4. 3分警告五、驾驶员在考核周期内被扣的分值未达到10分的接受处理后在下个月清零，有其他特殊项目被扣的分值不予消除；考核标准²陆气运输六、一次扣除1分的违规项目如下：Ø 司机行为类1. 车辆行驶在普通道路时速超过60码，高速公路时速超过80码；2. 车辆发生交通事故不承担责任；3. 司机驾驶证、危险品从业资格证、押运证没有按期审验仍在驾驶车辆；Ø 车辆使用类1. 车辆槽罐安全附件没有按期检验；2. 车辆安全劳保防护用品不全；3. 车辆喇叭、雨刷器、停车三角牌、灭火器、导除静电带不齐全或失效；4. 车辆灯光失效或信号灯罩有泥污；5. 车辆驾驶室脏乱差；6. 不按规定提交车辆自检表；7. 车辆返回基地不按规定停放；七、一次扣除2分的违规项目如下：Ø 司机行为类1.车辆行驶在普通道路时速超过70码，高速公路时速超过90码；2.车辆行驶违反道路禁行标志强行通过或行驶公司禁止通行的危险路段；3.车辆进站装卸不按规定穿戴使用安全劳保用品；4.车辆进站装卸携带火机、手机等火源；5.车辆行驶中不按车道行驶、压线或变道操作不规范；6.车辆行驶中通过隧道、雨雾天气不按规定使用灯光；7.车辆在道路停车不按规定及时使用安全警告设施；8.车辆行经没有信号灯的路口不减速观察；9.车辆行驶中不使用安全带或使用电话；10.车辆行驶中被追尾；11.车辆发生交通事故承担次要或同等责任；Ø 车辆使用类1.车辆安全带损坏不能正常使用；2.车辆外部危险品标志、标示、反光贴缺失或被泥污遮挡；3.车辆槽罐压力表、液位表、安全阀、紧急切断阀、截止阀失效或损坏没有上报；4.车辆连续行驶超过5小时未休息或停车换人；5.在不允许的区域进行槽罐排压操作；八、一次扣除5分的违规项目Ø 司机行为类1.车辆行驶在普通道路时速超过80码，高速公路时速超过100码；2.酒后驾驶车辆或进站；3.闯红灯；4.站内吸烟或使用电话；5.站内发生碰撞事故；6.车辆发生交通事故承担主要责任；Ø 车辆使用类1.倒车事故；2.车辆停放被追尾；3.在LNG运输途中不注意观察发生泄露事故；4.拖头鞍座和挂车柱销的安全锁没正常到位；5.私自改装车辆原有设施；6.故意破坏GPS、VDR设备；九、一次性扣除10分的违规项目Ø 司机行为类1.车辆行驶中普通道路时速超过90码，高速公路时速超过105码；2.车辆发生交通事故逃逸或承担全部责任；Ø 车辆使用类1.利用车辆发动机燃烧天然气进行节油操作；2.不使用空气滤芯或柴油粗滤、细滤；²海气运输十、大鹏‘零容忍’政策：1.不按规定速度行驶，明显超速；2.驾驶车辆时打电话；3. 站内或车内吸烟；4. 携带火机、手机等火源进站装车；5.工作过程中饮酒、吸毒；6.工作过程中携带武器枪械或管制刀具；十一、大鹏‘一次机会’政策：1.运输过程中未系安全带；2.在站内抢道或超车；十二、涉及大鹏安全管理政策被通报处理的驾驶员，同时在当月安全绩效考核中记录扣分，‘一次机会’政策5分，‘零容忍’政策10分；十三、大鹏违规的扣分记录在每个月的绩效考核记录中不予消分，一直向后累积；其它十四、事故扣分不包含公司对驾驶员发生交通事故执行的其它处罚，同时相应的考核扣分在每个月不予消分，累计到12个月后消分；十五、驾驶员季度安全综合表现奖中的安全奖部分根据司机安全绩效考核结果发放，季度扣分平均达到3分的驾驶员发放50%,达到5分的发放20%，达到8分的不予发放；十六、对一次违规中涉及其它多项违规项目的情况，安全绩效考核扣分按标准一并执行；十七、车辆使用类违规在安技部要求改正期限内仍未自行纠正的，在原来扣分的基础上加上所扣分数的2倍进行重复记录；十八、车组两名司机拒不承认或推诿行为类违规事实，公司按车辆使用类规则对两名司机分别扣分；十九、本方案如有未尽事项公司将进行修改另行通知，同时具有解释权；二十、本方案从2012年5月1日开始执行，在实施前仍执行公司原来相关的安全管理规定。
公司行政司机绩效考核表
对于上级下达的任务或执行酒店制度，
按时按质完成（10分）；督促后完成
10
（5分）；不能完成（0分）
——
100
被考核人（签字）：
考核人（签字）：
行政司机绩效考核表
序 号
考核内容
工作目标
1 服务投诉 加强团结，提高服务意识
2 遵守制度 遵守车辆管理制度
3 车辆状况 保持车辆整洁、干净，无损坏
4 考勤制度 遵守考情制度 5 工作态度 责任心强，工作态度和善 6 执行力 执行力强，理解任务准确
——
评分标准
考核 分）；与相关 部门吵架（每发生一次扣1分）；相关单 10 位投诉（每发生一次扣1分）
5
遵守车辆管理制度（未经批准，将车辆
转借给他人，或公车私用的，一次扣2 5
分做）好车辆的日常保养维护，发现问题及
时汇报，保持车况良好（未按规定做好 5
车辆保养工作一次扣2分）
定期清扫车辆，保持车辆整洁（被领导 批评、用车人投诉一次扣2分）
5
车辆的随车备件、工具保管工作（丢失 一件扣1分）
5
安全驾驶，不违章行驶（受到罚款等处 罚一次扣2分）
5
办理酒店车辆年审及各类手续（不及时 、出错一次扣2分）
5
车辆修理完后，要亲自试车运行，检查
修理质量（修理后短期内再出现同样问 5
题扣2分）
迟到、早退、请事假、（不含病假）次 数1次扣1分
5
自主增加额外工作，责任心强（10 分）；极少需监督，但工作缺乏主动 性，责任心较强（7）；但工作缺乏主动 10 性，责任心一般（3分）；工作容易出错 、推诿（0分）
工作高效准时，按照总经办安排，及时 出车（每延误工作一次扣2分）
司机绩效考核表(模版)直接可用
。为每位客户提供热情、礼貌、周到 的服务。对重要客解，以便更好的完
成工作。
依照出车任务按时完成设备运送工 作，在运送中轻拿轻放，保障设备完 好无损。
依照出车任务按时完成设备运送工 作，在运送中轻拿轻放，保障设备完 好无损，多学习各种设备运送方法并 协助搬运。
对公司车辆及时保养维护，保持车辆 对公司车辆及时保养维护，保持车辆
整洁，对行政部的每月抽查能达到良 整洁，对行政部的每次抽查能达到优
好标准。
秀标准。
对每年的车辆年检、保险续费赞美事
对每年的车辆年检、保险续费赞美事 项做到提前与部门负责人沟通，力争
项做到提前与部门负责人沟通。
以最短的时间，最合理的费用完成上
述工作。
3. 运送小件机器设备等
根据需要及车况运送小件机器设备， 依照出车任务按时完成设备运送工作 保障完好无损，协助搬运。
4. 车辆保养维护等
对公司车辆及时保养维护，保持车辆
爱护公司公务用车，做到及时保养维 整洁。
护，保持车容车貌干净整洁。
5. 车辆年检、保险续费等
对每年的车辆年检、保险续费等事项 做到提前与部门负责人沟通，力争以 最短的时间，最合理的费用完成上述 工作。
按时完成公司车辆年检、保险续费等 工作。
优良标准
优秀标准
依照出车任务按时完成工作，对每次 出车线路进行合理规划，为公司节省 开支
依照出车任务按时完成工作，对每次 出车线路进行合理规划，为公司节省 开支，并为乘车人提供热情、礼貌的 服务。
依照出车任务按时完成接送客户工作
依照出车任务按时完成接送客户工作 。为每位客户提供热情、礼貌、周到
部门：行政部 工作要项
1. 公司内部公务出车
职位:行政部司机 达标标准
2024员工绩效考核表(驾驶员)
岗位：驾驶员姓名：考核月份：填报日期：
得分说明
满分为100分，最高加分110分。
考核内容
考核要点
分值
部门
评分
分管
评分
得分
月度
岗
位
考
核
一、学习制度（月度考核10分）
1、驾驶员应每月一次安全学习，提高思想觉悟与学习业务知识提高技术能力水平相结合，积极参加公司安全学习活动，完成临时性任务。
10
六、加班、加点。按次数及时间发生的实际统计数据。
10
合计得分ห้องสมุดไป่ตู้
考核人签名
分管领导签名
1、因私事不能参加学习经上级同意的每次扣2分。
2、未办理请假手续无故不参加学习的，每次扣5分。
10
二、文明服务（月度考核20分）
1、无正当理由造成延时出车的，每次扣2分。
2、由于延时出车，影响工作的，每次扣4分。
3、因服务态度差，造成用车单位、用车人员投诉经查实的，每次扣5分，对外服务造成向公司领导投诉经查实的，每次扣10分。有责投诉二次待岗处理
4、寻找各种借口不服从调度安排的，每次扣10分
5、服务正时正点，按时接送无漏接。有漏接一次罚款50元或扣5分。
20
三、安全驾驶和车辆安全停放（月度考核40分）
1、严禁酒后驾车，有投诉查实的每次扣10分，造成交通事故，按《中华人民共和国道路交通安全法》规定追究。
2、严禁未经领导同意将车辆借给他人驾驶，违者每次扣10分，造成损失的，责任自负。
3、严禁油桶装罐汽油他用，一经发现查实，每次扣10分。
4、车辆保养正常。自己保养优良，加6分。
5、、路上故障一次扣4分，车况不整洁一次扣2分。
公司驾驶员绩效考核表
被考核人
职务：
考核时间
考核项目
考核内容
分值比
分值
按规定时速驾驶不违章驾车
4
车辆停放后做好安全保管措施
4
安全行车 出车前.后检查保管好车辆有关证件
20%
4
保证休息，不疲劳驾驶
4
发生事故及时上报
4
积极参加公司各项集体活动
1
积极为公司发展提供有益的个人建议
1
企业认同 顾全大局，以公司利益为重
5%
1
有奉献精神，牺牲较多个人时间
1
不断增强业务学习，不断自我提高
1
无向维修厂索要任何财物的现象
3
不提供虚假报销凭证进行报销
3
职业道德 不乱发牢骚和怨言，团结同事
15%
3
在接送客户时不发表恶意言论影响公司形象
3
接待工作中尊重用车人员和客人
3
上下班按规定打卡
5
电话保持开机状态，有公司电话立即接听
5
按规定时间到岗，接待客人时提前10分钟到岗
5
雨天外出接送客人有条件时备好雨具，用完及时归还
5
安排简便易行的行车路线,不在出车时间办理私事
5
工作要求 按公司规定着装
50%
5
不为用车人员办理私事提供便利
5
外出行车不能按预计时间返回，以及出车返回公司后 应及时通知司乘部长，以便调度安排用车
5
做好日常出车的行车公里数、路桥费、停车费用的登 记
5
服从部长安排的出车及
做好自己保养车辆的年审工作
2
维修保养 按规定定期保养车辆
10%
2
车辆按要求自检自修
公司司机绩效考核表
想
门投诉
量
扣5分。个人卫生和仪表邋遢，一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人：
考评人：
审核人：
核准人：
备注：1.本考评方法同司机每月绩效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监，由总监查核。
核准意见：
绩效考核表
岗位：司机
指标类型：硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则，安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期：月
考核日期 ：
考核方式
标准 评分 权重 得分
发生事故，造成人身或车辆伤损害的，每一成责任扣2分 。违反交通法规，受到罚款等处罚的，一次扣1分
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需，及时 上级反馈，相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因，影响出车任务的，每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护，发 现问题及时汇报，保持良
好的车况
上级反馈，维修记 录
加强车辆维护，保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的，一次扣2分。
10
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆，保持车辆 血站反馈，相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作（车内车外卫生），一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车
司机绩效考核表
PMC部
考核人
KPI指标（55%）
被考核人 考核起始时间
指标定义/计算公式
司机月度考核表 任务值
协议签订时间 考核完成时间 权重分值
数据源
实际完成值 考核得分
1.指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货，
导致客户投诉的情况；2.发生延误时，需将情况反馈
1.配送延误次数
至销售部，或由销售部接到客户关于配送延误的投诉 配送延误次数≦5次/月
15
次数；特殊情况经批准，可不计入；3.小于或等于任
务值计满分，超过任务值次数按照5分/次扣减
1.配送差错率=差错品种数/配送品种数；2.小于或等
2.配送差错率
于任务值计满分，未达目标值得分=实际完成值/任务 配送差错率≦3%
20
值*权重分值
1.因我方原因产生的车辆损坏、交通事故、交通违章
3.违规行驶行为次数
20
应与相关部门及时沟通协调，避免产生投诉
被证实的投诉，按3分/次 扣减
10
工作产出
检查时间
检查频次 考核得分
3.培训发展
未履行请假手续或中途退
根据公司相关通知，参加相关培训，并通过培训评估 场，按3分/次扣减，培训
5
评估未通过按5分/门扣减
4.制度流程
执行公司管理标准及业务流程
未进行按3分/次扣减
5
5.其他工作
NNI指标
安全事故发生率
被考核人：
领导交办及会议纪要要求的各项工作
由上级判定，未完成按1
分/项扣减，未开展按2分
5
/项扣减
指标定义/计算公式
目标值
考核方式
重大人身伤害、财产损失事故（重伤、死亡、单次经 济损失2万元以上的我方责任事故）
公司司机考核表
公司司机考核表公司司机考核表司机岗位绩效考核表单位：员工编号：员工姓名：工作部门：评价者：日期：评价标准工作质量工作能力50%工作效率工作熟练程度解决问题能力服务满意度测评出勤率工作量饱和度工作表现50%劳动纪律201*安全生产3015劳动态度201*3015权重（%）3030满分1515考核内容工作高效准时，按要求出车停车，不耽误各类用车得满分；受到用车部门好评加5分，受到本部门表扬一次加5分；受到院里表扬加10分，受到批评或投诉一次扣10分。
工作积极主动，服务热情，驾驶平稳，停靠位置合理，装载货物时车辆摆放位置便于货物装卸，自觉干好本职工作得满分；工作不熟练或态度不好引发用车人员不满投诉，一次扣5分。
处理本岗位常规性工作满意得满分；有创新或改进方法得到认可和推广加5分；能解决各类应急突发问题加10分；不积极处理本岗位职责范围内的问题扣5分，在上级或专业检查中发现问题扣10分。
调查所在用车部门、科室全体人员的60%以上，满意度大于等于90%得满分；每降低10%扣5分；低于60%此项不得分。
考核方式查记录查记录查记录问卷调查单项实际得分得分201*201*查考勤全月出满勤时得满分，临时性接受出车任务，并做到安全顺利加5分/次；除补休外，每缺勤一天扣2分。
缺勤大于等于10个工作日时，此项不得分。
不坚守工作岗位，迟到、早退、离岗、串岗，发现一次扣2分。
调查主与其他同岗位工作人员相比，工作量饱和的满分，不饱和扣5分。
管部门认真履行岗位职责得满分；工作积极性高，有热情，出色完成各项工作任务被评为各类先进加5分；安排工作时讲条件，闹情绪，无任何理由不服从工作安排，推委扯皮扣5分/次。
安全行驶，不疲劳驾车，不酒后上岗，不因驾驶原因造成物品、货物遗失、车辆损坏。
违犯一次扣10分。
下班后认真执行三交一封制，公车私用扣10分；无各类事故（工作、交通违规违章、人身伤害等）发生得满分；报本部门级事故扣10分；报医院级事故扣20分；报市交警队处理的事故不得分，且年终考核不合格。
9-49绩效考核表(司机)
服务细致
25%
1级：完成公司KPI服务流程
2级：主动性问询服务性问题
3级：无客户性投诉的流程执行
4级：适用性全面服务与实诚性服务
5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
工作服从
25%
1级：服从工作，并工作不报怨
2级：服从上级，并能做好工作
3级：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议
按要求完成10分
费用超预算0分
4
行车安全
30%
无交通事故及违章处罚
按要求完成为30分
发生交通事故或违章行车为0分
5
行车记录完整
10%
行车数据完整度80%以上
完整度为80%以上为10分
完整度为70%-80%为5分
完整度低于70%为0分
加权合计
行为
考核
20%
序号
考核指标
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5级：不需要命令就能产生良好工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
纪律作风
25%
1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事
2023年司机绩效考核表
考核月份
姓名
标准分
部门评分
说明
考核工程
考核内容
行为标准20分
遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和根本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
作量分工质80
工作能力
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分
15
所治理车辆手续完备，否则每项扣1分
5
车辆费用明细清楚、精确，否则每项扣1分
5
所治理车辆油料充分、随时可用，否则每次扣1分
10
遵守交通规则、平安行车，责任事故，每次扣5分
15
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承当责任、并改良错误，预防第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
工作态度
个人工作地域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品
2
个人和部门投诉，合理投诉，次扣1分
2
月度工作方案和总结符合要求
2
责任感
学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）
5
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分
单位司机绩效考核评价表EXCEL模板(推荐)
2
私心严重，性情过激，搬弄是非，诽谤他人报复心强
0
身先士卒改善集体工作，为集体出谋划策，有促进工作 的具体表现和具体事例及合理建议
7
团 经常鼓励同事，想方设法解决集体的存在问题，并主动 队 提出合理化建议
5
精 发现问题不及时，不过问不监督，对本团队毫无建树， 神 只能完成本职工作
3
7 本职工作不作为还不关心本团队的发展，置身局外， 分 思想消极
工 号：
项目
品 德 修 养 7 分姓名：部门：岗位：考核内容及标准
为人处事忠肯，性情温和，与人为善，尊重同事，注重 礼仪礼节，高姿态开展工作有事例
礼仪礼节到位，对待工作认真，对待是非不传播，关心 同事，帮助同事
考核月份：
配分
自评得 主管评
分
分
7
5
什么事情先保护自己，比较中立，不支持也不反对
3
性情偏激，情绪波动不大，我行我素，偶有排斥异己， 不与人为善
0
车
主动检查和保养所驾驶车辆，发现问题即时解决，保持 车辆状态良好
10
辆
保
养
1
0
车
辆 每日检查车辆情况， 发现问题即时送修，根据情况保 保 养，但保养不到位或漏查漏检
5
养
1 0
只是洗车，没有对水、电、气进行日检查，保养不即 时，但没有大的问题发生
3
分 只是会开车，对车辆不检查、不保养，车况不了解
0
1
没有责任心，找理由推脱，不情愿处理，怕担责任
0
绝对服从上级命令与安排，从不讨价还价乐意接受新的 任务，并能够顺利完成且主动汇报
7
服 从 性 7
按上级命令去执行，并能够完成任务，但不是即时执 服 行，有不情愿的表现
司机绩效考核表
结果
出车 及时率
20%
接到任务，及 时出车无延 误，投诉率为 零
1、完成目标值要求 2、有短时间延误， 但未造成不良影响 3、有投诉
1、20分 2、10分 3、0分
车辆保养
维修费用 业绩考核
20%
及时保养车 辆，熟悉所开 车辆性能，机 体清洁
1、完成目标值要求 2、延误保养 3、机体脏差未清洁
1、20分 2、10分 3、0分
20%
Байду номын сангаас
维修费用控制 在预算内，并 较上期减少10%
1、完成目标值要求 2、控制在预算内， 但无减少 3、超预算
1、20分 2、10分 3、0分
行车记录
每天都有行车 1、完成目标值要求 1、5分
5% 记录，记录准 2、90%以上有记录 2、3分
确无遗漏
3、80%以下无记录 3、0分
工作安排 加权合计 考核指标
1、完成公司KPI服务流程
2、主动性问询服务性问题
50%
3、无客户性投诉的流程执行 4、适用性全面服务与实诚性服务
5、能给客户带来意想不到的服务知
识与感受
1、5分 2、0分
考核评分 自我评分 领导评分 结果
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
工作服从
行为考核 服务细致
服从统一领导
5%
、管理、调度 1、服从 无正当理由不 2、不服从1次
服从
权重 （分）
50%
指标说明
1、服从工作，并不工作不报怨 2、服从上级，并能做好工作 3、服从工作，并能对上级不妥的命 令提出合理化建议 4、绝对忠诚态度工作，并产生良好 结果 5、不需要命令就能产生良好工作结 果
司机+绩效考核表
司机绩效考核表考核表, 绩效, 司机分享一份考核表，请下载附件司机考核中可用指标有:汽油存量不足车辆违规停放车内吸烟车辆交他人驾驶晚上车辆回公司非指定点维修车辆有效证件齐全出车回公司后电话报到非工作时间用车私自用车无派车单出车车辆保养情况服务态度情况服从调配情况车辆清洁情况派车单是否齐全一份车辆管理样例供参考:车辆使用管理制度第一条车辆管理1、公司公务车证照的保管、车辆的年审及车辆保险，养路费的购买事务统一由综合管理部指定专人负责。
2、使用公用车须事前向综合管理部申请调派，并填写派车单，综合管理部依重要性顺序派车。
临时紧急任务除外。
3、未经总经理批准，公司车辆不得借予公司无关的人员使用。
4、非公司指定驾驶员不得随意驾驶公司车辆。
5、驾驶员不得擅自将公务车开回家，或作私用，违者受罚。
6、车辆应停放于指定位置。
7、驾驶员应爱护车辆，保证机件外观良好。
8、公务车由综合管理部统一管理、调度、保养、维护。
车辆维修、保养指定专业厂家，统一结算，否则费用一律不准报销。
9、公务车油料由综合管理办公室统一购买油票。
外出购油及维修须经综合管理部领导及总经理批准后，凭发票实报实销。
10、车辆设置驾驶记录，使用后记载行驶里程、时间、地点、用途，综合管理部了解车辆受控状况，按8公里/升进行油费控制。
对驾驶员进行奖罚。
11、因私借用公车应填写派车单注明私用，并由综合管理部核算费用，个人支付。
第二条违规与事故处理1、违反交通规则，其罚款由驾驶员负责。
2、意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与公司共同负担。
3、私用时发生事故，除扣掉保险赔付后全部费用由私人负担。
4、由于驾驶人使用不当导致车辆损坏或故障，应依情节轻重，由公司与驾驶人负担。
第三条驾驶员岗位责任制1、严格遵守交通规则。
2、不论用车者是否为本公司职工都应热情服务，小心驾驶、确保安全。
3、对于公司客人，更应热情服务，维护公司良好形象。
4、乘车人下车办事时，司机一般不得离开。
司机绩效考核表
司机绩效考核表主要用来评估和记录司机在一定周期内的工作表现，以下是一个简化的模板示例：
司机绩效考核表
考核项目
评分标准（满分100分）
得分
出勤与守时
按照排班准时出勤，无迟到、早退现象；按时完成运输任务。每发生一次违规扣5分。
安全驾驶
遵守交通法规，无违章行为记录；全年无交通事故责任，每发生一起扣20分。
车辆维护保养
按时进行车辆检查、保养，保持车辆整洁，无因车辆问题导致的延误或事故，否则每次扣10分。
运输效率
根据要求及时完成运输任务，保证货物安全、准时送达；未能按时完成任务每次扣10-30分，视具体情况而定。
客户满意度评价
收集并汇总客户对司机服务态度、专业技能等方面的反馈意见，根据反馈情况酌情加减分（例如好评+5分，差评-10分）。
团队协作能力
积极参与团队活动，与同事良好沟通，配合其他部门工作顺畅，出现问题能有效解决并反馈，视具体表现酌情加减分。
自我提升及学习
参加公司组织的相关培训，不断提升业务能力和专业知识，未按要求参加培训扣5分/次。
其他附加项
如遇到突发情况处理得当Байду номын сангаас为公司避免损失或赢得声誉等特殊情况，可根据实际情况给予额外加分。
总分
注：此表格仅供参考，具体的考核指标应结合企业的实际运营需求和岗位职责进行详细设定。
请根据公司实际的绩效考核制度和要求，将各项指标细化，并设置相应的权重，以确保考核的公正性和准确性。
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十你若真见过那些强者打拼的样子，就一定会明白，那些人之所以能达到别人到不了的高度，全是因为他们吃过许多别人吃不了的苦。这世上从来就没有横空 出世的运气，只有不为人知的努力。
页脚内容
作量比要求
虑工作量
作量
的多
6、学习能力
若非一般 学习缓慢， 学习速度尚 学习快速， 超乎寻常的
接受新知识的 教导没法 看似能吸 可，偶尔需 能加以应用 学习速度，完
能力
吸收
收但实际 要向主管请
全吸收，并有
并不能加
教
效应用
以应用
页脚内容
～段左侧片石混凝土挡土墙第部分
7、出勤
请 假 或 迟 较 多 请 假 偶尔请假或 绝少请假或 从不请假或
页脚内容
复查 复查
审查
扣分理由
备注
审查
加分理由
最 高
30 合理化建议 10 分
～段左侧片石混凝土挡土墙第部分 进建议，并在本月实施效果好的一项加 3-4 分，不超过 11 分。 能够从部门或分部管理角度出发，提出车辆或司机管理建议，使公司车辆管理 成本下降的一项加 3-4 分，不超过 7 分。 能够对其他司机提出合理化的工作改进建议，并经验证效果突出的加 2-3 分
A级 优秀 96~100 分
工作一直保 持超高水准
作量，仅看工作是 免的错误 心
误
楚，有错自
否正确、清楚、完 频繁
行改正
整
2、合作
无法与人 时常不能 大致上与人 一向合作良 与人合作有
是否原意为他 合作，不原 合作，表现 相处愉快， 好，原意接 效，随时准备
人服务和与他人合 意接受新 不同意的 偶尔有磨擦 受新事物 尝试新方法，
考核标准
实例
无故不参加项目碰头会一
次扣 2 分
不服从项目负责人、专业负
责人安排一次扣 3 分
未按工作标准，造成不良影
响一次扣 4 分
工作责任心不够，对甲方服
务态度蛮横，发现一次扣 3
分
对本职工作不积极主动，消
极拖拉，影响工作的，每次
扣3分
未及时和甲方沟通，影响工
作的扣 2 分
不主动配合其他专业，以致
页脚内容
～段左侧片石混凝土挡土墙第部分
司机年月绩效考核表
司机姓名： 复查人签名： 审查人签名： 绩效专员核算分：
考核指标
工作标准 分值
出 车 前 后 检 及时、详
查
细
15
行车安全 基 础 性 工 作 80 行车服务 分
遵章行 车，无违 规，无交 25 通事故
行车舒 适；准时 到达出车 15 地点；
提 考核指标 高 性 工作态度 工 作 工作分析
最高分值 9 11
加分标准 对分派的出车任务总是能愉快地接受加 2-3 分； 乘车人非常满意达到 80%以上的加 2-3 分； 总是能够坚决制止违反管理制度行为的加 2-3 分； 能够针对目前车辆运行、保养、维护、检查中存在的潜在问题，提出有效的改
自查
考虑其贡献于 偷懒，时常 其工作
其 岗 位 ， 偶 都 勤 恳 做 勤恳将工作
工作的程度
喜欢闲聊
尔会闲聊 事 ， 偶 尔 需Βιβλιοθήκη 做好要人提醒5、工作量
工作慢，从 低 于 平 均 符 合 要 求 ， 超出平均量 速 度 超 乎 常
本项不考虑工 未 按 时 完 量
偶尔超过
人，完成的工
作质的方面，只考 成 平 均 工
延误工作，一次扣 3 分
集体观念差，以致影响项目
整体工作的，扣 2 分
一张出图问题超过 3 个的扣
5分
未执行项目负责人安排影
响工作，每次扣 3 分
页脚内容
工 作 绩 效 （30 分）
～段左侧片石混凝土挡土墙第部分 工作效率 15 分 不能按照工期完成工作一
次扣 3 分 本专业工作不能按时影响 下一环节完成，延误一天扣 3分 工作质量 15 分 所承办的项目质量未达到 项目技术要求一次扣 4 分
车辆保持 清洁；保 障运转良 好
15
行车后车内垃圾未及时清理或未及时清洗车辆一次扣 3 分，累计扣分； 未按期进行车辆保养与维护的一次扣 3 分； 擅自扩大维修项目的发现一项扣 3 分； 未及时对车辆的运行状况进行汇报和分析的扣 5 分；
文件资料送 达
及时准确
10
未及时协助相关部门送达文件、资料一次扣 2 分；
作。是否原意尝试 事物 态度，不易
与同事相处
新观念、新方法
相处
非常融洽
3、工作知识 与 工 作 有 工作某些 对工作有相 对工作了解 工 作 各 方 面
是否了解工作 关 之 事 大 方面能增 当程度的了 全面充分 均 掌 握 得 极
的要求，程序等 部 分 都 不 进些知识
解
为优秀
了解
会更好
4、勤勉
有 机 会 就 时 常 忽 视 通 常 能 坚 守 大 部 分 时 间 一向可信赖，
扣分标准
出车前后未进行常规检查（未作记录或重要指标记录不详则视为未检 查），发现一次扣 3 分； 如远途出车前后未做详细检查的一次加扣 2 分。 发现安全隐患未妥当处理，或不能处理又当日未汇报一次扣 3 分。 收到交通罚单的一次扣 8 分，累计扣分； 虽无罚单，但违规（疲劳驾驶、酒后驾驶、驾驶时接打手机、抽烟等 存在安全隐患的行为）3 次以下每一次扣 5 分，3 次以上 0 分。 擅自将车辆交与非本公司专、兼职司机驾驶的一次扣 10 分。 出现一次人员伤害或车辆损伤事故，此项为 0 分
考虑工作的规 到 早 退 过 或 迟 到 早 迟到早退 迟 到 早 退 ， 迟到早退
律性和准时性
多
退
如有则系正
常理由
考核项目
工 作 态 度 （40 分）
工 作 能 力 （30 分）
表 4-5 设计人员考核标准表
标准要求 分值 纪律性 12 分 责任性 12 分
积极性 8 分
协作性 8 分 业务水平 15 分 执行能力 15 分
～段左侧片石混凝土挡土墙第部分
表 4-2 职能人员职能奖等级平分标准表
职 能奖等 考级 核 指 标 1、工作质量
本项不考虑工
无职能奖 极差 0~40 分
C级 需改进 42~60 分
B级
称职
良好
61~80 分 81~95 分
平分标准
工作懒散， 较多错误， 大 体 满 意 ， 工作几乎永 本可以避 工 作 不 细 偶 尔 有 小 错 远正确清
自查
服务态度冷淡，对乘车人合理的协助请求不予理睬的一次扣 3 分； 因个人原因导致迟到超过 10 分钟一次扣 3 分； 虽非个人原因，但因未及时提醒乘车人导致迟到一次扣 2 分； 行车过程常急起、急刹、急转等行车不舒适现象的扣 2 分； 行车中未制止乘车人吸烟的一次扣 2 分。
车辆日常保 养、维护、清 洁