电子商务平台公司运营流程及岗位职责

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2024年电商运营岗位职责

2024年电商运营岗位职责

2024年电商运营岗位职责2024年电商运营岗位职责1岗位职责:1、负责公司电商运营整体规划,完成团队年度经营目标,负责费用预算与控制。

2、依规划对渠道及平台进行优化、组织对产品实施高效推广,力争提升流量和转化率,提升产品品牌影响力。

3、组织研究目标客户消费心理、习惯,对平台数据及同行竞争做定期分析,并据此制定针对性的电商推广策略。

4、负责内部团队组建、考核激励,内部制度及流程优化。

任职要求:1、28-40岁,男女不限,全日制大专及以上学历,电子商务或营销相关专业优先2、有电商平台(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多、自营电商平台等电商平台)运营主导工作经验及成功案例,有多平台全盘运营实战经验优先3、三年以上同岗位工作经验,有印刷行业相关工作经验优先4、事业心、责任心强,具备优秀的市场洞察分析能力及数据分析运用能力。

2024年电商运营岗位职责2工作描述:负责按客户要求和相应的工艺文件进行生产过程中的产品质量控制及对当班产品做好首检、巡检和相应的预防及现场异常的及时处理。

工作职责:1、负责岗位对产品的认真检查,标准确认,并记录检验结果;2、负责对检验出来的不良品及时通知相关管理人员进行对策,QC跟踪结果。

职位要求:1、电子电器汽车行业维修及相关专业;2、思维敏捷、责任心强、有团队协作精神。

2024年电商运营岗位职责3职责1、上线产品的数据整理,商品供应及档期间的事项处理;2、及时跟进活动档期前的工作进度和安排,协助主管收集京东、天猫官方活动各个商家作业;3、汇总数据和统计,及时总结分析结果;4、负责协助京东、天猫等多个平台的运营日常工作。

要求和条件:1、接受,性格活泼开朗,做事认真、积极,主动性强,有良好的沟通协调能力和理解能力;2、具备一定的数据分析能力,能够通过数据分析及时对产品做出调整;3、大专以上学历,男女不限,对电商领域感兴趣,电子商业专业优先;4、有电商运营工作经验优先考虑,能接受后期在大邑工厂工作(提供住宿)优先考虑;电商运营助理岗位的基本职责2024年电商运营岗位职责4职责:1、负责天猫、京东、淘宝等平台的运营与基础管理;2、进行各类营销活动的策划、执行和实施跟进,完成销售目标;3、负责进行店铺相关问题及数据的收集、统计、分析;4、根据账号属性,能独立挑选适合产品在平台售卖,打造爆款任职要求:1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,电子商务专业毕业者优先;2、较强沟通协调能力,对数据敏感,分析、归纳和总结能力较强;3、执行力强,责任心抗压力强,工作细致谨慎,熟知电商平台各项相关规则者优先2024年电商运营岗位职责5职责:1、负责商城店铺运营统筹工作,以及运营团队的搭建、管理工作;2、负责运营管理工作,进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;3、制定阶段目标、关键KPI,以及针对运营数据分析和改进方案制定;4、负责策划和组织站内营销活动,协调产品、研发、采购供应链资源;5、关注和分析竞争对手和行业发展态势,结合业务发展趋势适时调整发展任职资格:1、三年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广,有食品类成功品牌推广运作管理经验优先;2、精通微信、微博、社区类的运营推广,熟悉独立B2C商城运作规则,如淘宝、天猫、京东、微商城等。

电子商务运营(岗位职责)

电子商务运营(岗位职责)

电子商务运营(岗位职责)随着互联网的迅速发展,电子商务成为了现代商业发展的重要方式之一。

而电子商务运营作为一个重要职位,负责着电子商务平台的管理与运营。

本文将介绍电子商务运营的岗位职责和所需技能,并分析其在不同场景中的适用性。

一、电子商务运营的岗位职责1. 平台管理和维护:负责电子商务平台的日常管理和维护工作,包括系统的设置和更新、数据库管理、用户账户管理等。

2. 产品上架和库存管理:负责将商品信息上传至平台,并与采购和仓储团队进行协调,保证商品的正常供应和库存的充足。

3. 数据分析和运营策划:通过对网站数据的深度分析,了解用户的行为和需求,制定合理的运营策略,提高平台的转化率和用户满意度。

4. 促销活动和营销策略:与市场部门合作,制定促销活动和营销策略,提高销售额和品牌知名度,增加用户粘性。

5. 售后服务管理:负责处理用户的投诉和售后服务请求,解决用户遇到的问题,提高客户满意度。

6. 竞争对手分析和市场调研:密切关注竞争对手的动态和市场变化,及时调整和优化平台运营策略。

二、适用场景及相应格式1. 电子商务运营合同合同格式:合同编号:XXX签订方:甲方(公司名称)地址:XXX 电话:XXX 联系人:XXX乙方(公司名称)地址:XXX 电话:XXX 联系人:XXX有效期:自XXX年XX月XX日起至XXX年XX月XX日止合同内容:甲方聘请乙方作为电子商务运营,双方达成以下合作事项:1. 乙方负责甲方电子商务平台的日常管理和维护工作,保证平台的正常运营。

2. 乙方按照甲方的要求,上架商品信息,并与采购和仓储团队进行协调,保证商品供应和库存充足。

3. 乙方负责对平台数据进行深度分析,制定运营策略,提高转化率和用户满意度。

4. 乙方与市场部门合作,制定促销活动和营销策略,提高销售额和品牌知名度。

5. 乙方负责处理用户的投诉和售后服务请求,提高客户满意度。

6. 乙方需及时关注竞争对手的动态和市场变化,调整和优化平台运营策略。

电子商务平台公司运营流程及岗位职责

电子商务平台公司运营流程及岗位职责

小班第二学期班级工作总结小班第二学期班级工作总结精选3篇(一)小班第二学期班级工作总结本学期,小班全体教师和家长通力合作,团结一致,为小班的教育教学工作付出了辛勤的努力。

在班级工作中,我们紧紧围绕孩子的全面开展,注重培养学生的自主学习才能和社交才能,获得了显著的成绩。

一、教育教学工作成果1.学生学业进步。

本学期,小班的学生在学习上表现出色,他们掌握了语言表达才能,逐渐养成了良好的学习习惯。

他们能独立完成一些简单的学习任务,并且积极参与班级的学习活动。

2.课堂教学质量稳步进步。

我们注重开展多元化的教学活动,通过游戏、理论等方式激发学生的学习兴趣,进步了教学效果。

同时,我们注重差异化教学,根据学生的不同特点,采用不同教学方法,帮助他们克制学习困难。

3.班级协作才能提升。

本学期,我们重视班级协作和团队精神的培养。

通过反复讨论、研讨教学方式和方法,进步了团队成员之间的互相理解和信任度,有利于共同推动班级工作的开展。

二、班级管理工作总结1.班级标准健全。

我们制定了班级规章制度,明确了学生的行为准那么和班级管理要求。

同时,我们定期召开家长会,与家长沟通学生的学习情况和班级管理工作,形成家校合作的良好气氛。

2.班级文化建立。

我们注重培养学生的集体观念和班级荣誉感。

开展了丰富的班级活动,如班级游戏、文艺表演等,增强了班级凝聚力和团队意识。

三、家校合作情况1.家长积极参与班级活动。

本学期,家长积极参与班级的各项活动,如家长会、志愿者活动等。

他们给予我们很大的支持和帮助,为学生的成长提供了有力的保障。

2.与家长保持良好的沟通。

我们与家长保持亲密的联络,定期与家长交流学生的学习情况和班级管理工作,及时理解学生的家庭情况,并提供必要的教育指导和帮助。

综上所述,小班第二学期班级工作获得了明显的成效。

我们将继续努力,不断进步教育教学质量,为每一个学生的成长和开展提供更好的环境和条件。

同时,加强与家长的合作,共同为孩子们的将来努力奋斗。

电子商务有限公司运营流程及制度

电子商务有限公司运营流程及制度

多莱宝电子商务有限公司运营流程及制度(详细版)一、公司架构图页脚内容(二)物流部流程页脚内容三:物流部架构图页脚内容(一):岗位职责1、物流主管岗位职责(1)在总经理带领下,对内部运输、仓储、质检等进行日常管理和综合协调;(2)负责主要物流渠道商的资源配送、合作事项洽谈等;(3)对渠道商的进货质量进行月度评估,组织召开月度会议,建立渠道商考核指标,划分渠道商等级;(4)处理日常运作中出现的异常问题,拿出切实可行的解决方案;(5)负责月度物流人员及车辆费用的审核、其他成本支出的审核;(6)建立和持续优化物流流程和与其他部门的衔接流程;页脚内容(7)协助上级开展和落实物流管理工作,并提出合理化建议。

2、仓库主管岗位职责(1)负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作;(2)负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作;(3)库房的合理化布局和管理,合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式,仓位调整;负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准;(4)制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务;(5)负责分配仓库员工工作及日常工作监督;(6)负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据;(7)及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、单、物数量一致;确保库存数据的正确性;(8)负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失;(9)负责库存系统操作,每周核对库存匹配度,及时调整库存差异;组织仓库日常盘点。

报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐单相符;(10)督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。

负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;页脚内容(11)负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料;(12)负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准确率;单据完整率;3、仓库管理员岗位职责:(1)按公司规定做好货品的数量、状态验收与上架、入库、移库等库内作业操作;(2)填写货物登记表,详细登记货物进出相关明细信息;(4)负责货物的在库管理,包括安全、卫生、防虫妨害等;(5)负责根据主管的要求更换破损包装、加固货品、整理货品等;(6)负责货物的货位规划和整理,按照6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)的要求实施库内管理;页脚内容(7)负责退换货的验收和入库保管工作;(8)负责根据公司要求组织周、月、季度、年度盘点。

电商运营岗位职责及岗位要求

电商运营岗位职责及岗位要求

电商运营岗位职责及岗位要求电商运营是电子商务领域的一项重要工作,涉及到电商平台的运营、推广、管理和优化等方面。

本文将详细介绍电商运营岗位的职责及岗位要求。

一、电商运营岗位职责1. 平台运营管理:负责电商平台的日常运营管理,包括商品上架、库存管理、价格调整、商品推广等工作。

2. 电商推广:制定并执行产品推广策略,与市场部门合作,运用各种推广渠道进行宣传,提升企业在电商平台的曝光度和销售额。

3. 产品运营:负责商品的选品和上新,研究市场需求,进行竞品分析,确保产品的热销和市场竞争力。

4. 数据分析与监控:收集并分析电商平台的运营数据,如浏览量、下单量、转化率等,及时监控并调整运营策略,提高销售额和用户满意度。

5. 售后服务:处理用户的售后问题和投诉,确保及时解决用户困扰,提供良好的客户体验和服务质量。

6. 供应链管理:与供应商进行有效沟通,协调商品采购、库存管理、物流配送等环节,确保商品的正常供应与配送。

二、电商运营岗位要求1. 专业背景:对电子商务、市场营销或相关领域有较为深入的了解,具备相关专业背景。

2. 熟悉电商平台:熟悉主流电商平台的操作,如淘宝、京东、天猫等,理解电商平台的推广规则和运营机制。

3. 数据分析能力:具备较强的数据分析能力,能够熟练运用Excel等工具进行数据分析,对数据有敏锐的洞察力和分析能力。

4. 策划能力:具备良好的市场策划能力,能够制定有针对性的电商推广策略,提升产品曝光度和销售额。

5. 沟通能力:良好的沟通能力和团队协作精神,能够和内外部各级合作伙伴有效沟通,推动项目的顺利进行。

6. 抗压能力:具备较强的抗压能力和执行力,能够承受高强度的工作压力,应对各类突发状况。

7. 注重细节:细致认真,对细节有高度的把控能力,以确保电商平台的运营工作顺利进行。

8. 创新意识:具备创新思维,对电商业务有独到见解,能够不断探索和应用新的运营模式,提升用户体验。

9. 文案撰写:具备良好的文案撰写能力,能够撰写吸引人的产品描述和营销文案。

电子商务平台运营专员岗位职责

电子商务平台运营专员岗位职责

电子商务平台运营专员岗位职责一、岗位概述电子商务平台运营专员是负责协助电子商务平台运营经理进行电子商务平台的日常运营管理工作,包括平台产品上线、数据分析、用户服务等方面的工作。

本文将重点介绍电子商务平台运营专员的具体职责和要求。

二、平台产品上线1. 负责平台商品的录入、编辑、上架及下架的工作,确保产品信息的准确性和完整性。

2. 跟踪商品库存,及时调整货源,确保平台的库存充足且无断货现象。

3. 结合市场需求,处理产品调价和促销活动,并定期进行销售数据分析,为管理层提供参考意见。

4. 负责处理顾客退换货事宜,并协助解决售后问题,提高用户满意度。

三、数据分析1. 收集和整理电商平台的数据,如订单量、销售额、用户访问量等。

2. 根据数据分析结果提供有关市场趋势、用户偏好等的报告,并提出相应策略改进建议。

3. 跟踪竞争对手的销售数据和运营策略,及时调整自身方案以保持市场竞争力。

四、用户服务1. 提供及时、高效的客户咨询和在线服务,解答用户的问题和需求。

2. 跟踪用户反馈,及时处理投诉,改善用户体验。

3. 负责制定和实施用户留存计划,提高用户忠诚度和活跃度。

五、与各部门协调合作1. 与平台开发团队密切合作,及时跟进平台功能的改进和升级。

2. 协助市场部门,积极参与平台推广活动和营销策略的制定与执行。

3. 与物流部门合作,确保商品的顺利配送和售后服务。

六、岗位要求1. 具备电子商务平台运营相关工作经验,熟悉平台运营流程和常见问题的处理方法。

2. 具备良好的数据分析能力,熟练运用Excel等工具进行数据整理和分析。

3. 具备较强的沟通能力和协调能力,能够与各部门合作,有效推动工作进程。

4. 具备团队合作意识和优秀的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。

5. 具备良好的问题解决能力和学习能力,能够快速适应平台的改变和技术的更新。

总结:电子商务平台运营专员是负责电子商务平台日常运营管理的重要岗位。

他们需要具备丰富的操作经验、数据分析能力以及卓越的沟通和协调能力。

电商运营工作职责和内容

电商运营工作职责和内容

电商运营工作职责和内容电商运营工作职责和内容随着互联网技术的快速发展,电子商务成为了一种越来越受欢迎的购物方式。

电商运营是电子商务中的一个重要岗位,主要负责电商平台的日常运营和管理。

本文将介绍电商运营工作的职责和内容。

一、电商运营工作职责1. 电商平台的日常管理:负责电商平台的日常维护和管理,确保平台的正常运转。

包括处理用户投诉、维护商品信息、管理订单等。

2. 营销策划:根据公司的营销目标和产品特点,制定营销策略和计划,提高产品的曝光率和销量。

3. 产品运营:负责产品上线、下线、价格调整、库存管理等工作。

根据用户反馈和市场需求,不断优化产品和服务。

4. 用户管理:负责用户注册、认证、积分管理、客户服务等工作。

提高用户满意度和忠诚度,增加用户粘性。

5. 数据分析:收集、整理、分析用户数据和市场信息,为公司的决策提供数据支持。

二、电商运营工作内容1. 商品管理:维护商品信息,包括商品标题、价格、描述、图片等,确保商品信息的准确性和完整性。

根据市场需求,对商品进行分类、推荐、促销等活动。

2. 订单管理:管理订单信息,包括订单生成、发货、退款、售后等。

确保订单流程的顺利进行,提高用户购物体验。

3. 用户管理:管理用户信息,包括注册、登录、积分、评价等。

维护客户关系,提高用户满意度。

4. 营销策划:根据公司的营销目标和产品特点,制定营销策略和计划。

包括活动策划、广告投放、社交媒体推广等。

5. 数据分析:对用户数据和市场信息进行收集、整理、分析,为公司的决策提供数据支持。

根据数据分析结果,优化产品和服务。

总之,电商运营是一项复杂的工作,需要运营人员具备较高的综合素质和专业技能。

只有不断学习和提高自己的能力,才能适应电商行业的发展和变化,为公司创造更大的价值。

电商运营岗位职责及岗位要求

电商运营岗位职责及岗位要求

电商运营岗位职责及岗位要求随着互联网的快速发展,电商运营岗位成为了企业中不可或缺的一部分。

电商运营岗位负责管理和运营企业的电子商务平台,以提高销售和市场份额为目标。

本文将介绍电商运营岗位的职责及对应的岗位要求。

一、职责:1. 网店运营管理:负责企业网店的日常运营管理工作,包括商品上架、价格调整、促销活动策划等,确保产品信息准确、页面整洁美观,提升用户购物体验。

2. 销售数据分析:通过对销售数据的分析和研究,挖掘潜在的销售增长点,制定销售策略和方案,提升销售额和转化率。

3. 广告投放管理:负责线上广告渠道的选择和管理,通过投放网络广告、SEM、社交媒体广告等,提升品牌知名度和产品曝光度,吸引更多潜在客户。

4. 社交媒体管理:负责企业在各大社交媒体平台的运营,发布高质量的内容、制作宣传视频,与用户互动,增加粉丝数量和活跃度。

5. 客户关系维护:通过邮件、电话、社交媒体等渠道与客户进行沟通和交流,回答客户咨询,处理客户投诉,建立良好的客户关系,提高客户满意度。

6. 市场竞争分析:对竞争对手的产品、价格、促销策略等进行监测和分析,为企业制定合理的竞争策略和应对措施,保持和扩大市场份额。

二、岗位要求:1. 相关专业背景:电子商务、市场营销、管理学等相关专业背景,具备相关的理论知识和实践经验。

2. 数据分析能力:熟练运用Excel等数据分析工具,能够对销售数据进行深入分析,并从中挖掘商机,制定合理的营销策略。

3. 优秀的沟通能力:具备良好的沟通能力和协调能力,能与各个部门合作,保持良好的团队合作氛围。

4. 创意思维:对市场趋势和用户需求有敏锐的洞察力,能够灵活运用各种市场推广手段,提出新颖的创意方案。

5. 抗压能力:工作压力较大,要求具备较强的抗压能力和应变能力,能够在紧张的工作环境下保持积极乐观的态度。

6. 自学能力:电商行业发展迅速,要求具备较强的自学能力,能够及时学习和掌握新的电商运营技能和知识。

7. 技术能力:熟悉网店运营平台的操作和管理,了解SEO优化、SEM推广等基本知识,有一定的平面设计和视频剪辑能力更佳。

电商运营工作岗位职责

电商运营工作岗位职责

电商运营工作岗位职责电商运营工作岗位职责(篇1)1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营,优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率,宝贝详情完善、对接销售推广、美工;2、在公司发展战略框架下,负责规划线上店铺发展策略,并组织实施;3、负责各个店铺的活动提报和数据分析,按公司预定计划完成目标;4、通过对相关数据的监控和分析,对店铺及时作出调整;5、负责店铺页面板块优化,提升消费者进店体验;6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化,提升产品在搜索相关性排名,7、负责店铺内促销活动策划;8、负责收集电商平台和相关行业信息,提供有效应对方案。

电商运营工作岗位职责(篇2)职责:1、根据公司业务发展需要制定电商渠道整体营销推广策略;2、负责电商渠道的拓展及现有平台的运营维护,与各业务平台建立良好的合作关系,确保电商平台资源发展和良好的合作环境;3、负责网络渠道的运维,网络推广计划的制定、执行,并协调产品营销方案的策划、实施,促进销售提升;4、熟悉各种线上宣传、推广方式,负责平台各项营销推广、促进活动的策划;5、根据销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;6、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究,提出应对措施;7、完成公司制定的电商渠道的销售目标。

任职要求:1、2年以上电商运营经验;2、大专及以上学历;3、熟悉各大电商平台(如:天猫、京东等)运营模式、管理规划和流程,擅长不同平台的统筹规划;4、具备良好的沟通与团队管理能力;5、有着丰富的网络渠道和媒介资源;6、具备数据分析能力、创新能力,市场感知能力,能根据市场情况制订有针对性的营销方案。

7、具备运动类目、鞋服行业从业经历者优先。

电商运营工作岗位职责(篇3)职责1、主要负责管理运营lazada平台店铺2、了解平台政策与制度,维护平台账号的评分和信用评价3、负责店铺的运营和维护工作,产品的上下架以及优化工作4、回复客户邮件,处理售前及售后问题,妥善处理客户对产品的投诉,确保客户对产品和服务满意度5、运用营销技巧销售维护产品listing,保证店铺的销售额职位要求1、90后,大专及以上学历,男女不限,有无经验皆可2、有英语四级及以上证书,英语、商务英语、电子商务、国贸等相关专业优先考虑,英语书面能力较强者亦可3、有Amazon亚马逊、eBay、速卖通、wish平台或跨境电商平台工作经验的优先录用4、认真负责,有较强责任心,专注度强,性格内外向皆可电商运营工作岗位职责(篇4)1、担任售前客服工作,进行顾客咨询对应,掌握公司品类商品及卖点、型号;2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表,价格的制定策略,活动的提报等基础运营手段;3、学习广告的投入,分析竞争品牌来制定商品策略,市场潜力调查,等大盘数据分析,向技巧型运营迈进;4、参与公司自建电商、1688店铺运营;5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析;6、配合其他部门做好活动策划工作,编写活动策划方案。

电商运营部的岗位职责(10篇通用范文).doc

电商运营部的岗位职责(10篇通用范文).doc

电商运营部的岗位职责(10篇通用范文)电商运营部的岗位职责篇1职责:1、负责对SEO相关数据的挖掘和分析,制定公司各个电商平台的整体优化方案;2、根据市场活动要求结合品牌发展,策划、组织、管理品牌网络推广工作(直通车,智钻,淘宝客);3、了解和分析相类似品牌的运营情况及市场最新动态,提交数据报告给上级领导;4、利用淘宝箱及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化;5、分析店铺统计数据,找出潜在问题并突出解决方案;6、领导交代的其他事情。

任职要求:1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、计算机等相关专业;2、2年及以上服装行业天猫平台推广经验者优先,有ROI数据服装行业直通车3以上,钻展9以上的实操经验者优先;3、有较强的数据分析能力、逻辑思维能力;,4、有良好的协调沟通能力、团队协作能力,工作积极主动,认真踏实。

电商运营部的岗位职责篇21、根据公司发展战略及行业特点,负责制定电子商务战略及电商平台布局;2、根据电商行业格局的演变,优化公司的电商平台组合及资源分配;3、根据产品行业属性及市场消费者特点,主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求,综合分析店铺运营状况,优化店铺运营;4、制定并实施店铺营销方案及计划并带领团队完成销售指标;5、负责电商业务板块组织建设,人员管理,业务指导及业绩考核;6、建立电商运营管理体系及负责电商业务、电商运营部的岗位职责篇31、策划推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;2、制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;3、负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与企业的知名度和美誉度;5、管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。

电商运营岗位职责

电商运营岗位职责

电商运营岗位职责电商运营是电子商务行业中的一个重要岗位,负责统筹和规划电商平台的全局运营工作。

以下是电商运营岗位的主要职责和任务:1.负责电商平台的市场调研和竞品分析,制定并执行有效的运营策略。

2.负责商品上架、下架及库存管理,制定并执行供应链管理方案。

3.负责电商平台的首页设计、详情页制作及店铺装修,制定并执行店铺形象提升计划。

4.负责电商平台的活动策划与推广,制定并执行有效的营销策略。

5.负责跟踪和分析电商平台的数据,提供客户满意度和转化率等关键指标的优化建议。

6.负责与平台方、供应商及其他合作伙伴建立良好合作关系,拓展资源和渠道。

7.不断学习和掌握电子商务行业的新动态和趋势,提升自身的专业能力和技能。

为了提高工作效率和进度,电商运营需要充分了解公司的产品和市场,制定合理的工作计划和时间表,并不断跟进和调整计划,确保按计划完成工作任务。

同时,需要掌握相关的电子商务工具和软件,运用先进的运营理念和技术手段,提高工作效率和效果。

在保证工作质量和标准方面,电商运营需要遵循公司制定的质量标准和流程,对于运营过程中的各个环节进行严格的质量控制。

此外,还要及时处理客户反馈和投诉,积极解决问题,提高客户满意度和忠诚度。

保持良好的工作态度和心态是电商运营岗位的基本要求之一。

在工作中,要积极主动地与同事、上级和客户进行有效的沟通和协作,保持良好的工作关系。

同时,需要具备耐心、细心和责任心,对于工作中的问题和挑战能够及时应对和解决。

电商运营岗位需要具备一定的专业能力和技能。

首先,需要了解电子商务平台的基本操作和后台管理,熟悉平台的运营规则和政策。

其次,需要具备良好的市场分析和竞品分析能力,能够根据市场需求和竞争情况制定有效的运营策略。

此外,还需要具备良好的营销策划和执行能力,能够根据客户需求和平台特点制定营销方案并有效实施。

总之,电商运营岗位需要在全面了解电商平台的基础上,根据市场需求和公司战略,运用各种有效的运营手段和工具,提高平台的竞争力和销售额,为客户提供更好的购物体验和服务。

电商运营岗位职责和要求

电商运营岗位职责和要求

电商运营岗位职责和要求电商运营岗位是在电子商务公司中非常重要的职位之一,电商运营团队负责管理和推广电子商务平台上的产品和服务,以吸引更多的消费者并实现销售目标。

在这篇文章中,我们将讨论电商运营岗位的职责和要求。

职责:1. 网店运营管理:电商运营岗位的首要职责是管理和运营电子商务平台上的网店。

这包括上传产品信息、维护商品库存、更新商品价格和促销活动等。

同时,需要确保网店的形象和内容与公司的品牌一致,并及时处理顾客的咨询和投诉。

2. 商品推广和营销:电商运营团队需要制定并执行各种推广和营销策略,以提高品牌知名度和产品销量。

这可以通过制作吸引人的产品描述、设计和发布促销活动、参与线上线下的活动推广等方式来实现。

3. 数据分析和报告:电商运营人员需要定期分析和评估销售数据、网店流量和用户行为数据,以及竞争对手的数据,以制定更有效的运营策略。

同时,需要撰写数据分析报告,并针对数据结果提出改进建议。

4. 客户关系管理:保持良好的客户关系对于电商运营来说至关重要。

电商运营人员需要及时回复顾客的咨询和投诉,并提供高质量的售后服务,以提高客户满意度和忠诚度。

要求:1. 电子商务知识:电商运营人员需要具备一定的电子商务知识,包括对电商平台的熟悉、网店运营和推广等方面的经验。

熟悉电子商务的发展趋势和市场规模也是必备的。

2. 熟练使用电商工具:电商运营需要熟练使用各种电商工具和软件,如淘宝、京东、天猫等电商平台的运营工具,以及数据分析工具等。

同时,掌握一些基本的设计软件和图片处理工具也是必要的。

3. 团队合作能力:电商运营工作通常需要和其他团队成员合作,如采购团队、供应链团队和客户服务团队等。

因此,良好的团队合作能力和沟通能力对于电商运营人员来说是必备的。

4. 数据分析能力:电商运营需要具备一定的数据分析能力,能够从大量的数据中提取有用的信息,并作出相应的运营调整和优化。

熟练使用Excel等数据分析工具是必不可少的。

5. 具备市场营销知识:电商运营人员需要了解市场营销的基本知识和技巧,能够制定和实施有效的推广和营销策略。

电商运营岗位职责及岗位要求

电商运营岗位职责及岗位要求

电商运营岗位职责及岗位要求一、电商运营岗位职责电商运营岗位是指负责电子商务平台上商品的展示、促销和销售的工作岗位。

电商运营人员需要掌握多种技能,以确保电商平台的正常运营和业绩增长。

以下是电商运营岗位的具体职责:1. 商品策划与推广:根据市场需求和公司的战略目标,负责商品的策划和推广工作。

通过市场调研、竞品分析等方式,确定商品的定位、定价和促销活动,提高商品的曝光度和销售。

2. 店铺运营管理:负责店铺的日常运营管理工作,包括商品上架、库存管理、订单处理、售后服务等。

通过优化店铺页面布局、提升用户体验,提高店铺的转化率和客户满意度。

3. 营销推广策划:制定并执行电子商务平台的营销推广策略,包括线上广告、促销活动、优惠券等。

通过数据分析和市场反馈,评估和调整推广策略,提高品牌的知名度和销售额。

4. 数据分析与运营优化:根据电商平台的数据,包括流量、销售、用户等指标,进行数据分析和运营优化。

通过分析用户行为和购买习惯,制定并实施用户增长和留存策略。

5. 合作伙伴管理:负责与供应商、物流公司等合作伙伴的关系管理工作。

与合作伙伴保持良好的沟通和协调,确保商品的供应和物流的畅通。

二、电商运营岗位要求电商运营人员需要具备一定的专业知识和技能,以胜任工作的要求。

以下是电商运营岗位的一些基本要求:1. 电商及市场营销知识:了解电商运营的基本原理、发展趋势和市场竞争状况。

具备市场调研和竞品分析的能力,能够制定有效的营销策略。

2. 数据分析与运营优化能力:熟练掌握数据分析工具,具备数据处理和挖掘的能力。

能够通过数据分析,发现问题和机遇,并制定相应的运营优化方案。

3. 思维敏捷与创新意识:具备快速学习和适应不断变化的市场环境的能力。

具备创新思维,能够提出新颖的营销策略和推广方案。

4. 良好的沟通和协调能力:具备良好的沟通能力,能够与不同部门和合作伙伴进行有效的沟通和协调。

能够处理日常运营中的各种问题和突发事件。

5. 细致认真和执行力强:具备细致认真的工作态度,能够完成工作任务。

电商的运营职责是什么(18篇范例).doc

电商的运营职责是什么(18篇范例).doc

电商的运营职责是什么(18篇范例)电商的运营职责是什么篇11、经营预算编制:根据财务年度经营预算,组织编制本部门年度经营预算,包括销售目标规划与分解、毛利率、净利率等指标目标分解,进行过程管理与监控,进行销售目标管理与费用执行监控,保障经营目标达成;2、产品规划:根据渠道年度营销策略,结合平台动向及市场竞争情况,进行周期性产品线复盘与调整,统筹品类产品规划,保障销售规模增长与经营质量提升;3、推广规划:根据渠道年度目标,制定本部门年度推广计划,包括营销活动促销计划、产品推广计划及费用预算等;4、渠道管理:根据年度渠道策略,制定本部门的渠道与拓展策略,包括拓展渠道的方向、开发客户的.数量等,提升渠道竞争力,保障本部门销售额达成;5、部门制度体系优化:根据公司与部门发展目标,搭建并持续复盘、优化部门业务运营管理流程与制度体系,提升组织专业能力与运营效率;电商的运营职责是什么篇2电商运营主管岗位职责:1.制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。

2.控制运营成本,提高销售利润。

3.熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。

4.熟悉店铺运营,后台操作及各种营销推广工具。

5.学习竞争对手,对店铺做差异化营销调整。

6.对店铺运营情况进行评估和分析,及时调整营销策略和推广节奏。

7.协助文案对商品描述信息的整理(特别是主推款),上架布局。

8.合理进行工作调配,检查及监督团队整理工作进度和质量。

9.根据公司绩效制度并结合店铺实际情况,制定每月团队绩效考核目标。

10.负责协调部门与部门之间的工作,并及时跟进关键点。

11.定期进行团队培训和沟通讨论,以头脑风暴的形式。

12.关心团队成员,多多互动,提升团队凝聚力和战斗力。

13.定期做总结,梳理思路,抓店铺运营关键点。

14.善于分析数据,并从阶段性数据中发现问题所在,并组织团队及时调整。

15.准成功=合理的方案+靠谱的执行力电商运营主管的工作内容:1、负责店铺的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作;2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;3、协调团队成员,跟进客服与美工的工作,推进店铺营销活动,确保店铺的正常运作;4、制定销售计划,周/月工作计划,带领和管理本团队出色完成销售业绩目标;5、负责店铺营销后台所有活动的报名。

电子商务运营策划书

电子商务运营策划书

电子商务运营策划书电子商务运营策划书运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

小编为你整理了电子商务运营策划书,希望对你有所参考帮助。

范文一:电子商务项目运营计划书一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

1、项目负责人:整体运营。

2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。

3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员:实现后台的程序功能。

5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。

二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。

电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。

一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。

公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。

三、电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎、通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物、3、购物车、购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能, 用户通过购物车, 还可修改商品数目、退回某商品或全部商品、4、客户服务中心、为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息、5、访问计数器、访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服务的`需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据、6、订单查询、用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已经收到货款、是否已经货和发货日期等信息、7、BBS、运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见、通过留言薄, 一方面可了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度、8、电子邮件、在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题、9、电子邮件列表、每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户、10、网络支付、由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付、以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

电商运营岗位职责范文(3篇)

电商运营岗位职责范文(3篇)

电商运营岗位职责范文负责公司电商平台项目规划、建设、运营及管理工作,带领团队达成预期目标;协助开展公司在各直播平台的运营,开发网红直播带货渠道,完成销售目标;负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作,制定年度、季度、月度营销计划,并对计划完成情况负责;负责店铺的产品分析定位、商品定价、确定主推商品、分析销售情况,制定运营方案以及费用预算;规划商品类目,制定商品类目发展方向。

分析品类的运营销售情况,优化运营模式,以提升商品销售额及用户转化率;对网上店铺的IP、PV、UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析,及时掌握电子商务的市场变化,指导公司的产品策略、销售和推广计划的制定;熟悉美工软件,有优秀的审美能力,能审核把控设计作品,并给出具体建议;负责电子商务团队的日常工作管理和协调,建立各部门的基本操作流程。

电商运营岗位职责范文(2)一、产品运营1. 负责市场调研和竞争对手分析,定期汇报市场动态和竞争情况;2. 根据市场需求和公司战略,制定产品运营策略和计划,并组织实施;3. 负责产品上线前的准备工作,包括产品定价、产品文案撰写、产品页面设计等;4. 跟进产品上线后的运营情况,及时调整策略,优化产品表现;5. 负责产品销售额、转化率等关键指标的监控和分析,提出优化建议。

二、营销推广1. 负责电商平台的店铺运营,包括店铺装修、商品上架、广告推广等;2. 制定并执行线上促销活动方案,提高销售额和用户转化率;3. 负责与线下渠道的衔接,进行跨渠道营销,提升品牌曝光度和市场占有率;4. 分析用户行为数据和销售数据,制定精准的广告投放方案;5. 跟踪并分析竞争对手的营销策略,及时调整自己的推广方案。

三、客户服务1. 负责整个销售流程中的售前咨询和售后服务;2. 管理客服团队,确保客服工作高效有序进行;3. 解答用户的常见问题和投诉,并及时解决用户问题;4. 收集用户反馈,向产品和运营团队提供改进建议;5. 提高客户满意度和忠诚度,提升客户复购率。

(电商运营)岗位说明书

(电商运营)岗位说明书

(电商运营)岗位说明书电商运营岗位说明书一、岗位概述电商运营岗位负责电商平台的整体运营管理,通过对市场趋势、用户需求、产品特性等方面的深入分析,制定并实施有效的运营策略,提升电商平台的核心竞争力,实现销售额和用户粘性的持续增长。

二、岗位职责1.平台管理:负责电商平台整体架构的规划与优化,确保平台稳定、高效运行。

2.数据分析:定期收集并分析销售、用户、产品等数据,为运营决策提供依据。

3.产品运营:根据市场趋势和用户需求,制定产品运营策略,推动产品优化,提升用户体验。

4.内容运营:策划并执行平台内容策略,包括商品描述、活动策划、推广文案等,提高用户粘性。

5.活动策划:策划并实施平台促销活动,提升销售额和品牌知名度。

6.渠道拓展:开拓并维护电商平台外部合作渠道,提高品牌曝光度。

7.用户服务:关注用户反馈,优化用户服务体验,提高用户满意度。

8.团队协作:与其他部门紧密合作,共同推进项目进展,实现公司目标。

三、任职要求1.学历要求:大专及其他学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。

2.工作经验:2年其他电商运营经验,有成功案例者优先。

3.能力要求:具备良好的数据分析和市场洞察能力,具备一定的文案撰写和活动策划能力。

4.团队协作:具备良好的团队协作精神,能承受工作压力,适应快节奏工作环境。

5.技能要求:熟悉电商平台运营规则,熟练使用办公软件和网络营销工具。

四、岗位发展路径1.电商运营专员:负责电商平台日常运营工作,积累运营经验。

2.电商运营主管:负责电商团队的运营管理,提升团队整体执行力。

3.电商运营经理:负责电商平台整体战略规划,推动公司业务发展。

4.高级电商运营专家:负责电商行业趋势分析,为公司业务拓展提供战略支持。

五、企业文化我们是一家以用户为中心,追求创新和卓越的电商平台。

我们倡导开放、包容、协作的企业文化,鼓励员工不断学习、成长,共同为公司的发展贡献力量。

六、薪资福利1.具有竞争力的薪资待遇,带薪年假、节日福利等。

电商运营岗位职责说明书

电商运营岗位职责说明书

电商运营岗位职责说明书【前言】电子商务的快速发展不仅改变了人们的生活方式,也创造了大量的就业机会。

电商运营岗位作为其中之一,旨在帮助企业通过各种渠道获取客户和实现销售增长。

本文将为您详细介绍电商运营岗位的职责和要求。

【岗位概述】电商运营岗位负责在电子商务平台上管理和运营企业的产品和服务。

通过深入了解市场需求和竞争对手情况,电商运营人员能够制定营销策略并改进产品和服务以满足客户需求。

他们还负责管理电商平台的日常操作,包括商品上架、价格调整、促销活动等。

【职责说明】1. 管理产品和服务- 根据市场需求和竞争对手情况,制定产品和服务的定价、推广和销售策略。

- 跟踪产品和服务的销售情况,及时调整策略以提高销售额。

- 积极了解产品和服务的特点和优势,并在销售过程中进行宣传和解释。

- 收集和分析客户反馈,改进产品和服务的质量和体验。

2. 运营电商平台- 管理电商平台的日常操作,包括商品上架、价格调整、库存管理等。

- 与第三方合作伙伴(如物流公司)保持良好的合作关系,确保订单的及时配送。

- 监控电商平台的数据,包括流量、转化率、平均订单价等指标,制定相应的数据分析报告并提出改进建议。

- 管理电商平台的页面设计和内容更新,以提高用户体验和页面转化率。

3. 进行市场推广- 策划和组织营销活动,吸引新客户并提高老客户的忠诚度。

- 制定并执行电子广告和推广计划,包括搜索引擎优化、社交媒体广告等,以提高品牌知名度和销售额。

- 与市场和销售团队合作,共同制定促销和推广策略,以实现销售目标。

- 监测竞争对手的营销活动,及时调整策略以保持竞争优势。

4. 数据分析与报告- 收集并分析与电商运营相关的数据,包括销售数据、用户行为数据等。

- 利用数据分析工具和方法,提供深入见解和关键业务指标的分析报告。

- 根据数据分析结果,提出改进产品和服务的建议,并实施相应的优化措施。

- 定期向上级或相关团队汇报运营结果和数据分析报告。

【岗位要求】1. 教育背景和技能- 本科以上学历,市场营销、电子商务或相关专业。

电商运营专员岗位的具体职责范文(4篇)

电商运营专员岗位的具体职责范文(4篇)

电商运营专员岗位的具体职责范文电商运营专员是电商企业中非常重要的一员,负责电商平台运营和推广工作。

下面是电商运营专员岗位的具体职责范本,让我们一起来了解一下。

1. 负责店铺日常运营:通过电商渠道进行商品上架、价格调整、促销活动策划等工作,保持店铺的正常运营和更新。

2. 处理订单和退换货:负责处理涉及产品订单的各类问题,包括订单审核、订单配送跟踪、退换货处理等,确保订单流程的顺利执行。

3. 分析销售数据:通过对销售数据的分析和研究,了解产品销售情况和用户需求,进行市场调研和产品策划,提出相应的改进措施。

4. 制定推广方案:通过市场调研和数据分析,制定电商推广方案,包括线上线下促销活动、广告投放、社交媒体推广等,提升产品的曝光度和销售额。

5. 运营活动策划与执行:负责策划和组织电商平台的各类运营活动,如优惠促销、限时抢购、秒杀等,提升用户购买的积极性和参与度。

6. 监控竞争对手:密切关注竞争对手的店铺运营情况和市场动向,及时调整自己的运营策略,以保持自己的竞争优势。

7. 维护和优化店铺页面:负责店铺页面的维护和优化工作,包括页面布局、图片处理、产品描述等,提升用户的购物体验和店铺的形象品牌。

8. 数据统计与分析:定期统计和分析电商平台的运营数据,如访客量、转化率、成交金额等,对数据进行解读和总结,提出运营改进建议。

9. 客户服务与维护:负责处理客户的咨询、投诉和售后需求,解答用户疑问,提供售后服务,提升用户的满意度和购买体验。

10. 与供应商合作:与供应商保持良好的沟通合作关系,及时处理供应商提供的产品和服务问题,确保产品的质量和供货的稳定性。

11. 与内部团队协作:与产品开发、采购、仓储、物流等内部团队密切合作,协调各个环节的运作,保证产品的及时上线和物流的畅通。

12. 跟踪市场动态:关注电商行业的最新发展和趋势,研究竞争对手和市场状况,及时调整运营策略,确保电商平台的持续发展。

以上是电商运营专员岗位的一些具体职责范本,不同企业的要求可能会有所不同。

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XXXXXX商城岗位职责
电子商城运营主管岗位职能
一、制定网络营销部的营销策略,建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网络营销部制度;
二、编制年度、季度网络营销方案与预算,落实并监控各项策略的实施,并及时向管理层汇报;
三、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,引导并带领团队人员完成各项计划任务;
四、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考,并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议;
五、完成公司产品的销售任务,建立和完善网络营销机制。

六、控制部门ROI(即运营成本与销售业绩比例或投资回报率);
七、根据市场形势,及时、快速开发或引进其它可行的附加网络项目;
八、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系;
九、完成领导交办的相关技术工作。

电子商城客服岗位职能
一、负责带领销售团队制定客户方案,完成销售指标;
二、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;
三、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉;
四、负责定期整理搜集客户反馈,消费者满意度的跟进及分析,进行客户需求分析,并安排制定和实施CRM客户关系管理;
五、负责执行促销活动,并进行分析和总结,及时反馈促销结果;
六、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户;
七、受理、分流、交接部分售后问题;
八、异常快递订单反馈、追踪工作;
九、受理客户的退换货需求,符合商城服务要求的在报表中进行登记操作;
十、受理客户的投诉,回复客户的留言;
十一、受理客户的退款需求,符合商城服务要求的进行记录报表汇总;
十二、完成领导交办的其它任务。

电子商城美工岗位职能
一、负责商城整体版式和风格的设计,公司网站及印刷品的视觉创意和设计等;
二、负责形象画册及产品搭配手册排版、设计制作及新品上市相关工作的设计执行,产品拍片及产品图片处理等;
三、定期制作促销图片和页面,配合商城销售活动;美化修改产品页面,定期更新商城主页;
四、商城风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模版。

五、根据商城业务流程需要,制定相关的各种宣传语、广告词等;
六、完成主管所安排的其他美工设计工作;
七、根据商城业务流程需要,制定商城业务流程文档,并发布到商城平台;
八、完成领导交办的其它任务。

电子商城发货员岗位职能
一、严格遵守公司的各项管理制度,认真做好发货前的准备工作;
二、依据商城订单,及时组织发货,发运货物单应地址清楚、详细、书写工整,不得错漏包,乱发,确保发货准确率达100%;
三、对发货产品的重量、外形尺寸、目的地、路线等要充分了解,心中有数,运筹帷幄;
四、负责发货后,通知客户、发货时间及货到时间;
五、发货费用单据按财务有关规定及时报账,发货记录及时整理、装订成册、归档保存;
六、合理安排库房货物的摆放以及日常整理;
七、新到货品的入库登记,定期盘点检查库存,以及出库登记,更新数据库;
八、统计每天退换货及售后问题。

九、库房货品缺货报警,及时与采购员沟通库存。

十、每月仓库盘点。

十一、完成领导交办的其它任务。

电子商城推广专员岗位职能
一、负责商城品牌的市场策划和推广工作,提高网站、品牌知名度和市场影响力。

二、负责制定商城品牌推广策略以及市场活动的创意和策划;
三、负责商城的日常活动申报、活动排期;
四、配合主管对商品的选择,一些关键词的选词和广告词出价;
五、为流量、ROI等重要指标负责,完成部门下达的业绩指标;
六、及时完成网站、网络销售平台、微信公众平台软文撰写、新闻发布;
七、通过数据分析和研究,提升销售平台推广的转化率;
八、定期向主管汇报运营情况,并提出积极的意见及改进办法。

九、完成领导交办的其它任务。

员工基本行为准则
一、严格遵守公司各项规章制度;
二、爱护公司荣誉,严守公司秘密;
三、忠于值守,服从部门主管的安排及监督;
四、及时回复客户要求,认真解答客户疑难,力求客户满意;
五、充分发挥自身长处,积极提高工作效率,及时反馈问题,及时处理;
六、同事之间相互尊重,团结一致;
七、未经他人同意,不可私自动用他人工具及私人用品;
八、自觉维护工作环境卫生;
九、完成领导交办的其它任务。

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