《市场营销》第一次作业答案

《市场营销》第一次作业答案

一、单项选择题。本大题共6个小题，每小题2.5 分，共15.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.“需求层次理论”的首创者是（A）。

A.西格蒙德·弗洛伊德

B.亚伯拉罕·马斯洛

C.宇野正雄

D.菲利普·科特勒

2.钢琴属于哪种商品类别（B ）。

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非谋求品

3.（C ）是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A.知觉

B.感觉

C.学习

D.动机

4.在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（C ）。

A.倡议者

B.影响者

C.决策者

D.执行者

5.波士顿矩阵中，适用于发展战略的业务类型是（A）。

A.问题类业务

B.明星类业务

C.金牛类业务

D.瘦狗类业务

6.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（B ）寻找市场营销机会

的方法。

A.产品开发

B.市场开发

C.市场渗透

D.多种经营

二、多项选择题。本大题共18个小题，每小题2.5 分，共45.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.必然导致营销近视症的营销观念是（AB）。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

2.研究人口环境时，经常分析（ABD ）因素。

A.人口规模

B.人口分布

C.人口购买力

D.人口流动趋势

3.顾客总价值包括（ABDE ）。

A.产品价值

B.服务价值

C.品牌价值

D.形象价值

E.人员价值

4.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ABCDE）

等差异所决定的。

A.个性

B.文化背景

C.地理位置

D.购买行为

E.年龄

5.消费者购买决策类型包括（ABC ）。

A.名义型决策

B.有限型决策

C.扩展型决策

6.消费者购买过程的一般模型包括（ABCDE）。

A.认识问题

B.信息搜集

C.评价选择

D.选店购买

E.购后过程

7.产业市场的购买对象包括（ABCDE ）。

A.原材料

B.主要设备

C.附属设备

D.半成品

E.消耗品

8.产业市场购买的类型包括（ABC）。

A.直接重购

B.修正购买

C.新购

9.市场信息的功能包括（ABCD）。

A.决策反馈

B.引导消费

C.降低风险

D.市场公关

10.德尔菲法是（BE）预测方法。

A.定量

B.定性

C.因果分析

D.特殊

E.专家意见

11.市场细分的原则包括（ABCD ）。

A.可衡量性

B.可进入性

C.有效性

D.对营销策略反应的差异性

12.目标市场选择的模式包括（ABCDE）。

A.密集单一市场

B.有选择的专业化

C.产品专业化

D.市场专业化

E.完全市场覆盖

13.目标市场选择的标准包括（ABC ）。

A.有一定的规模和发展潜力

B.具有长期的内在吸引力

C.符合企业的目标和能力

14.以下哪些属于企业战略的特点？ABCDE

A.竞争性

B.长远性

C.稳定性

D.全局性

E.指导性

15.产业竞争性分析主要是对以下哪些力量的分析（ABCDE ）。

A.供应商

B.顾客

C.现有的竞争对手

D.潜在的竞争对手

E.生产替代品的竞争对手

16.根据竞争者的市场地位分类，竞争者的类型包括（ABCD）。

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场追随者

D.市场补缺者

17.以下哪几个是市场领先者的策略？BDE

A.季节折扣

B.阵地防御

C.正面进攻

D.开辟产品的新用途

E.提高市场占有率

18.产品包括（ABCDE ）。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

三、判断题。本大题共16个小题，每小题2.5 分，共40.0分。

1.顾客让渡价值是顾客总价值减去顾客总成本的剩余。对

2.市场营销环境的类型只包括宏观环境和微观环境。

3.市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动。对

4.社会阶层：是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。

对

5.市场营销调查就是运用科学的方法系统，客观地辨别、收集、分析和传递有

关市场营销活动各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。对

6.差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干个细分市场，针对每个细分市

场制定一套独立的营销方案。对

7.市场定位是指根据本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客

（即目标市场），使该产品在细分市场上占有强有力的竞争地位。对

8.产品观念以生产为中心、以产品为出发点的经营指导思想。

9.成本领先战略指企业走低价之路，通过低价来占领市场，发展企业。对

10.市场挑战者是指在行业中畏惧第二、第三或者名次稍次的企业。对

11.市场追随者是指那些不进行挑战而跟随在市场领导者后面，自觉维持共处局

面的企业。对

12.耐用品是可以多次使用，并且在使用较长时间后才需要更新的产品。对

13.产业市场由所有以获利为目的而购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他

商品和劳务，以供销售、出租或供应给他人的组织构成。对

14.全面营销综合了关系营销、整合营销、外部营销和社会责任营销理论，试图

认识和协调市场活动的广度和复杂性。

15.判断是否采用相同分销渠道销售不同商品，关键在于企业产品线中的产品关

联度。对

16.产品进入市场衰退阶段以后，企业应大量地组织广告宣传和开展公关报道活

动，以刺激产品的销售，维持尽可能多的销量。错