职工压力管理培训ppt
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公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
员工在职培训之压力管理ppt模板
LOGO 正文 . 第二章
看着船长严厉的脸色，水手们还是照做了。 随着货舱里的水位越升越高，船一寸一寸 地下沉，依旧猛烈的巨浪对船的威胁却一 点一点地减少，货轮渐渐平稳了。
船长望着松了一口气的水手们说：“百万 吨的巨轮很少有被打翻的，被打翻的常常 是根基轻的小船。船在负重的时候，是最 安全的；空船时，则最危险。”
压力犹如琴弦，它的存在为我们的生活演奏出精彩篇章。 但琴弦若过于紧绷，便会断裂，带来无法挽回的遗憾。
由左图，我们可以得出如下启示： ① 不同的人有不同的压力曲线。 ② 压力有积极压力和消极压力之分，压力管理的目的：
使压力处于曲线的“最佳区域”也就是平衡点—— 绩效高峰。
LOGO 正文 . 第一章
第5 页
2.4 压力的正面作用和负面影响
有一个广为人知的“感觉剥夺
感 觉
实验”：贝克斯顿（Boxton）
剥
在美国麦吉利大学招募了一大
夺
批大学生志愿者，实验要求他
实
观察窗
们每天只需躺在床上休息，还
验
能获得每天20美元的报酬。志
愿者们可以自行决定何时退出
实验。表面上看来，这种无压
力且轻松的生活方式让人向往
，既能享受舒适的日子，还能
确切地说，到底是什么压垮了你？是工作，是家庭生活， 还是人际关系？如果认识不到问题的根源所在，你就不 可能解决问题。
LOGO 正文 . 第三章
第 21 页
如何进行压力管理
3.1 压力诊断→诊断压力状况
另外，可以通过以下的一个小测试来诊断自我的压力状况。过去一个月内有否出现以下情况？计分方法：从未 发生0分，间或发生1分， 经常发生2分。
据统计，我国每年的猝死人数多达 55 万，其中 76%的白 领处于亚健康的状态。这些令人惊心的数据提醒着我们， 关注职场健康、合理地调整工作节奏极为重要。
看着船长严厉的脸色，水手们还是照做了。 随着货舱里的水位越升越高，船一寸一寸 地下沉，依旧猛烈的巨浪对船的威胁却一 点一点地减少，货轮渐渐平稳了。
船长望着松了一口气的水手们说：“百万 吨的巨轮很少有被打翻的，被打翻的常常 是根基轻的小船。船在负重的时候，是最 安全的；空船时，则最危险。”
压力犹如琴弦，它的存在为我们的生活演奏出精彩篇章。 但琴弦若过于紧绷，便会断裂，带来无法挽回的遗憾。
由左图，我们可以得出如下启示： ① 不同的人有不同的压力曲线。 ② 压力有积极压力和消极压力之分，压力管理的目的：
使压力处于曲线的“最佳区域”也就是平衡点—— 绩效高峰。
LOGO 正文 . 第一章
第5 页
2.4 压力的正面作用和负面影响
有一个广为人知的“感觉剥夺
感 觉
实验”：贝克斯顿（Boxton）
剥
在美国麦吉利大学招募了一大
夺
批大学生志愿者，实验要求他
实
观察窗
们每天只需躺在床上休息，还
验
能获得每天20美元的报酬。志
愿者们可以自行决定何时退出
实验。表面上看来，这种无压
力且轻松的生活方式让人向往
，既能享受舒适的日子，还能
确切地说，到底是什么压垮了你？是工作，是家庭生活， 还是人际关系？如果认识不到问题的根源所在，你就不 可能解决问题。
LOGO 正文 . 第三章
第 21 页
如何进行压力管理
3.1 压力诊断→诊断压力状况
另外，可以通过以下的一个小测试来诊断自我的压力状况。过去一个月内有否出现以下情况？计分方法：从未 发生0分，间或发生1分， 经常发生2分。
据统计，我国每年的猝死人数多达 55 万，其中 76%的白 领处于亚健康的状态。这些令人惊心的数据提醒着我们， 关注职场健康、合理地调整工作节奏极为重要。
压力管理培训课件(PPT39页)
人格因素 身体反
生消活除因压素力 -创造性策略 应 工提作高因自素身弹力-积极性策略心应理反
压力暂源时性的身应对体压的力弹-被力动性策略反应
心理的弹力 社会的弹力
弹力
压力源
反应
实话实说人，您格是因哪一素位？
身体反
生活因素 应 • 周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头 ，噪声非常大
– 甲工：会作火冒因三素丈，冲出去“主持公道”，心大喊理大反叫，与人争
甲：压力的寻求者
马斯洛和密特尔曼提出的
心理健康乙丙10：：项压压标力力准的的承处受理者者
1、充分的安全感 2、充分了解自己，对自己的
能力做出恰如其分的判断 3、生活目标切合实际 4、与外界环境保持接触 5、保持个性的完整和和谐
6，能否具备从经验中学习的能力 。
7、保持良好的人际关系
8、能适度地表达和控制自己的情 绪
压力管理培训课件(PPT39页).ppt
长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍
• 一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾 上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让 人的长心期跳忍加受快精，神压而力交，感生神病经概长率会期增太加兴3—奋5，倍首先会
一旦遇到影压响力心，人脏的血身管体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷 尔蒙，•其交中感交神感神经经素素太会多让，人血的心液跳会加较快浓，稠而，交感易神阻经塞长，期易太发兴奋， 首先会影生响高心血脏血压管、心血管疾病等。压力太大时，身体所 交感神经分素泌太的多，肾血上液腺会皮较质浓类稠，固易醇阻会塞减，少易免发生疫高系血统压淋、巴心球血管疾 病淋等 巴。球压的的力数数太量量大，时而，，使而身人使体的人所抵的分抗抵泌力的减抗肾弱力上。减腺弱皮。质类固醇会减少免疫系统 越觉得•有越压觉力得的人有，压接力触的呼人吸，道的接病触毒呼时吸，道越的容易病受毒到时感，染越而容得感冒 。处于长易期受精到神压感力染下而，得生感病冒的概。率处会于增长加期3—精5神倍。压而力免下疫，力生一低， 等于身体病内的部概的防率御会力增不加足3，—生5病倍的。概而率免便疫增多力。一小低至，感等冒于，大身至癌 症，都有体可内能部。 的防御力不足，生病的概率便增多。小至
生消活除因压素力 -创造性策略 应 工提作高因自素身弹力-积极性策略心应理反
压力暂源时性的身应对体压的力弹-被力动性策略反应
心理的弹力 社会的弹力
弹力
压力源
反应
实话实说人，您格是因哪一素位？
身体反
生活因素 应 • 周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头 ，噪声非常大
– 甲工：会作火冒因三素丈，冲出去“主持公道”，心大喊理大反叫，与人争
甲：压力的寻求者
马斯洛和密特尔曼提出的
心理健康乙丙10：：项压压标力力准的的承处受理者者
1、充分的安全感 2、充分了解自己，对自己的
能力做出恰如其分的判断 3、生活目标切合实际 4、与外界环境保持接触 5、保持个性的完整和和谐
6，能否具备从经验中学习的能力 。
7、保持良好的人际关系
8、能适度地表达和控制自己的情 绪
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长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍
• 一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾 上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让 人的长心期跳忍加受快精，神压而力交，感生神病经概长率会期增太加兴3—奋5，倍首先会
一旦遇到影压响力心，人脏的血身管体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷 尔蒙，•其交中感交神感神经经素素太会多让，人血的心液跳会加较快浓，稠而，交感易神阻经塞长，期易太发兴奋， 首先会影生响高心血脏血压管、心血管疾病等。压力太大时，身体所 交感神经分素泌太的多，肾血上液腺会皮较质浓类稠，固易醇阻会塞减，少易免发生疫高系血统压淋、巴心球血管疾 病淋等 巴。球压的的力数数太量量大，时而，，使而身人使体的人所抵的分抗抵泌力的减抗肾弱力上。减腺弱皮。质类固醇会减少免疫系统 越觉得•有越压觉力得的人有，压接力触的呼人吸，道的接病触毒呼时吸，道越的容易病受毒到时感，染越而容得感冒 。处于长易期受精到神压感力染下而，得生感病冒的概。率处会于增长加期3—精5神倍。压而力免下疫，力生一低， 等于身体病内的部概的防率御会力增不加足3，—生5病倍的。概而率免便疫增多力。一小低至，感等冒于，大身至癌 症，都有体可内能部。 的防御力不足，生病的概率便增多。小至
情绪管理培训员工心理压力调节PPT模板
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(完整版)压力管理课件ppt
心理测试：通过专业的心理测试工具，评估个人的压力状况和应对方式
生理指标：通过监测生理指标如心率、血压等，评估个人的压力状况和应 对方式
了解自己的压力水平
自我感知：意识到自己处于压力之中 情绪识别：识别出压力带来的情绪反应 生理反应：识别出压力带来的生理反应 环境分析：分析压力来源，采取应对措施
不同压力类型和应对策略
急性压力：来自突发事件，需要快速应对，如火灾、地震等。应对策略包括冷静分析、快速决 策、寻求帮助等。
慢性压力：来自长期的生活和工作压力，如家庭关系紧张、工作压力大等。应对策略包括调整 心态、规划时间、寻求支持等。
隐蔽性压力：来自内心深处，不易察觉，如自卑、恐惧等。应对策略包括心理咨询、自我探索、 学习自我管理等。
压力管理
汇报人：
目录
01 压力概述 03 积极应对压力的方法 05 提高应对压力的能力
02 压力识别与评估 04 有效的时间管理 06 建立健康的生活方式
压力概述
压力的定义
压力是一种心理反 应
压力是由压力源引 起的
压力反应包括心理 、生理和行为三个 方面
压力管理旨在帮助 个体有效应对压力
工作压力 生活压力 家庭压力 社会压力
外部压力：来自外部环境，如社会舆论、经济压力等。应对策略包括沟通协调、寻求共识、合 理规划等。
积极应对压力 的方法
调整心态和观念
接受现实，不逃 避、不抱怨
积极面对，寻找 解决问题的方法 和途径
改变自己的态度 和观念，从积极 的角度看待问题
学会放松自己， 如通过冥想、深 呼吸等方法来缓 解压力
学会放松和休息
克服困难：遇到困 难时积极寻找解决 方案，寻求帮助和 支持，保持积极心 态
生理指标：通过监测生理指标如心率、血压等，评估个人的压力状况和应 对方式
了解自己的压力水平
自我感知：意识到自己处于压力之中 情绪识别：识别出压力带来的情绪反应 生理反应：识别出压力带来的生理反应 环境分析：分析压力来源，采取应对措施
不同压力类型和应对策略
急性压力：来自突发事件，需要快速应对，如火灾、地震等。应对策略包括冷静分析、快速决 策、寻求帮助等。
慢性压力：来自长期的生活和工作压力，如家庭关系紧张、工作压力大等。应对策略包括调整 心态、规划时间、寻求支持等。
隐蔽性压力：来自内心深处，不易察觉，如自卑、恐惧等。应对策略包括心理咨询、自我探索、 学习自我管理等。
压力管理
汇报人：
目录
01 压力概述 03 积极应对压力的方法 05 提高应对压力的能力
02 压力识别与评估 04 有效的时间管理 06 建立健康的生活方式
压力概述
压力的定义
压力是一种心理反 应
压力是由压力源引 起的
压力反应包括心理 、生理和行为三个 方面
压力管理旨在帮助 个体有效应对压力
工作压力 生活压力 家庭压力 社会压力
外部压力：来自外部环境，如社会舆论、经济压力等。应对策略包括沟通协调、寻求共识、合 理规划等。
积极应对压力 的方法
调整心态和观念
接受现实，不逃 避、不抱怨
积极面对，寻找 解决问题的方法 和途径
改变自己的态度 和观念，从积极 的角度看待问题
学会放松自己， 如通过冥想、深 呼吸等方法来缓 解压力
学会放松和休息
克服困难：遇到困 难时积极寻找解决 方案，寻求帮助和 支持，保持积极心 态
蓝色商务企业培训员工情绪压力管理ppt
解决的心态
An overview of the work in the upper stage
积级思维，重塑信念
换框法—时间维度、空间维度、系统维度
意义换框法
• 意义换框法对一些因果式的信念最为有效。 • 方法：把句中的“果”改为他的反义词，再把“因为”二字放到最后。
• “因为上司刁难，所以我工作不开心。” • 改为： • “上司挑剔，所以我工作更积极、更有成功感，因为……。”
适合安全方式抒解受困的情绪
可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气的时候，可以 给自己营造一个机会、环境或空间，让自己在安全的情境下让情 绪出来。
PART 02
情绪与压力的 来去机制
more
情绪与压力的来去机制
An overview of the work in the upper stage
解决的心态
An overview of the work in the upper stage
人生24条快乐法则
法则一：看淡— 不快乐，是你计较太多； 法则二：转换— 人生就是不断转换身份的过程； 法则三：进退— 有理也该让三分； 法则四：知足— 金玉满堂，莫之能守； 法则五：糊涂— 别在鸡毛蒜皮的小事上斤斤计较； 法则六：认同— 多一份理解，少一份冲突； 法则七：放松— 紧张是一切痛苦的根； 法则八：享受— 一万年太长，只“享”朝夕； 法则九：随喜— 一枝一叶总关情； 法则十：多友— 封闭是快乐的第一杀手； 法则十一：当下— 快乐在于当下解脱； 法则十二：下比— 比上虽不足，比下却有余；
最需要改变的“局限性信念”
3－“托付心态”
“你应该照顾我” “内心的快乐感寄托于他人手中。”
破解信念
“他人没有能力和义务对我的人生成功 快乐负责。” “我有能力和责任让自己的人生成功快 乐。”
《压力管理培训》PPT课件
情绪调节技巧
使用放松技巧，如深呼吸 、冥想等来缓解紧张和焦 虑。
寻求支持
与亲朋好友、同事或专业 心理咨询师分享感受和压 力，获得支持和建议。
放松训练
渐进性肌肉放松
通过逐渐放松身体的各个肌肉群 ，减轻身体紧张和压力。
深度呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想练习，放松身心 ，缓解焦虑和压力。
瑜伽和太极 通过练习瑜伽和太极，达到锻炼身 体和内心的效果，缓解压力。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ5
案例分享
企业压力管理案例
案例一
某大型互联网公司的压力管理实 践
案例二
某跨国金融机构的员工心理健康 项目
案例三
某创业公司如何通过内部沟通缓 解员工压力
个人压力管理案例
案例一
一位职场妈妈如何平衡工作与家庭
案例二
一位销售人员如何克服业绩压力
案例三
一位大学生如何应对学业压力
压力管理成功经验分享
经验一：定期进行员工心理健康评估，及时发现 和解决员工压力问题
提升个人幸福感
增强心理韧性，提高应对压力的能力 。
提高生活满意度和幸福感，增强个人 幸福感。
减轻焦虑、抑郁等负面情绪，提升心 理健康水平。
避免身心疾病
降低高血压、心脏病等心血管疾 病的患病风险。
减少失眠、头痛等神经系统问题 的发生。
降低消化系统、免疫系统等其他 身体系统疾病的风险。
03
压力管理技巧
04
应对工作压力的方法
建立良好的人际关系
建立良好的人际关系有助于减轻工作压力，因为与同事、领导和客户之间建立互信 关系可以减少冲突和误解，从而降低工作压力。
学会倾听和表达是建立良好人际关系的关键，倾听他人的意见和需求，表达自己的 想法和感受，有助于增进相互理解，减少冲突。
职场压力管理培训教材ppt(49张)
使劲飙
用力吼
职场压力管理培训教材(PPT49页)
2、用声音宣泄
印度警察，大笑减压
印度的“笑声俱乐部”
深圳的“爱笑俱乐部”
职场压力管理培训教材(PPT49页)
重庆的“笑声俱乐部”
职场压力管理培训教材(PPT49页)
3、用眼泪宣泄——哭吧哭吧
哭是不是女人的专利
职场压力管理培训教材(PPT49页)
《男人哭吧不是罪》
职场压力管理培训教材(PPT49页)
2、压力过大易致成瘾行为
疯狂购物
化悲痛为食欲
职场压力管理培训教材(PPT49页)
抽烟
喝闷酒
职场压力管理培训教材(PPT49页)
四、压力对组织机构的影响
1、压力过大导致工作质量下降
• 工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职 • 工作责任心下降：工作质量下降 • 工作态度变差：服务质量下降 • 潜能得不到发挥：创造性下降
职场压力管理培训教材(PPT49页)
2、颈椎病与压力关系密切
为什么
压力越大时，颈椎越痛？ 压力减轻时，疼痛减轻？
职场压力管理培训教材(PPT49页)
职场压力管理培训教材(PPT49页)
3、心血管疾病与压力关系密切
高血压
职场压力管理培训教材(PPT49页)
冠心病
心绞痛
职场压力管理培训教材(PPT49页)
与压力共舞,享快乐生活
--职场压力管理培训
目录
什么是 压力
压力的 积极作用
压力管理 压力管理
的目标
的策略
压力的 危害
目录
什压什么力是么是
压力的 积极作用
压力
压力管理 压力管理
的目标
职场压力与情绪管理培训图文PPT课件
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
公司企业员工压力与情绪管理培训PPT
定期收集
定期组织收集员工反馈的活动，以便及时了解员工的意见和需求。
培训计划的持续优化
分析反馈
对收集到的员工反馈进行深入 分析，找出培训中存在的问题
和不足之处。
调整内容
根据分析结果，对培训内容进 行针对性的调整，以满足员工 的实际需求和提高培训效果。
更新教学方法
尝试引入新的教学方法和技术 ，以提高员工的参与度和学习 效果。
公司企业员工压力 与情绪管理培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 员工压力与情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理基础知识 • 压力与情绪管理策略 • 企业压力与情绪管理实践 • 培训效果评估与持续改进
01
员工压力与情绪管理 的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
心理健康
长期处于高压力状态可能 导致员工出现焦虑、抑郁 等心理问题，影响其心理 健康。
定期更新
定期更新培训计划，以适应公 司业务发展和员工能力提升的
需求。
THANKS
感谢观看
沟通技巧与人际关系建立
有效沟通
掌握倾听、表达和反馈等沟通技 巧，提高沟通效率，减少误解和
冲突。
人际关系建立
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，增强团队协作能力。
解决冲突
学会处理和解决冲突的技巧和方 法，维护团队和谐。
时间管理与工作生活平衡
时间管理
制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作 效率。
组织或团队内部对员工情绪表达 的规范和要求，以确保工作氛围 和团队合作的和谐。
03
压力与情绪管理策略
自我认知与自我调节
自我认知
了解自己的情绪反应模式，识别 自己的情绪触发点，以及如何应
定期组织收集员工反馈的活动，以便及时了解员工的意见和需求。
培训计划的持续优化
分析反馈
对收集到的员工反馈进行深入 分析，找出培训中存在的问题
和不足之处。
调整内容
根据分析结果，对培训内容进 行针对性的调整，以满足员工 的实际需求和提高培训效果。
更新教学方法
尝试引入新的教学方法和技术 ，以提高员工的参与度和学习 效果。
公司企业员工压力 与情绪管理培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 员工压力与情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理基础知识 • 压力与情绪管理策略 • 企业压力与情绪管理实践 • 培训效果评估与持续改进
01
员工压力与情绪管理 的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
心理健康
长期处于高压力状态可能 导致员工出现焦虑、抑郁 等心理问题，影响其心理 健康。
定期更新
定期更新培训计划，以适应公 司业务发展和员工能力提升的
需求。
THANKS
感谢观看
沟通技巧与人际关系建立
有效沟通
掌握倾听、表达和反馈等沟通技 巧，提高沟通效率，减少误解和
冲突。
人际关系建立
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，增强团队协作能力。
解决冲突
学会处理和解决冲突的技巧和方 法，维护团队和谐。
时间管理与工作生活平衡
时间管理
制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作 效率。
组织或团队内部对员工情绪表达 的规范和要求，以确保工作氛围 和团队合作的和谐。
03
压力与情绪管理策略
自我认知与自我调节
自我认知
了解自己的情绪反应模式，识别 自己的情绪触发点，以及如何应
17页职场减压员工心理健康与压力管理培训PPT课件
看情绪
1
看行为
2
看思想 认知
3
看社会 功能
4
02
02 心理状态不健康的信号
生理信号
头痛、失眠、胃痛、心 率加快等
02 心理状态不健康的信号
心理信号
焦虑、烦躁、抑郁、情 绪波动等。
02 心理状态不健康的信号
行为信号
工作效率下降、社交退 缩、暴饮暴食或食欲不
振等。
03
03 职业压力从何而来
对自身定位不 准确
01
01 如何判断心理是否健康
是否处于正常状态，是 否有过于严重以及持续 时间过长的负性情绪，
如恐惧、担心等。
看行为是否正常，睡眠、 饮食、工作、娱乐等方
面 是否出现问题。
看是否反复出现负面想 法，或者脑力迟钝，无 法有效思考，记忆力下
降等。
一个人如果无法像正常 人一样生活、工作、学 习'娱乐，说明心 理状态 已经非常不健康了。
Stress and emotion managemen
培训师：XXX
01 前言导读
2018 年《中国城镇居民心理健康白皮书》数 据显示，我国城镇居民心理健康情况调查中 ，有 73.6% 的受访者处于心理亚健康的状态 。
庞大的心理亚健康人群也引发了社会的关注 。
如何判断心理是否健康 心理状态不健康的表现 职业压力从何而来 如何缓解职业压力
对于职业发展的 担忧
工作任务繁重
人际关系 紧张
03 职业压力从何而来
与人多交流，建 立自己的人际交
往圈
发现情绪出现问题时 及时寻求朋友或专业
人员的帮助
规律生活
合理膳食
定期娱乐运动
04
04 如何缓解职业压力
《压力管理培训》PPT课件
合理规划时间，确保 工作与休息的平衡， 避免过度劳累。
与同事建立良好关系，共同应对挑战
积极与同事沟通，建立良好的工作关 系。
学会倾听和理解同事的意见和建议， 促进团队合作。
共同应对工作中的挑战和问题，相互 支持和协作。
学会拒绝，避免过度承担责任
学会拒绝不合理的任务和要求， 避免过度承担责任。
学会与上级和下属沟通，明确工 作职责和范围。
增强自信心
通过自我肯定、积极思考和设定具有挑战性的目标等方式，提高 自信心，从而更好地应对压力。
培养坚韧不拔的品质
通过锻炼意志力、学会坚持和面对挫折不放弃，培养坚韧不拔的品 质，以应对压力。
学会自我调节
通过深呼吸、冥想和放松训练等技巧，调节情绪和思维，以保持冷 静和理智。
学习放松技巧，缓解紧张情绪
在工作中保持积极的态度，避免 过度焦虑和压力。
06
总结与展望
回顾本次培训内容，总结重点知识点
压力识别与评估
掌握识别和评估工作压力的方法，了解压力对个人和组织的影响 。
压力管理策略
学习应对压力的策略，包括调整心态、合理规划工作、寻求支持 等。
放松与恢复技巧
掌握有效的放松和恢复技巧，如深呼吸、冥想、运动等。
与家人和朋友交流
与家人和朋友分享自己的感受和 压力，获得情感上的支持和理解
。
寻求专业帮助
如果感到无法应对压力，可以寻求 心理咨询师或医生的帮助，获得专 业的建议和支持。
加入支持团体
加入相关的支持团体，与有相似经 历的人分享经验和感受，共同应对 压力。
04
提升抗压能力技巧
增强心理素质，提高抗压能力
保持乐观态度
以乐观的心态看待生活中的挑战和困难，相信自 己能够克服困难。
酒店员工职业心理健康与压力管理培训ppt课件
培训计划
定期为员工提供专业技能 和人际交往等方面的培训 ，提高员工的综合素质和 应对压力的能力。
建立支持系统
为员工提供心理咨询和支 持，帮助他们解决工作和 生活中的问题，减轻心理 负担。
健康讲座
邀请专业人士为员工讲解 心理健康知识，帮助他们 了解如何保持心理健康， 增强自我保护意识。
关注员工个人发展与福利
应对方法
案例描述：酒店员工在面对工作 中的挫折和困难时，如何保持积 极心态，调整自己的情绪和态度 。
接受自己：认识到自己的优点和 不足，接受自己的情绪和感受。
积极思考：从积极的角度看待问 题，寻找解决问题的办法和途径 。
寻求支持：与朋友、家人或同事 交流，分享自己的感受和困惑， 寻求支持和帮助。
THANKS
保持良好的职业心理健康，员工能够更好地应对工作压力，提高工作效率和创造 力。同时，心理健康也有助于员工更好地平衡工作与生活，提高工作满意度和生 活质量。
工作效率对心理健康的积极影响
高效的工作表现能够带来成就感，增强员工的自信心和自尊心，从而有利于维护 良好的职业心理健康。
03
酒店员工职业心理 健康问题分析
工作压力对员工心理健康的影响
工作时间长，工作负荷大
工作与家庭平衡问题
酒店员工，尤其是前台和客房服务员 ，经常需要长时间站立、走动和提供 服务，导致身体疲劳和不适。
由于酒店业的工作特性，员工可能经 常需要加班或倒班，影响家庭和社交 生活，导致心理压力。
工作环境要求高
酒店员工需要保持专业形象和语言， 同时面对不同背景和需求的客人，容 易产生心理压力。
感谢您的观看
优化工作流程
01
通过合理安排员工的工作任务，降低工作强度，避免过度劳累
企业员工压力缓解与情绪管理培训PPT课件
汇报人：xxx
Stress and emotion management
正确面对压力之下的反应及有效管理及缓解压力的能力
目 录CONTENTS
有关压力避开压力源提高相应能力对思维改造123
4缓解压力的方法面对压力控制情绪的技巧员工压力管理的方法567
有关压力
有关压力
当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种内心感受及身体反映
如果一个人的精神和肉体能够接受压力的挑战，那
么压力对人就是一种推动力；相反则会给身心健康
带来危害
生活中没有固定的模式可保证免受压力，但有许多
方法可以减轻压力
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界，女人总会体验各种情绪
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下，男人因而倾向缩回个人
思考世界，企图定出行动方案。
过度的压力带来的伤害
失眠头痛肠胃不适…高血压心脏病精神病…记忆力下降注意力不集中…悲观失望异常激动自杀…
压力的来源
对工作不满意、工作量多、工作要求高、人际关系不良…工作因素配偶死亡、离婚、换工作、结婚、怀孕…生活因素不能自我肯定、追求完美…个人性格
123。
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晚上19:00-20:00 暂息期
最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿
晚上20:00-22:00 夜修期
此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段 进行商议，进修等需要思虑周密的活动
晚上22:00-24:00 夜眠期
经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡， 千万别让身体过度负荷，那可得不偿失哦
完成这项工作
➢ 我可以通过努力得到我想要 的生活
练习— 练习积极思维
场景一
公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先 生个性互相抵触，导致会谈经常出现争吵，生意发生障碍
典型心理
A. 王先生是个讨厌的人 B. 尽可能减少与他的接触 C. 希望他被“炒鱿鱼”
生 理 时 钟
BUSINESS DESIGN
压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
01 我有权表达自己的观点、提出请求
0
我可以选择怎样做，拒绝要求
023 我有权犯错误，并从中吸取教训
04 学会说“不”，而不必抱歉
0
我有权要求别人给予思考的时间
5
一些使你行为果断的信条
少能成为一劳永逸的
解决之道。
重新组织生活
OPTION 01
清除原因
OPTION 02
OPTION 03
增加资源
OPTION 04
改变压力来源的方法
做合适自己的事情
合适的人做合适的事、 合适的人与合适的人 搭配、合适的时间做 合适的事
分析压力的来源和问题的核心 将压力因子逐步击破 直接告诉压力来源者
BUSINESS DESIGN
有关压力
什么是压力
当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种 内心感受及身体反映
如果一个人的精神和肉体能够接 受压力的挑战，那么压力对人就 是一种推动力；相反则会给身心
健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证免 受压力，但有许多方法可以减轻 压力
女性面对压力的反应
➢ 我必须与任何人都融洽相处
➢ 我必须总呆在这里，以免别人 需要我帮助时找不到我
➢ 应当完全胜任自己的工作、并 取得充分的成就，才能认为自 己是有价值的
学着对 自己说话
➢ 我能够处理这种情况 ➢ 我很好，并不比别人差 ➢ 我愿意向更好的方向改变 ➢ 可以改变自己的命运 ➢ 我喜欢自己的公司和工作 ➢ 合理安排时间我将可以及时
压力太多
压力与能力平衡
压力太少
压力管理的技巧
改变压力来源 发展相应技能
压力管理原则—平
衡
0
1 0
2 0
3 0
4
提高缓解 压力的能力
对思维进行改造
压力管理的技巧之一
躲避压力源并不能够
将它的影响完全消除，
但它确实是处于第一 避开压力源
位的可以提供帮助的
方法。避开压力源可
以使你安然度过一段
不太长的时间，但很
心烦意乱
精疲力竭
过度反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界， 女人总会体验各种情绪
男性面对压力的反应
退缩
易怒
封闭
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在 认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下，男人 因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
过度的压力带来的伤害
据统计，七成以上的疾病与压力有关
生理 信号
情绪 信号
失眠 头痛 肠胃不适… 高血压 心脏病 精神病…
记忆力下降 注意力不集中… 悲观失望 异常激动 自杀…
压力的来源
压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面： 01.工作因素；02.生活因素；03.个人性格。
01
工作因素
对工作不满意、工作量 多、工作要求高、人际
找寻生命中的避风港 去除不合理的想法 关注自己的影响圈
合适的人做合适的事
01
反应快 不能坚持
喜表扬
02
理性 善于指挥
0 3
感觉灵敏
多愁善感
顺从
04
关注事实 好分析
合适的时间做合适的事
生理时钟
上午9:00-11:00 精华期 此时是注意力及记忆力 最好，且工作与学习的 最佳时段
下午14:00-16:00高峰期 是分析力和创造力得以 发挥淋漓得至极时段
BUSINESS DESIGN
汇报人：Xxxx
日期：2020.9.14
课程目的
本课程的目的是提高我们化解压力 及控制自己过激情绪 正确面对压力之下的反应，及有效 管理及缓解压力的能力
BE CREATIVE
BUSINESS DESIGN
✓ 有关压力 ✓ 避开压力源 ✓ 提高相应能力 ✓ 对思维改造 ✓ 缓解压力的方法 ✓ 面对压力控制情绪的技巧 ✓ 员工压力管理的方法
关系不良…
02
生活因素
配偶死亡、离婚、换工 作、结婚、怀孕…
03
个人性格
不能自我肯定、追求完 美…
BUSINESS DESIGN
什么是压力管理
压力管
就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极
理
性压力，从而使自我身心放松，保持健康生活及工作状态
要求
处理能力
要求
要求 处理能力
处理能力
拒绝的艺术
学会说“不”，你的生活将会更美好
直接分析法：直接说明 原因，如自己的状况不 允许，环境的限制
01
02
巧妙转移法：先表示同情 或给予赞美，然后再提出 理由加以拒绝，温和而坚 持不答应
让别人或一群人来拒绝，如投票表决
重要与紧急பைடு நூலகம்
重要
你个人觉得有价值 及对你的使命、价 值观及优先目标是 有贡献的活动
紧急
你或别人认为它是 需要立刻行动的事 项
时间管理矩阵图
紧急
不紧急
危机
重
急迫的问题
准备事项
关系的建立
要
有限期的任务 会议、准备事项
预防工作 价值观的澄清
真正的更新创作 授权自主管理
干扰、电话
不
一些信件报告
细琐忙碌的工作 “逃避“活动
重
一些会议
一些电话
无关紧要的信件
要
许多紧急的事件
浪费时间的事 看太多的电视
迎合别人的活动
BUSINESS DESIGN
压力管理技巧之三
对
建立积极生活态度
思
维
改变不实际的信条
进
避免使用消极词语
行 改
保持积极心理暗示
造
一些不切实际 的信条
➢ 作为一个成年人，应当受到所 有人的赞杨
➢ 当被要求做额外的工作或加班 时，我必须说“是”
中午12:00-13:00午休期 最好静坐或闭目休息一 下再进餐，正午不可饮 酒，易醉又伤肝
下午16:00-17:00低潮期 体力耗弱的阶段，最好 补充水果来解馋。避免 因饥饿而贪食至肥胖
合适的时间做合适的事
下午17:00-19:00 松散期
此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准 备晚餐来提提精神