商场楼层(区域)值班管理人员日常工作流程管理规范

***商场

商场楼层（区域）值班管理人员日常工作流程管理规范

（试行）

作记录表》商户签确。

●带领辖区所有店铺完成押银工作。

●督促不参与押银导购，带领滞留客户，通过员工通道离店。

●每日按照标准完成《***商场楼层、区域值班（人员）日常工作记录表》检查后，

将《工作记录表》交总值签确，次日报品质管理部存档。

工作要求：

1、每周周一为商场“集体大晨会”、“大扫除”日，集体大晨会提前至9:30分召开，会议时间20分钟，9:50至10:25为大扫除时间。

2、各区域（楼层）值班人员每日结合工作实际，按照公司相关工作标准、规范、要求，完成《***商场楼层、区域值班（人员）日常工作记录表》填写，当日总值负责检查、签确各区域（楼层）值班人员工作执行情况，按照每缺失1次100元标准报品质管理部进行处罚，并在晨会中进行通报。

3、***部每日收集，前一日各区域（楼层）《***商场楼层、区域值班（人员）日常工作记录表》进行存档，每月归档。

4、***部负责每日检核前一日总值、各区域（楼层）值班人员工作执行情况，并按照每次200

元标准对总值进行处罚通报；总值人员或区域（楼层）值班人员每月第二次被通报处罚的，处罚

加倍。