个人知识管理期末作业

个人知识管理现状分析

12人力汪高亮 120103300130

摘要：21世纪是信息化是世纪，在这样一个时代里十多年的学习可以使得每一个人都有着大量的知识储备，然而在面对如此繁多复杂的知识的时候对个人知识的合理管理的重要性显得尤为突出，如何合理管理自己的知识，如何给自己庞大的知识量构建一个合理的知识体系，如何给自己复杂多样的知识进行一个合理且清晰的分类这一系列问题都是在管理个人知识的时

候亟待解决的。全文以个人知识管理现状为引，论述了如何合理地管理好个人所获得的知识。

关键词：信息化；知识体系；知识分类

1 引言

个人知识管理（PKM）的宽泛定义由美国的Paul A. Dorsey教授提出：“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”个人知识资源的开发与管理是对个人已经创造的知识内容和相关联的信息所进行的发掘、提炼、保存级传递等的过程。这个过程不是对其知识的简单复制与集中，而是要使其零散的知识系统化，隐性的知识显性化，显性的知识尽快被活化。[1]每一个人在面对来自各个行业各个领域的知识的时候，正确的选择吸收并将其运用到自己的生活和工作当中去，这才能被称作合理的管理了个人所获得的知识，而要做好个人知识管理不仅仅需要依靠对个人所获得知识进行有条不稳的分类，更需要对自己获取知识的途径进行一个归类，将自己的知识按照途径、领域进行不同的分类，进而形成一个完整并且简洁的知识结构体系。

2个人知识管理情况分析

2.1 个人知识管理现状

知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用的角度，经济发展与合作组织(OECD)将知识分为四类：事实知识(Know-what)、原理知识(Know-why)、技能知识(Know-how)和人际知识(Know-who)。从认知角度出发，知识又可以分为显性知识(Explicit Knowledge)和隐性知识(Tacit Knowledge)。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。[2]在之前的12年教育中，我们获得知识的主意途径是老师的传授和自己从课本上获取，这些知识都只能被称作事实知识，也可以说是显性知识，都是属于较为容易掌握和应用的一种个人知识，而步入大学以后更多自由空闲的时间和空间使得我们获得知识的范围更广，形式更加多样化。微博、

新闻、各大门户网站等多种媒体和公众平台每天都会为大家提供大量的信息与知识，在面对这么多的信息的时候每个人都毫无疑问的遇到了同一个问题，即如何从这些信息中选取对自己有用的知识，之后又如何去将这些隐形的知识显性化。我在面对这些问题的时候大部分都是一概全收的，基本上都是收藏转载后囤积了许久才会去整理一番。我也认为这恰恰是自身存在问题的地方，知识没有很合理地进行分类，获取知识广度有余而深度不足，个人所获得的知识没能行成一个体系。

从个人学生工作的角度来看，在完成一项工作任务时自己所用到的所有知识都可以被称为隐形知识，这些都是在无形中获得并运用到实践中去的；而相反的，在失败一项工作任务时自己所获得的经验教训也可以被称作隐形知识，通常一而再地犯同样的错误则是没有很好的提炼吸收这方面知识的一种外在的表现。工作中与人的交谈也需要运用到人际知识这一方面的知识，语言是一门艺术，与什么样的人该如何交流就是需要运用到自己所具备的交际知识。

按照我个人知识管理的现状来说，我所缺乏的就是知识分类与体系，在需要运用到某一项知识的时候不知道该如何去运用实际上自己已经掌握的这类知识。

2.2 个人知识管理存在的问题

2.2.1 未对知识进行更深层次的理解

对于现在所获取的大部分的知识，自己大部分还是一知半解的，从未对自己专用方面的知识进行提炼与总结，就比如说我知道管理学中手表法则、鳄鱼理论是什么，但从未对其进行深入研究为什么会存在这样的理论，对知识没有深入研究不理解其中的本质含义就无法合理的利用自己所掌握到的这些知识。

2.2.2 未对知识按某一标准进行分类提炼

就我个人而言现在获取专业知识的途径主要是依靠关注新浪微博上的名为“人力资源研究”的微博，该微博每天会发布大量的与人力资源相关的知识。我在获取这些知识的时候从未想过该如何去消化这些知识，只是一味地保存图片至手机。这样就是未形成一个系统化的体系，各项知识杂乱。就好比一颗没有主干也可以说是任何一个分支都能成为主干的知识之树。这样的知识之树不存在任何的美感，园丁也无从下手去修剪这样的一棵树的枝叶。

3 个人知识管理目标

3.1 明确自己所要专精的是哪一方面的知识

就我个人所学的学科管理学科而言，主修的是管理类的知识，管理学科能从书籍上获得的显性知识是远远少于工作、生活、交际当中所获取的隐性知识的。我主修人力资源管理专业，毕业后有先从事招牌HR或者培训HR助理的意向。在管理学科这样的主干上，我应添加的枝干就应当以HR的知识理论以及实际遇到的复杂案例为主，等工作数年后一些旧时的理论已经无法应对新时代的员工的时候再去修剪掉旧的枝干并添加新的枝干。但是总体的职业生涯方向仍然是以管理学科类的职业为主干，纵使枝干再繁密，主干也不能偏离倾斜。

3.2 将自己所获得的知识提炼关联成一套体系

刘希宋[3]说过：由于组织内部的结构是杂乱、破碎、零散和无结构的，想要提高组织的核心竞争力就必须将这些知识进行重新梳理，摒弃无用的知识，并将组织中个人的知识和组织的知识有机地融合，提高组织知识内聚程度。将我从课本、书籍、微博上获取的与管理学这样一个学科有关的知识进行整合集中形成一条主干，包括管理学的经典理论，管理学大师的一些经典的教科书式的书籍以及一些经典的管理学案例。我的专业是人力资源管理，在管理学科这样一个主干下，添加如同战略、薪酬、沟通等一系列企业管理相关知识的枝干，从有了工作经验后再从枝干上继续添加新的枝叶，最终形成的是一个有主干向四周发散的一个树状知识体系。

4 拟采用的解决方案

4.1 问题形成的原因分析

从获取知识的途径来看功利性与绩效性是问题存在的主意原因，在获取知识与信息的时候，我总会想到的是我能从当中获得什么，获得这些知识我将来能取得什么样的绩效。中国普遍存在这绩效至上文化，所谓绩效至上文化就是把绩效考核当作重中之重。[4]无论是企业还是学校就连学生自身也都被这样的文化所影响。学生有些时候获取知识的目的就是应付类似绩效考核的考试吧，而抱有这种心态的获取知识就会导致盲目和杂乱。

4.2 改进措施分析