职场压力情绪管理培训课件PPT(共 50张)
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职场压力与情绪管理培训PPT资料
压力情绪管理
职场压力与情绪管理培训
management stress and emotion management emotion
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
的冬日 有荷花
里绽放 那么出
，虽然 淤泥而
不木染棉虽，没然在有木炎荷棉热花没的那有夏么梅日出花里淤那绽泥么放而美丽，不，可染在是，虽严，在然寒木炎木的棉热棉冬你的没日有夏有里迎日梅绽接里花放阳绽那，春放么虽自，美然树可丽木顶是，棉端，在没向木严有下棉寒荷的你的花蔓有冬那延迎日么，接里出春阳绽淤天春放泥是自，而你树虽不花顶然染开端木，的向棉在季下没炎节的有热。蔓荷的延花夏，那日春么里天出绽是淤放你泥，花而可开不是的染，季，木节在棉。炎你热有的迎夏接日阳里春绽自放树，顶可端是向，下木的棉蔓你延有，迎春接天阳是春你自花树开顶的端季向节下。的蔓延
接阳春 ，春天
自树顶 是你花
端向下 开的季
的蔓延 节。
，春天
是你花
开的季
节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没
的冬日 有荷花
里绽放 那么出
，虽然 淤泥而
不木染棉虽，没然在有木炎荷棉热花没的那有夏么梅日出花里淤那绽泥么放而美丽，不，可染在是，虽严，在然寒木炎木的棉热棉冬你的没日有夏有里迎日梅绽接里花放阳绽那，春放么虽自，美然树可丽木顶是，棉端，在没向木严有下棉寒荷的你的花蔓有冬那延迎日么，接里出春阳绽淤天春放泥是自，而你树虽不花顶然染开端木，的向棉在季下没炎节的有热。蔓荷的延花夏，那日春么里天出绽是淤放你泥，花而可开不是的染，季，木节在棉。炎你热有的迎夏接日阳里春绽自放树，顶可端是向，下木的棉蔓你延有，迎春接天阳是春你自花树开顶的端季向节下没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
职场压力与情绪管理培训
management stress and emotion management emotion
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
的冬日 有荷花
里绽放 那么出
，虽然 淤泥而
不木染棉虽，没然在有木炎荷棉热花没的那有夏么梅日出花里淤那绽泥么放而美丽，不，可染在是，虽严，在然寒木炎木的棉热棉冬你的没日有夏有里迎日梅绽接里花放阳绽那，春放么虽自，美然树可丽木顶是，棉端，在没向木严有下棉寒荷的你的花蔓有冬那延迎日么，接里出春阳绽淤天春放泥是自，而你树虽不花顶然染开端木，的向棉在季下没炎节的有热。蔓荷的延花夏，那日春么里天出绽是淤放你泥，花而可开不是的染，季，木节在棉。炎你热有的迎夏接日阳里春绽自放树，顶可端是向，下木的棉蔓你延有，迎春接天阳是春你自花树开顶的端季向节下。的蔓延
接阳春 ，春天
自树顶 是你花
端向下 开的季
的蔓延 节。
，春天
是你花
开的季
节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没
的冬日 有荷花
里绽放 那么出
，虽然 淤泥而
不木染棉虽，没然在有木炎荷棉热花没的那有夏么梅日出花里淤那绽泥么放而美丽，不，可染在是，虽严，在然寒木炎木的棉热棉冬你的没日有夏有里迎日梅绽接里花放阳绽那，春放么虽自，美然树可丽木顶是，棉端，在没向木严有下棉寒荷的你的花蔓有冬那延迎日么，接里出春阳绽淤天春放泥是自，而你树虽不花顶然染开端木，的向棉在季下没炎节的有热。蔓荷的延花夏，那日春么里天出绽是淤放你泥，花而可开不是的染，季，木节在棉。炎你热有的迎夏接日阳里春绽自放树，顶可端是向，下木的棉蔓你延有，迎春接天阳是春你自花树开顶的端季向节下没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
职场压力与情绪管理培训教学PPT课件
保持乐观态度
培养抗压能力
通过锻炼、冥想等方式提高自己的抗 压能力，使自己在面对压力时更加从 容不迫。
保持积极乐观的心态，相信自己能够 应对压力，增强自信心。
合理安排工作，减少工作压力
制定工作计划
制定合理的工作计划，明确优先 级，避免拖延和紧急情况下手忙
脚乱。
提高工作效率 通过改进工作方法和工具，提高自 己的工作效率，减少工作压力。
学会拒绝和求助
不要过度承担工作，学会拒绝和求 助，避免工作积压和过度劳累。
建立良好的人际关系，减轻职场压力
建立良好的人际关系
与同事建立良好的关系，互相支持和好的沟通，避免误解和冲突。
积极参与团队活动
通过参与团队活动，增强团队凝聚力和合作精神，减轻职场压力。
情绪表达
学会表达自己的情绪，与他人建立良好的沟 通。
情绪调节
通过情绪调节技巧，如转移注意力、调整呼 吸等，缓解负面情绪。
情绪适应
适应不同的情境和人际关系，保持良好的情 绪状态。
03
CATALOGUE
职场压力管理
调整心态，积极面对压力
认识到压力的普遍性
压力是职场中普遍存在的现象，要学 会接受并积极应对，而不是逃避或抱 怨。
引导学员认识自己的情绪和压力状况，培养自我认知和自我调节能力，为应对职 场压力提供基础。
加强职场压力与情绪管理培训
培训目标和内容的设定
明确培训目标，根据学员需求和职场 特点制定培训内容，确保培训的针对 性和有效性。
培训方法和技巧的运用 采用多种培训方法和技巧，如案例分 析、角色扮演、小组讨论等，激发学 员参与热情，提高培训效果。
产生的原因和过程。
情绪分类
学会将情绪进行分类，如快乐、 悲伤、愤怒、恐惧等，以便更好
职场压力与情绪管理培训课件ppt
情绪调节
总结词
掌握情绪调节技巧，有效应对职场压力。
详细描述
情绪调节是指控制或改变情绪的强度、持续时间和表达方式的过程。在面对职场压力时，人们需要学 会识别情绪、接受情绪并采取适当的方法来调节情绪，如深呼吸、冥想和放松技巧等。
自我关怀与放松
总结词
培养自我关怀能力，求和情感状 态，并采取措施来满足这些需求。通过培养 自我关怀能力，人们能够更好地应对职场压 力。同时，学会放松身心也是缓解压力的有 效方法，如渐进性肌肉放松、瑜伽和冥想等 。
自我激励与调整
总结词
保持积极心态，应对职场挑战和压力
详细描述
培养自信心和自我激励能力，学会从 工作中寻找乐趣和成就感。同时，掌 握情绪调节技巧，如深呼吸、放松训 练等，以应对紧张和压力。
04 情绪管理技巧
认知重构
总结词
通过改变对压力源的认知，以更积极的方式重新评估和解释情境。
详细描述
认知重构是一种情绪调节技巧，它涉及到重新评估和解释引发压力的情境，以更积极、乐观的方式看待问题。通 过改变思维方式，人们能够减轻负面情绪，增强心理韧性。
沟通与协作能力提升
提供有效的时间管理技巧，帮助员工合理 安排工作和生活，减轻工作压力。
培养员工的沟通与协作能力，以更好地应 对工作中的团队压力。
成功案例分析
01
02
03
案例一
某公司通过情绪管理培训 ，有效降低了员工离职率 和工作压力，提高了整体 工作氛围。
案例二
某团队在面临重大项目压 力时，通过情绪管理技巧 ，成功地完成了项目并获 得了良好的业绩。
02
职场压力常常表现为心理和生理 上的不适，如焦虑、紧张、疲劳 、失眠等。
职场压力的来源
情绪管理与职场压力PPT课件
19
第三章 如何缓解压力
第一节 职场压力的来源
专业技师人员压力来源于 工作性质、工作环境、社会因素与个 人需求冲突、竞争因素、个人因素、人际关系、身体状况等
一、压力从自身找
怎样坦然接纳你弱点？
1、明白你的极限在哪里
2、不要试图超越你的极限
3、不要认为自己能力非凡 4、人不可能十全十美
5、真诚对待自己
在竞争中保持一颗平常心，只有客观地看待自己的长与短，得与 失，成与败，才能真正当明白人，做明白事，掌控自己的心情，主宰 自己的职场命运。
可编辑
25
第四章 做情绪的环保人
1
第一节 学会调适压力
一、是工作就有压力 压力并不像钞票那样愈多愈好，一旦超过平衡点之后，就是弊
大于利。通常人们所说的压力是坏的东西，指的就是压力超过了人 们的承受力，是压力过大。这种反应，包括身体与心理两个层面。
可编辑
26
第四章 做情绪的环保人
1
第一节 学会调适压力
三、用行动来对抗压力 压力与人的关系是紧密相关不可分离，如果一味地躲避压力，
你的一生讲碌碌无为，而如果你找到压力源并立即行动去消灭它， 你的人生将更加灿烂。 四、把压力对号入座
在压力面前做好积极的心理准备，并将积极的心理准备化为态 度，化为姿势，化为语言，化为行动之后，就可以开始解决你所面 临的压力了。
公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、咖啡因。 二、办公室多运动
压力的危害是巨大的，它能让你身心俱疲，因此解除压力让工 作放松是生活中很很重要的一部分。正确有效的放松，会使身体在 放松过程结束后感到轻松，愉快，恢复到没有压力的状态。
办公室里也有做运动的好方法，试着做它们，可为你减少压力。
压力与情绪管理培训课件ppt(52张)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
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关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
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做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
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２.管理压力,掌控情绪
高
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2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
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关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
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２.管理压力,掌控情绪
高
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成就 人际关系
投入，福流
马丁?塞利格曼 积极心理学创始人 美国前心理学会主席
积极情绪
幸福树
02 如何做快乐尽责的管理者？
年龄
财富
幸
遗传
出身
福
性格
职业
颜值
去
幸福
哪
信仰
能力
婚姻
了
？
健康
学历
性别
02 如何做快乐尽责的管理者？
幸福的心理学公式 H=S+C+V
环境
基因
可控 心理变量
幸福
近义词 ：满意感、成就、福流、大自在
暂时走出来，把注意力指向别处
求助信号 关注 好听众
从旁观者的角度看自己
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
- 内春功 - 反向功 - 寻求信仰
- 一休制怒法 - “ 魔力圈”法 - 信物刺激抑制法
-合理化 -阿Q法
-泡脚法 -太冲穴法
-食疗法 -护肝法
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
太冲穴：位于足背侧，第一、
英文： well-being happiness 精神：内在满足 主动 渴求已久 持续、稳定的 较难得到
快乐
近义词：开心、愉快、高兴、刺激、兴奋
英文： joyful 生理：外在刺激 被动 随机而来 暂时、阶段性的 较易得到
总结篇
什么是心理健康 [中国版]？
? 了解自我，悦纳自我。 ? 接受他人，善与人处。 ? 正视现实，接受现实。 ? 热爱生活，乐于工作。 ? 能协调与控制情绪，心境良好。 ? 人格完整和谐。 ? 智力正常。 ? 心理行为符合年龄特征。
[2016 年 5.0版]
职场压力&情绪管理
职场压力与情绪管理培训ppt课件
在高压状态下，人们容易犯错 ，导致工作质量下降。
职业倦怠
长期处于压力之下，职场人士 可能会对工作失去热情和动力
。
人才流失
过高的压力可能导致优秀员工 离职，影响企业人才队伍的稳
定性。
压力对个人身心健康的影响
生理反应
压力可能导致身体紧张，出现 头痛、胃痛、失眠等症状。
心理问题
长期压力可能导致焦虑、抑郁 等心理问题，影响心理健康。
这些技巧可以帮助个体在紧张和 压力下保持冷静，缓解负面情绪
的影响，提高自我控制能力。
放松与减压方法
放松与减压方法是指通过各种 方式来减轻压力和放松身心的 方法。
常见的放松与减压方法包括运 动、音乐、阅读、游戏和正念 等。
这些方法可以帮助个体缓解紧 张和焦虑，放松身心，提高生 活质量和幸福感。
建立积极心态与应对挫折的能力
职场压力的来源、情绪管理的技巧、 应对压力的方法。
收获
了解职场压力与情绪管理的重要性， 掌握应对压力的实用技巧，提高个人 心理素质和应对能力。
制定培训计划 培训内容设计 培训方式选择 培训效果评估
根据企业需求和员工状况，制定针对性的培训计划，包括培训 目标、内容、时间、方式等。
针对职场压力和情绪管理，设计实用的培训内容，如压力识别 、情绪调节、沟通技巧、团队协作等。
采用多种培训方式，如讲座、小组讨论、角色扮演、案例分析 等，以提高员工的参与度和学习效果。
解决冲突
掌握解决冲突的方法和技巧，化解矛 盾和纠纷。
应对冲突的方法
保持冷静
积极沟通
在面对冲突时保持冷静和理智，避免情绪 化。
主动与冲突方进行沟通，了解对方的立场 和需求。
寻求妥协
寻求第三方帮助
职业倦怠
长期处于压力之下，职场人士 可能会对工作失去热情和动力
。
人才流失
过高的压力可能导致优秀员工 离职，影响企业人才队伍的稳
定性。
压力对个人身心健康的影响
生理反应
压力可能导致身体紧张，出现 头痛、胃痛、失眠等症状。
心理问题
长期压力可能导致焦虑、抑郁 等心理问题，影响心理健康。
这些技巧可以帮助个体在紧张和 压力下保持冷静，缓解负面情绪
的影响，提高自我控制能力。
放松与减压方法
放松与减压方法是指通过各种 方式来减轻压力和放松身心的 方法。
常见的放松与减压方法包括运 动、音乐、阅读、游戏和正念 等。
这些方法可以帮助个体缓解紧 张和焦虑，放松身心，提高生 活质量和幸福感。
建立积极心态与应对挫折的能力
职场压力的来源、情绪管理的技巧、 应对压力的方法。
收获
了解职场压力与情绪管理的重要性， 掌握应对压力的实用技巧，提高个人 心理素质和应对能力。
制定培训计划 培训内容设计 培训方式选择 培训效果评估
根据企业需求和员工状况，制定针对性的培训计划，包括培训 目标、内容、时间、方式等。
针对职场压力和情绪管理，设计实用的培训内容，如压力识别 、情绪调节、沟通技巧、团队协作等。
采用多种培训方式，如讲座、小组讨论、角色扮演、案例分析 等，以提高员工的参与度和学习效果。
解决冲突
掌握解决冲突的方法和技巧，化解矛 盾和纠纷。
应对冲突的方法
保持冷静
积极沟通
在面对冲突时保持冷静和理智，避免情绪 化。
主动与冲突方进行沟通，了解对方的立场 和需求。
寻求妥协
寻求第三方帮助
职场压力与情绪管理培训图文PPT课件
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
职场压力与情绪管理培训课件-
减压方式 1 睡觉 2 看电影看电视 3 唱歌 4 和朋友聚会 5 找人倾诉、聊天 6 玩手机 7 旅游 8 吃东西 9 逛街 10 体育运动
运动项目 1 跑步、散步 2 爬山、打球 3 骑车、踢毽 4 做健身操 5 打太极拳 6 钓鱼、跳绳 7 游泳、踢球 8 舞蹈、瑜伽、形体训练 9 广播体操 10 骑马、高尔夫
呼吸放松
肌肉放松
想象放松
生理放松
02 压力管理基础与升级方法
嘴巴闲着很危险
化悲痛为食欲
给我一杯忘情水
醉翁之意不在酒 在乎山水之间也
减压坊
哭
男人哭吧不是罪
梦里不知身是客
笑一笑 十年少 愁一愁 白了头
总有一首歌 让你想起我
沧浪之水浊兮 可以濯我足
谁惹我 我花谁钱
总结篇
消极
应对模式
应对 人格
逃避 酗酒 吸烟 吸毒 赌博 挑剔
太冲穴：位于足背侧，第一、
二跖骨结合部之前凹陷处。
太冲穴是肝经原 穴，起到调节肝 脏，平稳情志的 作用，是全身镇 静镇痛要穴。
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
受得一分委屈 消得一分业障 开得一分智慧
药逍遥而人不逍遥，何逍遥之有？
02 情绪的自我疏导之法
一个人能否成功快乐的决定因素，不在于其拥有 多少有利条件，而在于如何评估自己、期待自己。
怒伤肝，恐伤肾，喜伤心，悲伤肺，思伤脾。
01 情绪管理与健康型员工 情绪管理≠情绪控制
人有情绪是本能， 管理情绪是本事 。
02 情绪的自我疏导之法——宣泄
宣泄
排解、释放或倾诉紧张情绪
暂时走出来，把注意力指向别处
转移
抽离
从旁观者的角度看自己
求助信号 关注 好听众
职场压力与情绪管理培训教学课件
情绪管理是指通过一系列的方法和技巧，对自己的情绪进行觉察、评估、表达和调控， 以达到平衡、积极和有效的状态。情绪管理的意义在于提高个人的幸福感和生活质量， 促进个人和社会的和谐发展。情绪管理的目标包括增强自我意识、提升应对压力的能力
、建立良好的人际关系、提高工作效率和创造力等。
03
职场压力管理策略
的问题。
职场压力的影响
01
02
03
生理影响
长期处于职场压力下，容 易导致身体疲劳、失眠、 头痛、肠胃问题等生理问 题。
心理影响
产生负面情绪、焦虑、抑 郁、自卑等心理问题，影 响个人工作积极性和生活 质量。
工作影响
降低工作效率、影响决策 能力、降低工作满意度等 ，甚至可能导致职业倦怠 和离职倾向。
02
详细描述
情绪在人类生活中起着重要的作用，它能够影响人们的认知、行为和生理反应。积极的情绪可以提高 人们的创造力、决策力和解决问题的能力，而消极的情绪则可能限制这些能力。此外，情绪还可以帮 助人们建立和维护人际关系，传递信息，以及应对挑战和压力。
情绪管理的意义与目标
总结词
情绪管理的意义与目标
详细描述
保持冷静
建立良好的人际关系
在面对冲突时，要保持冷静和理性， 不要让情绪控制自己的行为和言语。
建立良好的人际关系可以减少冲突的 发生，增强团队的凝聚力和合作效率 。
寻求共识
在解决冲突时，要寻求双方的共识和 妥协，找到共同的解决方案，减少冲 突对工作的影响。
04
情绪管理技巧
自我认知与调节
总结词
了解自己的情绪，识别情绪触发 因素，掌握情绪调节方法。
总结词
学会表达自己的情绪，掌握有效的沟 通技巧。
、建立良好的人际关系、提高工作效率和创造力等。
03
职场压力管理策略
的问题。
职场压力的影响
01
02
03
生理影响
长期处于职场压力下，容 易导致身体疲劳、失眠、 头痛、肠胃问题等生理问 题。
心理影响
产生负面情绪、焦虑、抑 郁、自卑等心理问题，影 响个人工作积极性和生活 质量。
工作影响
降低工作效率、影响决策 能力、降低工作满意度等 ，甚至可能导致职业倦怠 和离职倾向。
02
详细描述
情绪在人类生活中起着重要的作用，它能够影响人们的认知、行为和生理反应。积极的情绪可以提高 人们的创造力、决策力和解决问题的能力，而消极的情绪则可能限制这些能力。此外，情绪还可以帮 助人们建立和维护人际关系，传递信息，以及应对挑战和压力。
情绪管理的意义与目标
总结词
情绪管理的意义与目标
详细描述
保持冷静
建立良好的人际关系
在面对冲突时，要保持冷静和理性， 不要让情绪控制自己的行为和言语。
建立良好的人际关系可以减少冲突的 发生，增强团队的凝聚力和合作效率 。
寻求共识
在解决冲突时，要寻求双方的共识和 妥协，找到共同的解决方案，减少冲 突对工作的影响。
04
情绪管理技巧
自我认知与调节
总结词
了解自己的情绪，识别情绪触发 因素，掌握情绪调节方法。
总结词
学会表达自己的情绪，掌握有效的沟 通技巧。
职场压力与情绪管理PPT
正确面对压力之下的反应，及有效 管理及缓解压力的能力
课程内容
01 有关压力 02 躲开压力源 03 提高相应能力 04 对思维改造 05 缓解压力的方法 06 面对压力控制情绪的技能 07 员工压力管理的方法
01 有关压力
stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion
有关压力
什么是压力
当自发或外界的要求不合适自我的处理能力时，所产生的一种内心感受及身体反应
如果一个人的精神和肉体能够 接受压力的挑战，那么压力对 人就是一种推动力；相反则会
给身心健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证 免受压力，但有许多方法可以 减轻压力
有关压力
精疲 力竭
心烦 意乱
过度 反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较重视主 观世界，女人总会体验各种情绪
07员工压力管理的方法 stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion
员工压力管理的方法
减轻员工压力的方法
改进组织的工作环境和条件，减轻或排除工作条 件卑劣给员工带来的压力
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心 理保健能 力学会缓解压力、自我放松
A. 企业向员工提供压力管理的信息、知识 B. 向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良
好的、健康的生活方式 C. 企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费
向承当压力的员工提供心理咨询
员工压力管理的方法
课程内容
01 有关压力 02 躲开压力源 03 提高相应能力 04 对思维改造 05 缓解压力的方法 06 面对压力控制情绪的技能 07 员工压力管理的方法
01 有关压力
stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion
有关压力
什么是压力
当自发或外界的要求不合适自我的处理能力时，所产生的一种内心感受及身体反应
如果一个人的精神和肉体能够 接受压力的挑战，那么压力对 人就是一种推动力；相反则会
给身心健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证 免受压力，但有许多方法可以 减轻压力
有关压力
精疲 力竭
心烦 意乱
过度 反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较重视主 观世界，女人总会体验各种情绪
07员工压力管理的方法 stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion
员工压力管理的方法
减轻员工压力的方法
改进组织的工作环境和条件，减轻或排除工作条 件卑劣给员工带来的压力
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心 理保健能 力学会缓解压力、自我放松
A. 企业向员工提供压力管理的信息、知识 B. 向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良
好的、健康的生活方式 C. 企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费
向承当压力的员工提供心理咨询
员工压力管理的方法
职场-压力与情绪管理ppt课件
提前发现顾客需求
16
面对压力控制情绪------情绪发泄对象：
同
事 • 消极情绪发泄的危害
上级的信任 下级的尊重
被动离职
• 如何将对同事冲突扼制在萌芽中？
培养责任心------执行力
培养耐心---------追踪、检查、辅导（21）
17
情面绪对管压理力(结控合工制作情讨绪论-)：-----管理情绪：
14
面对压力控制情绪------情绪认知：
IQ
低成就
高成就（综合素质较高）
低成就
EQ
高成就（工作态度端正）
15
面对压力控制情绪------情绪发泄对象：
顾 客
• 顾客能够带来什么？
营业额---绩效---晋升---走向更高平台---创业
• 顾客来到门店希望得到什么？
CHAMPS---换位思考
• 如何将对客冲突扼制在萌芽中？
12
压力管理技巧------改造思维：
练习积极思维
场景：餐厅见习王**不善于在大家面前表达自己的想法，而下 周他/她要参加二副晋升报告。
典型心理：1、如果搞砸了怎么办？ 2、如果问我一些问题答不出来该怎么办？ 3、我会紧张，结巴了怎么办？
积极思维：
13
面对压力控制情绪------情绪认知：
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反映上的评价 和体验（俗称七情）。
当自发或外界的要求不适合自我处理能力时所产生的一种 内心感受及身体反映。
1、你的目标是找工资月薪过万的工作（自发要求），当看到职位要 求时，自己目前无胜任（超出自我处理能力），你的感受？ 2、领导安排一个任务给你（外界要求），你发现在规定的时间内完 成这个任务较困难（超出自我处理能力），你的感受？
16
面对压力控制情绪------情绪发泄对象：
同
事 • 消极情绪发泄的危害
上级的信任 下级的尊重
被动离职
• 如何将对同事冲突扼制在萌芽中？
培养责任心------执行力
培养耐心---------追踪、检查、辅导（21）
17
情面绪对管压理力(结控合工制作情讨绪论-)：-----管理情绪：
14
面对压力控制情绪------情绪认知：
IQ
低成就
高成就（综合素质较高）
低成就
EQ
高成就（工作态度端正）
15
面对压力控制情绪------情绪发泄对象：
顾 客
• 顾客能够带来什么？
营业额---绩效---晋升---走向更高平台---创业
• 顾客来到门店希望得到什么？
CHAMPS---换位思考
• 如何将对客冲突扼制在萌芽中？
12
压力管理技巧------改造思维：
练习积极思维
场景：餐厅见习王**不善于在大家面前表达自己的想法，而下 周他/她要参加二副晋升报告。
典型心理：1、如果搞砸了怎么办？ 2、如果问我一些问题答不出来该怎么办？ 3、我会紧张，结巴了怎么办？
积极思维：
13
面对压力控制情绪------情绪认知：
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反映上的评价 和体验（俗称七情）。
当自发或外界的要求不适合自我处理能力时所产生的一种 内心感受及身体反映。
1、你的目标是找工资月薪过万的工作（自发要求），当看到职位要 求时，自己目前无胜任（超出自我处理能力），你的感受？ 2、领导安排一个任务给你（外界要求），你发现在规定的时间内完 成这个任务较困难（超出自我处理能力），你的感受？
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小练习：自由联想
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
假如我是一种花，我希望是
因为
假如我是一种动物，我希望是
[2016年 5.0版]
职场压力&情绪管理
—— 做自己的减压教练
过 渡 页
Chapter
模块一 了解自己的压力状况
01 对压力的正确理解/测试 02 压力源分析与压力人格倾向 03 对工作压力的重新认识
模块二 压力管理的基本策略与方法 模块三 如何自我释放疏导负面情绪 模块四 做一个乐观尽责的管理者
乐观 开朗 升华 同感 宽容 勇敢
积极
应对模式
过 渡 页
Chapter
模块一 了解自己的压力状况 模块二 压力管理的基本策略与方法 模块三 如何自我释放疏导负面情绪
01 情绪管理与健康型员工 02 情绪的自我疏导之法 03 情绪的转化与操之在我 模块四 做一个乐观尽责的职业人
01 情绪管理与健康型员工
自然放松
呼吸放松
肌肉放松
想象放松
生理放松
02 压力管理基础与升级方法
[初级版]
嘴巴闲着很危险
化悲痛为饭量
给我一杯忘情水
笑一笑 十年少 愁一愁 白了头
总有一首歌 让你想起我
醉翁之意不在酒 在乎山水之间也
哭
男人哭吧不是罪
梦里不知身是客
沧浪之水浊兮 可以濯我足
谁惹我 我花谁钱
02 压力管理基础与升级方法 [升级版]
国人十大减压方式 1 睡觉 2 看电影看电视 3 唱歌 4 和朋友聚会 5 找人倾诉、聊天 6 玩手机 7 旅游 8 吃东西 9 逛街 10 体育运动
国人十八大运动项目 1 跑步、散步 2 爬山、打球 3 骑车、踢毽 4 做健身操 5 打太极拳 6 钓鱼、跳绳 7 游泳、踢球 8 舞蹈、瑜伽、形体训练 9 广播体操 10 骑马、高尔夫
01 情绪管理与健康型员工 情绪管理≠情绪控制
人有情绪是本能， 管理情绪是本事 。
02 情绪的自我疏导之法——宣泄
排解、释放或倾诉紧张情绪
暂时走出来，把注意力指向别处
求助信号 关注 好听众
从旁观者的角度看自己
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
- 内春功 - 反向功 - 寻求信仰
- 一休制怒法 - “ 魔力圈”法 - 信物刺激抑制法
01 对压力的正确理解与测试
• 压力是已实现目标与未实现目标之间的
距离带来的心理感受。
通俗版
• 压力是下雪天穿湿棉袄，
穿着冷，脱了更冷。
压力也叫应激[stress]， 是一种心理上 被压迫的感受，是促使一个人的精神、
思想及躯体处于紧张状态的条件。
恶搞版 理论版
02 压力源分析与压力人格倾向
信仰危机 价值错乱
情境演剧：
一名男子独自坐在桌前喝闷酒，这时，微信铃声响起， 男子拿起手机，醉眼朦胧漫不经心地翻看着。突然，他一 下子站起身，二话不说地跑开了……
01 情绪管理与健康型员工
情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。
万病逃不脱浊气二字
思则气结 怒则气上 恐则气下 惊则气乱 喜则气缓 悲则气消
怒伤肝，恐伤肾，喜伤心，悲伤肺，思伤脾。
受得一分委屈 消得一分业障 开得一分智慧
解铃还须系铃人 心病还要心药医
药逍遥而人不逍遥，何逍遥之有？
02 情绪的自我疏导之法——五大技术应用
一个人能否成功快乐的决定因素，不在于其拥有 多少有利条件，而在于如何评估自己、期待自己。
这种自我评估，也决定了别人对他的评价。
02 情绪的自我疏导之法——五大技术应用
-合理化 -阿Q法
-泡脚法 -太冲穴法
-食疗法 -护肝法
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
太冲穴：位于足背侧，第一、
二跖骨结合部之前凹陷处。
太冲穴是肝经原 穴，起到调节肝 脏，平稳情志的 作用，是全身镇 静镇痛要穴。
02 情绪的自我疏导之法——管理焦虑
广泛性焦虑 ——
01
02
03
04
05
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
求 行为应对
帮 行为应对
舍 认知应对
汗
赏
比 认知应对 趣
行为应对
法 认知应对 嘲
情绪应对
认知应对
写 行为应对
生理应对
03 压力管理的两类极端方法 [极端惊险版]
墓地疗法
心理学尸检法
骷髅疗法
总结篇
消极
应对模式
应对 人格
逃避 酗酒 吸烟 吸毒 赌博 挑剔
悲观 气馁 暴躁 自卑 自私 偏执
应对 人格
正念 锻炼 挑战 交流 接纳 求助
观点 1 观点 2 观点 3
霍尔姆斯
过 渡 页
Chapter
模块一 了解自己的压力状况
模块二 压力管理的基本策略与方法
01 压力管理策略的四大方向 02 压力管理基础与升级方法 03 压力管理的两类极端方法
模块三 如何自我释放疏导负面情绪 模块四 做一个乐观尽责的管理者
猜猜看，您像减压专家吗？
国人十大亚健康表现 1 记忆力下降 2 精力不足 3 疲乏无力 4 注意力不集中 5 睡眠质量差（紊乱） 6 眼部干涩 7 心烦意乱 8 容易感冒 9 情绪波动大 10 反应迟钝
信息成灾 社会 群体攀比
家庭关系 身体状况
个人
压力源
工作负荷 组织变革
组织
情感关系 不良个性
管理风格 薪资待遇
为什么要分析压力源？ 延伸思考：
想想，还遗漏了哪些
重要的压力源？
03 对工作压力的重新认识
人类无法战胜也无法征服压力 人类只能管理压力， 只能疏导压力，只能平衡压力 人类需要积极的压力
人人自身都有资源应对压力
01 压力管理策略的四大方向
做类似按摩、舒展等放 松性活动，让生理机能 得到恢复。
生理 应对
认知 应对
建构新的逻辑关系， 多角度看待压力的 原因和结果。
主动出击，以压制压，
减压策略 总图
改变行为或环境，调 整人与环境的关系。
行为 应对
情绪 应对
释放和疏导由压力 引起的情感不适。
02 压力管理基础与升级方法 [初级版]
01 对压力的正确理解与测试
“压力”这个词让您联想到什么？
压力
案例
张某，男性，35岁，已婚，大专文化，某企业员工。 自诉企业经常考核，工作任务加重，觉得压力很大。三个月前 因考核成绩不佳，开始失眠，表现为入睡困难、多梦。躺下后 辗转反侧，往往要两三个小时才能入睡。睡后易惊醒，轻微的 响声都可以弄醒他；睡中梦境频频，内容多于日间工作有关， 白天则昏昏欲睡，精力差，易感疲劳，工作能力受到一定影响， 有时甚至不能坚持上完班，自感只有躺在床上才略觉舒服些， 否则，头昏脑涨、哈欠连天。可是，该睡觉的时候却总是睡不 着，心里烦躁，脾气变大。自感记忆力和学习效率下降，一看 书就心烦意乱，对所读内容印象不深……