业务知识竞赛试卷
业务技能竞赛试题及答案
业务技能竞赛试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 以下哪项不是业务技能竞赛的常见项目？A. 打字速度测试B. 演讲比赛C. 编程比赛D. 篮球比赛答案：D2. 在业务技能竞赛中，以下哪项是评判标准之一？A. 参赛者的着装B. 参赛者的口才C. 参赛者的创意D. 参赛者的速度答案：C3. 以下哪项不是业务技能竞赛的目的？A. 提升个人能力B. 选拔优秀人才C. 增加团队凝聚力D. 降低工作压力答案：D4. 在业务技能竞赛中，以下哪项是参赛者需要遵守的规则？A. 按时提交作品B. 抄袭他人作品C. 随意更改比赛时间D. 拒绝评委的评判答案：A5. 以下哪项不是业务技能竞赛的常见奖励？A. 证书B. 奖金C. 假期D. 奖杯答案：C6. 以下哪项是业务技能竞赛中常见的评分方式？A. 评委打分B. 观众投票C. 机器自动评分D. 以上都是答案：D7. 在业务技能竞赛中，以下哪项是参赛者需要准备的？A. 个人简历B. 参赛作品C. 参赛费用D. 以上都是答案：B8. 在业务技能竞赛中，以下哪项不是参赛者需要展示的？A. 专业知识B. 团队协作C. 个人才艺D. 个人形象答案：C9. 以下哪项是业务技能竞赛中常见的问题？A. 参赛者不足B. 参赛者过多C. 评判标准不明确D. 以上都是答案：C10. 在业务技能竞赛中，以下哪项是参赛者需要避免的？A. 迟到B. 早退C. 作弊D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 在业务技能竞赛中，以下哪些因素会影响参赛者的表现？A. 参赛者的技能水平B. 参赛者的心态C. 比赛环境D. 比赛规则答案：ABCD2. 以下哪些是业务技能竞赛常见的项目？A. 销售技能竞赛B. 客户服务技能竞赛C. 产品知识竞赛D. 项目管理竞赛答案：ABCD3. 在业务技能竞赛中，以下哪些是参赛者需要准备的？A. 参赛作品B. 演讲稿C. 个人简历D. 演示文稿答案：ABD4. 在业务技能竞赛中，以下哪些是评判标准？A. 参赛者的速度B. 参赛者的质量C. 参赛者的创新性D. 参赛者的表现力答案：BCD5. 在业务技能竞赛中，以下哪些是参赛者需要遵守的规则？A. 按时提交作品B. 遵守比赛时间C. 尊重评委评判D. 禁止作弊答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）1. 业务技能竞赛的所有参赛者都有资格获得奖励。
零售业务知识竞赛试题及答案
零售业务知识竞赛试题及答案1、单选夕会日例会的工作内容是：（）A、识别客户数量、推荐数量、客户经理跟进情况汇报、主要产品营销业绩，完成进度；产品FAB销售话术讨论、各营销岗位人员对日常工（江南博哥）作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论；B、当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论；C、近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论；D、各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论正确答案：A2、单选营销人员：“为了保障您的资金安全，我们采取了必要的安全措施。
我帮您演示一下。
”属于（）A、优势对比B、以优补劣C、优势互补D、除疑祛误正确答案：B3、填空题签约后个人客户号名下的（）均可以进行交易。
正确答案：所有结算账户4、多选中国农业银行电子银行业务规章制度体系由下列（）几个部分组成。
A、基本管理办法B、综合管理办法和专项管理办法C、操作规程D、实施细则正确答案：A, B, C, D5、填空题C3系统录入客户信息，包括客户基本信息、（）和财务信息。
正确答案：职业信息6、问答题我行为钻石卡客户提供的增值服务有哪些？正确答案：共四项：机场贵宾通道；道路救援；健康管家（含每年1次健参考解析：试题答案共四项：机场贵宾通道；道路救援；健康管家（含每年1次健康体检及导医导诊服务）；保险保障（含高额公共交通意外险及最高赔付5万元的72小时银行卡盗用险）7、填空题个人汽车贷款期限最长不超过（）年。
正确答案：58、填空题已结清的信贷业务电子档案从结清该笔业务的次年1月1日起，在影像档案管理子系统数据库内至少保存（）年。
正确答案：39、多选农业银行”本利丰”理财产品适合（）类型的投资者购买。
A.保守型B.谨慎型C.稳健型D.进取型、激进型正确答案：A, B, C, D10、问答题投诉处理的七步骤是什么？正确答案：（1）迅速隔离客户；（2）安抚客户情绪；（3）适当道歉；（4）搜集足够的信息；（5）给出解决方案；（6）征求客户意见；（7）跟踪服务。
呼叫中心客户服务代表的业务知识竞赛考核试卷
标准答案
一、单项选择题
1. A
2. C
3. C
4. D
5. C
6. C
7. D
8. A
9. B
10. C
11. C
12. D
13. C
14. C
15. C
16. B
17. C
18. B
19. D
20. B
D.分析客户数据
18.客户服务代表在遇到困难时，以下哪些做法是正确的？（）
A.独立解决问题
B.请求同事帮助
C.及时向领导汇报
D.放弃解决问题
19.以下哪些是评估客户服务代表工作表现的重要指标？（）
A.客户满意度
B.问题解决率
C.服务态度
D.销售业绩
20.以下哪些行为可以帮助客户服务代表提升个人能力？（）
D.转接给其他同事
7.以下哪个不是客户服务过程中的“3C”原则？（）
A.清晰（Clarity）
B.真诚（Sincerity）
C.责任（Responsibility）
D.沟通（Communication）
8.客户服务代表在接听电话时，以下哪个做法是正确的？（）
A.等客户说完再回答
B.一边处理其他事情一边接听电话
3.解决方案
4.服务
5.术语
6.同事
7.承诺
8.产品
9.满意度
10.有效
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. √
8. ×
9. √
10.×
组织部业务知识竞赛
组织部业务知识竞赛试题一、选择题（每题5分，共50分）1. 党的基层组织应当充分发挥战斗堡垒作用，__A__党的路线方针政策和各项工作，推动基层经济社会发展，促进基层和谐稳定，团结带领广大群众，推动党的决策部署在基层落地生根。
A. 宣传和执行B. 理解和贯彻C. 学习和落实D. 解读和推进2. 党的干部工作，要建设忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍，着重选拔__B__的好干部。
A. 品德高尚、业绩突出B. 信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁C. 年富力强、经验丰富D. 勇于创新、善于协调3. 党员领导干部在民主生活会上，应当针对__C__等情况，对照党章党规党纪，进行党性分析，剖析问题根源，明确整改方向。
A. 思想、作风、纪律B. 政治、思想、学习C. 思想政治、党性党风、道德品行、遵规守纪D. 工作、学习、生活4. 基层党组织应当严格执行组织生活制度，确保__D__、民主评议党员等组织生活经常、认真、严肃。
A. “三严三实”专题教育B. 集中学习C. 专题党课D. “三会一课”5. 干部选拔任用工作应当注重__A__和群众公认原则。
A. 德才兼备、以德为先B. 学历、资历C. 工作能力、业务水平D. 政治面貌、党派属性6. 党的各级组织必须担负起执行和维护党的纪律的政治责任，坚持__B__、违纪必究。
A. 有腐必反、有贪必肃B. 有案必查、有腐必惩C. 有错必纠、有乱必治D. 有令必行、有禁必止7. 干部教育培训工作应当以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、__C__为指导。
A. 社会主义核心价值观B. 党的群众路线C. 习近平新时代中国特色社会主义思想D. 党的纪律和规矩8. 党员领导干部必须参加党委（党组）中心的组学习，__A__作为领导班子和领导干部思想政治建设的重要内容纳入考核范围。
A. 考核学习成果B. 监督学习过程C. 评估学习质量D. 记录学习时长9. 干部考察应当注重了解干部的政治素质、道德品质、__D__、工作实绩、作风形象等情况。
业务知识竞赛题库
使用说明一、本题库共有371道，题型包括选择题（单项选择、多项选择）、判断题、简答题，其中选择题140道、判断题90道、简答题141道。
（财务会计50道，支付清算50道，银行卡50道，科技信息50道，风险管理58道，信贷管理50道，稽核审计30道，安全保卫33道）二、根据难易程度，试题由易到难分为1级、2级、3级，每题题干后括号内的内容为该题难度值，其中1级119道、2级147道、3级105道。
题型选择题判断题简答题级别1级2级3级1级2级3级1级2级3级小计财务5 15 0 10 0 0 0 5 15 50 会计支付12 7 1 2 7 1 1 7 12 50 清算银行5 8 7 2 5 3 86 6 50 卡科技8 4 8 2 7 1 5 9 6 50 信息风险9 9 2 7 9 4 2 6 10 60 管理信贷7 9 4 6 2 2 4 11 5 48 管理稽核4 3 3 4 3 3 3 3 4 30 审计安全3 4 3 4 3 3 6 5 2 33 保卫合计53 59 28 37 36 17 29 52 60 371一、选择题：（共140题）财务会计：1、下列会计科目中属于资产类科目的是哪一个。
答案：D（1级）A.资本公积B.其他应付款C.递延收益D.待处理财产损溢2、会计核算的基础是什么。
答案：C（1级）A.重要性原则B.可靠性原则C.权责发生制D.实质重于形式3、无字号的个体工商户开立的银行结算账户名称应是什么。
答案：B（1级）A.经营者姓名B.“个体户”字样加经营者姓名C.营业执照上的全称D.“个体户”字样4、《反洗钱法》规定账户信息是指什么信息。
答案：D （1级）A.被调查对象在金融机构注销账户时提供的信息B.被调查对象在金融机构开立账户时提供的信息C.被调查对象在金融机构变更账户时提供的信息D.被调查对象在金融机构开立、变更或注销账户时提供的信息5、储户遗失存单、存折，在特殊情况下，可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在几天内补办书面申请挂失手续。
公司业务知识竞赛
公司业务知识竞赛一、单选题（共题）1.我国安全生产方针中的“预防为主”，是指按照事故发生的规律和特点，千方百计地防止事故的发生。
下列措施中，最能体现“预防为主”的是( D )。
A.追究事故责任，加大事故处罚力度B.筹备应急资源，提高救援能力C.提高事故的经济赔偿金额D.建设项目“三同时”2.特种作业人员安全技术考核的内容包括( D )。
A.安全技术理论和事故案例B.有关法律法规和实际操作C.事故案例和实际操作D.安全技术理论和实际操作3.当遇到火灾时，要迅速向（C ）逃生。
A、着火相反的方向B、人员多的方向C、安全出口的方向D、着火方向4.人体触电致死，是由于哪个部位受到严重伤害？（A ）A、心脏B、大脑C、触电部位D、肺部5.身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的( C )。
A.就地打滚B.用厚重衣物覆盖压灭火苗C.迎风快跑6.一次造成2-3人的轻微伤属于内控( B )级安全事故。
A.四B.三C.二D.一7.下列哪项不属于突击安全检查范围。
( A )A.用氯检查B.重大节假日前C.天气重大突变期D.根据重大事故分析结果需要整改8.下面哪项不属于重大事项。
( A )A.井盖丢失B.施工安全C.供水中断D.经济安全9.TN-S俗称( A )。
A、三相五线B、三相四线C、三相三线10.为了检查可以短时停电,在触及电容器前必须( A )。
A、充分放电B、长时间停电C、冷却之后11.绝缘手套属于( A )安全用具。
A、辅助B、直接C、基本12.熔断器的额定电流( C )电动机的起动电流。
A、大于B、等于C、小于13.如果触电者心跳停止,有呼吸,应立即对触电者施行( B )急救。
A、仰卧压胸法B、胸外心脏按压法C、俯卧压背法14.电机在正常运行时的声音,是平稳、轻快、( A )和有节奏的。
A、均匀B、尖叫C、摩擦15.照明线路熔断器的熔体的额定电流取线路计算电流的( B )倍。
A、0.9B、1.1C、1.516.电容器在用万用表检查时指针摆动后应该( B )。
党员“学技练功”业务理论知识竞赛试卷
“学技练功”业务理论知识竞赛试卷所在支部姓名得分一、多选题。
(共20题，每题2分)A型题1、主诉写作要求下列哪项不正确。
( )A、指出疾病主要属何系统B、指出疾病的急性或慢性C、指出疾病并发症的可能D、指出疾病的发展及预后E、文字精炼，术语准确2、病程记录的书写下列哪项不正确。
( )A、症状及体症的变化B、检查结果及分析C、各级医师查房及会诊意见D、每天均记录一次E临床操作及治疗措施3、主诉的含义哪项正确。
( )A指病人的主要症状或体征及看病的时间B、指病人的主要症状或体征及其起病的时间C、指病人的主要症状及其持续的时间D、指病人的主要症状或体征及其发作的频率E、指病人的主要症状或体征及其严重的程度4、鉴别右心衰竭与肝硬化的主要点是。
( )A、有无腹水B、有无下肢浮肿C、肝脏是否肿大D、脉是否充盈E、肝脾脏肿大5、腹部触诊内容哪项不正确。
( )A、压痛及反跳痛B、肌紧张度C、振水声D、肝脏E、脾脏6、病理性反射的出现是由于。
( )A、背髓反射弧的损害B、神经系统兴奋性增高B、脑干网状结构损害D、椎体束受损E、基底节受损7、抬举性心尖搏动最常见于。
( )A、肺心病B、心肌炎C、右室肥大D、高心病E、心包特别积液8、测血压时，袖带过紧将使测得的血压。
( )A、增高B、降低C、舒张压降低，脉压差增大D、脉压差变小E不受影响9、等渗性缺水纠正缺水后应注意补。
( )A、镁B、纳C、钙D、钾E、氯10、心跳聚停时最迅速有效的处理是。
( )A、口对口人工呼吸B、纯氧人工呼吸C、胸外心脏按压D、胸内心脏按压E、口对口人工呼吸同时进行胸外心脏按压K型题1、过去病史包括下列哪几项。
( )A、传染病史及接触史B、手术外伤史及局灶病史C、预防接种及过敏史D、家族2、传染病的潜伏期与哪些因素有关( )A、病原体的毒力B、人体的免疫状态C、病原体的数量D、病原体的种类3、检查发绀时应注意。
( )A、舌B、唇C、肢端D、面颊4、判断营养的指标有。
业务知识竞赛考试试题.doc
保税仓库知识一填空：1.保税仓库的货物存放以人宗散货为主,不得存放液体危险品货物。
2.存放在保税仓库的货物，入库时报形式入库报关。
出库时，若转口货物则只需要出库报关,实际进境时则为实际进境和形式出库报关。
3.保税仓库货物入库时要填制入库报关单，在填制入库报关单时，运输方式一般为保税仓库贸易方式为…般贸易，外商寄存情况下,经营单位为H照港华丰仓储有限公司，收货单位为FI照港华丰公用型保税仓库；若有国内买家，则经营单位为国内买家收货单位为日照港华丰公用型保税仓库；当包装为散装时,毛净重一致，数量及单位一栏屮的数量要根据而定；不管是以哪种方式存放在保税仓库的货物，征免方式一栏一律为全免。
4.保税仓库所存货物的储存期限为1年。
如因特殊情况需要延长储存期限，应向主管海关申请延期，经海关批准可以延长，延长的期限一般最长不超过1年。
5•填制报关单时，最常用的成交方式有CIF 和FOB6•我公司近年来主要经营的货物种类有：铁矿砂、煤炭、铝矿砂、石油焦、氧化铝、化肥等大宗散货,液体危险品不能经营7.保税区的功能主要有出口加工、转口贸易、商品展示、仓储运输等, 既有保税加工的功能，又有保税物流的功能。
&保税物流监管制度具有设立审批、准入保税、纳税暂缓、监管延伸、运离结关的特点。
9.公用型保税仓库的面积最低为艺也平方米。
10•保税仓库按使用对象不同，可分为公用型保税仓库和自用型保税仓库11・保税仓库由直属海关审批,报海关总署备案12.保税仓库货物出仓可能出现进口报关和出口报关两种情况。
二：常用中英文互译B/L NO：提单号CONTRACT NO：合同号PACKING LIST装箱单CERTIFICATE OF ORIGIN 原产地证CERTIFICATE OF WEIGHT 重量证IRON ORE铁矿砂COKING COAL炼焦煤AL2O3氧化铝B/L提单INVOICE 发票UNIT PRICE单价VALUE价值DMT干吨shipper 货主consignees：收货PORT OF DISCHARGE 卸货港SALES CONTRACT 买卖合同CERTIFICATE OF QUALITY 品质证COUNTRY OF ORIGIN 原产国IN BULK 散装GROSS WEIGHT 毛重NET WEIGHT 净重Description 描述total amount 总价三：简答1、保税物流货物是指经海关批准未办理纳税手续进境在境内储存后复运出境的货物，也称做保税仓储货物。
业务技能竞赛试题及答案
业务技能竞赛试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是业务技能竞赛的目的？A. 提高员工业务水平B. 增强团队协作能力C. 增加员工工作压力D. 激励员工自我提升答案：C2. 在业务技能竞赛中，以下哪项是正确的行为？A. 抄袭他人答案B. 互相帮助，共同进步C. 故意破坏他人设备D. 隐瞒自己的错误答案：B3. 业务技能竞赛中，以下哪项是评判标准之一？A. 完成任务的速度B. 完成任务的准确性C. 完成任务的成本D. 以上都是答案：D4. 在业务技能竞赛中，以下哪项不是有效的时间管理策略？A. 制定详细的时间表B. 优先处理重要任务C. 拖延到最后一刻D. 合理分配休息时间答案：C5. 以下哪项不是业务技能竞赛中团队合作的重要性？A. 分工明确，各司其职B. 沟通顺畅，信息共享C. 个人英雄主义D. 互相支持，共同解决问题答案：C6. 以下哪项是业务技能竞赛中常见的压力管理技巧？A. 逃避问题B. 积极面对，寻求解决方案C. 过度依赖他人D. 情绪发泄，影响他人答案：B7. 在业务技能竞赛中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 清晰表达自己的观点B. 倾听他人的意见C. 打断他人发言D. 保持开放的态度答案：C8. 以下哪项不是业务技能竞赛中的风险管理策略？A. 识别潜在风险B. 制定应对计划C. 忽视风险的存在D. 及时调整策略答案：C9. 在业务技能竞赛中，以下哪项不是有效的决策方法？A. 收集充分的信息B. 权衡利弊，做出选择C. 凭直觉行事D. 考虑所有可能的后果答案：C10. 以下哪项不是业务技能竞赛中创新思维的体现？A. 寻找新的方法解决问题B. 模仿他人的做法C. 勇于尝试，不怕失败D. 从不同角度思考问题答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 业务技能竞赛中，以下哪些因素会影响团队的绩效？A. 团队成员的技能水平B. 团队成员的沟通能力C. 团队成员的个人情绪D. 团队成员的健康状况答案：A、B、C、D12. 在业务技能竞赛中，以下哪些是有效的时间管理技巧？A. 制定计划，设定目标B. 优先处理紧急任务C. 避免多任务同时进行D. 定期检查进度，调整计划答案：A、B、C、D13. 以下哪些是业务技能竞赛中团队合作的障碍？A. 缺乏信任B. 沟通不畅C. 目标不一致D. 缺乏领导答案：A、B、C、D14. 在业务技能竞赛中，以下哪些是有效的压力管理策略？A. 进行深呼吸，放松身心B. 进行适当的运动，释放压力C. 寻求他人的支持和帮助D. 逃避问题，避免面对答案：A、B、C15. 以下哪些是业务技能竞赛中创新思维的表现？A. 挑战传统观念B. 寻找替代方案C. 接受失败，从中学习D. 坚持自己的意见，不听取他人建议答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）16. 业务技能竞赛中，团队成员之间的竞争会破坏团队合作。
业务知识竞赛比赛用题
业务知识大比武试卷第一部分单项选择题30题，每题2分，共计60分1．下列属于人民法院受案范围的有（A）。
A.不服行政处罚的行为B.行政指导行为C.制定规范性文件的行为D.仲裁行为2．行政诉讼所要解决的争议，是（D ）之间发生的法律争议。
A.行政机关B.行政机关与行政机关工作人员C.国有企业事业单位与职工D.行政主体和行政相对人3．公民、法人或者其他组织对行政机关的（A）不服，不可以申请行政复议。
A.行政处罚B.行政强制措施C.行政处分D.行政许可4．行政复议机关收到行政复议申请后，应当（B）内进行审查，决定是否受理。
A.3日B.5日C.10日D.15日5．下列中不属于行政赔偿请求人的是（D）。
A.自然人（公民）B.法人C.其他组织D.国家6．下列机关或组织不能充当行政赔偿的义务机关的是（C）。
A.实施侵害的行政机关B.法律、法规授予行政权的组织C.被委托的组织D.行政复议机关7．违法行为在（C）内未被发现的，不再给予行政处罚。
法律另有规定的除外。
A.一年B.6个月C.二年D.三年8．下列关于行政处罚中“一事不再罚原则”的表述正确的是（D）。
A.针对一个违法行为，不能进行多种行政处罚B.针对一个违法行为，不能依据同一法律规范进行两次或两次以上的处罚C.针对一个违法行为，不能进行两次或两次以上的罚款D.针对一个违法行为，不能由两个或两个以上的行政机关处罚9．《辽宁省行政执法条例》规定，行政执法机关对依法应当受理的许可、确认、裁决等申请事项，应当在法律、法规、规章规定的时限内审查、办结。
法律、法规、规章对审查和办结时限未作明确规定的，行政执法机关应当在收到申请之日起（）内进行审查。
A.3日B.3个工作日C.5日D.5个工作日10．依法行政基本要求不包括哪一点？（）A.合法、合理行政B.惩治犯罪C.高效便民D.权责一致11．客运线路经营权实行（）使用制度。
A.无期限B.有偿C.有期限D.有条件12．旅游客车不按照批准的线路行驶或者不在指定的发车点、旅游点停靠的，由县以上道路运输管理机构责令改正，处（）罚款；情节严重的，由原许可机关吊销道路运输经营许可证。
小额贷款业务知识竞赛考核试卷
2.论述小额贷款公司在进行信贷风险管理时应采取的主要措施。
3.请结合实际，分析小额贷款业务在我国经济发展中的地位和作用。
4.针对小额贷款业务的发展，你认为政府应如何加强监管，以促进其健康稳定发展？
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. C
3. D
B.关注贷款
C.次级贷款
D.损失贷款
20.小额贷款公司应当建立健全以下哪个制度？()
A.贷款审批制度
B.内部控制制度
C.风险管理制度
D.以上都是
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.小额贷款对借款人的要求包括以下哪些？()
A.具有完全民事行为能力
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. ABC
16. ABCD
17. ABCD
18. ABCD
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.临时性、季节性资金需求
2.银保监会
3.先息后本
4.信用评估
5.国家政策
6.内部控制
7.信用报告
8.贷款用途
9.贷款利息
10.财政贴息
四、判断题
1. ×
B.中国进出口银行
C.中国邮政储蓄银行
D.中国银行
8.小额贷款的还款方式主要包括以下哪些？()
A.等额本息
B.等额本金
C.先息后本
D.以上都是
9.以下哪个是小额贷款的风险控制措施？()
A.提高贷款额度
B.延长贷款期限
人民银行业务知识竞赛试题(最新版)
人民银行业务知识竞赛试题参赛部门：参赛人员：一、单选（50分，每题1分）1.2006年1月1日实施的《中国人民银行会计基本制度》规定，人民银行实行的会计管理体制是（）。
A. 统一领导，分级管理B. 分级领导，分级管理C. 统一领导, 统一管理D. 分级领导, 统一管理2.隔年的错账更正采用（）。
A. 蓝字反方向冲正法B. 蓝字同方向冲正法C. 红字反方向冲正法D. 红字同方向冲正法3.在途资金占用涉及“联行往账”、“大额支付往来”等多个资产负债共同类会计科目，当这些科目的合并余额为借方余额时，即体现为中央银行的（）。
A. 利润B. 亏损C. 资产D. 负债4．再贴现期限一般从再贴现之日起到票据到期日止，最长不超过（）。
A. 1个月B. 2个月C. 3个月D. 4个月5.人民银行表内业务的记账原理与方法是（）。
A. 根据复式记账原理，采用收付记账法B. 根据复式记账原理，采用借贷记账法C. 根据单式记账原理，采用借贷记账法D. 根据单式记账原理，采用收付记账法6.人民银行会计核算以（）为基础，当期的各项收入和支出按当期实际发生的收支金额确认。
A. 权责发生制B. 收付实现制C. 实际成本D. 外币业务实行权责发生制与人民币业务收付实现制并行7. 人民银行的财务预算经财政部批准后，在年度执行过程中，一般（）调整。
A．有一次 B. 有两次 C. 可随时 D. 不作8.人民银行总行及其分支机构开设银行账户，应向（）申请。
A. 审计署及其驻当地派出机构B. 财政部及其驻当地派出机构C. 人民银行总行及分支机构的营业部门D. 国务院9．我国规定的单位之间人民币单笔或累计转账需要进行大额交易报告的金额起点为（）。
A、20万B、50万C、200万D、500万10.中国反洗钱工作部际联席会议的牵头组织者是（）A、公安部B、国务院C、中国人民银行D、财政部11.我国《刑法》规定的洗钱罪的上游犯罪有（）种。
A、4种B、5种C、6种D、7种12.以下（）活动可能存在洗钱行为。
零售业务知识竞赛试卷(题库版)
零售业务知识竞赛试卷（题库版）1、填空题大堂管理模式的核心思想三个关键词：（）正确答案：定点站位、区域管理、全面协调2、多选电子银行业务统计数据的采集（），各级管理行应确保统计分析工作的准确性和时（江南博哥）效性。
A、系统生成为主B、人工统计报送为辅C、完全由系统生成D、完成由人工统计报送正确答案：A, B3、单选关系取向维护的内容为（）A、以日常情感关怀为主B、产品售后跟踪为主C、定期财富诊断为主D、举办客户活动为主正确答案：A4、单选企业网银提供的单笔支付功能的付款方、收款方分别为（）。
A、对公账户、对公账户B、对公账户、个人卡C、单位准贷记卡或借记卡、个人准贷记卡或借记卡D、个人准贷记卡或借记卡、对公账户正确答案：B5、单选（）是指农业银行接受黄金企业的委托，按照双方签订的合作协议，在指定经办网点代理黄金企业买卖实物黄金产品的一项业务。
A.代理上海黄金交易所交易B.账户金C.纸黄金D.实物黄金代理买卖正确答案：D6、多选下列（）按揭贷款具备假按揭贷款特征A、借款主体为银行内部员工B、购房合同多项重要内容空白C、一直滞销的楼盘或尾盘销量突然大幅提高D、所购物业价格明显高于同地段、同档次楼盘正确答案：B, C, D7、填空题个贷业务实行（）回避制度。
正确答案：关联方8、填空题存金通业务为客户提供了自主品牌传世之宝产品的（）功能。
正确答案：账户买卖9、填空题在个贷申请评级系统中不作评级要求的贷款品种有：委托类贷款、（）、助学贷款、创业贷款以及其他低风险业务.正确答案：个人质押贷款10、问答题请比较单笔转账和批量转账的区别？正确答案：（1）单笔转账单次只能包含一个收款方；批量转账单次可包含多个收款方，最多为60个；（2）单笔汇款收款方既可以是本行账户也可以是他行账户；批量转账的收款方只能维护本行收款方。
11、单选网上银行企业注册客户将预约业务提交发送后，该笔业务信息等待（）处理。
A、企业账户开户行B、企业网上银行注册行C、收款方账户开户行D、以上均不对正确答案：A12、单选下列（）无损失本金的风险。
食品批发商业务知识竞赛试题考核试卷
7. C
8. A
9. C
10. D
11. D
12. D
13. C
14. A
15. D
16. C
17. C
18. B
19. D
20. D
二、多选题
1. ABC
2. ABCD
3. ABCD
4. ABC
5. ABD
6. ABCD
7. ABCD
8. ABC
9. ABD
10. ABCD
11. ABC
12. ABCD
A. 参加行业展会
B. 开展线上线下营销活动
C. 降低产品质量以降低成本
D. 与知名企业合作
17. 在食品批发商的财务管理中，以下哪个指标不是衡量企业盈利能力的关键指标？（ ）
A. 营业收入
B. 净利润
C. 资产总额
D. 毛利率
18. 以下哪种方法不是食品批发商降低库存风险的有效方法？（ ）
A. 加强市场预测
14. 以下哪些做法有助于食品批发商提高员工的工作效率？（ ）
A. 培训员工
B. 优化工作流程
C. 提高员工薪资
D. 加强团队协作
15. 在食品批发行业，以下哪些策略可以用来应对竞争对手的压力？（ ）
A. 提高产品质量
B. 降低成本
C. 增加广告投入
D. 优化客户服务
16. 以下哪些是食品批发商在供应链管理中应关注的问题？（ ）
D. 社交媒体推广
7. 下列哪个组织不是我国负责食品安全监管的主要机构？（ ）
A. 国家市场监督管理总局
B. 国家卫生健康委员会
C. 中国食品工业协会
D. 国家食品药品监督管理局
业务部知识竞赛试题
一、单选题(第1题～第50题，每题1分，满分50分。
)1．营业网点签发的有价存单/折交于客户时，须在规定位置上加盖（A）业务公章。
A．红色 B．黑色 C．黄色 D．兰色2．普通柜员的权限包括（A）。
A．领用、上缴尾箱 B．尾箱管理 C．支票管理 D．会计查询3．绿卡的发行对象是（B）。
A．企业 B．个人 C．集体 D．第三方4. 按业务规定在每年（C）日终进行长期不动户的处理。
A．6月30日 B．12月31日 C．12月30日 D．1月1日5. 邮政储蓄从（A）开始开立实名证件开户。
A．2000年4月1日 B．2001年12月1日C．2002年4月1日 D．2003年12月1日6. 综合柜员授权普通柜员办理同一账户在（C）（含）以上的大额存款。
A．20万 B．5万 C．10 万 D．25万7. 系统中的尾箱按使用级别分为（B）A．现金尾箱 B．普通柜员尾箱和综合柜员尾箱C．凭证尾箱和现金 D．凭证混合尾箱8. 尾箱领用的交易码是（B）。
A．300201 B．300202 C．300203 D．3002049. 个人储蓄帐户包括（ B ）。
A．定期帐户、定活两便帐户 B．定期帐户、活期帐户C．活期帐户、定期帐户、定活两便帐户 D．活期帐户10. 网点机构按月打印的业务报表有（B）A．营业轧账单 B．挂失登记簿 C．作废卡上缴清单 D．通打分户账余额报告表11. 以下业务只能在开户所在地同一市县局办理的业务有（Ｃ）。
A．绿卡取款B．绿卡变更密码C．绿卡换卡D．绿卡临时挂失12. 金额在( )以下的个人存款证明，由储蓄网点普通柜员签发。
（d）A．5万（含） B．5万（不含） C．10万（含） D．10万（不含）13. 紧急挂失不可解挂失，可在（C）内办理正式挂失。
A．3天 B．4天 C．5天 D．6天14. 以下对智能令牌授权管理说法错误的是（B）A．综合柜员必须现场授权。
B．营业网点负责人原则上应现场授权，对金额在20万元（不含）以下的存取款、转账交易和止付、冻结、扣划等特殊交易可以非现场授权。
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一、选择题：（40分，每题一分）1、多式联运具备的主要条件是：abA、一个多式联运合同使用一份全程多式联运单据；B、货物至少以三种不同方式连续运输；C、使用全程单一运价2、可转让但应背书的提单是：aA 不记名提单B 记名提单C 指示提单D 海运提单3、提单上的批注依据哪一张单证cA 提货单B 关单C 设备交接单D 大副收据4、NVOCC是dA 订合同的人B 收运费的人C 收差价的人D 对运输承担责任的人5、黄磷自燃是属于自热自燃,其热量来源是 b 。
A．分解热 B．氧化热 C．聚合热 D．化学热6、金属钠灭火可用 d 灭火。
A．酸碱灭火剂 B．化学泡沫灭火剂 C．水 D．干砂7、在《水路危险货物运输规则》中，对危险货物的储存隔离要求“3”表示 a 。
A．水平距离6米以上 B．水平距离12米以上C．水平距离24米以上 D．水平距离30米以上8、国际货运代理企业经营多式联运并签发多式联运提单时，其法律地位是（b）。
A、代理人B、承运人C、发货人D、收货人9、承运人留置的货物，自船舶抵达卸货港的次日起满（b ）无人提取的，承运人可以申请法院裁定拍卖。
A、60日B、180日C、1年D、2年10、依据我国海商法，集装箱运输下承运人的责任期间是（a ）。
A、装港接受货物时起至卸港交付货物时止B、装上船至卸下船C、船舷到船舷D、仓库到仓库11、开船以后，根据货主出据的电放保函已经给卸港代理发了电放通知。
货主忽然提出不电放了，要求签发正本提单。
在这种情况下，操作人员应该（d ）。
A、拒绝客户的要求B、按照客户要求签发正本提单C、要求客户出具保函，然后签发正本提单D、查询代理是否已经放货，如果没有放货，则通知代理取消电放，然后签发正本提单给客户12、冷藏集装箱装载货物可分为冷却货物和冷冻货物两中，冷却货物的温度范围一般在（ a ）。
A、-1°C 至11°CB、-1°C 至15°CC、-1°C 至20°CD、-20°C 至-1°C13、集装箱提单上的批注之依据是（b ）。
A、托运单B、设备交接单C、提货单D、场站收据14、一个2002年以后制造的20′GP额定载重量是（b ）。
A、26.23TB、28.23TC、30.23TD、24.23T15、危险货物托运时需递交哪些单证？（ abcd ）A、危险货物包装容器使用证书B、危险货物说明书C、船舶装载危险货物申报单 D、如运往美国，需提供危险货物申报单16、如果危险品和非危险品在同一份单证中，危险货物须列在 a ，否则须被重点标识。
A．首位 B．末位 C．当中 D．任意地方17、《中远集装箱船务代理有限公司船务调度规程》中规定：如遇有班轮因故不能按期运行的情况，应立即向中集总调度室和中远船代公司上报（c ），并按指示采取相应措施。
A、《中远集装箱班轮在港班期异动情况表》B、《在港船舶应急事故报告》C、《港口动态报表》18、在BPM系统中，重箱堆存费属于下列哪一项费用？aA、港口费B、货物费C、箱管费19、船舶代理人应向哪个机构递交船舶上一港口的离港证？abcdA、海关B、边防C、海事局D、检验检疫局20、代理人签发提单必须经过（b ）授权，未经授权，代理人无权签发提单。
A、承运人、船长B、承运人、发货人C、货运代理人、船长D、船长、发货人21、港口使费中的船舶吨税和港务费都是按照船舶的下列哪个计算单位来计收费用的：dA. 吃水B. 总吨C. 净吨D. 载重吨22、请按照正确顺序重新排列CY/CY运输条款的8个运作程序：aa.重箱堆存b.重箱入港c.海上运输d.重箱出港e.装船f.卸船g.空箱还箱h.重箱拆箱A、b-a-e-c-f-d-h-gB、b-e-f-g-h-a-c-dC、c-d-e-g-f-a-b-hD、d-a-c-f-b-e-h-g23、IRIS2中出口动态应使用单证类型是：bA、BOOKING NO. B.SHIPMENT NO.C、EMPTY PLAN24、集装箱箱内绑扎环的强度是aA、2000KGB、500KGC、5000KG25、如果是冷藏箱，在接受订舱时，和其它箱种相比，需特别注意（abc）。
A、货物性质B、温度要求C、货物包装D、货物件数26、45尺箱一般使用在那个航线？aA、美加航线B、中日航线C、内贸航线D、东南亚航线27、集装箱的使用超出了免费使用期时，承运人应向集装箱使用者收取（a）。
A、滞期费B、储存费C、保管费D、装卸费28、集装箱发生事故，箱外和箱内的不干胶箱号已无法辨认，名牌灭失。
如何能在残损箱体上找到表示有关箱号的记录？cA、箱内前端角柱和门端底角件的钢印B、箱底底梁上的钢印C、箱门内层的钢印D、门端角柱的内侧钢印29、按照中远集运的相关规定，船舶代理人应在船舶抵港及离港后（d）小时内，在IRIS-2系统中维护船期动态。
A、4B、8C、12D、2430、正常情况下，装港代理要向（abcd）通报危险品信息，并在获得对方书面确认后，方可接受相关危险品的订舱。
（多选题）A、船公司相关部门B、卸港船代C、船舶途经港船代D、货物中转港船代31、通常熏蒸要求溴甲烷在箱内保存（b）小时以上，方可放气。
（由于输入国不同，在室外温度低于24摄氏度下溴甲烷的用量也不同，可能导致秋冬季很多货物不能整合熏蒸）A、12 B、24C、36D、4832、根据国际多式联运公约，多式联运经营人对延迟交付货物，同时伴随货物的灭失或损坏时的赔偿责任限制为（ d ）。
A．延迟交付货物应付运费的2.5倍B．延迟交付货物应付运费的2倍C．应付运费的2.5倍和责任限额的总和D．以公约规定赔偿责任限额为最高限额33、航空货运中，General Cargo Rate 表示的中文含义是（a ）。
A．普通货物运价B．指定商品运价C．等级货物运价D．比例运价34、在国际海上集装箱货物运输中，集装箱设备交接时，如集装箱发生损坏，应在集装箱设备交接单上做相关纪录。
集装箱设备交接单上的记录代码BR DR分别代表（a ）。
A. 破损、污箱B. 破损、凹损C. 凹损、污箱D. 危标、污箱35、目前全国正在统一治理公路运输车辆超载超限问题下列构成超载超限的是（a ）。
A. 四轴车辆，其车货总重超过40吨的B. 六轴车辆，其车货总重超过50吨的C. AB都是D. AB都不是36、国际上公认的物流条形码制只有三种，其中最常用的是（ c ）。
A. ITF-14条码B. UCC/EAN-128条码C. EAN-13条码D. EAN-8条码37、下列运输方案中能够有效降低运输成本的途径是（ b ）A. 小批量、多批次运输B. 大批量、少批次运输C. 采用零担运输的形式D. 对流运输38、CY－CY集装箱运输条款是指（a ）。
A、一个发货人、一个收货人B、多个发货人、多个收货人C、一个发货人、多个收货人D、多个发货人、一个收货人39、多式联运经营人对货物承担的责任期限是（ b ）。
A、自己运输区段B、全程运输C、实际承运人运输区段D、第三方运输区段40、在进行拼箱业务报关时.海关对拼箱报关有相应的规定.哪些描述是正确的(b )。
A.一个提单号多个箱号B.多个提单号一个箱号C.海关要求的拼箱清单允许列示多个港口申报D.海关规定拼箱业务必须以一个提单号申报多票货物41、MASTER B/L 的责任范围条款是（c ）。
A.CY—CYB.CFS—CFSC.CY-CFSD.CFS-CY42、海运拼箱业务中的运费吨（c ）。
A．仅指重量吨B．仅指尺码吨C．重量吨与尺码吨中较大者D．重量吨和尺码吨之和43、哪家单位可以签发House Bill of Lading？（b）。
A．班轮公司B．无船承运人C．买方的代理人D．卖方的代理人44、从秦皇岛进口一批需转运至保定某公司的货物，装载货物的运输工具于2001年9月26日申报进境，货物于10月15日（周一）向秦皇岛海关申报转关；转关货物10月1６日运抵保定海关监管场所，该公司于10月31日（周三）向保定海关报关。
该批货物滞报（a ）天。
A.5天B.6天C.7天D.8天45、我国某出口商托运一票货物通过海运去西雅图（Seattle,WA,USA），走下列（a ）航线。
A.远东—北美西岸航线B.远东—北美东岸航线C.远东—欧洲航线D.远东—地中海航线46、一票货物于2002年9月10日开始装船，并于同月12日全部装上船，同日船舶开航。
问：如果在同月11日应托运人要求，承运人签发的已装船提单通常称之为(c )。
A．倒签提单B．顺签提单C．预借提单D．待运提单48、汽车运输中的零担货物系指同一货物托运人托运的货物不足( a )。
A． 3吨B． 5吨C． 8吨D． 10吨49、美国海关24小时预申报规则要求船公司或无船承运人在装港装货前24小时以电子数据方式向美国海关递交（d ）A. 装货清单B. 载货清单C.货物积载图D.集装箱装箱单50、按照《联合国国际货物多式联运公约》的规定，下列（a ）不是国际多式联运所具有的特点。
A.签订一个运输合同，采用一种运输方式B.签订一个运输合同，采用两种运输方式C.签订一个运输合同，国际多式联运经营人承担全程运输组织工作D.签订一个运输合同，国际多式联运经营人对货物运输的全程负责51、根据我国海商法的规定，下列运输方式的组合不属于国际多式联运范畴的是（ b ）。
A.铁路/海运B.公路/海运C.铁路/空运D.空运/海运52、仲裁委员会的仲裁裁决做出以后，当事人应当履行。
当一方当事人不履行仲裁裁决时，另一方当事人可以依据民事诉讼法的有关规定向（b ）申请执行。
A.当地人民政府B.人民法院C.仲裁委员会D.调解委员会53、如果是邀请招标，必须向（b ）以上的潜在投标人发生邀请。
A.2家B.3家C.5家D.7家54、关于海运提单、航空运单、铁路运单、多式联运单据的表述正确的是（b ）。
多项选A. 它们都是运输合同的证明B. 它们都是物权凭证C. 它们都是收货凭证D. 它们都可以流通转让55、班轮运输（liner shipping也称定期船运输）与不定期租船运输的主要区别是 (ac ) 多项选A.运输速度快，有固定航线,固定港口,固定船期和相对固定的运价B.规定装卸时间，装卸率，并且计算滞期费和速谴费C.签发提单D.不签署详细条款的运输合同二、判断题56、国内运输货物保险基本险的保险责任包括在发生火灾时因纷乱而造成货物的散失。
（x ）57、COSCON不接受去红海、波斯湾地区的WAY BILL单。
（x ）58、受美国公路限重的限制，美国航线对于货物重量的限制为17.389ton／20’19.958ton／40’。
（ x ）59、中国沿海内贸货物运输主要适用交通部《水路货物运输规则》。