如何提升企业管理人员的执行力培训课程
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决策的首要问题
• 不在速度 • 而是在是否可行 • 是否有方法
执行力不佳的8个原因
1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。
2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。
3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。
4、执行的过程过于繁琐 ——囿于条款,不知变通
5、缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总。
关系的处理方面,良好的沟通是前提。 • 下面我们深化对“沟通”的认识,掌握高效沟通的秘诀
;通过演练培养你的亲和力与演讲力,快速建立个人 影响力;懂得与企业内外进行有效的沟通,实现团队 与个人的更大价值。
翟鸿燊谈高品质沟通
沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一 致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
带方法?
“ 科学的程序 ”是执行的保障
• 目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查。 • 要有明确的起讫时间表。 • 按轻重缓急排列各项工作优先顺序。 • 指令要简单明确,不能偏误 • 要求下属检视执行条件,作出承诺。 • 过程中,要不断关注、跟进、紧盯。 • 设立反馈机制,对重要的环节或脱钩,要追究原因
• 高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从 心开始。
• 沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言
传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
• 影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
• 沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性 。
良好的沟通来自于
如何提升企业管理人员的执行力、沟通力
执行力
执行力定义
一.所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标 的操作能力。
二.是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完 成任务的程度。
三.执行力,就个人而言,就是把想做的事做成功的能 力.
执行力的衡量标准
尊重,显露内涵赢得和谐关系 自信,融化沉默坚冰收获春天 真诚,让人放松戒备收起冷漠 互动,在你来我往中交流观点 平等,消除位差才能有效沟通 宽容,沟通从倾听刺耳话开始
沟通力的五大原则
(1)、沟通力的第一个原则:赞美 (2)、沟通力的第二个原则:双向 (3)、沟通力的第三个原则:表达 (4)、沟通力的第四个原则:尊重 (5)、沟通力的第五个原则:主动
一、沟通是什么?
l 所谓沟通就是对准频率,频率不对,就会听而不 闻、视而不见、沟而不通。
l 我们要调整自己的频率,而不是叫别人调整频率 。要先观察对方的频率,把自己的调得跟他一样 ,他就很容易跟你沟通。
• 沟通目标:鼓舞对方达成行动; • 沟通步骤:编码、解码、反馈; • 沟通之道:100%的责任自己的; • 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
人应该做的事? • 是否人人紧盯过程且随时调整? • 是否已经养成自动汇报的习惯? • 是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害
诚实地总结? • 是否撤换错误的人选?
执行力的三个核心
人员流程
战略流程
运营流程
执行力的三个核心优先顺序
战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人
6、缺少科学的监督考核机制 ——没人监督,也没有监督方法。
7、只有形式上的培训 ——忘了改造人的思想与心态。
8、缺少大家认同的企业文化 ——没有形成凝聚力
执行型领导者要做的7件事
一、了解你的企业和员工
• 你是否集中精力在几个重要目标上? • 你是否调整自己的视角,为组织拟定几个现
实的目标? • 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附
按质 按量 完成自己的工作任务
执行力不到位其实就是认识不到位
• 对执行偏差没有感觉。 • 对执行偏差不觉得重要。 • 对付、将就、不追求完美。 • 不会尽职尽责处理一切问题。 • 对“要求标准”不能也不想坚持。
如何检查部门领导执行力是否到位
• 谁对结果负责?他是否被授权,可以调度一切? • 工作之前有没有计划表,将高端愿望解码成每个
执行力的三个核心优先顺序 正确的优先顺序为:
“人员流程”注意事项
善于发现和挑选人才 对人才的予以绝对信任 注重开发人才的价值 发现人才失去价值,立即拿掉
执行力要求具有以下能力
1、自己能发现问题——与“标准”比较如何? 2、 自己思考问题 ——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么? 3、 自己解决问题 ——自己有什么“方法”?我在别人那里学到什么“技巧”?
关于沟通技巧
成功学大师卡内基说:
• “一个人的成功,只有15%归 结于他的专业知识,还有85% 归于ຫໍສະໝຸດ Baidu表达思想、领导他人以 及唤起他人热情的能力。
• “无论在任何时候,沟通都是 一个人取得成功的最重要因素 ,其重要性甚至远远超出他的 专业知识”。
沟通的技巧
• 沟者,构筑管道也;通者,顺畅也。 • 说对话才能做对事。 • 无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事
”和“经验”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良好的人际沟通;哈佛大学就
业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职 者占82% 。
• 企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事
情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞 明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。
如何培养执行型的企业领导人
一.强制要求手下养成良好执行力的习惯; 二.培养良好执行力的文化氛围;打造一个执行力企业文化; 三.还要建构一个执行力团队。 • 有执行力文化,不一定成功,也许运气不好。 • 但没有执行力,即使成功也是运气,最后还是失败。
有执行力的人特点
•自动、自发 •注意细节 •为人诚信、负责 •善于分析、判断、应变 •乐于学习、求知 •具有创意 •韧性——对工作投入 •人际关系(团队精神)良好 •求胜欲望强烈
如何提升企业管理人员 的执行力培训课程
沟通力影响企业执行力
• 美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO---乔尔玛·奥利拉(诺基亚公司)说
,一个称职的CEO要具备的素质有两条:首先是沟通的能力;还有就是对
人进行管理的能力。
• 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”、“专业技术