制程能力培训-2014-5-10
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厚、孔径、异音、节距等参数的变化幅度。 应当用一个什么样的量，来描述生产过程所造 成的分散程度呢?
通常，都用“B”表示
B＝6σ (即μ±3σ)来表示制程能力
制程能力培训
1、制程能力
举例： 大同齿轮（昆山）有限公司生产现场于2010年3 月29日抽查齿轮产品型号为AK231D00201；其内孔
规格为8.050±0.005，抽查50个数据见下表一
制程能力培训
制程能力培训
主讲人：孙志强
制程能力培训
孙志强老师简介
• CCAA QMS审核员 高级咨询师 • 咨询辅导的企业: • 越峰電子.宏全企业. 太阳电子. 滨川精密 .昆山 宾馆. 彩德塑胶 .日东迈特科思 .安顺化纤.利腾 电子.瀚洋电子等400余家企业. • 专题辅导班 • 罗技电子.美西航空.骏马塑胶.形态同步.华阳电器 等50余家企业. • 公开班 内审员培训、量规仪校、抽样检验、QC七大手法、 5S、TQM、SPC、APQP、PPAP、FMEA、MSA等，培训 已达5000人以上。
制程能力培训
2） 制程能力的定量表征
(1) 制程能力 通常产品质量特性参数服从正态分布 N(μ,σ)
正态分布标准偏差σ的大小反映了参数的分散程度。绝大 部分数值集中在μ±3σ范围内，其比例为99.73% 通常将6σ称为制程能力。6σ范围越小，表示该制程加工 的产品质量特性参数越集中，则生产出成品率高、可靠性好的 产品的能力越强，即固有能力越强。
制程能力培训
课程内容：
1、制程能力概述 2、制程能力指数
3、制程能力指数的计算和评定
4、PP和PPK的说明
制程能力培训
什么是能力？ 能力,就是指完成某一活动所必需的条件； 如体力能力？体能 甲可以挑100斤的物品，乙可以挑150斤物 品？ 如语言能力？ 甲是能说母语，乙可以说二门外语。 如设备能力？ 甲设备8小时可加工800件齿轮，精度0.01 乙设备8小时可加工1200件齿轮，精度0.001
制程能力培训
能力可以用数据表示
除了“上帝”，你唯一可以相信的就是 数据（DATA）。
——帕尔观点
2014/5/12
5
制程能力培训
认识数据
数据就是根据测
量所得到的数值和资
料等事实。因此形成
数据最重要的基本观
念就是：数据=事实
6
制程能力培训
数据分类
计数类数据
数据
计数
举例： 管脚损坏、不良品数
苹果数 丢失货物数
更换了新的供应商 使用替代材料
工程变更未通知 用错材料 方法不一致 使用了特采物料
未按控制计划作业 图面设计错误
为什么齿 轮尺寸变 异增加
料
法
制程能力培训
1、制程能力
(2)什么是生产工序（工站）在一定时间内处于统计
控制状态下的？
是指操作者、机器、原材料、产品质量特性方法和生产 环境等处于基本不变的情况下。
10 8 6 4 2 0 8.047 8.048 8.049 8.050 C1 8.051 8.052 8.053
制程能力培训
2、制程能力指数
－制程能力指数是反映制程能力满足产品质量标准（规 范、公差等）能力的参数。一般记做CP。 －－制程能力指数是技术要求和制程能力的比值。 CP
＝
技术要求 制程能力
＝
T B
TL
T
TU
M：公差分布中心 μ：样本分布中心
T ：公差范围 TU ：上偏差 TL ：下偏差 Mμ
制程能力培训
1）制程能力的定量表征
(1) 制程能力 (2) 制程能力指数： Cp (3) 实际制程能力指数： Cpk
(4) 单侧规范值情况的制程能力指数CPL和CPU
(5) Cp和Cpk的常规计算方法
制程能力培训
பைடு நூலகம்表一
8.051 8.049 8.05 8.051 8.05 8.049 8.05 8.049 8.051 8.049 8.048 8.05 8.051 8.051 8.05
8.05
8.051
8.051
8.05
8.05
8.05
8.051
8.048
8.049
8.049
8.049
8.051
8.048
钉长度，成年人的身高、
体重等。
正态分布的数据是客 观现实的，不以人的意 志为转移的。
制程能力培训
(2)正态分布的参数：
。 μ=平均值 σ=标准差
在μ±3σ范围内包含全部质量 数据的99.73%，是绝大部分， 如果能够将这99.73%的质量数 据控制住，过程就基本上实现 了受控。
制程能力培训
1、制程能力
minimum
10
制程能力培训
小测验回答的问题
1. 平均值的概念？ 2. 标准差的概念？ 3. 该数据是什么数据？ 4. 如果对体重有要求，所有上课人满足 体重要求的能力有多大？
2014/5/12
11
制程能力培训
1、制程能力 （1）正态分布及分布曲线
生产现场许多数据都服从
正态分布，如齿轮的孔
径、跨齿厚，加工的螺
?
计量类数据
变量 举例：
`
长度 温度
时间
制程能力培训
小测验
上课人的体重（成人） 每个人报自己的体重，所有上课 人体重的数据是怎样的？
2014/5/12
8
制程能力培训
个体间差异
6' 5'
4'
3'
2'
1' 0'
9 2014/5/12
制程能力培训
个人体重正态分布
正态分布 Bell Curve
maximum 6 5
制程能力培训
1、制程能力
(3)什么是产品的质量特性值的波动幅度？
产品的质量特性值是指产品的尺寸、外观、材质、 功能等，如齿轮的跨齿厚、孔径、异音、节距等；
产品的质量特性值波动幅度是指跨齿厚、孔径、
异音、节距等参数的变化幅度。
制程能力培训
1、制程能力 (3)什么是加工精度？
产品的质量特性值波动幅度（范围）是指跨齿
8.051
8.051
8.049
8.049
8.047
8.047
8.049
8.05
8.05 8.048
8.05
8.05 8.051
8.05
8.05 8.049
8.051
8.052 8.05
8.053
8.051 8.051
制程能力培训
齿轮孔径直方图
正态 18 16 14 12
频率
均值 8.050 标准差 0.001216 N 50
－制程能力是描述加工中客观存在着分散的一个参数
（数据）。
－制程能力是指生产工序（工站）在一定时间内处于统 计控制状态下制造产品的质量特性值的波动幅度，它又叫加 工精度。用“B”表示。 B＝6σ
制程能力培训
人
培训不足 机台未日常保养
机
工作纪律差
品质意识低 机台老化 没有巡检
72 小时 机台连续工作 设备参数未控制好
通常，都用“B”表示
B＝6σ (即μ±3σ)来表示制程能力
制程能力培训
1、制程能力
举例： 大同齿轮（昆山）有限公司生产现场于2010年3 月29日抽查齿轮产品型号为AK231D00201；其内孔
规格为8.050±0.005，抽查50个数据见下表一
制程能力培训
制程能力培训
主讲人：孙志强
制程能力培训
孙志强老师简介
• CCAA QMS审核员 高级咨询师 • 咨询辅导的企业: • 越峰電子.宏全企业. 太阳电子. 滨川精密 .昆山 宾馆. 彩德塑胶 .日东迈特科思 .安顺化纤.利腾 电子.瀚洋电子等400余家企业. • 专题辅导班 • 罗技电子.美西航空.骏马塑胶.形态同步.华阳电器 等50余家企业. • 公开班 内审员培训、量规仪校、抽样检验、QC七大手法、 5S、TQM、SPC、APQP、PPAP、FMEA、MSA等，培训 已达5000人以上。
制程能力培训
2） 制程能力的定量表征
(1) 制程能力 通常产品质量特性参数服从正态分布 N(μ,σ)
正态分布标准偏差σ的大小反映了参数的分散程度。绝大 部分数值集中在μ±3σ范围内，其比例为99.73% 通常将6σ称为制程能力。6σ范围越小，表示该制程加工 的产品质量特性参数越集中，则生产出成品率高、可靠性好的 产品的能力越强，即固有能力越强。
制程能力培训
课程内容：
1、制程能力概述 2、制程能力指数
3、制程能力指数的计算和评定
4、PP和PPK的说明
制程能力培训
什么是能力？ 能力,就是指完成某一活动所必需的条件； 如体力能力？体能 甲可以挑100斤的物品，乙可以挑150斤物 品？ 如语言能力？ 甲是能说母语，乙可以说二门外语。 如设备能力？ 甲设备8小时可加工800件齿轮，精度0.01 乙设备8小时可加工1200件齿轮，精度0.001
制程能力培训
能力可以用数据表示
除了“上帝”，你唯一可以相信的就是 数据（DATA）。
——帕尔观点
2014/5/12
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制程能力培训
认识数据
数据就是根据测
量所得到的数值和资
料等事实。因此形成
数据最重要的基本观
念就是：数据=事实
6
制程能力培训
数据分类
计数类数据
数据
计数
举例： 管脚损坏、不良品数
苹果数 丢失货物数
更换了新的供应商 使用替代材料
工程变更未通知 用错材料 方法不一致 使用了特采物料
未按控制计划作业 图面设计错误
为什么齿 轮尺寸变 异增加
料
法
制程能力培训
1、制程能力
(2)什么是生产工序（工站）在一定时间内处于统计
控制状态下的？
是指操作者、机器、原材料、产品质量特性方法和生产 环境等处于基本不变的情况下。
10 8 6 4 2 0 8.047 8.048 8.049 8.050 C1 8.051 8.052 8.053
制程能力培训
2、制程能力指数
－制程能力指数是反映制程能力满足产品质量标准（规 范、公差等）能力的参数。一般记做CP。 －－制程能力指数是技术要求和制程能力的比值。 CP
＝
技术要求 制程能力
＝
T B
TL
T
TU
M：公差分布中心 μ：样本分布中心
T ：公差范围 TU ：上偏差 TL ：下偏差 Mμ
制程能力培训
1）制程能力的定量表征
(1) 制程能力 (2) 制程能力指数： Cp (3) 实际制程能力指数： Cpk
(4) 单侧规范值情况的制程能力指数CPL和CPU
(5) Cp和Cpk的常规计算方法
制程能力培训
பைடு நூலகம்表一
8.051 8.049 8.05 8.051 8.05 8.049 8.05 8.049 8.051 8.049 8.048 8.05 8.051 8.051 8.05
8.05
8.051
8.051
8.05
8.05
8.05
8.051
8.048
8.049
8.049
8.049
8.051
8.048
钉长度，成年人的身高、
体重等。
正态分布的数据是客 观现实的，不以人的意 志为转移的。
制程能力培训
(2)正态分布的参数：
。 μ=平均值 σ=标准差
在μ±3σ范围内包含全部质量 数据的99.73%，是绝大部分， 如果能够将这99.73%的质量数 据控制住，过程就基本上实现 了受控。
制程能力培训
1、制程能力
minimum
10
制程能力培训
小测验回答的问题
1. 平均值的概念？ 2. 标准差的概念？ 3. 该数据是什么数据？ 4. 如果对体重有要求，所有上课人满足 体重要求的能力有多大？
2014/5/12
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制程能力培训
1、制程能力 （1）正态分布及分布曲线
生产现场许多数据都服从
正态分布，如齿轮的孔
径、跨齿厚，加工的螺
?
计量类数据
变量 举例：
`
长度 温度
时间
制程能力培训
小测验
上课人的体重（成人） 每个人报自己的体重，所有上课 人体重的数据是怎样的？
2014/5/12
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制程能力培训
个体间差异
6' 5'
4'
3'
2'
1' 0'
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制程能力培训
个人体重正态分布
正态分布 Bell Curve
maximum 6 5
制程能力培训
1、制程能力
(3)什么是产品的质量特性值的波动幅度？
产品的质量特性值是指产品的尺寸、外观、材质、 功能等，如齿轮的跨齿厚、孔径、异音、节距等；
产品的质量特性值波动幅度是指跨齿厚、孔径、
异音、节距等参数的变化幅度。
制程能力培训
1、制程能力 (3)什么是加工精度？
产品的质量特性值波动幅度（范围）是指跨齿
8.051
8.051
8.049
8.049
8.047
8.047
8.049
8.05
8.05 8.048
8.05
8.05 8.051
8.05
8.05 8.049
8.051
8.052 8.05
8.053
8.051 8.051
制程能力培训
齿轮孔径直方图
正态 18 16 14 12
频率
均值 8.050 标准差 0.001216 N 50
－制程能力是描述加工中客观存在着分散的一个参数
（数据）。
－制程能力是指生产工序（工站）在一定时间内处于统 计控制状态下制造产品的质量特性值的波动幅度，它又叫加 工精度。用“B”表示。 B＝6σ
制程能力培训
人
培训不足 机台未日常保养
机
工作纪律差
品质意识低 机台老化 没有巡检
72 小时 机台连续工作 设备参数未控制好