保险承保管理

第四章 保险承保管理
第一节 保险承保Baidu Nhomakorabea基本程序
一.制定承保方针 二.获取和评价承保信息
主要渠道：投保单、中介人及其经营业绩、体检报告、 地区销售经理消费者调查报告
三.审查核保 四.作出承保决定 五.单证管理 六.续保
第二节 承保选择与承保控制
一、核保的概念
• 保险核保是指保险公司对可保风险进行评判与 分类，进而决定是否承保，以什么样的条件承保 的分析过程。
复习思考题
• 1. • 核保 续保 道德风险 • 2. • 3. • 4.什么是道德风险 • 5. • 6. • 7. • 8.简述保单保全服务的基本作业的内容。
三、个人意外伤害保险业务
• 1、职业 • 2、危险爱好 • 3、年龄 • 4、身体健康状况 • 5、保险金额
四、团体保险业务
1.新业务的核保
团体的资格、团体的规模、团体成员的投保 资格、团体的业务性质、参保率、团体成员的流 动率、保险金额的确定
2.续保业务的核保
团体的理赔经验 、参保率
五、财产保险业务
第三节 核保要素分析
一、个人寿险业务
•1 • 2、同健康有关的风险因素
——体格、 既往症 、现症 、家庭病史
• 3、同健康无关的风险因素
——职业、习惯或嗜好、道德风险因素、财务状况
二、个人健康保险业务
• 1、年龄 • 2、健康状况 • 3、职业 • 4、逆选择 • 5、道德危险因素 • 6、性别 • 7、工作经历 • 8、生活习惯和生活方式
• 1.保险财产的性能或构造 • 2.保险财产的用途 • 3. • 4.保险财产的重要防护部位及防护措施状况 • 5.检验有无正处于危险状态中的财产 • 6.检查各项安全管理制度的制定和执行情况
第五节 保险合同的保全
• 一、保全的内涵 • 二、保全的意义
三、保全服务的内容
• （一）保单保全服务的基本作业 • （二）附加价值服务 • （三）咨询与投诉服务
二、核保的内容
• （一）核保选择 1、事前核保选择 (1)对投保人或被保险人的选择 (2)对保险标的及其利益的选择 2、事后核保选择
• （二）核保控制 1.保险公司控制道德风险的主要措施
(1)控制保险金额，避免高额保险 (2)控制赔偿程度
2.保险公司控制心理风险的主要措施
(1)控制保险责任、(2)规定免赔额、(3)规定共同保险、 (4)保单中订入保证条款、(5)续保优惠、(6)其他优惠