张立言讲师眼中的南玻文化

讲师眼中的南玻文化

南玻学院张彤

我作为南玻学院的专职讲师已经有两年时间了。在这两年时间里，我走遍了全国各地的南玻分公司，接触了南玻集团大部分的高、中、基层管理干部。在这么短的时间里，到过这么多南玻旗下不同的子公司，接触过这么多不同级别的管理者，这在南玻集团里应该说是独一无二的。作为一名“过客”或者“旁观者”，在这些不同的地方和不同的管理者身上，我却看到了同样的一种东西，我想那就是南玻的文化和南玻的灵魂。简单的说，在南玻集团的这两年，让我切实感受到了什么是求实、创新、团结和高效。

不管是在深圳、东莞、天津、成都、吴江、河北还是宜昌，南玻人给我最深的印象就是走路快、说话快，开会快，工作时间没有任何“废话”，一切以结果为导向。记得有一次，在一个公司里发现一个管理者很严厉地批评一位新生力。一打听才知道，原来这位管理者要求这位新生力去查找一个客户资料，这位新生力很认真地查了一下午，结果没有查到，于是这个新生力把如何努力查的过程和这位管理者讲了一下，而且摆出一付没有功劳还有苦劳的委屈样子。于是这位管理者就说出来至今还让我印象深刻的话：“小李，顾客要的是我们优质的产品，而不是我们的解释。我们的利润是用我们的产品和顾客进行交换的，同样你所得的工资、奖金和福利，也需要你用你的工作结果进行交换，你今天给我的是你的工作结果吗？……”.

这位管理者确实给这个新生力上了一堂什么是“求实”的课程，

在南玻集团里，提倡的员工的价值是一种“公允价值”，也就是这个价值不是由你说出来的话，而是你做出来的结果，并且要经过你的上级、顾客、同事所认可的结果。上到分公司总经理，下到一线操作工都是这样的。大到全年的任务指标的完成情况，小到你经手的一件产品、一个报告、一次工作汇报、一次宣讲、一份PPT或者质量分析报告，都可以说是你的工作结果，都足以体现你的价值。

南玻集团确实是一个“以结果成败论英雄”的地方，你的职务、工资和奖金都是以你的绩效结果为最终的评价依据。在南玻，干部的“能上能下”绝对不是一句空话，今天你是部门经理，明天你可能就会变成普通的工程师；今天你是分公司总经理，明天你可能就会成为总助，这样的例子在南玻真是举不胜举。由此我想起了几句诗，“未曾清贫难成人，不经打击老天真，自古英雄出炼狱，从来富贵入凡尘”。回顾南玻集团这一路走来，从一个50万美元起家的小玻璃厂，发展到现在，资产规模超过100亿元，员工逾万人的上市公司，正是靠这种求实进取的精神成功缔造了一个产业龙头，而且在这片求实文化的土壤上培养出了一批“拖不烂、打不跨、过的硬”的干部队伍。

南玻人都知道求实的含义是什么，那就是“高调做事，低调做人”。在南玻过的最不爽的就是那些“自视清高的人”、“表里不一的人”和“花拳秀腿的人”。曾经有一位分公司的老总说过，南玻人不怕你有“酒气、霸气和匪气”，因为这都是“真气”，最怕的就是你有“官气、酸气和书生气”，因为那都是“假气”。虽然话说的有点糙，但我切实感受到了南玻人的真诚和务实。

南玻文化体系的自身有其非常强的内在规律，求实-创新-团结-高效的先后顺序也有其内在的逻辑关系。

求实是南玻文化的前提和基础，其他文化要素按照顺序依次展开，不断递进，形成了坚实的链状文化体系。

创新是在求实前提下的创新，不是为了创新而创新，做样子，走过场。南玻集团的创新体现在“翻页”和“归零”上，就是做过的成绩评价后立刻“翻页”，迅速“归零”，指望在以往的业绩上睡大觉，那你可就找错了“庙门”。要想在南玻生存下去必须做到“战战兢兢，如履薄冰”，要不断想新的点子、措施和方法，解决不断出现的新问题、新情况。南玻集团不会像其他公司一样“搞运动”和“一窝风”，搞任何一项工作都会有跟踪、有考核、有评比。近几年坚持搞的“TWI 和优秀班组评选”极大地促进了企业生产效率和效益的提升。

团结是在创新前提下的团结，南玻的领导干部不会片面追求表面意义上的“一团和气”。因为一旦出现决策错误，整个领导班子成

员都会受到处罚。这样的惨痛教训不堪回首。所以南玻的领导不搞“一言堂”，不追求“首长压制下”的“和谐”，而是真正做到包容新的想法，特别是不同的意见和想法，因为每个人的智力都是有限的，但是群体的智慧是无限的。

高效是在团结前提下的高效，南玻拒绝“孤胆英雄”。曾经有个企业的高管，个人能力很强，工作风格也是雷厉风行，但是为了小团体的工作效率总是破坏企业整体的规则，总想搞特殊化和专制化，结果是其他部门怨声载道，这样反而给自己的工作设置了重重障碍。没有卓越的个人只有卓越的团队，一滴水避免干枯的唯一方法就是将自己完全融入大海。

南玻集团的文化体系就像是一个精心搭建的大花园，各种花草在这里得以茁壮生长，避免了来自外界浮躁社会的风霜雨雪的干扰。一位公司高管对我说，南玻不仅改变了他的生活，而且使他自身的思想也发生了很大的改变，他说南玻教会了他“淡定”，就是“淡出自己才能安定”，因为“低调做人”的最高境界就是“淡出自己”。无产阶级的目标不是“一无所有”，而是“共产主义”。真正做到淡定后，不仅心胸豁达开朗，而且好运也不断光顾，各种目标不断得以达成，他发现正是这份淡定使他的社会生活也非常的快乐和谐。

其实，在南玻集团的两年中，我的思想也在悄然发生着变化，我发现我变得更加豁达，更加谦逊，我的朋友也越来越多。我知道这就是南玻优秀文化土壤的力量，我深深地热爱着南玻集团这片沃土，你是我心中最美丽的花园！