旅游法规期末试题及答案(A)
旅游法规期末试题
旅游法规试题一、单项选择题1.下列选项中,( )不属于有偿的旅游法律行为。
A.客户租用B.交通提供C.旅游购物D.旅游企业依法向国家纳税2.下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是( )。
A.宪法性法律和基本法B.实体法和程序法C.国内法和国际法D.一般法和特别法3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起( )个工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存人质量保证金,或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。
A.3B.5C.6D.94.申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当( )。
A.有不少于30万元的注册资本B.有不少于40万元的注册资本C.有不少于50万元的注册资本D.有不少于60万元的注册资本5.一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游,甲旅行社未征得旅游团的书面同意,擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。
若旅游者受到损害,相应的法律责任由( )承担。
A.甲旅行社B.乙旅行社C.甲旅行社或乙旅行社D.甲旅行社和乙旅行社6.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员( )。
A.可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意D.不可以调整或变更旅游者行程计划,但可以采取安全措施7.《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝旅游者提出的( )的不合理要求。
A.临时增加旅游项目B.陪旅游者到商店购物C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德D.特殊服务8.《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。
A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员9.旅游合同属于( )范畴。
旅游法期末考试题及答案
旅游法期末考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 旅游法规定,旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项?A. 知情权B. 选择权C. 隐私权D. 强制购物权答案:D2. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当遵循的原则是:A. 公平竞争B. 诚实守信C. 合法经营D. 以上都是答案:D3. 旅游者在旅游过程中遇到服务质量问题,可以向哪个部门投诉?A. 工商行政管理部门B. 旅游行政管理部门C. 消费者协会D. 以上都可以答案:D4. 旅游合同中,旅游经营者未按照约定提供服务的,应当承担的责任是:A. 赔偿损失B. 支付违约金C. 继续履行合同D. 以上都是答案:D5. 旅游者在旅游过程中,因不可抗力导致旅游合同无法履行的,旅游经营者和旅游者可以:A. 协商变更合同B. 解除合同C. 要求对方赔偿D. 继续履行合同答案:A6. 旅游经营者在提供旅游服务时,不得有以下哪种行为?A. 提供虚假信息B. 强迫旅游者消费C. 擅自改变旅游行程D. 以上都是答案:D7. 旅游者在旅游过程中,因旅游经营者的过错造成人身伤害的,可以要求:A. 赔偿医疗费用B. 赔偿误工费C. 赔偿精神损害抚慰金D. 以上都是8. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当向旅游者明示的信息包括:A. 旅游服务的内容和标准B. 旅游服务的价格C. 旅游服务的安全注意事项D. 以上都是答案:D9. 旅游者在旅游过程中,因自身原因导致旅游合同无法履行的,应当:A. 承担违约责任B. 支付违约金C. 赔偿旅游经营者的损失D. 以上都是答案:D10. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当保障旅游者的以下哪些权益?A. 人身安全B. 财产安全C. 知情权D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当遵守的法律法规包括:A. 旅游法B. 消费者权益保护法C. 合同法答案:A、B、C2. 旅游者在旅游过程中,可以要求旅游经营者提供以下哪些服务?A. 旅游信息咨询B. 旅游安全保障C. 旅游投诉处理D. 旅游救援服务答案:A、B、C、D3. 旅游经营者在提供旅游服务时,不得有以下哪些行为?A. 虚假宣传B. 价格欺诈C. 强制交易D. 侵犯旅游者隐私答案:A、B、C、D4. 旅游者在旅游过程中,享有的权益包括:A. 选择权B. 知情权C. 公平交易权D. 受教育权答案:A、B、C5. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当承担的责任包括:A. 保证服务质量B. 保障旅游者安全C. 妥善处理旅游者投诉D. 赔偿旅游者损失答案:A、B、C、D三、判断题(每题2分,共10分)1. 旅游经营者可以擅自改变旅游行程安排。
旅游法考试题和答案
旅游法考试题和答案一、单项选择题1. 旅游法的立法目的不包括以下哪一项?A. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益B. 规范旅游市场秩序C. 促进旅游业持续健康发展D. 增加旅游税收收入答案:D2. 旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项?A. 知悉真情权B. 自由选择权C. 获得赔偿权D. 强制消费权答案:D3. 旅游经营者应当遵循的原则不包括以下哪一项?A. 合法经营B. 诚实信用C. 公平竞争D. 强制交易答案:D4. 旅游主管部门在旅游监督管理中不承担以下哪一项职责?A. 制定旅游发展规划B. 监督管理旅游市场秩序C. 组织旅游安全宣传D. 直接经营旅游业务答案:D5. 旅游者在旅游活动中,其合法权益受到侵害时,可以采取的措施不包括以下哪一项?A. 向旅游主管部门投诉B. 向消费者协会投诉C. 向人民法院提起诉讼D. 私下报复旅游经营者答案:D二、多项选择题6. 旅游法规定,旅游经营者不得有以下哪些行为?A. 以不合理的低价组织旅游活动B. 诱骗、强迫旅游者消费C. 擅自变更旅游行程安排D. 为旅游者提供符合约定的旅游服务答案:A、B、C7. 旅游法规定,旅游者在旅游活动中应当遵守的义务包括以下哪些?A. 遵守社会公共秩序和社会公德B. 尊重旅游地的风俗习惯C. 爱护旅游资源和环境D. 随意丢弃垃圾答案:A、B、C8. 旅游法规定,旅游主管部门在监督管理中应当履行的职责包括以下哪些?A. 制定和实施旅游发展规划B. 监督管理旅游市场秩序C. 组织旅游安全宣传和教育D. 组织旅游从业人员培训答案:A、B、C、D9. 旅游法规定,旅游经营者应当建立和完善以下哪些制度?A. 旅游安全管理制度B. 旅游投诉处理制度C. 旅游服务质量监督制度D. 旅游价格管理制度答案:A、B、C、D10. 旅游法规定,旅游者在旅游活动中享有的权利包括以下哪些?A. 知悉真情权B. 自由选择权C. 获得赔偿权D. 强制消费权答案:A、B、C三、判断题11. 旅游法规定,旅游者在旅游活动中享有自由选择权,包括选择旅游经营者、旅游产品、旅游服务的权利。
旅游政策与法规期末试题及答案
旅游政策与法规期末考试试题满分120分考试时间90分钟一、单项选择题(每题0.5分,共35分)1.《文化和旅游部立法工作规定》于(B)开始施行。
A.2021.1.15B. .2021.3.1C.2020.7.20D.2021.10.252.旅游立法工作必须坚持以习近平法治思想为指导,加强党对立法工作的领导,全面贯彻落实党的路线方针政策和决策部署,将(C)融入立法全过程。
A.大力发展旅游业的观念B.大力发展经济的观念C.社会主义核心价值观D.建立法治社会3.(A)文化和旅游主管部门负责本行政区域内文化和旅游市场信用管理工作。
A.县级以上地方人民政府B.省级以上地方人民政府C.国家D.乡镇级4.《“十四五”文化和旅游发展规划》着力推进文化铸魂、发挥(B)作用。
A.旅游带动B.文化赋能C.文旅融合 D创新发展5.旅行社未与旅游者协商一致,指定购物场所,旅游者有权依据我国《旅游法》的规定,在旅游行程结束后( C )要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A.30日B.30个工作日C.30日内D.30个工作日内6.第十二届全国人大常委会第二次会议通过的《旅游法》,于( C )生效。
A.2012年3月14日B. 2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日7.景区不符合规定的开放条件接待旅游者的,我国《旅游法》规定,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处( C )罚款。
A.1万元以上10万元以下B.5万元以上15万元以下C.2万元以上20万元以下D.3万元以上30万元以下8.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检在人员( B ),并应当出示合法证件。
A.两人B.不得少于两人C.三人D.不得少于三人9.在旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当依据我国《旅游法》的规定,提前公告并同时向( B )报告。
A.当地旅游主管部门B.当地人民政府C.县级以上旅游主管部门D.县级以上人民政府10.以下对民事能力说法错误的是(A)。
《旅游法规》2023-2024期末试题及答案
《旅游法规》2023-2024期末试题及答案一、判断对错题(每小题1分,共10分。
正确的在题后的括号中划√,错误的划×)1. 1949年新中国成立后,1950年5月我国政府就颁发了《中华人民共和国文物保护法》。
( )2.目前国内旅行社均可以组织我国公民赴美国、西欧等国家和地区旅游,属于正常范围经营。
( ) 3.凡是调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范总称为旅游法。
( )4.导游证的有效期为3年。
( )5.对可能损害客人人身和财产安全的场所,饭店应当树立中外文警示牌,采取防护、警示措施。
( ) 6.重大事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万-10万元人民币的情况。
( )7.只有旅游经营单位故意造成游客利益损失或伤害的,旅游者才可以投诉他们。
( )8.保护桂林——淳江风景名胜区是对的,但有关部门关、停、并、转了一批造纸厂和水泥厂严重影响地方经济增长的做法欠妥。
( )9.山川湖泊可供人们游览,古迹宝藏可供人们凭吊,建设成就可供人们观光,文化遗址既可供人们游览,还可供科学家考察、研究。
( )10.在民用航空器上,发生了坠机事件、飞机在高空遇到强烈气流颠簸、飞机出现故障迫降等特殊情况,造成旅客的伤亡时,承运人应当承担责任。
( )二、选择题(每小题3分,共18分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.北京某旅行社,与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。
旅行社在该市设立联络处,由李某任该旅行社在当地的代理人,组织招徕当地游客赴北京旅游。
后因旅游服务质量纠纷,被旅游者投诉至当地旅游行政管理部门。
那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷?( )A.睁只眼闭只眼,只听不管B.不给以任何理由罚款1000元C以服务质量差为由对其处以罚款D.以来经批准非法从事旅游业务为由,责令其停业并处以罚款2.《旅行社管理条例》所规定的外商投资旅行社的外国旅游经营者应当符合的条件是 ( )A.是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业B.年旅游经营总额1000万美元以上C.是我国旅游行业协会的会员D.其国是WTO的成员。
2026国家开放大学电大《旅游法规》期末试题及答案(试卷号2518)
2026国家开放大学电大《旅游法规》期末试题及答案(试卷号2518)一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项属于旅游法规的调整对象?()A. 旅游经营者B. 旅游消费者C. 旅游市场秩序D. A、B、C均正确答案:D2. 以下哪项不是我国旅游法规的基本原则?()A. 维护旅游市场秩序B. 保护旅游消费者权益C. 促进旅游业的持续健康发展D. 限制旅游经营者发展答案:D3. 以下哪个部门负责全国旅游业的监督管理工作?()A. 国家旅游局B. 工商行政管理总局C. 国家发展和改革委员会D. 国家商务部答案:A4. 旅游经营者在经营活动中,以下哪项行为是合法的?()A. 虚假宣传B. 强迫交易C. 低于成本价销售D. 提供优质服务答案:D5. 以下哪项不属于旅游合同的内容?()A. 旅游者姓名B. 旅游线路C. 旅游费用D. 旅游者职业答案:D6. 以下哪个文件是旅行社业务经营许可的依据?()A. 《旅行社业务经营许可证》B. 《企业法人营业执照》C. 《组织机构代码证》D. 《税务登记证》答案:A7. 以下哪个不属于旅游饭店星级评定标准?()A. 设施设备B. 服务质量C. 环境卫生D. 饭店规模答案:D8. 以下哪项不属于旅游安全管理的范围?()A. 食品安全B. 旅游交通安全C. 旅游者权益保护D. 旅游设施安全答案:C9. 以下哪个不是旅游服务质量保证金的作用?()A. 保障旅游者权益B. 保障旅游经营者权益C. 促进旅游市场公平竞争D. 防止旅游经营者破产答案:D10. 以下哪项不属于旅游者权益保护的主要内容?()A. 旅游者个人信息保护B. 旅游者合同权益保障C. 旅游者投诉处理D. 旅游者财产安全保障答案:D二、判断题(每题2分,共20分)1. 旅游法规的制定和实施是为了维护旅游市场秩序,保障旅游者权益,促进旅游业的发展。
()答案:正确2. 旅游经营者在经营活动中,有权拒绝旅游者的合理要求。
《旅游政策法规》期末测试题客观题
《旅游政策法规》期末测试题请大家认真答卷,本次考试成绩计入期末考试成绩。
1、我国的根本制度是()。
[单选题] *A.人民民主专政制度B.人民代表大会制度C.民族区域自治制度D.社会主义制度(正确答案)E.特别行政区制度2..某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七日游,价格优惠,发团在即”的广告,该行为属于()。
[单选题] *A.要约B.新要约C. 要约邀请(正确答案)D.承诺3.法的本质特征是()。
[单选题] *A.统治阶级意志的体现(正确答案)B.具有国家强制性C.具有普遍性和肯定性D.为人们提供行为标准的社会规范4.根据《合同法》,以下各项中,不属于违约责任承担方式的是()。
[单选题] *A、继续履行B、采取补救措施C、赔偿损失D、停止履行(正确答案)5.希望和他人订立合同的意思表示,称为()。
[单选题] *A.要约邀请B.要约(正确答案)C.承诺D.合同6.根据《旅游法》规定,旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益()原则。
[单选题] *A.相协调B.相结合C.相统一(正确答案)D.相适应7.根据《中华人民共和国宪法》规定,下列选项中,既是公民权利又是公民义务的是() [单选题] *A.纳税B.休息C.劳动(正确答案)D.选举8.导游从事领队业务应当具有()以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
[单选题] *A.1 年B.2 年(正确答案)C.3 年9.第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》,自()起生效。
[单选题] *A.2012 年 3 月 14 日B.2012 年 8 月 27 日C.2013 年 4 月 25 日D.2013 年 10 月 1 日(正确答案)10.当事人因重大误解而订立的合同属于()。
[单选题] *A.无效合同B.可变更可撤销合同(正确答案)C.未生效合同D.效力待定的合同11.旅行社责任保险的保险期间是()。
[单选题] *A.6 个月B.1 年(正确答案)C.2 年D.3 年12.旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于()期限的劳动合同。
2026国家开放大学电大《旅游法规》期末试题及答案
2026国家开放大学电大《旅游法规》期末试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于我国旅游法规的基本原则?()A. 保护旅游者权益B. 维护旅游市场秩序C. 促进旅游产业发展D. 限制旅游企业利润答案:D2. 以下哪个部门负责全国旅游业的监督管理工作?()A. 国家旅游局B. 国家发展和改革委员会C. 国家商务部D. 国家工商行政管理总局答案:A3. 旅游者对旅游经营者提供的服务有下列哪项权利?()A. 要求赔偿损失B. 拒绝支付费用C. 要求提供发票D. 所有以上选项答案:D4. 以下哪个不属于旅游合同的主要内容?()A. 旅游者信息B. 旅游行程安排C. 旅游费用支付方式D. 旅游经营者信息答案:D5. 以下哪项不属于旅游安全管理的范畴?()A. 旅游者人身安全B. 旅游者财产安全C. 旅游者隐私保护D. 旅游者消费权益答案:C二、判断题(每题2分,共20分)1. 旅游法规的立法目的是保障旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业的健康发展。
()答案:正确2. 旅游合同一经签订,双方当事人必须严格履行,不得擅自变更或解除。
()答案:正确3. 旅游者有权拒绝旅游经营者指定的购物场所和另行付费的旅游项目。
()答案:正确4. 旅游者对旅游经营者提供的服务有要求赔偿损失的权利,但赔偿金额不得超过旅游者支付的旅游费用。
()答案:错误5. 旅游从业人员应当具备相应的职业资格,未经职业培训不得从事旅游经营活动。
()答案:正确三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述旅游法规的概念及其作用。
答案:旅游法规是指国家为了保障旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业的健康发展而制定的一系列法律、法规、规章和规范性文件。
旅游法规的作用主要体现在以下几个方面:(1)保障旅游者权益,维护旅游市场秩序;(2)规范旅游经营行为,提高旅游服务质量;(3)促进旅游产业发展,增加国家财政收入;(4)引导旅游消费,促进社会和谐稳定。
旅游政策法规期末考试题(A)
适用班级: 韩语班(人)日语班(人)共人—学年第一学期《旅游政策法规》期末试题(卷)一、判断题(下列共有道小题,判断对(√)或错(×),请将正确答案填入答题卡上;每小题分,满分分)、一方趁人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同属无效合同( )、旅行社将承担的安排旅游者游览的义务部分转让个另一旅行社,不必得到旅游者同意( )、合同的法定解除是一种单方的法律行为,不必经过对方同意( )、当事人一方因第三人的原因违约的,由第三人承担违约责任( )、不论行为人主观上是否存在过错,只要履行合同不符合约定,就应承担违约责任( )合同的标的只能是具体的物( )旅行社设立分社,应在设立登记后个工作日内向分社所在地与工商部门同级的旅游行政部门备案。
( )旅行社分社的名称中应包含设立社名称、分社所在地地名和分社等字样。
( )旅行社分社的设立不受地域的限制。
( )旅行社补发业务经营许可证及副本的,应当通过国家级报刊刊登或者遗失作废声明。
( )银行为旅行社提供质量保证金担保的,银行担保期限不得少于一年,担保期满后三个工作日,应续保担保手续( )旅行社不再从事旅游业务的,凭旅游行政管理部门出具的凭证向银行取回质量保证金( )导游人员的权利表现为权利享有者自己可以作出一定的行为,也可以要求他人作出或不作出一定的行为( )、被吊销导游证的人员,须年后才可重新申请领取( )、欺骗旅游者消费的,如承认错误,得到旅游者谅解的可以不处罚( )、导游人员进行导游活动时,未佩戴导游证,拒不改正的,由旅游行政管理部门处以元以上罚款( )、只要是具有特种语言能力,身体健康的中国公民,都可以申请领取临时导游证( )、受过刑事处罚的人,在一定时期内能改过自新,仍然可以申请领取导游证( )班级 姓名导游人员每年累计培训时间不得少于小时()旅行社责任保险是一种强制保险。
()旅行社投保旅行社责任保险可选择一团一保或一年一保。
()保险合同成立后,旅行社要解除保险合同的,应当同时订立新的保险合同,并书面通知所在地县级以上旅游行政管理部门。
《旅游政策法规》期末试卷含答案(共3套)
《旅游政策法规》期末试卷A姓名:班级:成绩:一、单项选择题(每小题1分,总计20分)1、导游员李某在带团期间擅自增加购物项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。
A.1至3个月B.3至6个月C.6个月至一年D.1年2、根据《导游人员管理条例》的规定,无导游证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门责令改正予以公告,处()的罚款。
A.1000元以下B.500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上3万元以下3、质量保证金应保持规定数额,旅行社必须将不足额部分在()天内补足。
A.15天B.45天C.60天D.90天4、许可证是经营旅游业务的资格证明,它的有效期为()。
A.3年B.5年C.1年D.2年5、在申请设立国际旅行社的过程中,受理申请的旅游行政管理部门,在征得拟设地的()意见,并签署审查意见后,报国家旅游局审批。
A.县级以上旅游行政管理部门B.市级以上旅游行政管理部门C.国家旅游行政管理部门D.省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门6、国外旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构只能从事()。
A.非经营性活动B.招徕C.接待D.订房、订餐和订交通客票7、以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是()。
A.旅行社团自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失C.旅行社破产后造成旅游者欲交旅游费的损失D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的8、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是()。
A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请9、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年累计参加培训不得少于()天。
A.56 B.64 C.80 D.9010、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力()。
旅游法规期末试题及答案(A)
线线西南石油大学成人高等教育2015-2016学年度上学期 C.要求改变处分权 D.要求精神损失赔偿权5.全国风景名胜区的工作由(。
部门主管号号^学名名姓姓密密级级班壬《旅游法规》期末试题(A)(全卷共四大题,总分100分)成绩:、单选题(每题2分,共30分,请把答案填写到以下表格中)1. 下列不属于旅游法律关系客体的是()。
A.物B.行为C.智力成果D.内容2. 经营出境旅游业务的旅行社应缴纳的质量保证金是()。
A.140万元B.60万元C.75万元D.30万元3. 成立旅行社分社的一个重要条件是:年接待旅游者必须达到()以上A.1万人次B.3万人次C.5万人次D.10万人次4. 导游人员对旅游行政部门具体行政行为不服时应该享有()。
A.申请行政复议权B.向人民法院提起行政诉讼权A.国务院B.人民政府C.城乡建设环保部D.国家旅游局6.在导游活动中,导游人员有损害国家利益和民族尊严的, 应扣除的分值是(A.4 分B.6 分C.8 分D.10 分7.《旅行社责任保险合同》中的投保人是指()。
A.旅行社B.旅游者C.旅游团组D.旅游企业8•国际旅行社每人的责任赔偿限额是()。
A.4万元B.8万元C.12万元D.16万元9.我国《民用航空法》规定,以下不属于危险品的为()。
A.枪支管制刀具B.易腐蚀物品C.化学品D.放射性物品10.根据《民用航空法》的规定,国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为(。
计算单位A.4000B.800C.10000D.1660011.《旅馆业治安管理办法》规定,开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合消防治安法规的有关规定,并且要具备必要的()。
A.保安员制度B.保安部门C.保安人员D.防盗安全设施12. 导游证的有效期( )。
A.2年B.3年C.4年D.5年13. 旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,是旅游者的 ()。
A.知情权B.自主选择权C.知识获取权D.监督权14. 我国《文物保护法》规定:具有重要历史、艺术、科学价值的文物,除经()批准运往国外展览的以外,一律禁止出境。
《旅游政策与法规》期末复习测试题与参考答案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版《旅游政策与法规》期末复习测试题与参考答案(考试范围:第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度;试题总分:120分;使用教材:浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》,浙江省旅游局编,2014年5月第4版,中国旅游出版社。
)一、单项选择题(每小题1分,共36分)1.《旅游法》的核心、基础和灵魂是()A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利2.中国人民当家作主的根本政治制度是()A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.基层群众自治制度D.人民民主专政3.发展两岸关系和实现和平统一的基础是()A.两制并存B.一个中国C.高度自治D.解决台湾问题,实现祖国的完全统一,寄希望于台湾人民4.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是()A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观5.我国的国家标准在标准号中由字母“”来表示。
()A.GBB.DBC.LBD.TB6.乘人之危订立的合同属于()A.无效合同B.可撤销合同C.效力待定的合同D.有效合同7.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指()A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权8.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指()A.商业贿赂行为B.限购排挤行为C.虚假宣传行为D.通谋投标行为9.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于()A.行政性限制竞争B.垄断协议C.经营者集中D.滥用市场支配地位10.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
这是旅游者的()A.安全保障权B.受尊重权C.投诉举报权D.自主选择权11.旅行社具备履行合同的条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者在获得损害赔偿之后,还可以要求旅行社支付旅游费用的赔偿金。
旅游政策法规期末考试试卷
一、单项选择题1、合同( ),是指合同成立以后,尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行的修改。
A.变更 B.转让 C.解除 D.终止2、合同( ),是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给其他人的合法行为。
A.转移 B.权利转让C.义务转让D.转让3.在导游管理服务机构登记的人员,既可以从事专职导游工作,也可以从事兼职导游工作,但他们都不是某一旅行社的正式员工,其归属管理是( )。
A.导游管理服务机构 B.聘用旅行社 C.注册地旅游行政管理部门 D.旅游行业协会6.颁发导游证和临时导游证的部门是( )。
A.国家旅游局 B.国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局C.省、自治区、直辖市旅游局 D.州、市级旅游局7.申请领取导游证的必要前提是取得( )。
A.导游人员资格证书 B.高中、中专及其以上学历C.身体健康证明 D.中国公民资格8.导游人员对旅游行政部门作出的罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服,可以( )。
A.向上一级旅游行政部门申请复议B.向地方人民法院提起行政诉讼C.向上一级旅游行政部门申请复议或向地方人民法院提起行政诉讼D.向仲裁机构申请仲裁9.《导游人员管理条例》规定:导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处( )处罚。
A.500元以下的罚款 B.500元以上1000元以下的罚款C.1000元以上3000元以下的罚款 D.暂扣导游证3至6个月6.省级旅游行政管理机关向同级人民政府负责,接受国家旅游局的领导和业务指导,二者主要是在业务上形成( )关系。
A.领导与被领导 B.监督与被监督 C.指导与被指导 D.平等关系7.旅游企业是指依法成立的,以营利为目的,利用各种生产要素提供( )的自主经营、自负盈亏的经济实体。
A.导游服务 B.咨询服务 C.旅游服务 D.消费服务8.旅游者与旅行社订立旅游合同,属于旅游法律关系的( )。
旅游法规考试题及答案详解
旅游法规考试题及答案详解一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》,旅游者在旅游活动中享有以下哪项权利?A. 获得旅游服务的权利B. 获得旅游信息的权利C. 获得旅游安全保障的权利D. 所有选项答案:D2. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当遵循以下哪项原则?A. 公平、诚信B. 尊重旅游者自主选择权C. 提供符合安全标准的旅游服务D. 所有选项答案:D3. 旅游者在旅游过程中,遇到旅游经营者提供的服务不符合约定的,可以采取以下哪种措施?A. 要求退换服务B. 要求赔偿损失C. 向旅游主管部门投诉D. 所有选项答案:D二、多项选择题1. 旅游经营者在提供旅游服务过程中,不得有以下哪些行为?A. 强制旅游者购买商品或接受服务B. 泄露旅游者个人信息C. 降低服务标准D. 拒绝旅游者合理的服务要求答案:ABCD2. 旅游者在旅游过程中,有权要求旅游经营者提供以下哪些信息?A. 旅游服务的内容和标准B. 旅游服务的价格C. 旅游过程中可能存在的风险D. 旅游经营者的资质和信誉答案:ABCD三、判断题1. 旅游者在旅游过程中,有权要求旅游经营者提供与合同约定相符的服务。
(对)2. 旅游经营者可以随意更改旅游合同中约定的服务内容。
(错)3. 旅游者在旅游过程中,如果遇到不可抗力因素导致旅游活动不能继续,旅游经营者应当退还已收取的费用。
(对)四、简答题1. 简述旅游经营者在提供旅游服务时应当遵守的法律法规。
答案:旅游经营者在提供旅游服务时,应当遵守《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规,确保旅游服务的合法性、安全性和质量。
具体包括但不限于:尊重旅游者的自主选择权,不得强制旅游者购买商品或接受服务;保护旅游者的个人信息,不得泄露;提供符合安全标准的旅游服务,确保旅游者的安全;及时、准确地向旅游者提供旅游服务的相关信息。
五、案例分析题案例:某旅游者参加了由某旅游公司组织的海外旅游团。
在旅游过程中,由于天气原因,原定的某些旅游项目无法进行,旅游公司未经旅游者同意,擅自更改了旅游行程。
旅游法规期末试题
11. 我国法律规定对不办理外国人旅行证或未经批准前往不对外国人开放地的外国人, 可以警告或者给予 500元以下罚款,()的,并处限期出境。
A. 情节一般B.情节严重C.拒不改正D.态度恶劣旅游法规试题一、单项选择题 1. 下列选项中,()不属于有偿的旅游法律行为。
A.客户租用 B.交通提供 C.旅游购物 2. 下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是 A.宪法性法律和基本法 B.实体法和程序法 C.国内法和国际法 D. 一般法和特别法 3. 旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起 主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,D.旅游企业依法向国家纳税()个工作日内,在国务院旅游行政 存人质量保证金,或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。
A.3 B.5 C.6 D.9 4. 申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当 ()。
A.有不少于30万元的注册资本 B.有不少于40万元的注册资本 C.有不少于50万元的注册资本 D.有不少于60万元的注册资本 5. 一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游,甲旅行社未征得旅游团的书面同 意,擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。
若旅游者受到损害,相应的法律责任由 ()承 担。
C.甲旅行社或乙旅行社D.甲旅行社和乙旅行社 6. 导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员 ()。
A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意 B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社 C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意 D. 不可以调整或变更旅游者行程计划,但可以采取安全措施 7. 《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝旅游者提出的A.临时增加旅游项目B.陪旅游者到商店购物C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德D.特殊服务 8. 《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定A. 取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、 A.甲旅行社B.乙旅行社 ()的不合理要求。
2024国开大学电大《旅游法规》期末试题及答案(试卷号:2518)
2024国开大学电大《旅游法规》期末试题及答案(试卷号:2518)2024国开大学电大《旅游法规》期末试题及答案(试卷号:2518)盗传必究一、选择题(每小题3分,共18分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填写在答题纸上)1.来中国旅游探亲或因其他私人事务入境的外国人员可申请什么签证?( ) A.L字签证B.F字签证C.X字签证D.Z字签证2.下面哪一项不是被投诉者作出书面答复的内容?( ) A.被投诉理由和调查核实的过程B.规定投诉的时效C.查证的基本事实和证据D.责任及处理意见 3. 2012年8月,中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团,每人缴费3500元。
根据约定,住宿是带独立卫生间的双人标准房,但当旅游团到达九寨沟时,双标房变成了简陋的木板房,更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。
陈某等当即提出异议,对此导游和旅行社置之不理。
于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。
旅游局质监所责令该旅行社赔偿游客的损失。
为什么?( ) A.因为陈某投诉了B.该旅行社没有按约定为游客提供服务,且所提供的服务低于行业标准C.导游和旅行社对陈某的异议置之不理D.该旅行社超范围经营到了九寨沟4. 2011年5月某旅行社组织了一个生态旅游团队,在前往景区途中,导游员李某采取种种手法向游客推销遮阳帽、登山鞋、旅游保健产品,并美其名日为“配套服务”。
为了博得游客的同情,还说这是旅行社分配给他的任务,完不成要受到经济处罚,希望游客能帮帮忙。
当时碍于情面,游客们心里虽不愿意,但还是买了这些产品。
但事后将此事反映到了旅游局质检所。
旅游局质检所根据《条例》二十三条的规定对导游员李某给予处罚,而且导游员李某所在的旅行社也将受到处罚。
那么《条例》二十三条的规定是( )。
A.李某私自承揽旅游业务B.李某未佩带导游证C.李某向游客兜售物品D.李某打着生态旅游旗号,却让游客们心里不痛快5.在法国设立旅行社,除了在银行存人一定的注册资金外,还必须在本地区“旅行社同盟专业协会”或银行,提供一份相当予35万法郎的资产担保书作为保证金。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
6.在导游活动中,导游人员有损害国家利益和民族尊严的,应扣除的分值是()。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
()。
D.放射
D.防盗安
D.监督权
C.国务
15.未经过国家旅游局特别批准的国际旅行社不得经营下列()旅游。
A.组织中国公民出境旅游
B.组织国内旅游
C.接
-来源网络,仅供个人学习参考
-来源网络,仅供个人学习参考
待入境旅游者D.经营省内旅游
二、多选题(每题2分,共20分,请把答案填写到以下表格中)
1.旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参A.
2.A.理D.
3.A.
4.A.
5.A.
6.A.
7.A.或特大事故
8.旅游法律关系的构成要素包括()。
A.事实 B.主体 C.客体 D.内容 9.下列()不适用保证金对旅游者赔偿。
A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同B.超过规定的赔偿时效期限
C.司法机关已经受理
D.国家旅游局认定旅行社
应赔偿
10.根据《旅游投诉暂行规定》,投诉者有()等权利。
B.请求调解 D.放弃或变更投诉请求
三、简答题(每题10分,共30分) 1.简述导游人员的义务? 分) 18名旅游日游”。
2月?? (2)旅游者投诉要求是否合理?依据《旅游投诉暂行规定》,应如何处理这起纠纷??? 2.张某参加了由甲旅行社组织去贵阳的旅游活动。
在游玩贵阳天星桥景区时,导游小任一再提醒大家“走路不看景,看景不走路。
”并要求游客在一些淌水的石板路上行走时,别因为景色太美而取景拍照,石板滑,容易摔跤。
张某
-来源网络,仅供个人学习参考
舍不得放弃美景,不但自己拍照,还要招呼其他游客也来取景拍照。
在让出取景点往后退时,一脚踏空,被石板撞击后,痛得不能行走。
导游小任立即将张某背出景区,直送医院检查,得知骨裂。
张某不能再继续后面的游程,要求甲旅行社赔偿损失费。
请问:(1)张某的要求是否合理?为什么?
言能力,讲解能力,交际能力,组织能力和其他专项能力。
(2)导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。
(3)导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派。
导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。
(4)导游人员进行导游活动时,应当
自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
(5)《条例》第十二条导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯。
(6)导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游 30万元的注册资本。
国际旅行社:不得少于150万元人民币。
国内旅行社:不得少于30万元人民币。
(4)有符合要求的经营人员。
国际旅行社:持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理1名;持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的部门经理至少3名;取得会计师以上职称的专职财会人员。
国内旅行社:
持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理1名;持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的部门经理至少2名;取得助理会计师以上职称的专职财会人员。
(5)质量保证金。
国际旅行社:经营入境旅游业务的,交纳60万元人民币;经营出境旅游业务的,交纳100万元人民币。
国内旅行社:交纳10万元
3.
有:(
意其舒适性;旅游汽车、旅游船内的设备、设施也都优于一般的交通客车、客轮。
当然,有些旅游者,从经济上考虑,也有选择一般交通客车、客轮作为其旅游交通工具的。
作为旅游交通的舒适性,集中体现在一些国际间旅游专列和巨型远洋游船上,这些旅游交通工具不仅拥有星级客房、风味餐厅,而且还有各类娱乐、健身设施。
(3)季节性:一般来说,旅游业随着自然季节的变化有旺季、淡季之分,如海南在冬季为旅游旺季,而在夏季则可能是淡季。
因而,旅游交通也有旺季、淡季之分。
旅游旺季、节假日期间,旅游交通客运量急剧增加,求大于供;而在旅游淡季,交通客运量明显下降,供大于求。
旅游交通为适应这种季节性,
分)
?
实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
从这一导游人员义务的规定来说,导游小任尽了自己的职责。
(2)因骨裂,造成游客张某部分旅游景点没去成,甲旅行社返还部分景点门票费用,但从性质上讲这是“返退”,而不是赔偿。
旅行社不能从质量保证金中支付赔偿金。
根据《旅行社质
-来源网络,仅供个人学习参考
量保证金赔偿办法》规定:旅游者在旅游期间发生人身、财物意外事故不属于适用范围。
应该由旅行社投保旅行社责任保险的保险公司按旅行社责任保险合同有关规定予以赔偿。
-来源网络,仅供个人学习参考。