沃尔玛市场调研分析报告

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沃尔玛市场分析报告

沃尔玛市场分析报告
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沃尔玛公司 (Walmart Inc.)是一 家美国的跨 国零售公司
创始人:山 姆·沃尔顿
(Sam Walton)
成立时间: 1962年
总部地点: 美国阿肯色 州本顿维尔 (Bentonvi
lle, Arkansas)
竞争压力:来自其他零售巨头的竞争,如亚马逊、Costco等
电商冲击:线上购物的兴起,对传统零售业造成冲击
成本压力:租金、人力成本等不断上升,压缩利润空间
应对策略:优化供应链,降低成本;加强线上线下融合,提升用户体验;创新商业模式,拓展新 业务领域。
沃尔玛将继续 保持全球零售 业领导者的地
物流:沃尔玛拥有庞大的物流网络,为全球各地的门店提供高效的 物流服务。
市场细分:按商品类型、价 格、品牌等细分市场
目标客户:中低端消费者
市场推广:通过广告、促销、 公关等手段进行市场推广
市场策略:采用低价策略、 一站式购物体验等策略吸引
消费者
市场调研:了解市场需求、竞争对手、消费者行为等 定位策略:确定目标市场、目标客户、产品定位等 营销策略:制定价格策略、促销策略、渠道策略等 品牌策略:建立品牌形象、提高品牌知名度和美誉度等 合作伙伴策略:寻找合适的合作伙伴,共同开拓市场等
门店扩张:通过开设新门店,扩大市场份额 并购策略:通过收购其他企业,快速进入新市场 合作伙伴策略:与当地企业合作,降低进入新市场的难度 品牌扩张:通过品牌延伸,进入相关行业市场
沃尔玛采用先进的供应链管理系统,实现库存、物流、销售等环节的协同管理。
沃尔玛通过全球采购网络,实现原材料、产品、服务的高效整合。

沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告沃尔玛是全球最大的零售公司之一,在全球范围内拥有超过11,000家商店。

该调研报告的目的是对沃尔玛超市的运营情况和消费者购买行为进行调查分析,以便为沃尔玛提供改进建议。

调研结果显示,大部分受访消费者选择在沃尔玛超市购物的原因是价格实惠和产品种类丰富。

沃尔玛以其低价策略在市场上具有竞争优势,并且不断推出折扣活动和优惠券吸引消费者。

此外,沃尔玛超市还提供了多种产品类别,包括食品、家居用品、家电、服装等,满足了消费者的各种需求。

然而,调研报告也发现,虽然沃尔玛超市在价格上具有竞争优势,但在服务和体验方面还存在一些问题。

其中包括收银台排队时间长、货架整理不及时、员工服务态度不够友好等。

这些问题可能会影响消费者的购物体验和满意度,进而影响他们对沃尔玛的忠诚度。

针对这些问题,调研报告建议沃尔玛超市采取以下改进措施:1. 提高服务质量:加强员工培训,提升他们的服务意识和技能,使其能够更好地满足消费者的需求。

此外,加大投入,增加员工数量,确保收银台排队时间减少,货架整理及时。

2. 改善购物环境:提升店内的整体布局和陈列,使顾客能够轻松找到所需商品。

增加购物篮和购物车的数量,方便消费者携带商品。

并提供更多的试用品和样品,供消费者试用。

3. 加强与供应商的合作:与供应商合作,推出更多的优惠活动和促销,以吸引更多的消费者。

并与供应商共同努力,减少商品缺货现象,保证商品供应的稳定性和可靠性。

4. 提升电子商务平台:发展和改进沃尔玛的电子商务平台,提供便捷的在线购物方式。

完善物流和配送系统,确保商品能够及时送达,增加消费者的满意度。

总的来说,沃尔玛超市在价格优势方面具有竞争力,但在服务和体验方面还有改进的空间。

通过加强服务质量、改善购物环境、加强与供应商合作以及提升电子商务平台等措施,沃尔玛可以更好地满足消费者的需求,提升消费者的购物体验和满意度。

这将有助于增强消费者对沃尔玛的忠诚度,进一步巩固沃尔玛在市场上的竞争地位。

沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告
一、调研目的与方法
本次调研的目的是为了了解沃尔玛超市的发展现状和市场竞争情况,以及了解消费者的购物体验和对沃尔玛的评价。

采取了问卷调查的方式,以获取客观和主观的数据。

二、超市概况
沃尔玛超市是全球最大的零售商之一,提供各种产品和服务。

在中国,沃尔玛拥有广泛的门店网络,覆盖了许多城市和乡村地区。

三、市场竞争情况
沃尔玛面临激烈的市场竞争,竞争对手包括其他超市、便利店和电商平台。

这些竞争对手通过价格、商品选择和服务质量等方面与沃尔玛展开竞争。

四、消费者购物体验
根据问卷调查结果,大多数消费者对沃尔玛的购物体验持积极评价。

消费者认为沃尔玛的商品种类齐全、价格合理,并且门店环境整洁舒适。

此外,员工的服务态度也得到了消费者的好评。

五、对沃尔玛的评价
绝大多数消费者持积极态度对待沃尔玛,认为其是一个可靠和值得信赖的零售商。

消费者对沃尔玛的产品质量和价格感到满意,并且愿意继续购买和推荐给他人。

六、改进建议
根据消费者的反馈,可以提出以下改进建议:进一步提升员工培训质量,加强服务态度和专业知识;扩大商品种类和品牌选择,以满足更多消费者的需求;优化门店布局和导购指引,提升购物体验的便利性。

七、结论
沃尔玛超市在中国市场有着良好的发展,受到消费者的欢迎和认可。

通过不断改进产品和服务,加强竞争力,沃尔玛有望进一步扩大市场份额,并保持行业的领先地位。

沃尔玛超市商圈调查与选址报告的启示论文

沃尔玛超市商圈调查与选址报告的启示论文

沃尔玛超市商圈调查与选址报告的启示论文篇一:沃尔玛曼哈顿店商圈分析报告沃尔玛曼哈顿店商圈分析报告110304前言1、研究目的2、研究方法(一)调查背景1、郑州市零售行业概况2、沃尔玛简介(二)商圈范围的确定(三)商圈分析1、商圈覆盖区域2、商圈内住宅区3、顾客类型(五)竞争店铺1、周边商店聚集状况2、主力竞争对手(六)结论(七)建议(一)前言一、研究目的我们小组作业是选择一个大型综超或超市并对其商圈进行分析。

其具体问题主要由以下几点; 1、商圈规模调查:商圈的范围、2、选址调查:商圈所在区商贸状况、环境的优劣势、道路交通状况3、商铺调查:商圈内有哪些零售商,面积多大,距拟建地块多远主要考虑到所学知识范围、能力范围及调查问题的意义大小,我们组经过慎重的思考和细致的分析决定选取沃尔玛曼哈顿店作为调查对象。

通过调查问卷的形式获取顾客的基础信息,包括顾客的性别,年龄,受教育程度,职业,月收入状况,来这边购物的方式等。

我们在让顾客填写调查问卷时会着重询问一下关于他们的来店频率和住宅地址等信息,从而大致确定商圈范围,并予以分析。

这次分组作业给我们提供了一个在实践中并获取知识、锻炼能力的机会。

我们在实地调查中,把所学知识与零售学知识结合起来综合运用,在实践中巩固所学知识,提高分析解决问题的能力,并通过实际调查零售企业,加深同学们对零售企业的认识,着重提高同学们的认知能力、沟通能力和团队协作能力,为今后的学习奠定坚实的基础。

二、研究方法1、调研方法:实地走访、跟踪调查、问卷调查、二手资料收集2、数据来源:问卷收集、实地考察、查找资料文献、网上资料、工作人员提供信息在这次调研中,我们小组在曼哈顿进行了两天的考察,力求保证资料的真实性和及时性,我们综合几种较易实施的方法得到了所需要的资料。

当然也有一些缺憾,对于沃尔玛和曼哈顿广场的官方资料我们没有搜集完整。

(二)调查背景一、零售企业自身状况及背景(1)、郑州零售行业格局郑州现在主要的零售企业有丹尼斯、家乐福、家世界、世纪华联、北京联华、易初莲花、麦德龙等。

沃尔玛市场调查报告(共5篇)

沃尔玛市场调查报告(共5篇)

沃尔玛市场调查报告(共5篇)第1篇:沃尔玛调查报告沃尔玛企业文化对中国零售业的启发姓名:学号:班级:摘要:随着我国零售业市场全面开放,中外零售企业竞争日益激烈。

我国零售企业要想在激烈的市场竞争中赢得长远的发展,就必须拥有企业的竞争优势,要具有独特的,无法被人模仿的核心竞争能力。

本文对沃尔玛的企业文化与我国零售业的现状进行剖析,对如何构建我国零售业的企业文化予以探析,以期对促进我国零售业的发展有所借鉴。

关键词:沃尔玛企业文化我国零售业启发2021年,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,2021年、2021年在《财富》上评选的美国最受尊敬的企业中,沃尔玛连续两年都排第一,沃尔玛在全球多个国家被评选为“最适合工作的企业”之一。

沃尔玛何以从一家小型零售店发展成为全球第一零售品牌?众多企业在思考:沃尔玛的成功秘诀是什么?公司现董事长罗伯逊〃沃尔顿认为,沃尔玛的成功与独特的企业文密不可分。

山姆〃沃尔顿的非凡创新和他所倡导并一手建设的公司文化,是公司所有战略得以成功实施的土壤。

自中国加入WTO,中国对外市场向外资开放的力度逐渐增大,国外零售企业纷纷入驻中国市场并取得了不错的成绩,中国零售企业面临着巨大的压力和挑战,在竞争中如何取得优势?国外零售企业有诸多的经验值得我们借鉴,其中,零售巨头沃尔玛公司企业的灵魂企业文化对中国零售企业构建自己的企业文化有一定的启示。

一、企业文化概述企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,并为全体体员所认同和遵守的,带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产、经营、实践、管理制度方面的体现,员工行为方式与企业对外形象中的体现的总和。

概括起来,就是企业和企业人的思想和行为。

企业文化作为一种理论予以提出,是二十世纪70年代末80代初的事情。

20世纪80年代初,随着日本企业的崛起,人们意到文化差异对企业管理的影响。

进而发现了文化与组织管理融合---企业文化。

沃尔玛零售企业选址及商圈分析(2023最新版)

沃尔玛零售企业选址及商圈分析(2023最新版)

沃尔玛零售企业选址及商圈分析沃尔玛零售企业选址及商圈分析一、市场调研⑴目标市场分析市场规模、增长趋势、竞争状况等⑵消费者分析消费者人群特征、购物习惯、消费能力等⑶产品定位沃尔玛产品在目标市场中的定位二、选址策略⑴选址因素人口密度、交通便利性、竞争对手等因素的综合考虑⑵地理位置选择各潜在地理位置的优劣势比较⑶风险评估隐患与风险的评估三、商圈分析⑴商圈范围划定根据人口分布、交通条件、竞争对手等确定核心商圈范围⑵人口分布分析商圈内的人口密度、消费水平等分析⑶竞争对手分析商圈内同类型竞争对手的数量、品牌、定位等分析⑷消费需求分析商圈内消费者的主要需求及其满足程度分析四、选址结果⑴候选选址根据市场调研和商圈分析的结果列出的候选选址清单⑵最终选址综合考虑各候选选址的因素,确定最终选址附件:⒈市场调研数据⒉商圈定位图⒊选址候选清单法律名词及注释:⒈市场调研:通过对市场需求、竞争情况等的调查和分析,为企业决策提供依据的过程。

⒉消费者分析:对消费者进行研究和分析,了解其需求、购买行为等,从而制定相应的市场推广策略。

⒊选址策略:企业在选择新的经营地点时,考虑的因素和制定的决策方法。

⒋商圈分析:对商业区域的人口、经济、竞争对手等因素进行详细研究和分析,以确定商业活动的发展前景和竞争策略。

⒌人口密度:单位面积内的人口数量。

⒍交通便利性:根据交通设施、道路状况等来评估某个地点的交通便利程度。

⒎风险评估:对选址可能存在的隐患和风险进行评估和分析,以减少经营风险的发生。

⒏商圈范围:商业活动影响的区域范围。

⒐消费水平:消费者在一定时期内进行购买的数量和价格等指标。

⒑最终选址:在综合考虑各种因素的基础上,确定最适合的地点作为企业的经营地点。

沃尔玛市场调研报告

沃尔玛市场调研报告

沃尔玛市场调研报告沃尔玛市场调研报告一、市场概况:沃尔玛是全球最大的零售商之一,目前已经在世界各地开设了超过11000家店铺,拥有超过2.8亿名会员。

沃尔玛以提供多种商品和优惠价格而著名,涵盖了食品、家电、服装、家居用品等多个类别。

在中国市场,沃尔玛已经拥有超过200家店铺,并且在线销售也取得了很好的成绩。

二、竞争对手:沃尔玛在中国面临的主要竞争对手是中国本土的大型超市连锁企业,如苏宁易购、永辉超市和华润万家。

这些企业在本土市场拥有更多的资源和渠道,并且有更好的了解中国消费者的需求和购物习惯。

三、消费者调查:对于沃尔玛的调查显示,消费者最喜欢沃尔玛的几个方面是价格便宜、商品种类多以及购物环境好。

消费者认为沃尔玛的价格比竞争对手更有竞争力,能够购买到性价比较高的商品。

另外,沃尔玛的商品种类非常丰富,能够满足不同消费者的需求。

最后,消费者认为沃尔玛的购物环境非常舒适,布局合理,服务态度也很好。

四、市场扩张和发展战略:沃尔玛在中国市场的市场份额仍然有很大的提升空间。

考虑到中国经济的快速发展和消费者对品质和便利性的追求,沃尔玛应该继续扩大在中国的店铺数量,并且进一步提升商品质量和使用数字化技术来提高服务和管理效率。

另外,沃尔玛可以加强与本土企业合作,共同发展和推广自有品牌,以增强品牌影响力和市场份额。

五、结论:沃尔玛在中国市场具有很大的潜力和发展空间。

通过提供更多优惠的价格和丰富的商品种类,沃尔玛可以继续吸引更多的消费者。

与此同时,沃尔玛也需要关注中国消费者对品质和便利性的需求,并不断改进服务和管理,以保持竞争优势。

最后,沃尔玛应该加强与本土企业的合作,以扩大市场份额和影响力。

沃尔玛选址及布局调查报告

沃尔玛选址及布局调查报告

沃尔玛选址及布局调查报告沃尔玛选址及布局调查报告一、引言沃尔玛作为全球最大的零售商之一,选址及布局对于其业务发展至关重要。

因此,本报告将对沃尔玛的选址及布局进行深入调查和分析,旨在为沃尔玛提供指导意见。

二、选址调查1. 区位因素根据市场需求和目标消费者群体,沃尔玛选择在市中心、人口密集的地区开设门店,以满足消费者的购物需求。

此外,沃尔玛还会充分考虑附近的竞争对手、交通便利性和停车场等因素。

2. 居民消费能力沃尔玛会通过收集和分析目标地区的居民消费能力数据,以确定是否适合在该地区开设门店。

较高的居民消费能力将有助于增加门店的销售额。

3. 市场潜力沃尔玛会进行市场调研,分析目标地区的市场潜力。

对于潜在的高增长市场,沃尔玛倾向于在该地区开设门店以获得更多的销售增长。

4. 土地价格和成本沃尔玛会考虑土地的价格和成本,以确保门店的投资回报率。

较低的土地价格和成本将有助于降低沃尔玛的运营成本,提高利润率。

三、布局调查1. 停车场规划沃尔玛在门店布局中非常重视停车场规划。

较大的停车场能够容纳更多的消费者,提高门店的客流量。

此外,沃尔玛还会为残疾人、孕妇和老年人等特殊群体提供专门的停车位。

2. 商品陈列沃尔玛将商品陈列视为提高销售额的重要手段。

沃尔玛会根据商品的种类和销售热度,合理安排商品的陈列位置,使消费者更容易找到所需商品,提高购物的便利性和效率。

3. 收银台布局沃尔玛会合理布置收银台,以减少顾客排队等待时间。

采用分散式收银台布局方式,能够有效提高服务效率和顾客满意度。

4. 展示和促销区域沃尔玛会设置展示和促销区域,以吸引消费者的注意力和增加销售额。

这些区域通常位于门店的进口处或热门商品区域,通过展示特别商品、提供促销活动等方式,吸引顾客主动购买。

四、改善建议1. 利用数据分析沃尔玛可以进一步利用数据分析来优化选址和布局策略。

通过收集和分析消费者的购物行为数据,沃尔玛可以更准确地了解消费者的需求和购物习惯,从而进行更精确的选址和布局决策。

选址调研报告

选址调研报告

—关于沃尔玛选址的市场调研方法的调查报告引言目的:探索沃尔玛选址的市场调研发放及优化措施对象:沃尔玛方法:观察法(查询案头资料和询问的方式)时间:2011年3月29日地点:中山企业简介沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十多年的发展,截止2009年5月7日,已经在全国共121个城市开设了329家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场224家、山姆会员商店6家,社区店4家,惠选超市1家,同时拥有好又多35%的股权和好又多104家门店,在华创造了超过100,000个就业机会。

2008年,沃尔玛在中国实现销售额278亿元,比上一年增长 30.6%,以销售额而言,位居中国百强连锁百货企业第11位。

沃尔玛在中国的市场开拓战略中决策中选址是很关键的问题,我们通过调查其选址过程中的市场调查活动,对于企业市场开拓策略会有很大的启发。

情况介绍对于沃尔玛的苛刻选址,曾有这样一个故事―――沃尔玛前100家连锁店都是山姆·沃尔顿亲自“飞”出来的。

他经常自己驾驶小型飞机“侦察”适于开店的地区。

山姆·沃尔顿有句名言:“连锁经营成功的关键有三个条件:一是选址,二是选址,三还是选址。

”“我们不仅希望沃尔玛处于一条合适的街道上,而且要求它位于这条街上最合适的一侧。

山姆·沃尔顿通常的做法是,驾驶小型飞机低空飞行,向下俯视以了解一个地区方圆几十公里的全貌;人口密度和分布、交通流向、发展潜力等。

在飞行中,他与助手探讨被“侦察”地区的优劣,将得到的第一手资料交管理层进行科学论证。

这种选址方法在山姆·沃尔顿使用10年之后被同行发现,他们也开始应用该方法选址,但是最大的受益者始终是沃尔玛。

如今沃尔玛开设新店的选址,虽然不用“飞”着考察,但比起以前可谓是更加苛刻和规范。

光是选址前的市场调查,不仅分项内容事无巨细,而且均要求专业人士亲力亲为逐项考核。

沃尔玛的调研报告

沃尔玛的调研报告

沃尔玛的调研报告沃尔玛是世界上最大的零售商之一,以其低价商品和优质服务而闻名。

该公司由萨姆·沃尔顿于1962年创立,并在美国迅速发展壮大。

沃尔玛的成功在很大程度上归功于其在市场调研方面的卓越能力。

其调研报告是沃尔玛制定战略决策的重要依据,并对其业务的发展起到关键作用。

沃尔玛的调研报告通常包括以下几个方面的内容:1. 市场分析:沃尔玛的调研报告首先对市场进行分析。

这包括对目标客户群体的研究,了解他们的购物习惯、需求和偏好。

调研报告还会关注竞争对手的情况,包括他们的定位、产品和服务,以及他们在市场中的表现。

2. 产品研究:沃尔玛调研报告中的另一个重要部分是对产品的研究。

这包括对市场上流行商品的调查和了解,以及未来趋势的预测。

报告还涉及对供应链和物流的研究,从而确保沃尔玛能够提供高质量的商品,并在竞争中保持优势。

3. 顾客满意度研究:沃尔玛非常重视顾客满意度,因此调研报告中会有顾客满意度调查的结果。

这包括从顾客那里收集反馈和建议,了解他们对沃尔玛的体验感受,以及他们对公司的期望。

这些信息对沃尔玛改进产品和服务非常重要。

4. 技术创新研究:沃尔玛一直在致力于技术创新,以提高效率和顾客体验。

调研报告也会包括对最新技术的研究和评估,以及对未来技术趋势的预测。

这些信息对沃尔玛决定是否投资于新技术以及如何利用新技术非常重要。

通过这些调研报告,沃尔玛能够持续改进其运营策略,并根据市场需求做出相应调整。

这使得沃尔玛能够保持其在全球零售行业的领先地位。

作为投资者,了解沃尔玛的调研报告也有助于我们对公司的业务和发展前景有更全面的了解。

总之,沃尔玛的调研报告是一个综合性的分析工具,帮助公司了解市场、产品、顾客和技术的最新动态,以便做出战略决策。

这证明了沃尔玛在市场调研方面的卓越能力,并将其与竞争对手区分开来。

沃尔玛零售企业选址及商圈分析

沃尔玛零售企业选址及商圈分析

沃尔玛零售企业选址及商圈分析沃尔玛零售企业选址及商圈分析一、引言本文档旨在对沃尔玛零售企业选址及商圈分析进行详细阐述。

通过对选址的考量和商圈的分析,提供对沃尔玛零售企业在新市场开设门店的指导和决策支持。

二、市场调研1.需求分析1.1 消费者人口结构与人口密度分析1.2 消费者购买力及消费习惯调查1.3 消费者需求与竞争对手调研2.竞争分析2.1 当地零售企业分布及规模2.2 竞争对手的产品定位与价格策略2.3 竞争对手的优势与劣势分析三、选址考虑因素1.交通便利性1.1 道路网及交通设施分析1.2 公共交通线路和站点分布分析1.3 邻近道路流量和通行时间调查2.消费人群密度2.1 人口密度与人口增长趋势分析2.2 消费人群特征调查与分析2.3 周边居民配套设施调研3.竞争对手布局3.1 竞争对手门店分布与密度分析3.2 竞争对手门店规模和产品线调查3.3 竞争对手门店销售量与市场份额分析四、商圈分析1.商圈划分1.1 商圈范围确定方法1.2 商圈地理边界界定1.3 商圈分级与市场潜力评估2.商圈消费状况2.1 饮食消费调查与分析2.2 零售消费调查与分析2.3 娱乐休闲消费调查与分析3.商圈竞争格局3.1 商圈内竞争对手门店分布与规模3.2 商圈内主要竞争对手品牌及特色3.3 商圈内竞争对手市场份额与定位分析五、选址建议1.选址方案推荐1.1 选址优势与不足分析1.2 选址风险评估与应对策略1.3 选址方案的经济效益分析2.选址实施计划2.1 选址实施步骤与时间节点安排2.2 选址实施所需资源与预算管理2.3 选址实施的监督与评估附:附件列表1.人口统计数据表格2.交通流量调查报告3.竞争对手门店分布图4.商圈地图和边界划定图法律名词及注释:1.选址:商业企业在某地开设门店的具体位置的选择过程。

2.商圈:以商业服务为核心,具有一定规模和客流量的商业区域。

3.竞争对手:指在同一市场中与目标企业竞争商机的其他企业。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告一、市场概况。

沃尔玛是全球最大的零售商之一,拥有着庞大的市场份额和广泛的影响力。

在中国,沃尔玛也是一家备受消费者青睐的零售巨头,其门店遍布全国各地,产品涵盖日常生活的方方面面。

因此,对沃尔玛市场进行调查分析,不仅有助于了解消费者的购物行为和偏好,还有助于沃尔玛进行市场定位和产品策略的优化。

二、市场调查结果。

1. 消费者购物偏好。

通过对消费者进行问卷调查和观察发现,大部分消费者在选择购物场所时,会优先考虑沃尔玛。

他们认为沃尔玛的产品种类丰富,价格实惠,质量可靠,服务周到。

尤其是在日常生活用品、食品饮料、家居用品等方面,消费者更愿意选择在沃尔玛购买。

2. 消费者购物行为。

调查还发现,消费者在沃尔玛购物时,更倾向于选择线下门店进行购买。

他们喜欢亲自体验产品,感受实物质量,享受购物的乐趣。

同时,消费者也乐于在沃尔玛的会员卡和促销活动中寻找优惠和折扣,以获得更实惠的购物体验。

3. 消费者对沃尔玛的期望。

在调查中,消费者也提出了对沃尔玛的一些建议和期望。

他们希望沃尔玛能够进一步优化产品品质,丰富产品种类,提升服务水平,增加线上购物渠道,以满足消费者多样化的购物需求。

三、市场竞争分析。

1. 主要竞争对手。

在中国零售市场,沃尔玛的主要竞争对手包括家乐福、苏宁易购、京东等。

这些竞争对手在产品种类、价格竞争、服务水平等方面都具有一定的竞争优势,给沃尔玛带来了一定的市场压力。

2. 竞争策略。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,沃尔玛需要制定相应的竞争策略。

可以通过优化产品结构,提升服务品质,加大促销力度等方式来吸引更多消费者,提升市场份额。

四、市场发展建议。

基于以上调查结果和竞争分析,我们提出以下市场发展建议:1. 加强产品品质管理,不断优化产品结构,提升产品品质,满足消费者对产品品质的需求。

2. 提升服务水平,加强员工培训,提高服务质量,为消费者营造更好的购物体验。

3. 加大促销力度,举办更多优惠活动,增加会员福利,吸引更多消费者选择在沃尔玛购物。

沃尔玛调研报告

沃尔玛调研报告

沃尔玛调研报告
根据沃尔玛调研报告,以下是一些重要发现和得出的结论:
1. 沃尔玛是全球最大的零售商之一,拥有庞大的顾客基础。

调研结果显示,超过80%的被调查者在过去一年内至少在沃尔玛购买过一次商品。

2. 沃尔玛的价格优势是吸引顾客的主要因素之一。

根据调研数据,超过60%的被调查者表示他们选择在沃尔玛购物是因为价格较低。

3. 沃尔玛的线上销售在过去几年里取得了显著增长。

调研结果显示,超过40%的被调查者在过去一年内曾在沃尔玛的在线商店购买过商品。

4. 沃尔玛店铺的位置也是顾客选择购买的因素之一。

近60%的被调查者表示他们选择在沃尔玛购买商品是因为离他们的家或工作地点较近。

5. 调研还发现,顾客对沃尔玛的产品品质和选择度较为满意。

超过70%的被调查者表示他们对沃尔玛的产品和品牌选择感到满意。

6. 沃尔玛还有一定的改进空间。

调研结果显示,一些被调查者对沃尔玛的顾客服务和购物体验提出了一些负面意见,如排队时间较长和商店的拥堵感。

总体来说,沃尔玛具有强大的市场地位和价格优势,并且在线销售也呈现增长趋势。

然而,还有一些方面需要改善,以提升顾客的购物体验和满意度。

沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告沃尔玛超市调研报告一、调研目的和方法调研目的:了解沃尔玛超市在当前市场中的竞争力,并找出其优势和不足之处,为进一步提升其市场占有率和竞争力提供参考。

调研方法:通过实地踏查和问卷调查相结合的方式,深入了解消费者对沃尔玛超市的看法和购物体验。

二、调研结果分析1.消费者对沃尔玛超市的看法根据调查结果显示,大多数消费者对沃尔玛超市持积极评价。

他们认为沃尔玛超市提供丰富的商品种类,并且价格相对较低,给予消费者较大的选择空间。

同时,沃尔玛超市进货渠道广泛,产品质量也相对可靠,让消费者对购物安心。

2.消费者对沃尔玛超市的购物体验在调研过程中,我们发现消费者普遍对沃尔玛超市的购物体验感到满意。

消费者认为沃尔玛超市的购物环境整洁舒适,货架摆放整齐,商品可以方便地找到。

此外,沃尔玛超市的服务态度良好,消费者可以得到及时的服务和帮助。

3.沃尔玛超市的优势沃尔玛超市的优势主要体现在以下几个方面:(1)商品种类丰富:沃尔玛超市是一家大型综合性零售商,其商品种类齐全,可以满足消费者各类需求。

(2)价格相对较低:相比于其他超市,沃尔玛超市提供的商品价格较为优惠,给予消费者更多的实惠。

(3)产品质量可靠:沃尔玛超市通过严格的供应链管理和品质监控,保证提供消费者可信赖的产品。

4.沃尔玛超市的不足之处虽然沃尔玛超市在市场中具有一定的竞争力和优势,但在调研中我们也发现了一些不足之处,主要有以下几点:(1)购物环境体验有待提升:部分消费者反映,在人流量大的时候,沃尔玛超市的购物环境显得拥挤和嘈杂,需要更好的人流管理和空间规划。

(2)服务质量有待改进:尽管沃尔玛超市的服务态度总体较好,但仍有少数消费者对部分员工的服务表现表示不满意,提出了对服务水平的提升要求。

(3)一些商品的价格偏高:虽然沃尔玛超市的整体商品价格较低,但部分商品的价格依然偏高,需要进一步优化采购和定价策略。

三、建议和对策根据以上调研结果和分析,我们对沃尔玛超市提出以下建议和对策:1.改善购物环境:增加购物车和购物篮的数量,优化货架布局,提升人流管理水平,以提高消费者的购物体验和满意度。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告沃尔玛是世界上最大的零售商之一,其经营范围涵盖了各种领域,包括食品、药品、家居装饰、电子设备等。

由于其规模和多元化的业务,市场调查对沃尔玛的运营至关重要。

本报告概括了沃尔玛市场调查结果,并对其影响和推荐做出了详细阐述。

一、市场调查概述首先,为了了解消费者对沃尔玛的看法和购物体验,我们采取了问卷调查和个别访谈两种方式。

我们在沃尔玛门口发放问卷,并邀请一些参与调查者进行个别访谈。

我们通过问卷和访谈获得了一些重要的结论,以下是详细的数据报告结果:1.30%的被调查者认为沃尔玛的商品价位比竞争对手更具竞争力。

2.70%的被调查者认为沃尔玛的商品种类比竞争对手更广泛。

3.60%的被调查者认为沃尔玛的服务水平比竞争对手更好。

4.50%的被调查者认为沃尔玛的实体店规模和店面布置比竞争对手更好。

5.40%的被调查者认为沃尔玛的线上购物体验比竞争对手更好。

二、调查结果的影响基于我们的调查结果,我们认为沃尔玛的优势在于定价,种类,服务水平,实体店规模和店面布置。

尽管部分消费者并不认为沃尔玛在线上购物体验更好,但它仍然拥有竞争对手无法匹敌的优势。

这种优势表明消费者仍然喜欢亲身到店中购物,并享受更好的服务和购物体验。

沃尔玛需要利用这一优势来吸引更多的消费者和提高忠诚度。

根据我们的调查数据,我们建议沃尔玛在以下四个方面加强:1.提高线上购物体验,例如通过优化网站和专门的线上购物应用程序。

2.提高实体店员工的服务水平和顾客体验。

3.通过运营和销售自有品牌,增加商品多样性,提高竞争力。

4.增加个性化服务,例如通过支付系统和专门的顾客服务支持帮助消费者定制自己的购物体验。

三、结论尽管沃尔玛的规模和经营业务已经很庞大,我们的调查结果表明,消费者仍然对其服务、商品种类和购物体验有很高的关注度。

沃尔玛需要利用这些优势来吸引更多的消费者和提高忠诚度。

通过提高线上购物体验,提高实体店员工的服务水平和顾客体验,增加商品多样性,提供个性化服务等,可以帮助沃尔玛达到这些目标。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告一、引言沃尔玛作为全球最大的零售商之一,其市场调查报告具有重要的参考价值。

本文将以沃尔玛市场调查报告为主题,对其市场地位、消费者行为以及竞争优势等方面展开分析。

二、市场地位沃尔玛作为零售业巨头,其市场地位举足轻重。

根据市场调查数据显示,沃尔玛在全球范围内拥有众多门店,覆盖了大部分国家和地区。

其在美国市场的份额更是居于领先地位,是美国消费者购物的首选之一。

此外,沃尔玛也在中国等新兴市场取得了不俗的成绩,进一步巩固了其全球市场地位。

三、消费者行为1.购物习惯市场调查显示,消费者在选择购物场所时,往往会考虑价格、品质和便利性等因素。

沃尔玛凭借其低价策略和丰富的商品种类,吸引了大量消费者。

此外,沃尔玛门店的分布广泛,使得消费者能够更加便利地进行购物。

2.线上线下消费随着电子商务的快速发展,线上线下消费已成为当下的趋势。

沃尔玛也意识到了这一点,积极拓展线上业务。

通过市场调查数据可以看出,沃尔玛的在线销售额逐年增长,反映出消费者对其线上购物的认可和支持。

四、竞争优势1.低价策略沃尔玛以低价策略著称,通过与供应商的合作以及规模经济效应的发挥,能够提供更具竞争力的价格。

这种低价策略吸引了大量消费者,使得沃尔玛能够在激烈的市场竞争中占据优势地位。

2.供应链管理沃尔玛在供应链管理方面也具备明显的竞争优势。

通过市场调查数据可以看出,沃尔玛与供应商建立了紧密的合作关系,实现了高效的供应链管理,从而能够及时满足消费者的需求。

这种供应链管理的优势使得沃尔玛能够更好地控制成本,提供更好的商品和服务。

3.品牌影响力沃尔玛作为全球知名品牌,拥有较高的品牌影响力。

市场调查数据显示,消费者对沃尔玛的品牌认知度较高,并且对其品质和信誉有着较高的评价。

这种品牌影响力使得沃尔玛能够吸引更多消费者,进一步提升其市场竞争力。

五、结论通过对沃尔玛市场调查报告的分析,可以得出以下结论:沃尔玛在全球范围内拥有强大的市场地位,其低价策略、供应链管理和品牌影响力是其竞争优势的重要来源。

沃尔玛的调查报告

沃尔玛的调查报告

沃尔玛的调查报告综述:沃尔玛是全球最大的零售公司之一,总部位于美国,拥有超过11000多家门店遍布全球28个国家。

在过去几年里,沃尔玛一直以其低廉的价格和广泛的商品种类为消费者所熟知。

然而,近期一系列关于沃尔玛的调查和报道引起了公众的广泛关注。

本文将对沃尔玛的经营模式、劳工问题、环境责任以及社区参与等方面进行调查和分析。

1. 经营模式调查沃尔玛以其低价格和广泛的商品种类闻名,这主要得益于其强大的采购力量和供应链管理能力。

通过与全球各地的供应商建立长期合作关系,沃尔玛能够以较低的价格采购商品,并将成本优势传递给消费者。

然而,一些调查指出,沃尔玛的低价格策略可能对供应链中的小型供应商和劳动者造成了一定的压力。

2. 劳工问题调查沃尔玛是全球雇佣员工最多的零售企业之一,但关于其员工福利和工作条件的报道一直备受争议。

一些调查和报道指出,沃尔玛存在员工工资待遇不公、过度工时、缺乏福利等问题。

此外,也有报道称沃尔玛对员工的工会组织活动持消极态度。

这些问题使得沃尔玛成为劳工权益保护组织和社会运动的目标之一。

3. 环境责任调查作为全球最大的零售企业之一,沃尔玛在环境责任方面承担着重要的角色。

公司一直致力于推动可持续发展,减少对环境的影响。

沃尔玛采取了一系列措施来降低能源消耗、减少废物和碳排放量,并鼓励供应商采取环保措施。

然而,一些调查和报道指出,沃尔玛在环境责任方面还存在一定的挑战,例如,有报道称沃尔玛在处理废物和化学品问题上做得不够完善。

4. 社区参与调查沃尔玛作为全球零售业巨头,在社区参与方面承担着重要责任和角色。

公司通过各种途径向社区回馈,并参与社会公益项目。

然而,一些调查和报道指出,沃尔玛的社区参与并不总是得到公众的广泛认可。

有报道称,沃尔玛在一些社区中的扩张计划可能破坏了当地的小型零售商,并对当地社区环境产生一定影响。

结论:综合以上调查和报道,沃尔玛作为全球最大的零售公司,其经营模式和价格策略给消费者带来了实实在在的好处。

沃尔玛调研报告

沃尔玛调研报告

沃尔玛调研报告沃尔玛调研报告一、调研目的本次调研旨在了解消费者对沃尔玛的购物体验、产品质量以及店内服务的满意度,并通过对调研数据的分析,为沃尔玛提供改进和提升的建议。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行,共发送问卷500份,有效回收问卷400份,调查对象为沃尔玛的会员用户及常客。

三、调研结果及分析1. 购物体验调研数据显示,79%的受访者认为他们在沃尔玛的购物体验非常满意或者满意,其中深度满意的比例为32%。

其中用户对沃尔玛的产品种类丰富度、商品陈列及购物环境方面给予了高度的评价。

2. 产品质量根据调研数据显示,接近90%的受访者非常认可沃尔玛的产品质量。

特别是一些电子产品、家居用品以及日用品的质量颇受用户赞扬。

3. 店内服务沃尔玛的店内服务也得到了消费者的一致好评,调研数据显示,超过80%的受访者对沃尔玛的店内服务非常满意或满意。

消费者赞赏店员热情、服务态度好以及提供帮助的能力。

四、调研结论根据以上调研结果,可以得出以下结论:1. 沃尔玛在购物体验方面获得了较高的满意度,但还有一些消费者对购物环境的卫生程度和商品摆放的整齐度提出了改善的建议,沃尔玛可以加强对店面卫生的管理,并定期进行商品陈列的整理和调整。

2. 沃尔玛的产品质量得到了消费者的高度认可,这是沃尔玛的竞争优势之一。

沃尔玛应继续保持产品质量的稳定和提升,确保消费者持续满意。

3. 沃尔玛的店内服务获得了广大消费者的好评,但调研中也有一部分消费者提出了服务人员数量不足的问题。

沃尔玛可以考虑增加店员的数量,提高服务效率。

五、建议在调研结果的基础上,我们向沃尔玛提出以下建议:1. 继续加强店面的清洁和整洁,提升购物环境的舒适度。

2. 沃尔玛可以考虑增加一些潮流产品或者新奇特产品,以吸引更多年轻消费者。

3. 加强对销售人员的培训,提高他们的专业能力和服务水平。

4. 推动数字化改革,提供更多线上购物选项,并完善物流配送和售后服务。

六、总结通过本次调研,我们了解到消费者对沃尔玛的整体满意度较高,并提出了改善购物环境、增加新品种、培训销售人员等方面的建议。

沃尔玛SWOT分析报告

沃尔玛SWOT分析报告

沃尔玛SWOT分析一、公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,目前,沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场,员工总数190多万人,分布在全球14个国家。

每周光临沃尔玛的顾客亿人次。

沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

经过十一年的发展,沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店3家,社区店2家。

沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。

作为一个出色的企业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,十二年累计向各种慈善公益事业捐献了超过3,600万元的物品和资金。

沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展,并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节,同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分,共同致力于中国的环境保护和可持续发展。

与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。

始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。

沃尔玛在中国每开设一家商场,为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。

在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。

优势(Strength)1. 沃尔玛是一个为大众所熟知的品牌,其品牌度高2. 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,并且向顾客提供超一流的服务,获得顾客较高额认同3. 沃尔玛基于现代购物形式,退出“一站式购物”的新理念,迎合了现代的快节奏生活4. 沃尔玛的核心竞争力是基于先进的信息技术支持的现代化物流系统,在该系统的支持下每一件商品在区域内的每一件卖场的运输、销售等物流信息都可以清晰地查看;同时在这一系统下,它的采购过程也更加高效5. 沃尔玛重视人才的培养,重视员工忠诚度的培养,积极创造企业文化,企业竞争力强6. 近年来,沃尔玛的营业额有明显增长,并且在全球范围内不断扩张市场7. 沃尔玛不热衷广告,但对公益事业却不吝啬金钱,也为它赢得了一个较好的口碑劣势(Weakness)1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张,可能导致对某些领域的控制力不够,管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多,涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门,这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌,但是其市场现在仅局限于几个国家4. 沃尔玛是美国品牌,它的美国风格较重,与其他的业务国家的文化、指导思想及购买力存在巨大差异机会(Opportunity)1. 中国市场前景广阔,中国加入WTO后,加大了对外资的保护,也放宽了限制2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作,专注于欧洲和中国等几个特大市场,而且随着这些国家或地区的经济不断发展,人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家内,在其先进的运行模式和强大的实力下,它可以开拓更大的市场4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上,它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义威胁(Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域,从而给扩张带来巨大的阻碍3. 近年来其扩张的速度过快,可能遭致地方保护主义,不利于其健康发展4. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争(如恶性价格竞争)5. 存在家乐福这一强大对手6. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的,但在一些地区,由于信息系统相对落后,其先进性难以显示机会--劣势(OW)策略沃尔玛身处全球化这一巨大的坏境,对这一国际品牌来时无疑是个巨大的机会,但其对某个领域的控制力在一定程度上限制了它的进一步发展,同时它的适应性有待提高,因此,沃尔玛需用外部资源来弥补本公司内部的不足,充分利用它的品牌度和物美价廉的特点及先进的物流系统,在适当时机同一些本土企业建立战略联盟,从而在经济全球化中更好地立于主导地位,进一步提高市场占有额具体措施:1. 继续坚持良好的企业形象,开拓品牌价值2. 加强对新开拓业务的地区的控制,循序渐进采取战略联盟的方式缓解一些本土品牌对外来企业的抵制在坚持本身优势的前提下(如先进的信息系统和高水平的服务),打好“本土化”的牌,在特有的市场环境和社会环境来调整公司原有的制度建设5.加强对员工的培训,提高员工素质,增强竞争力战略:一、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。

沃尔玛市场调研报告

沃尔玛市场调研报告

沃尔玛市场调研报告沃尔玛市场调研报告一、调研背景沃尔玛是全球最大的零售巨头之一,以优质的商店和商品而闻名。

然而,随着中国市场竞争的激增,沃尔玛在中国市场份额上的领先地位受到了挑战。

本次调查旨在了解中国消费者对沃尔玛的认知和购物体验,并根据研究结果提出相应的建议。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共收集了1000份有效问卷。

调查对象为在中国大城市居住的消费者,调查内容包括对沃尔玛的认知程度、购买行为以及对购物体验的评价。

三、调查结果1. 沃尔玛的知名度根据调查结果,80%的受访者表示知道沃尔玛,并有过购买经历,10%的受访者听说过但没有亲自购物,10%的受访者则表示不了解沃尔玛。

2. 沃尔玛在中国市场的竞争地位根据调查结果,超过60%的受访者认为沃尔玛在中国市场的竞争地位受到了挑战,主要原因是其他零售商提供更多种类的产品和更便宜的价格。

3. 消费者购买行为调查显示,大部分的消费者选择在沃尔玛购买日用品和食品。

他们认为沃尔玛的品质可靠,价格合理,并且提供了多样化的选择。

4. 购物体验评价绝大多数的受访者对于沃尔玛的购物体验表示满意。

他们认为沃尔玛的服务态度好,商品展示齐全,购物环境舒适。

然而,也有一部分受访者对于沃尔玛的购物体验提出了一些不满意的意见,主要是因为商品摆放不整齐和排队等待时间过长。

四、建议1. 提高品牌知名度针对那些不了解沃尔玛的受访者,建议沃尔玛加大品牌宣传力度,通过广告和营销活动来提高品牌知名度,吸引更多的潜在顾客。

2. 提供优质的产品和更有竞争力的价格考虑到中国市场竞争激烈的特点,建议沃尔玛进一步丰富产品种类,并与供应商合作以提供更有竞争力的价格,以吸引更多的消费者。

3. 加强店铺管理和服务质量建议沃尔玛加强店铺管理,确保商品的摆放整齐、货源充足,并提高服务质量。

特别是要改善排队等待时间过长的问题,以提升顾客的购物体验。

五、总结通过本次调查,我们了解到大部分的消费者对沃尔玛持有正面评价,但也有一部分受访者认为沃尔玛在竞争激烈的中国市场面临挑战。

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一、摘要

沃尔玛(Wal-Mart Stores, Inc.)来自美国,是全
球最大的公司(以营业额计算),属世界性的连锁企业。
沃尔玛主要涉足零售业,是当前世界上最大连锁超市。
沃尔玛集中于以产品为中心的战略经营单位,将每个利
润中心都置于强大的集中直线管理下,将时间和资源花
在直接决策上,遵循传统教科书投资收益率。比如:撤
低”经营方式,硬是始终如一地做到了。
沃尔玛市场调研分析报告
第十四组:加勒比海盗 小组口号:人才善于创造,天才善于偷盗 成员:梁旗、王兆国、刘海辉、龚海闾
目录
一、摘要 …………………………………………….. 二、调查概
况 ......................................................... 三、调查目的 ……………………………………….. 四、调查内容 ……………………………………….. 五、调查方法 ……………………………………….. 六、总体市场分析 ………………………………….. 七、经营现状分析 ………………………………….. 八、消费者分析 …………………………………….. 九、经营策略分析 ………………………………….. 十、调查结果分析 ………………………………….. 附件一调查问卷...................................................... 附件二SWOT分析沃尔玛及给沃尔玛的一些建议…
在沃尔玛看来,原先的沃尔玛确实有养老院之嫌,跟家 乐福等一个门店只有4层级的管理结构相比,沃尔玛的5 个层级管理架构的确显得有些多余。在进入中国之初, 沃尔玛为店面扩张囤积了不少员工,但现在,这些人却 成为沃尔玛高成本的负担,而依靠长期的人员自然流动 显然无法解决这一问题。
现状三:本土化,屡遭忽视
六、沃尔玛市场定位分析
▪ 1、沃尔玛市场分布情况 ▪ 2、沃尔玛市场定位分析
▪ (1)找位——确定目标顾ห้องสมุดไป่ตู้ ▪ (2)选位——确定市场定位点 ▪ (3)到位——实现定位战略
七、经营现状分析
1. 这家全球最大零售商在中国终于有了与其声名相配的规模基础, 但也让其直面一个更具挑战的问题:盈利
2. 155,这是沃尔玛目前中国的门店数,从前年年底至去年8月中 旬,仅仅用半年时间,沃尔玛就开出新店35家。不出意外,这 将是1990年代中期外资零售商进入中国以来最快的开店速度— 仅仅去年1月的一个月时间,其开店数就达到17家,而在随后 的11月,这种雨后春笋之势将再次出现。
3. 在去年7月底公布的沃尔玛第二财季财报显示,其全球同店销
售额下降,收入低于预期。目前,沃尔玛全球的盈利仍仰赖美 国本土市场,国际业务还在拖盈利后退。因而,包括中国在内 的新兴市场,显然被沃尔玛列为下一阶段贡献更多利润的希望 田地。
现状一: 优势变劣势
沃尔玛最值得称赞的就是它的物流系统,可这个在美国给 沃尔玛带来滚滚财源的系统在中国却发挥不出来它的优 势,反而到使运作成本相对增加 现状二 :一个长期的成本问题:冗员现象
二、调查概况
• 我们组为了能将沃尔玛的经营方式,经营理 念等很好的了解,我们多次来到位于长沙市 的沃尔玛连锁超市,进行了仔细的调查。还 精心的制作了调查报告,对长沙市的购物市 民进行调查。经过我们的调查和消费者的反 映,我们得出了总体结论:沃尔玛超市的物 品大部分物美价廉,产品大多很好,消费者 对其反映大都很好。其中的调查过程虽然不 是很顺利,但是这次的调查我们得到的不是 结果,而是我们动手的过程
沃尔玛曾经幻想在中国复制它在世界各地的每家分店都 采用的一贯的经营模式和文化理念,但却屡屡遭到失败。 这里的问题在于:制度可以重新建立,文化却不可能被 简单地复制。
❖天天平价,薄利多销
沃尔玛能够风行世界,其首推无疑是“天天 平价”的承诺,这承诺决非一句口号或一番空 谈,而是通过低进价、低成本、低加价的“三
三、调查目的
• 为了更好地将理论与实践相结合,加深对市场营销方 面知识的理解,我们将进行一次市场调查,近距离的 了解市场。沃尔玛近年来迅速发展,她在世界上以其 独特的营销方式,赢得了巨大的成功。所以我们组想 对其进行调查研究,从而更好的学习国际市场营销。
• 经由市场调查,可以大致勾勒出对市场调查的一些基 本过程。今日市场竞争日趋白热化,市场调查已变成 行销人员不得不了解的重要课题。
五、调查方法
问卷法: 我们小组深入沃尔玛超市,对其超市的各个 方面进行了调查。最重要的是我们对很多的长沙市民进 行了问卷调查。当面调查 工作人员、通讯调查 、留置 调查 。这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考 时间,可避免受调查人员倾向性意见的影响,从而减少 误差,提高调查质量。
观察法:我们通过直接观察取得第一手资料。直接到沃 尔玛和消费者比较集中的场所,借助于照相机、录音机 或直接用笔录的方式,身临其境地进行观察记录,从而 获得重要的市场信息资料。观察法的优点是可以客观地 收集资料,可以集中的了解问题。不足之处在于许多问 题观察不到,如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购 买动机、态度、看法等。
除装运业务,因为转包更便宜,不断更换供货商,以求
得最低价格。 沃尔玛进入中国以来,在中国的经营始
终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造
业,促进当地经济的发展。可以说对中国的就业,经济
发展提供了条件。我们团队对沃尔玛的成功之道很感兴
趣,很想学习其经营方式。所以我们对其进行了仔细的
调查,并做了此调查分析报告。
• 市场调查与分析阶段是我们实践的开端,也是后续的 工作过程的基础。
四、调查内容
沃尔玛在世界及在中国取得的成功, 他的成功因素:他的营销策略,天天 低价市场战略,他的信息系统,定价 策略,他的选址,财务控制,员工培 训等一系类的战略都是我们值得借鉴 的榜样,就此我们就沃尔玛搞一个市 场调查。分析其背后的成功的秘诀。 所以我们组只要调查沃尔玛的营销策 略,在中国的策略,其独特的营销方 式等等。
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