全面质量管理制度

全面质量管理制度

1、质量责任制

⑴质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度，它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

⑵建立质量责任制

与贯标工作相结合，建立质量制，明确从项目经理到作业个人各级各岗的质量目标、质量职责和质量权限，以及各岗位之间的工作接口，并规定相应的考核和评价办法。

将质量责任制内容形成文件，分发到各级各岗，督促执行，定期检查。

2、质量教育与培训

⑴质量教育与培训主要包括质量意识教育、质量管理知识教育和专业技能培训，教育和培训的对象是经理部全体人员，从项目经理到作业工人。

⑵在每年年初，根据各级各类人员的不同目标和要求，制定经理部质量教育与培训计划，采取自办班或借助公司和集团公司的力量完成培训计划，并采取适当措施对培训效果进行检验和评价。

3、与贯标相结合，做好过程质量控制工作。

4、QC小组（quality control）活动

⑴运用质量管理的理论和方法,以质量改进、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的，广泛认真开展QC小组活动。

⑵做好QC小组的组建工作。从实际出发，结合项目经理部的特点，按劳动组织或工作性质建立QC小组。