领导方式和领导艺术共24页
管理学指导和领导
4、俄亥俄州立大学的斯托格迪尔的主动(zhǔdòng)结构式和体谅
主动结构式：这种方式主要是以工作为中心，领导者主要给下 属(xiàshǔ)提供结构的形式来促使他们作出令人满意的工作成绩。 一般来说，在计划、日程安排方面能力较强的领导人，采用主 动结构式的方式具有较大的优越性。
决策艺术，授权艺术，用人艺术）； 2。把它视为提高领导工作有效性的艺术； 3。正确安排自己的工作和时间，处理好各方面的关系，吸引员工参与管理。 作为主管人员，必须具有足够的修养和管理艺术。前苏联《经济与生活》月
刊曾刊载题为《管理的艺术》一篇文章，对这方面提出了一些基本准则， 可以为我们所借鉴。
第二十页，共74页。
力,但影响下决心 金钱:对权力的欲望比金钱更大才对 创新:创新是企业的发展的保证
第二十二页，共74页。
附：有效(yǒuxiào)发挥权力的 十种方法
创造有权的印象 先使用代价较小的权力(quánlì) 使奖惩随形势而定 间断地使用权力(quánlì) 因人制宜 尽量少用直接控制 使别人欠自己的情或债 使用权力(quánlì)也应该做成本分析 只使用自己拥有的权力(quánlì) 不断评价自己使用权力(quánlì)的效果
第六页，共74页。
2、美国管理学家吉赛利的八种个性特征和五种激励(jīlì)特征
个性特征：
才智：语言与文辞方面的能力
首创精神：开拓新方向、创新的愿望
督察能力：指导别人(biérén)的能力
自信心：自我评价较高
适应性：为下属所亲近
决断能力
性别 成熟程度
激励特征： 对工作(gōngzuò)稳定的需求
对金钱奖励的需求
Rensis Likert
工作中心（Job-centered）： 任务分配结构化、严密监督、工作激励、依照详尽(xiángjìn)的规定行 员工中心（Employee-centered）： 重视人员行为反应及问题、利用群体实现目标，给与组织 (zǔzhī)成员较大的自由选择范围
领导艺术与领导方法
领导艺术与领导方法领导艺术与领导方法是指领导者在组织管理和领导活动中运用的技巧、策略和方法。
领导艺术强调领导者的个人素质和气质，包括领导者的领导智慧、情商、创造力和人际关系等方面；而领导方法则更加注重实践和行动的层面，包括目标设定、决策、沟通、激励、团队建设、变革管理等方面。
在领导艺术方面，领导者首先需要具备领导智慧。
领导智慧是指领导者对组织进行分析与判断的能力，从而制定出正确的决策和战略。
领导智慧需要基于对组织内外环境的深入了解和分析，从而做出明智而合适的决策。
领导者还需要具备高情商。
情商是指领导者对自身情绪与他人情绪的认知、管理和运用能力，包括情绪调节、自我激励、社交意识、理解和处理他人情绪的能力。
情商高的领导者能够有效地理解员工的情绪和需求，并通过情绪调节、激励和支持来推动员工的发展和团队的凝聚力。
创造力也是领导者必备的艺术。
领导者需要具备对问题的新颖和独到的见解，能够在面对复杂问题时提出创新的解决方案。
创造力可以帮助领导者在竞争激烈的市场中保持竞争力，并推动组织实现可持续发展。
领导者的人际关系处理能力也是领导艺术中非常重要的一环。
领导者需要善于建立和维护良好的人际关系，包括与下属、同事、上级以及外部利益相关者的关系。
通过与他人的有效沟通和合作，领导者能够获取更多的资源和支持，进而提高组织的绩效。
在领导方法方面，领导者需要具备目标设定和落实能力。
领导者需要明确组织的发展目标，并将其转化为具体的任务和指标，从而能够引导员工在正确的方向上工作。
领导者还需要将目标和任务分解给团队成员，并跟踪和评估他们的表现，确保目标的及时实现。
决策能力也是领导者必备方法之一。
领导者需要在面对复杂和变化的环境中做出决策，包括战略决策和日常运营决策。
在做出决策时，领导者需要依靠自身的专业知识和经验，结合组织和外部环境的信息，权衡利弊，做出明智而合适的决策。
领导者还需要善于沟通。
沟通是领导者与团队成员和外部利益相关者之间交流信息和意见的重要方式。
领导方式与领导艺术
领导方式与领导艺术领导方式与领导艺术是指领导者在组织中运用的管理方法和管理技巧，以实现组织目标并激发员工的积极性和创造力。
正确的领导方式和艺术可以提高组织的效率和员工的生产力，塑造良好的组织文化和企业形象。
因此，领导方式和领导艺术对于组织的成功发展具有重要的意义。
首先，领导方式可以分为权威型、民主型和激励型等不同类型。
权威型领导方式是指领导者具有决策权，能够独立做出决策并指导员工执行。
这种领导方式适用于紧急情况下需要快速决策的情况。
然而，过分依赖权威型领导方式可能会导致员工的被动服从和创造力的低下。
因此，对于员工较多的组织来说，民主型领导方式更适合。
民主型领导方式强调领导者与员工之间的平等和合作，鼓励员工参与决策，并尊重员工的意见和建议。
这种领导方式可以激发员工的创造力和积极性，提高组织的效率和创新能力。
除此之外，激励型领导方式注重激励员工的动力和使命感，通过设定目标和激励机制来推动员工的工作。
其次，领导艺术是指领导者在运用各种技巧与方法时所展示的艺术。
一个好的领导者应具备不同的领导艺术，例如沟通艺术、团队建设艺术和决策艺术等。
沟通艺术是领导者与员工之间有效传递信息和共享意见的能力。
领导者要注重与员工保持良好的沟通，了解员工的需求和问题，并提供帮助和支持。
团队建设艺术是领导者通过培养团队合作精神和积极的工作氛围来提高团队的凝聚力和效能。
领导者应该善于激励团队成员并赋予他们信任和责任感。
决策艺术是领导者在制定重要决策时的能力，领导者应该具备辨别信息的能力，分析问题并做出正确的决策。
在实际运用中，领导者需要根据不同的情境和员工特点，灵活运用不同的领导方式和领导艺术。
一个好的领导者应该具备适应性强，能够根据实际情况及时调整自己的领导方式。
例如，对于紧急情况，领导者可以采用权威型领导方式，快速做出决策并指导员工行动；而在员工较多、关系复杂的组织中，领导者应采用民主型领导方式，充分发挥员工的主观能动性和创造力。
管理学领导艺术PPT58页
运用时间的艺术
1．最重要的工作优先处理。 2．按例外原则办事。 3．提高会议效率。
7全球化的艺术
1．理解文化差异。 2．聘用外国员工。 3．建立伙伴关系。
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卡耐基：
美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家
29
卡耐基领导法则之一： 1 想成为优秀的领导，先得是一个完整的人。
领导和专业人才不一样！
一种良好而又复杂的信息传递系统，会使一个大机构里的领 导能够将他们的积权力量传达到每个成员身上，不论这些成 员离他有多运。
领导应建立第二渠道的非正式传递网络，它能使领导了解消
极的抵制力量。
9
里
6 提出一项决胜的使命 根 竞
使命应被看作是领导创造积极力量的一种扩展形 选
式。
总 统
一项使命远不止是一项目标。它反映的是组织机 的
2．有效的领导者并不一定是一个深受爱戴的人。他或她
是一个拥有能正确做事的跟随者的人。受欢迎程度并不
代表领导力。结果就是一切。
3．领导者经常露面。他们因此树立榜样。
4．领导不是等级、特权、名誉或金钱。它是一种责任。
5. 领导是风，群众是草。
2
领导与管理
管理技能是成功的领导最为有利的基础。 管理技能毕竟不能代替领导技能。 你可以不必先作一位卓越的领导人，便可成为一位杰出
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领导用人的艺术
领导者在用人时应遵循以下原则： 1．重视能力。 2．用人所长 3．用人不疑 4．合理授权
首先，因事择人，因能授权，授权时应明确授权的范围及任 务目标。 其次，只给直接下属授权，不越级授权，否则就会导致双重 领导。 再次，授权给下属后不放弃调控，必要时要给下属大力支持 和帮助。
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个人权力 包括两类： （1）专家权。 （2）参照权。
行政领导方式、方法和艺术分析
法国前总统萨克奇身高165cm，在一次 演讲会上，人们在镜头前发现总统怎么忽 然高大起来了？ 原来，他演讲时专门找了20位比他矮的 人站在他旁边作陪衬。这则花边新闻成为 全世界的笑料。 为什么呢？
经济与管理学院
HIST
如何培养爱才之心？
爱才之心，就是要从思想上重视人才； 爱才之心，就是要从工作上支持人才； 爱才之心，就是要从生活上关心人才； 爱才之心，就是要从感情上贴近人才；
HIST
HIST
其实，那副镯子就是少妇早就试过 却又下不了决心买的。老板知道这位少 妇需要的是倾呼、尊重与肯定，于是投 其所好，没花多少时间，没说几句话， 就说服了挑剔的少妇。
HIST
“至于你信不信，我反正 信了” “这只能说是生命的奇迹”
原铁道部政治部 宣传部部长、 新闻发言人王勇 平
HIST
现代科学方法
经济与管理学院
HIST
三、行政领导艺术
行政领导艺术的涵义 是指行政领导者为了卓有成效地实现 行政领导目标而巧妙运用的各种策略、方 式、方法和技巧。 行政领导艺术是科学理论和实践相结 合的产物,是行政领导者的智慧、学识、 才能、胆识和经验的综合反映,是行政领 导者的素质和能力在方法上的体现,它贯 穿于整个行政领导过程和行政领导活动的 各个方面。
HIST
案例：《刘邦论得天下之道》
夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾 不如子房（张良，字子房）；镇国家，抚 百姓，给饷馈（供给军饷），不绝粮道， 吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必 取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之， 此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所 禽也。”群臣说服。
经济与管理学院
HIST
相反，春秋时管仲曾“一箭伤桓 公”，但齐桓公不记恨管仲的一箭之仇， 反而任其为相，尊其为仲父，终得其辅 佐，使齐国成为五霸之首； 战国时赵国的蔺相如，面对大将廉 颇的百般刁难，不计私人恩怨，以国家 安危为重，对廉颇宽容大度，以礼相待， 终致廉颇负荆请罪，换来了“将相和”， 维护了赵国的安全。
领导与领导艺术幻灯片PPT
❖ 领导与领导方式 领导的涵义 ❖ 领导的作用 ❖ 人性假设理论 ❖ 领导方式理论 ❖ 激 励 技 术 激励的基本原理 ❖ 激励理论
❖ 沟通的涵义 ❖ 沟 通 技 术 沟通的类型、渠道 ❖ 信息沟通网络 ❖ 沟通障碍 ❖ 沟通障碍的克服
❖ 领 导 艺 术 择事艺术 ❖ 用人艺术
假设转变为“社会人”假设。 ❖ 其观点认为：人不是孤立存在的，而是归属于某一工作集体，并受这一集
体的影响，人的行为不单纯追求金钱收入，而且还有追求人与人之间的友 情、安全感、归属感等方面的社会和心理的欲望。 ❖ 3、“自我实现人”假设 ❖ 随着行为科学的盛行，在管理界出现了“自我实现人”的人性观。此观点 认为：人特别注重自身社会价值，以自我实现为最高需要。
❖ 这三种因素的组合形成八种不同的环境，依其对领导工作的有利程度分为 三种状态：有利、不利、中等状态，面对非常有利和非常不利环境的领导 者，宜采用任务中心式的领导行为精；品反文档之，领导者若处于中等程度有利和 中等程度不利的环境下，应采用人际关系中心的领导行为。
❖ 在管理活动中，领导者采取什么样的领导方式，在 很大程度上取决于领导者对人性的假设。
❖ ２、领导是组织的直线管理者，管理有时在狭义上是 指不带领下属的职能管理者所从事的执行性、事务性、 操作性行为。
❖ ３、一个人可能既是管理者也是领导者。但是两者也 往往分离。
❖ （１）一个人可能是领导者但并不是管理者。 ❖ （２）一个人可能是管理者但并不是领导者。如公司
财务部门的会计务结构
❖
即下属所承担任务的明确性，如果下属任务明确，成员有章可循，领导就 会处于有利的地位。如果工作规定不明确，成员就不知道如何去做，那么
领导也就处于被动地位。
领导理论、领导方式与领导艺术
领导理论、领导方式与领导艺术领导是一个复杂的概念，涉及到领导理论、领导方式和领导艺术。
领导理论是对领导的本质和原则进行理论分析和总结的一种方法，领导方式是指领导者在实践中采用的方式和方法，而领导艺术则强调领导者在实践中的创造性和艺术性。
首先，我们来谈谈领导理论。
领导理论是对领导的本质和原则进行理论化的总结和归纳。
其中最重要的理论之一是特质理论。
特质理论认为，领导者具有一些特别的个人特质，如决策能力、人际关系技巧、魅力等，这些特质使他们成为优秀的领导者。
然而，随着研究的不断深入和发展，人们逐渐意识到，领导并非仅仅取决于个人特质，而是一种复杂的社会互动过程。
因此，其他的领导理论也逐渐兴起，如情境领导理论、关系领导理论和变革领导理论等。
情境领导理论认为，领导者的行为取决于所处的情境。
在不同的情境下，领导者需要采用不同的领导方式和方法。
例如，在危机时刻，领导者需要采取果断的行动，而在和谐的团队中，领导者可以更多地采取民主的领导方式。
关系领导理论则强调领导者与组织成员之间的关系，认为领导者应该关注员工的需求和关心员工的生活，以建立和谐的工作环境。
变革领导理论则强调领导者对组织变革的能力和远见，认为领导者应该能够带领组织适应外部环境的变化。
其次，我们来谈谈领导方式。
领导方式是指领导者在实践中采用的方式和方法。
在不同的情境下，领导者需要采用不同的领导方式来实现组织的目标。
例如，在紧急情况下，领导者需要采取指令式的领导方式，迅速作出决策并下达命令；而在日常工作中，领导者可以采取民主的领导方式，鼓励员工参与决策和发表意见。
此外，领导者还可以采取教练式的领导方式，帮助员工发现和发展他们的潜力，激发他们的创造力和积极性。
不同的领导方式有不同的效果，领导者需要根据情景和员工的需求来选择合适的方式。
最后，我们来谈谈领导艺术。
领导艺术强调领导者在实践中的创造性和艺术性。
领导是一项复杂的任务，需要领导者具备创新思维、决策能力、组织能力和沟通能力等多种能力。
管理学-第14章-领导方式和领导艺术(杨文士第三版)
（一）路径-目标理论 路径 目标理论
认为领导者的工作是帮助下属实现他们的 目标， 目标 ， 并提供必要的指导和支持以确保各自 的目标与群体或组织的总体目标一致。 的目标与群体或组织的总体目标一致。 有效的领导者应明确指明实现工作目标的 途径来帮助下属， 途径来帮助下属 ， 并为下属清理各项障碍和 危险，从而使实现目标的过程更为容易。 危险，从而使实现目标的过程更为容易。 豪斯确定了四种领导行为： 豪斯确定了四种领导行为：P265-266
领导—成员关系：领导者对下属信任和尊重的
程度。 程度。
任务结构：工作任务的程序化程度 职位权力：领导者拥有的权力 雇佣，解雇，训 领导者拥有的权力(雇佣 解雇， 雇佣，
戒，晋升，加薪等) 晋升，加薪等 用这三项权变量来评估情境，有八种组合， 用这三项权变量来评估情境，有八种组合，或 8种情境类型。 种情境类型。 种情境类型
二、团队形成的支持条件
（一）指导委员会 团队的结构、 （二）团队的结构、领导和成员 （三）团队的推进者
三、高效团队的特征
清晰的目标 有能力、 相关的技能--有能力 有技术、 相关的技能 有能力、有技术、品质良好的成员 相互的信任 一致的承诺--对团队的高度忠诚的认同 一致的承诺 对团队的高度忠诚的认同 良好的沟通:渠道畅通 良好的沟通 渠道畅通 谈判技能 恰当的领导 内部支持和外部支持
行为理论对领导风格提出了概念性框架， 行为理论对领导风格提出了概念性框架 ， 但 问题是： 问题是：行为理论研究者在正确的领导行为类 型与成功绩效之间的一致性关系上的解释很不 成功， 成功，他们欠缺对影响成功和失败的情境因素 的考虑。 的考虑。
第十章领导艺术与方法
第十章领导艺术与方法《领导科学基础》学习辅导四第十章领导艺术与方法第一节领导艺术的美学分析一、领导艺术的美学初探(一)领导艺术美的实质品德是美的内核，是美的内容。
因此，良好的品德是领导艺术的实质，也是领导艺术的内容。
领导者要提高领导艺术，第一要提高自身的道德品德，然后才谈得上去提高形式。
(二)领导艺术是美的内容与形式的统一领导艺术是美的内容与形式的统一，是领导者内在素养、品德与行为、技巧在领导工作中的表现。
领导艺术作为一种行为艺术，第一必须符合“美”的本质，同时又要具备艺术制造的技巧。
从美的特点来看，在内容和形式统一的基础上，美既注重形式，又强调内容要显现为生动的形象，即所谓“充内而形外指谓美”。
可见，领导者不仅要注重个人道德修养的提高，还要注重领导工作的思维、方法、技巧的提高与创新。
能够上升为艺术高度的领导行为，它第一也必须符合善的要求，即能够为国家、社会和人民带来利益或无害于民，也确实是符合美的功利性；其次还要以一定的方式表现出来，即通过解决实际问题的技巧、方法等形式来表达。
二、领导艺术的特点(一)制造性领导艺术的制造性从广义上讲，有思维创新、方法创新、提出新方案和决策、创建新理论、形成新观念等等。
从狭义上讲，往往表现在社会进展处于十字路口时，领导者作出重大选择等。
领导艺术的制造性具有如下特点：第一，独创性或新颖性。
独创性是指领导活动具有在一定范畴内的首创性、开拓性。
第二，有效性或有用性。
第三，灵活性。
领导者必须灵活运用各种方法与技巧进行制造。
(二)形象性领导艺术的形象性，确实是用鲜亮、生动、具体的行为与事例，去表现领导活动的内容，既要实现领导的目的，又要树立领导者良好的公众形象。
领导形象包括领导者的人格形象和视听形象。
1．人格形象人格形象确实是领导者通过精神和内在性质的修养和陶冶而获得的一种无形人格力量与感召力。
人格形象是人的内在精神和特质的展现与感知，没有高尚的人格就可不能产生良好的人格形象。
领导方法和领导艺术
领导方法和领导艺术（一）领导方法和领导艺术概述领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分。
一、领导方法的涵义及重要性方法，是指关于解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等。
领导方法，一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径。
领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结。
领导方法的重要性：方法是完成任务的手段。
在任何工作的过程中，要完成一项任务，办好一件事情，都必须采用一定的方法。
毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻，深刻说明了领导方法的极端重要性。
他指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。
我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。
不解决桥或船，过河就是句空话。
不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。
”无数实践证明，凡属正确领导，总是同运用正确的工作方法相联系。
从一定意义上说，能不能实施正确有效的领导，取决于领导者有没有科学的领导方法。
在领导工作中，领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题，只不过有的领导方法好，有的不好，有的是科学的，有的是不科学的罢了。
领导方法不同，其工作效果就不同。
方法不对头，事与愿违；方法得当，事半功倍。
从一定意义上讲，能不能实现正确的有效的领导，取决于领导者是否有科学的领导方法，这对工作的好坏至关重要。
二、两种对立的领导方法在我们实际工作中，可以看到各式各样的领导方法，但是归纳起来不外乎两大类：一是实事求是的领导方法；二是主观主义的领导方法。
前者是科学的，后者是不科学的，官僚主义的。
主观主义的领导方法，主要表现在６个方面：１、主观。
凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断，不调查，不研究，瞎指挥。
２、片面。
执行上级的指示，不结合具体情况，照抄照转，搞一刀切，上下一般粗，到处一个样，或者把局部的经验，夸大为普遍适用的规律。
３、保守。
因循守旧，安于现状，我行我素，墨守成规。
４、粗暴。
强迫命令，以势压人，动不动就训人、骂人、整人，不合自己胃口的事就压着不办。
2领导艺术
布莱克和莫顿认为“9.9”型是最有效的领 导方式，但要达到“9.9”型是有困难的。
现代领导学
提高领导艺术 增强管理绩效
（三）领导艺术 领导艺术， 领导艺术，就是领导者在领导实 践活动中， 践活动中，处理模糊性和随机性问 题的领导技巧。 题的领导技巧。 领导艺术是一门“ 领导艺术是一门“很难掌握的 艺术” 关键在于领导者的素质； 艺术”，关键在于领导者的素质； 领导艺术也是一种领导能力； 领导艺术也是一种领导能力；领导 艺术有“可意会不可言传”的特性。 艺术有“可意会不可言传”的特性。
提高领导艺术 增强管理绩效
（一）用人是领导者的天职 “领导者的责任，归结起来，主要 领导者的责任，归结起来， 领导者的责任 是出主意，用干部两件事。 是出主意，用干部两件事。” --毛泽东 --毛泽东 善于发现人才、团结人才、 “善于发现人才、团结人才、使 用人才，是领导成熟的标志。 用人才，是领导成熟的标志。” --邓小平 --邓小平
5. 5
9.1 方式 偏重任务型 5.5方式 中 方式 间 型
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. 1
9. 1
9.9方式 集体精神型 方式
对工作的关心
现代领导学
提高领导艺术 增强管理绩效
五种典型的领导方式
管理心理学专家认为， 管理心理学专家认为，这五种管理方式中最有效的 集体精神型， 是“9.9”集体精神型，以下的序列为： 集体精神型 以下的序列为：
提高领导艺术 增强管理绩效
安阳市消防支队 江云望
提高领导艺术 增强管理绩效
领导力与领导艺术培训课件(PPT 56页)
➢
貌
➢
•让部下明白这件工
作的重要性
➢
•让部下提出疑问
➢
•共同探讨状况、提
出对策
•给部下更大的自主 权•正确传达命令意图：
•不要经常变更命令
•不要下过于抽象的命
令
•不要为了证明自己权
威而下命令
信阳涉外职业技术学院
赞扬 赞美的态度要真诚 赞美的内容要具体 注意赞美的场合 适当运用间接赞美的 技巧
•批评 •以真诚的赞美做开 头 •要尊重客观事实 •指责时不要伤害部 下的自尊与自信 •友好地结束批评 •选择适当的场所
正式组织具有先天性阻止个性成熟的功能。它的劳动分工、统一指挥、权 力等级、和组织控制等阻碍个信性阳涉需外职要业。技术学院
执行文化不到位
不到位：企业文化形式化；企业文化世俗化
随机应变的水文化
文 化
随方就圆，能屈能伸；
凝
去高就下，似柔却刚；
聚 人
避实击虚，见缝就钻。
心
灵活变通的处世“三原则”
制
不会执行
成熟度欠缺
表现在谋事少有想法、遇事缺乏办法、干事没有章法等；
不敢执行
案例：好战略执行起来怎么这样难
表现在抓落实没有底气、缺乏锐气、缺少正气等。
执行力强的人具有三个基本特点：
（1）自觉自愿：有做好工作的意愿与责 任心 （2）注重细节：认真负责，在细节中寻 找机会 （3）为人诚信：有团队精神，人际关系 良好
信阳涉外职业技术学院
执行力缺失的主要原因
价值观念 制度政策 执行人员 执行文化 执行体系
信阳涉外职业技术学院
制度或政策本身存在缺陷
“自私自利”型制度 “闭门造车”型政策 “操作困难”型政策 “时过境迁”型政策
第十讲 领导风格与领导艺术
领导行为理论
美国俄亥俄州立大学人事研究委员会，从1945年开始研 究领导行为，并提出了领导行为四分图。领导的行为 可以分为两大类： ⑴“关心人”的领导行为，注重与下属之间的友谊、相 互信任、尊重下级的意见，关心他们的需求，分担他 们的忧愁，鼓励部下与他交谈，对待所有下属一视同 仁，帮助下属解决私事等，这是重视人际关系的领导 行为。 ⑵“抓组织”（即“关心事”）的领导行为，注重工作 的组织、设计和目标，规定成员的工作职责和关系， 建立明确的组织形态、信息沟通渠道及工作程序方法， 要求群体成员遵守标准的规章制度。
该理论是以期望激励模型为依据的，其核心在于，领导者的工作 是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他 们各自的目标与群体或组织的总体目标下一致。有效的领导者应 通过明确指明实现工作目标的途径来帮助下属，并为下属清理路 程中的各种路障和危险从而使下属的这一“旅行”更为顺利。根 据路径－目标理论，领导方式一般有四种： ⑴指导性方式：要给下属提出要求，指明方向；要给下属提供他们 所希望得到的指导和帮助，指导下属按照工作程序去完成自己的 任务。 ⑵支持性方式：对下属友好，平易近人，关心下属的生活福利。 ⑶参与性方式：与下属商量，吸取下属的意见，尽量让下属参与决 策和管理。 ⑷成就性方式：树立具有挑战性的组织目标，相信并鼓励下属去 实现目标。
利克特的领导方式理论
美国密歇根大学的伦西斯．利克特教授及其同事，经过长期的领 导行为研究，提出了领导的四种基本行为方式： ⑴专制－权威式。采用这种领导方式的领导者非常专制，决策权仅 限于最高层，对下属很少信任，激励也主要采取惩罚的方法，沟 通采取自上而下的方式。 ⑵开明－权威式。采用这种方式的领导者对下属有一定的信任和信 心，采取奖赏和惩罚并用的激励办法，有一定程度的自下而上的 沟通，也向下属授予一定的决策权，但自己仍牢牢掌握着控制权。 ⑶协商式。这种方式的领导者对下属抱有相当大但并不完全的信任， 主要采用奖赏的方式来进行激励，沟通方式是上下双向的，在制 定总体决策和主要政策的同时，允许下属部门对具体问题做出决 策，并在某些情况下进行协商。 ⑷群体参与式。采用这种方式的领导对下属在一切事务上都抱有充 分的信心与责任，积极采纳下属的意见，更多地从事上下级之间 以及同级之间的沟通，鼓励各级组织做出决策。
领导方法与领导艺术培训课件(PPT 46页)
2、领导形象的功能
（1）影响功能
（2）凝聚功能
（3）激励功能
（三）现代领导者形象的类型
1、按领导主体分
－－有领导者的个体形象和领导集体形象
2、按领导素质分
－－有政治型、道德型、知识型、能力型 形象
3、按领导风格分 －－有战略型、决策型、管理型、务实型、
超前型、风险型开拓型形象
二、领导形象的构成 （一）和谐的仪表风貌 1、衣着得体 2、举止文明 3、善于言谈 4、微笑待人
什么是决断：决断就是领导者依据自己的 知识、经验，直接对非规范性事件及重 大问题所做的决定和判断。
一、决断和决策的关系 1、关系—从广义上来说，决策包含决断，
但又不是一般意义上的决策。 2、区别 －－含义不同；对象不同；程序不同；谋
和断不同。
二、正确决断的要求 应掌握以下十点，概括起来 为“十要十
戒”： 1、要博采众议，戒主观武断。 2、要权衡利弊，戒好大喜功。 3、要顺势而断，戒逆理而为。 4、要是非分明，戒摩棱两可 5、要断之在独，戒疑虑重重。
6、要顾大抓本，戒琐碎过细。 7、要深思熟虑，戒草率匆忙。 8、要善择时机，戒过迟失机。 9、要留有余地 ，戒处置过头。 10、要标新立异，戒墨守成规。
三、领导艺术的涵义
所谓领导艺术，就是领导者在一定知识、经验和辩 证思维的基础上，富有创造性地运用领导原则和方 法的才能。也就是说，领导艺术是领导者的一种特 殊才能。是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作 风、品格、方法、能力的综合体现。
领导艺术有五个含义：领导艺术的条件离
不开领导者的个人素质；领导艺术与实践密 切联系；领导艺术的主要特征是创造性；领 导艺术的表现形式是程序化和非程序化，模 式化和非模式化；领导艺术的主要内容是解 决领导工作中的各种复杂矛盾。