需要层次理论

需要层次理论

提到需要层次理论，我们都不陌生，因为我们在许多课上都听老师讲过关于这个理论的一些内容。表面上看来我们也已很熟悉这个理论了，但是仔细想想，我们除了知道需要层次理论的五种需要以及一些表面的简单的知识之外，我们真正了解这个理论吗？另外这个理论在许多课上都会被提到，这充分说明了这个理论的应用极为广泛，甚至已被认为是常识性的理论。因此我们更应该弄懂这个理论，更应该了解这个理论提出的背景以及其内涵。

根据时代背景，西方管理思想大政分为三个阶段，第一阶段是古典管理理论，第二阶段是行为科学理论，第三阶段，是在第二次世界大战以后出现的当代西方管理理论的一些学派。今天要介绍的马斯洛的需要层次理论（Maslow's hierarchy of needs）就属于行为科学的代表理论。20多年以来，马斯洛的动机理论．特别是他的需要层次论，广泛应用于我国的普通心理学、教育心理学、社会心理学、发展心理学、管理心理学、劳动心理学以及许多社会科学论当中，是颇有影响的心理学理论。

作者简介

亚伯拉罕．马斯洛(Abraham Harold Maslow, 1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区，美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。马斯洛于1926年进入康奈尔大学学习，三年后转至威斯康辛大学攻读心理学，在著名心理学家哈洛的指导下，1934年获得博士学位，之后，留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为布兰戴斯大学心理学教授兼系主任。1969年成为加利福尼亚劳格林慈善基金会第一任常驻评议员。第二次世界大战后转到布兰代斯大学任心理学教授兼系主任，开始对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。1967-1970年曾任美国心理学学会主席。另外他还是<<人本主义心理学>>和<<超个人心理学>>两个杂志的首任编辑。马斯洛是一位对人类产生了重要影响，而且还将产生长久影响的天才心理学家。

提出背景

马斯洛在威斯康辛大学攻读博士学位期间（1930-1934），他的导师是以研究灵长类动物学习与依恋而著名的哈洛(Harry F.Harlow)教授。早期对动物的研究使马斯洛获得了一个重要的启示，即动物似乎具有一种健康的内在基本驱动力。人是万物之灵，自然应当具备更多的求知向善的内在潜力。而当时的主流心理学(主要是行为主义和精神分析)关注的重点却是人的缺陷与弱点。马斯洛因此想建立一种包括能解释人类本性中积极与消极两方面的完整的动机理论。

1943年，马斯洛在《激励理论》（A Theory of Motivation）中第一次提出这个概念，该文章后来被收录到1954年出版的名著《动机与人格》(Motivation and personality)中。

基本内容

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下：

（1）生理需要

这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸、水、食物、

睡眠等，如果这些需要任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。

（2）安全需要

安全的需要包括劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。具体表现在：①物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等；②经济上的：如避免失业、为养老储蓄等；③心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇、工作有应付能力和信心。另外，人们喜欢熟悉、了解的事物也是安全需要的表现形式。

（3）归属需要

是指个人渴望得到社会与团体的认可，希望与同事建立良好和谐的人际关系，同时对友情、信任、温暖、爱情的需要。归属需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。人人都希望得到相互的关系和照顾，如果这些需要得不到满足，个体便会产生强烈的孤独感、疏离感，产生及其痛苦的体验。

（4）尊重需要

尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。与自尊有关的，如自尊心、自信 ,，对独立、知识、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此划分：①渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心以及渴望独立与自由；②渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。基于这种需要．愿意把工作做得更好，希望受到别人重视．借以自我炫耀．指望有成长的机会、有出头的可能。显然，尊重的需要很少能够得到完全的满足，但尊重需要一旦得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。（5）自我实现的需要

自我实现的需要是最高层次的需要。他们也往往活跃的、忘我的、全神贯注的体验生活，从而完全实现自己的抱负。他们善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的，有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能是自己趋于完美。自我实现需要的人是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

人都潜藏着这五种不同层次的需要．但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的，人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。在高层次的需要充分出现之前，低层次的需要必须得到适当的满足。低层次的需要基本得到满足以后．它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层的需要便会取代它成为推动行为的主要原因。

基本观点

在马斯洛看来．人类价值体系存在两类不同的需要：一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要；一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才