质量知识竞赛试题库(含答案)
质量知识竞赛试题及答案(100题)
质量知识竞赛试题及答案（IoO题）质量知识竞赛题库及答案（IOO题）一、选择题1、螺纹M161表示OA普通细牙螺纹，螺纹外径为16mm,螺距为Imm（正确答案）B普通细牙螺纹，螺纹内径为16mm,螺距为ImnIC普通细牙螺纹，螺纹中径为16mm,螺距为ImmD普通粗牙螺纹，螺纹外径为16mm,螺距为Imm2、准确的检验定义是OoA.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价（正确答案）3、工序检查的目的，在于保证B的零件或产品不流入下道工序，并防止成批报废。
A合格（正确答案）B不合格4、粗车时为了提高生产率，选用切削用量时，应首先取较大的OA背吃刀量（正确答案）B进给量C切削速度5、主轴的旋转运动通过交换齿轮箱、进给箱、丝杠或光杠、溜板箱的传动，使刀架作O进给运动。
A曲线B直线（正确答案）C圆弧6、对于同一圆锥体来说，锥度总是OoA等于斜度B等于斜度的两倍（正确答案）C等于斜度的一半7、设备四会不包括以下哪项？（）A会使用B会润滑（正确答案）C会检查D会排除故障。
8、质量检验依据包括OoA标准；B产品图样；C工艺文件；D订货合同；E标准样件（品）；F以上全部。
（正确答案）9、在同一被测元素上同时要求位置公差和形状公差时，合理的应该是（）A位置公差小于形状公差（正确答案）B位置公差等于形状公差C位置公差大约形状公差D无要求10、检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是OoA.可以他人亲笔代签B.签名栏姓名可打字C.需本人亲笔签名或盖本人印章（正确答案）D.可以由检验部门负责人统一代签12、机加工表面粗糙度Ra越小说明对粗糙度要求精度O oA越低B不变C越高（正确答案）D无影响13、国标规定公差等级分为O个等级。
A1OB15C20（正确答案）D1414、检测中出现异常情况时O的做法是不正确的。
质量知识竞赛试题库(含答案)
质量知识竞赛试题库（含答案）一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。
公司需要（ B ）具备质量意识。
A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。
A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。
A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。
A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。
A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（ A ）。
A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。
A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。
质量管理知识竞赛试题及答案
质量管理知识竞赛试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 质量管理的PDCA循环是指什么？A. 计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）B. 计划（Plan）、设计（Design）、检查（Check）、评估（Assess）C. 项目（Project）、发展（Develop）、控制（Control）、评估（Assess）D. 问题（Problem）、决策（Decision）、控制（Control）、调整（Adjust）2. 以下哪项不是ISO 9001标准中的质量管理体系要求？A. 质量手册B. 质量目标C. 质量记录D. 质量成本3. 六西格玛管理法中的DMAIC指的是什么？A. 定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）B. 设计（Design）、制造（Manufacture）、装配（Assemble）、检验（Inspect）、控制（Control）C. 需求（Demand）、市场（Market）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）D. 定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、控制（Control）、改进（Improve）4. 以下哪个工具不属于质量管理中常用的统计工具？A. 因果图B. 散点图C. 控制图D. 甘特图5. 什么是质量控制的7个基本工具？A. 因果图、散点图、控制图、直方图、帕累托图、流程图、检查表B. 甘特图、SWOT分析、流程图、控制图、直方图、帕累托图、检查表C. 因果图、散点图、控制图、甘特图、流程图、检查表、SWOT分析D. 因果图、散点图、控制图、直方图、流程图、检查表、甘特图二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些因素可能影响产品质量？A. 原材料质量B. 员工技能C. 生产设备D. 管理水平7. 质量管理的基本原则包括哪些？A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 过程方法D. 事实决策8. 以下哪些是质量控制的常用方法？A. 抽样检查B. 全面检查C. 统计过程控制D. 预防性控制9. 以下哪些是质量改进的常用方法？A. 5S管理B. 六西格玛C. 质量功能展开D. 故障树分析10. 以下哪些是质量成本的组成部分？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述全面质量管理（TQM）的基本理念。
质量知识竞赛试题库及答案
质量知识竞赛试题库及答案一、选择题1. 质量控制的基本原则是什么？A. 预防为主B. 持续改进C. 客户满意D. 所有选项都是2. 以下哪项不是ISO 9001标准的要求？A. 质量管理体系B. 持续改进过程C. 产品召回制度D. 客户满意度调查3. 六西格玛管理法中，西格玛水平表示什么？A. 过程的复杂性B. 过程的稳定性C. 过程的缺陷率D. 过程的效率4. 质量管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-评估C. 计划-设计-检查-调整D. 预测-执行-控制-调整5. 质量管理体系中的“5S”指的是什么？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 系统、标准、规范、安全、服务C. 系统、标准、规范、服务、效率D. 整理、整顿、清扫、清洁、服务二、判断题1. 质量是免费的，因为优质的产品或服务不需要额外成本。
（）2. 质量控制只关注最终产品的质量，不涉及生产过程。
（）3. 质量管理体系的目的是确保组织能够持续提供符合顾客和适用法律法规要求的产品。
（）4. 六西格玛管理法是一种统计工具，用于测量过程的变异。
（）5. 5S是日本的一种工作场所组织和管理的方法。
（）三、简答题1. 简述全面质量管理（TQM）的基本理念。
2. 描述如何通过质量控制提高客户满意度。
四、案例分析题某制造企业在生产过程中发现产品合格率下降，分析可能的原因，并提出改进措施。
答案：一、选择题1. D2. C3. C4. A5. A二、判断题1. ×（质量不是免费的，需要通过预防和控制来减少缺陷和返工的成本。
）2. ×（质量控制涉及整个生产过程，而不仅仅是最终产品。
）3. √4. √5. √三、简答题1. 全面质量管理（TQM）的基本理念是组织内所有成员都参与到质量管理中，通过持续改进过程，提高产品和服务的质量，以满足甚至超越顾客的期望。
2. 通过质量控制提高客户满意度的方法包括：确保产品和服务符合或超过客户期望；及时响应客户的反馈和投诉；不断改进产品和服务以满足客户的不断变化的需求。
2024质量知识竞赛试题题库含参考答案
2024质量知识竞赛试题题库含参考答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量管理的目的是什么？A. 提高产品合格率B. 降低生产成本C. 满足顾客需求D. 提高企业竞争力参考答案：C2. 以下哪项不是质量管理的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 全员参与D. 管理的系统方法参考答案：D3. ISO 9001标准要求企业建立的质量管理体系应包含以下哪项内容？A. 设计和开发B. 销售和营销C. 采购和供应D. 人力资源参考答案：A4. 以下哪种方法不属于质量管理工具？A. 查检表B. 直方图C. 流程图D. 因果图参考答案：B5. 质量改进的目的是什么？A. 提高产品合格率B. 降低不良品率C. 提高顾客满意度D. 提高企业竞争力参考答案：C6. 以下哪个不是六西格玛管理的核心原则？A. 客户驱动B. 数据驱动C. 过程驱动D. 创新驱动参考答案：D7. 以下哪个不是质量成本的内容？A. 预防成本B. 检查成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本参考答案：D8. 质量策划的目的是什么？A. 确定产品或服务的质量目标B. 制定质量方针C. 制定质量计划D. 确定质量管理体系参考答案：A9. 以下哪个不是质量审核的目的？A. 评价质量管理体系的有效性B. 识别改进机会C. 检查产品质量D. 评估企业竞争力参考答案：C10. 以下哪个不是质量工程师的职责？A. 制定质量计划B. 进行质量改进C. 进行质量审核D. 检查员工的工作表现参考答案：D二、判断题（每题2分，共20分）11. 质量管理只关注产品的质量，不关注服务的质量。
（错误）12. 质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
（正确）13. 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
（正确）14. 六西格玛管理方法只适用于制造业。
（错误）15. 质量成本是企业为提高产品质量而支付的全部费用。
（错误）16. 质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并采取必要的行动。
质量知识竞赛试题及答案
质量知识竞赛试题及答案一、选择题1. 质量管理的基本概念是什么？A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量策划答案：B. 质量保证2. 以下哪项是ISO 9001标准的核心内容？A. 过程方法B. 产品标准C. 质量记录D. 质量成本答案：A. 过程方法3. 六西格玛管理法中，σ代表什么？A. 标准差B. 变异系数C. 质量指数D. 质量等级答案：A. 标准差4. PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 预测-决策-控制-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A. 计划-执行-检查-行动5. 质量控制的三要素是什么？A. 人、机、料B. 人、法、环C. 机、料、法D. 法、环、测答案：B. 人、法、环二、判断题6. 质量是产品或服务满足顾客需求和期望的程度。
（）答案：正确7. 质量控制只关注产品制造过程，不涉及产品设计阶段。
（）答案：错误8. 持续改进是质量管理的核心理念之一。
（）答案：正确9. 六西格玛管理法只适用于制造业。
（）答案：错误10. PDCA循环是一个单向的、一次性的过程。
（）答案：错误三、简答题11. 简述全面质量管理（TQM）的基本特点。
答案：全面质量管理（TQM）是一种组织文化和管理哲学，其基本特点包括：全员参与、全过程控制、持续改进、顾客导向、预防为主、数据驱动等。
12. 什么是质量成本，它包括哪些主要部分？答案：质量成本是指为确保和保证产品或服务达到一定质量水平而产生的所有成本。
它主要包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。
结束语：通过本次质量知识竞赛，我们希望参赛者能够加深对质量管理重要性的理解，掌握质量管理的基本方法和工具，提高对质量控制的认识，从而在实际工作中更好地应用质量管理原则，提升产品和服务的质量。
2024年全国质量月知识竞赛考试题库题(含答案)
2024年全国质量月知识竞赛考试题库题(含答案)一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是我国质量发展的战略目标？A. 建设质量强国B. 提升产品质量C. 提高服务质量D. 建设数字化强国答案：D2. 以下哪个不是质量管理的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 全员参与D. 系统管理答案：D3. ISO 9001质量管理体系标准的核心思想是（）。
A. 持续改进B. 领导作用C. 过程方法D. 顾客满意度答案：C4. 质量管理体系的实施不包括以下哪个阶段？A. 计划B. 实施C. 检查D. 处理答案：D5. 以下哪个不是质量改进的方法？A. 流程再造B. 六西格玛C. 全面质量管理D. 5S答案：D6. 我国《质量发展纲要（2011-2020年）》提出，到2020年，我国产品质量国家监督抽查合格率要达到（）以上。
A. 90%B. 95%C. 97%D. 99%答案：C7. 以下哪个不是质量经济性分析的方法？A. 成本-效益分析B. 价值工程C. 质量成本分析D. 供应链管理答案：D8. 质量管理中的“三全”管理是指（）。
A. 全过程、全方位、全员参与B. 全过程、全要素、全方位C. 全过程、全要素、全员参与D. 全过程、全方位、全要素答案：A9. 以下哪个不是质量管理体系文件的组成部分？A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 质量记录答案：D10. 以下哪个不是质量改进的障碍？A. 缺乏领导支持B. 员工素质不高C. 资源不足D. 市场竞争激烈答案：D二、判断题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系的建立和实施是组织的一项长期战略任务。
（）答案：正确2. 质量管理体系的审核是质量管理的一部分，其目的是确定体系的有效性和符合性。
（）答案：正确3. 质量改进是质量管理的一种手段，其目的是提高组织的整体绩效。
（）答案：正确4. 质量成本是指企业在生产过程中为达到质量要求所发生的全部成本。
2024年“质量月”知识竞赛活动试题附答案
2024年“质量月”知识竞赛活动试题附答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是我国质量月活动的主题？A. 提高质量，效益优先B. 增强质量意识，提升质量水平C. 质量第一，效益优先D. 质量提升，创新驱动答案：D2. 以下哪个不是质量管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 顾客满意答案：D3. GB/T 19001质量管理体系标准中，要求企业建立的文件包括以下哪项？A. 程序文件B. 作业指导书C. 质量手册D. 记录答案：C4. 以下哪个不是质量改进的常用方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. 零缺陷D. 精益生产答案：D5. 以下哪个不是质量成本的四类？A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部故障成本D. 销售成本答案：D6. 在质量管理中，以下哪个指标表示质量损失？A. 不合格品率B. 报废率C. 顾客满意度D. 质量成本答案：D7. 以下哪个不是质量管理体系认证的依据？A. GB/T 19001B. GB/T 19004C. GB/T 19011D. GB/T 19012答案：C8. 在质量改进活动中，以下哪个不是团队协作的要素？A. 共同目标B. 责任分工C. 沟通协作D. 质量意识答案：D9. 以下哪个不是质量管理的三大支柱？A. 质量策划B. 质量保证C. 质量改进D. 质量检验答案：D10. 以下哪个不是企业质量管理体系的四大组成部分？A. 质量方针B. 质量目标C. 质量策划D. 质量管理答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 质量管理体系的五大过程包括：管理职责、______、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
答案：产品质量策划12. 质量改进的PDCA循环包括：计划（Plan）、______、检查（Check）、行动（Action）。
答案：执行（Do）13. 质量成本包括：预防成本、鉴定成本、内部故障成本和______。
2024年质量月质量知识竞赛考试题库及答案(通用版)
2024年质量月质量知识竞赛考试题库及答案（通用版）一、单选题1.对不合格产品进行标识的目的是（）。
A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或误用D、确保产品的可追溯性参考答案：C2.问题项的定义：（）现有规定的事项或存在风险的事项。
A、不满足B、大部分未满足C、小部分未满足D、普遍不满足参考答案：A3.（）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。
A、质量职责B、质量责任C、质量职能D、质量权限参考答案：C4.以下（）不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围。
A、加工和制作的产品B、销售的产品C、建设工程D、建筑材料、建筑构配件和设备参考答案：C5.统计过程控制的重点是对过程的（）进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除。
A、偶然波动B、异常波动C、设备运行状态D、不合格品6.质量改进与质量控制的关系是（）。
A、目的相同B、质量控制是改进的基础C、两种互不影响的活动D、互相关联的参考答案：D7.标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。
A、在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B、在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C、把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D、能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求参考答案：D8.企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是()A、设计过程B、生产制造过程C、检验过程D、使用过程参考答案：B9.推动PDCA循环，关键在于()A、计划阶段B、执行阶段C、检查阶段D、总结阶段参考答案：D10.当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。
A、结合B、联合C、合作参考答案：A11.我国标准可划分为国家标准、（）四级。
A、行业标准、地方标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和企业产品标准参考答案：A12.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般不取决于下列哪个因素（）。
质量知识竞赛试题及答案
质量知识对抗赛复习题库一、选择题1、质量管理体系是指在( )方面指挥和控制组织的协调的活动. A。
服务 B.计算机程序 C.质量 D.安全2、对质量体系的承诺是（）管理职责。
A。
管理者代表B.最高管理者 C.全员3、顾客的需求和期望包括( ）。
A。
明示的 B。
隐含的 C.以上皆有4、规定组织质量管理体系的文件是（）。
A。
质量手册 B.安全手册 C.以上皆是5、记录的作用是提供（）。
A。
证据 B.反馈 C.以上皆有6、管理者代表应对（）负责.A。
全员B。
最高管理者 C。
供方7、顾客对公司的审核是( ）方审核。
A。
第一 B.第二 C。
第三8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是（ )方审核。
A.第一 B。
第二 C.第三9、在产品投入使用的初期,产品的故障率较高,且具有随时间（ )的特征。
A.逐渐下降 B。
保持不变 C。
先降低后提高D。
迅速下降10、质量概念最初仅用于（）。
A.服务B。
产品 C.过程 D。
组织11、按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是( ）。
Ａ。
资源管理Ｂ.管理职责Ｃ.测量、分析和进Ｄ。
产品的实现12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法.A。
系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性13、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。
A。
认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题14、《中华人民共和国计量法》于（）起施行。
A。
1985年9月6日 B.1986年9月6日 C。
1985年7月1日D。
1986年7月1日15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定,或产品的质量特性轻微不符合规定,这属于（）不合格。
A。
A类 B。
B类 C.C类 D.D类16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（ )作用。
A。
预防 B。
监督 C。
鉴别 D。
报告17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断,对供应商进行分析、评价的方法是（）。
质量知识竞赛试题集及答案
质量知识竞赛试题集及答案一、单选题：（把自己认为最正确的答案的序号填入括号内）1、我国于（A ）建立产品质量国家监督抽查制度。
A、1985年B、1995年C、2000年D、2008年2、产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（C ）。
A、企业的生产线上抽样B、产品贮运过程中的车辆中抽样C、企业成品仓库内的待销产品中抽样D、商品流通领域3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C ）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。
A、7日B、10日C、15日D、30日4、《产品质量法》规定（ A ）应承担产品质量责任。
A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员5、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（ C ）的罚款。
A、货值金额50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍6、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ B ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A、2年B、10年C、15年D、20年7、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（ C ）。
A、“PRC”标志B、“萌芽”标志C、“CCC”标志D、方圆认证标志8、根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（B ）标准，作为组织生产的依据。
A、地方B、企业C、部门D、综合9、生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（B ）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。
A、3个月B、6个月C、2个月D、1个月10、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将（ A ）。
A、由许可证主管部门责令限期改正B、到期复查仍不合格的，责令整顿C、到期复查仍不合格的，处5万元以上20万元以下罚款D、构成犯罪的，依法追究刑事责任11、销售者不得销售国家明令淘汰并（C ）的产品和失效、变质的产品。
质量知识竞赛试题库及答案
质量知识竞赛试题库及答案1. 什么是质量？答案：质量是产品或服务满足用户需求的程度。
2. 质量管理体系的国际标准是什么？答案：ISO 9001。
3. 请列举三种常见的质量控制方法。
答案：统计过程控制（SPC）、六西格玛（Six Sigma）和全面质量管理（TQM）。
4. 什么是ISO 9001标准中的PDCA循环？答案：PDCA循环是一种持续改进的方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）四个阶段。
5. 质量控制中，什么是不合格品？答案：不合格品是指不符合规定要求的产品或服务。
6. 请解释质量改进的五个为什么分析法。
答案：五个为什么分析法是一种通过连续问“为什么”来追溯问题根本原因的方法。
7. 什么是质量成本？答案：质量成本是指为确保和保证产品或服务达到一定质量水平而发生的所有成本。
8. 请列举质量管理中的四个关键组成部分。
答案：客户满意度、内部流程、员工参与和领导力。
9. 什么是六西格玛中的DMAIC？答案：DMAIC是定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）的缩写，是六西格玛项目管理和改进流程的五个阶段。
10. 什么是质量保证？答案：质量保证是确保产品或服务将始终满足质量要求和客户期望的过程。
11. 请解释什么是质量控制图。
答案：质量控制图是一种统计工具，用于监控生产过程的稳定性和控制。
12. 什么是FMEA？答案：FMEA是故障模式与影响分析（Failure Mode and Effects Analysis）的缩写，是一种预防性质量管理工具。
13. 请列举两种质量改进的策略。
答案：持续改进和突破性改进。
14. 什么是质量控制的七大工具？答案：因果图、控制图、直方图、散点图、流程图、帕累托图和检查表。
15. 什么是质量计划？答案：质量计划是一份文档，描述了如何实现特定产品或服务的质量目标。
2024年质量月质量知识竞赛考试题库及答案
2024年质量月质量知识竞赛考试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量管理的目的是（）A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 满足顾客需求答案：D2. 全面质量管理（TQM）的核心思想是（）A. 领导作用B. 员工参与C. 过程控制D. 持续改进答案：D3. 以下哪个不是质量管理体系标准（）A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 22000答案：B4. 质量改进的方法不包括以下哪个（）A. PDCA循环B. DMAIC流程C. 6σ管理D. 全面质量管理答案：D5. 以下哪个不是质量策划的工具（）A. 质量功能展开（QFD）B. 失效模式与效应分析（FMEA）C. 流程图D. 柏拉图答案：D6. 以下哪个不是质量成本（）A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本答案：C7. 质量控制图的目的是（）A. 提高产品质量B. 识别过程异常C. 优化生产流程D. 降低成本答案：B8. 以下哪个不是质量管理的七工具（）A. 检查表B. 因果图C. 控制图D. 散点图答案：C9. 以下哪个不是质量管理体系文件的类型（）A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量方针答案：D10. 以下哪个不是质量认证的类型（）A. 产品认证B. 系统认证C. 服务认证D. 个人认证答案：D二、判断题（每题2分，共20分）11. 质量管理是企业发展的基础和核心。
（）答案：正确12. 质量改进可以提高企业的市场竞争力。
（）13. 质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并采取必要的行动。
（）答案：正确14. 质量成本是企业为达到质量目标而付出的代价。
（）答案：正确15. 质量控制图可以用来监控过程的稳定性。
（）答案：正确16. 质量管理的七工具是质量管理的基础，适用于各种场合。
（）答案：正确17. 质量手册是企业质量管理体系的顶层文件。
最新2023全面质量管理知识竞赛试题库及答案
最新2023全面质量管理知识竞赛试题库及答案一、选择题1. 全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。
A. 客户满意B. 持续改进C. 员工参与D. 领导作用答案：A2. 以下哪项不是全面质量管理的基本原则？（）A. 以客户为中心B. 领导作用C. 员工参与D. 短期利益最大化答案：D3. 全面质量管理中，质量改进的方法不包括以下哪项？（）A. 流程再造B. 六西格玛C. PDCA循环D. JIT（准时制生产）答案：D4. 在质量管理中，以下哪项不是质量成本的一部分？（）A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 市场营销成本答案：D5. 全面质量管理中，以下哪项不是质量管理体系的核心要素？（）A. 质量策划B. 质量保证C. 质量改进D. 质量检验答案：D二、判断题1. 全面质量管理要求企业从领导层到基层员工都要参与质量管理。
（）答案：正确2. 在全面质量管理中，质量是企业的生命线，是企业竞争力的核心。
（）答案：正确3. 全面质量管理强调持续改进，但并不意味着企业要不断追求完美。
（）答案：正确4. 全面质量管理要求企业以客户为中心，满足客户需求是企业的最高目标。
（）答案：正确5. 全面质量管理中，质量成本包括预防成本、鉴定成本和外部失败成本。
（）答案：错误（应为内部失败成本）三、填空题1. 全面质量管理（TQM）的五大核心原则是：以客户为中心、领导作用、全员参与、__________、持续改进。
答案：系统化管理2. 在全面质量管理中，PDCA循环的四个阶段分别是：计划（Plan）、执行（Do）、__________、行动（Act）。
答案：检查（Check）3. 全面质量管理中，六西格玛管理的核心思想是减少__________，提高__________。
答案：变异、质量4. 质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和__________。
答案：外部失败成本5. 全面质量管理要求企业建立质量管理体系，其中包括质量策划、质量保证、质量改进和__________。
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精选考试类文档，如果您需要使用本文档，请点击下载！祝同学们考得一个好成绩，心想事成，万事如意！质量知识竞赛试题库（含答案）一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。
公司需要（B ）具备质量意识。
A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（D ）。
A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A ）。
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。
A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。
A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。
A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（A ）。
A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D ）。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（D ）。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（C ）。
A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（A ）引进全面质量管理。
A.美国B.日本C.德国D.法国16.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（A ）已被满足的程度的感受。
A.要求B.期望C.需求D.希望17.过程应该是（B）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。
A.受控B.增值C.可测量D.描述18.质量改进有利于公司各部门（B）。
A. 发挥质量职能B. 提高工作质量C. 保证产品质量D. 杜绝不合格品19.质量改进与质量控制的关系是（D）。
A.目的相同B.质量控制是改进的基础C.两种互不影响的活动D.互相关联的20.当代质量管理的思想基础是（C ）。
A.全面质量管理B.朱兰博士的质量理论C.八项质量管理原则D.预防为主21.理解质量的定义时下列说法正确的是( A )。
A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客22.我国标准可划分为国家标准、（A ）四级。
A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和企业产品标准23.日本的川喜田二郎(KJ)法就是根据( C )创造出来的。
A．流程图法B．调查表法C．头脑风暴法D．因果图法24.排列图/柏拉图的作用之一是识别( D )的机会。
A.质量管理B.质量进步C.质量控制D.质量改进25.有关产品质量的基本法律是( B )。
A.《中华人民共和国食品卫生法》B.《中华人民共和国产品质量法》C.《中华人民共和国计量法》D.《中华人民共和国标准化法》26.我国于( A )建立产品质量国家监督抽查制度。
A.1985年B.1995年C.2000年D.2008年27.《产品质量法》规定( A )应承担产品质量责任。
A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员28.《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为( D )。
A.2年B.3年C.5年D.10年29.产品标识的目的是（D ）。
A.便于检索B.保护产品C.为了可追溯性D.防止混淆30.GB/T19001-2008标准中有六处“应编制形式文件的程序”，意味着应该有（D ）程序文件。
A.6个B.至少6个C.越多越好D.不限数量31.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，有违法所得的，（B ）；情节严重的，吊销营业执照。
A．并处违法所得两倍以下罚款B．并处没收违法所得C．处违法所得一倍以上三倍以下罚款D．并处违法所得一倍罚款32.贯彻（A ）是现代质量管理的核心与精髓。
A．预防原则B．质量体系认证C．产品质量监督检查D．严格质量检验33.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（D ）。
A．直方图B．质量机能展开C．控制图D．因果图34.质量检验的作用包括（D ）。
A.监督B.保证C.预防D.以上都是35.（C ）对产品质量特性无直接影响。
A.产品开发人员B.产品制造人员C.产品检验人员D.工艺设计人员36.指出下列产品中的非硬件产品（D ）。
A.汽车B.零件C.原材料D.物流服务37.（D ）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
A.顾客感受B.顾客满意度C.顾客满意D.顾客期望38.第三方认证中的第三方是指（D ）。
A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构39.根据GB/T19001-2008标准，不合格品控制的目的是（D ）。
A.防止不合格品的发生B.防止类似不合格品的再次发生C.防止不合格品出厂D.防止不合格品的非预期使用40.根据GB/T19001-2008标准7.4.3条款的要求，组织应确定并实施必要的验证活动，以确保（C ）。
A.采购的产品价格最优B.采购产品到货及时C.采购的产品满足规定的采购要求D.以上都包括41.以下属于第二方审核的是（B ）。
A.集团公司内一个分公司审核另一分公司B.认证机构代表某集团公司对其供方的审核C.集团公司对其下属分公司审核D.认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审核42.（A ）是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。
A.柏拉图/排列图B.直方图C.树图D.亲和图43.全面质量管理的思想是以（B ）为中心。
A.顾客B.质量C.过程D.全员参与44.记录控制的主要目的是为了解决记录的（B ），以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
A.有效性B.可追溯性C.独立性D.有序性45.不合格与缺陷的定义（C ）。
A.完全相同B.完全不同C.不合格包含了缺陷D.缺陷是严重不合格46.QC小组人数一般以（A ）为宜。
A.3-10人B.3-8人C.5-10人D.10-15人47.GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括（D ）。
A.质量管理体系过程之间的相互作用的表述B.质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性C.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用D.质量方针、质量目标48.GB/T19001-2008 Idt ISO9001：2008，Idt的意思是（B ）。
A.等效采用B.等同采用C.参考采用D.转化采用49.给出采购、生产和服务提供的适当信息是（C ）过程的结果。
A.设计验证B.设计评审C.设计输出D.设计确认50.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D ）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制51.《中华人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具的范围包括（B ）。
A.企业中用于检验产品的计量器具B.供汽锅炉上的压力表C.用于测量仓储温湿度监测的计量器具D.以上都属强制检定范围52.（B ）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图53.产品质量的主体责任单位是（A ）。
A.生产单位B.监督单位C.公司领导D.上级主管部门54.质量是一组（C ）满足（）的程度。
A.固有特性，标准B.特性，固有要求C.固有特性，要求D.特性，标准55.最早提出全面质量管理的概念的是（A ）。
A.菲根堡姆B.休哈特C.朱兰D.戴明56.PDCA循环是（B ）提出的。
A.休哈特B.戴明C.朱兰D.石川馨57.我们公司（C ）年首次通过三标管理体系认证。
A.2009年B.2010年C.2011年D.2012年58.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（D ）A.教育和培训B.技能C.经验D.以上皆是59.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（B ）。
A.产品B.过程C.程序D.质量60.对不合格品进行标识的目的是（C ）。
A.区分不同产品B.进行定置管理C.防止产品混淆或使用D.确保产品的可追溯性61.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（C ）。
A.提高组织在社会上的声誉B.强调质量管理的重要性C.使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意D.管理过程标准化62.产品防护不包括（C ）。
A.产品的防护标识B.产品交付到预定地点期间的保护C.对生产产品的设备的保护D.产品包装63.物流规划的输出可以是（D ）。
A.平面布局图B.设备及人员测算书C.包装规范D.以上都是64.下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是（D ）。
A.纠正措施B.文件控制C.管理评审D.内部沟通65.顾客财产不包括（B ）。
A.知识产权B.顾客指定采购的配套件C.顾客的个人信息D.顾客提供的原材料66.设计验证的目的是（A ）。
A.确保输出满足输入的要求B.确认评审结果的有效性C.确保满足法律法规要求D.A+B+C67.与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承若（D ）。
A.之后进行B.之前之中之后进行C.之中进行D.之前进行68.GB/T19001-2008标准6.3中的基础设施是（D ）。
A.生产设备B.生产场所及设施C.信息系统和通讯技术D.以上都是69.与物流服务有关的要求的评审应确保（A ）。
A.物流服务要求得到规定B.应填写合同评审表C.提交标书后能满足顾客的要求D.根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通70.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。
A.流失业务分析B.顾客赞扬C.索赔D.以上全是71.质量管理评审的输出不包括（C ）。
A.质量管理体系有效性改进B.体系过程有效性的改进C.生产实施计划D.资源需求72.产品防护涉及的对象是（D ）。