顾客财产管理办法

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版本号
日期
发行/修订内容
编制
审核
批准
A/0
2019.03.28
首次发行
目 录
目 的
2
范 围
2
引用文件
2
定 义
2
职责与权限
2
程 序
2
附 件
2
附 录
2
1 目的
为了规范公司对顾客财产的管理，确保产品实现过程，满足客户要求，特制定本办法。
2 范围
本序适用于公司使用的顾客或外部供方提供的财产的管理。
6.1 顾客财产的验证
6.1.1 市场部协调将顾客财产送到仓库，仓库通知质量部检验。质量部按相关标准、客户提供的验收要求进行检验，出具【来料检验报告】（《监视和测量控制程序》表1），并将检验报告反馈给市场部。
6.1.2 在进货、验收、贮存、搬运、使用过程中发现不合格时，相关部门及时反馈给质量部和市场部，由市场部与客户沟通，并将处理意见反馈给质量部。不合格的处理参照《不合格品控制程序》执行。
5 职责与权限
5.1 市场部
5.1.1 负责顾客财产的识别和归口管理。
5.1.2 负责不合格品的沟通工作。
5.2 技术部：负责顾客知识产权的控制。
5.3 质量部：负责顾客财产的验证。
5.4 仓库：负责顾客财产的接收、保管、维护、发放和登记。
5.5 生产部（车间）：负责顾客财产的正确使用及问题反馈。
6 程序
6.5 对于客户的知识产权如专利技术、产品规范、图纸、管理或商业机密等信息，技术部应进行确认和负责保密控制，不可外传。对客户提供的有关产品技术文件等需识别器实用性并控制分发，具体参照《文件控制程序》关于外来文件的规定。
7 附录
无
8 附件
无
6.2 检验合格的顾客财产，仓库在存储时应划定专门区域或在物料标识卡上注明为顾客财产。
6.3 顾客财产在贮存和使用过程中，应依据其特点和客户要求进行定期确认和维护，防止因使用或维护不当造成损坏、丢失。顾客提供的工具和设备应参照《工装模具控制程序》、《设备控制程序》管理。
6.4 顾客财产应按照客户指定的用途使用，未经客户同意不能擅自挪作他用或处理。
3 引用文件
AX-QP-012 监视和测量控制程序
AX-QP-013 不合格品控制程序
AX-QP-008 工装模具控制程序
AX-QP-009 设备控制程序
AX-QP-001 文件控制程序
4 定义
4.1 顾客财产：公司使用的或构成产品一部分的顾客和外部供方财产，可能包括原料、包装材料、工具和设备以及场所、知识产权和个人信息。