新闻与公关
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、公共关系与新闻的相同点
公共关系和新闻就像是一只鸟的两个翅膀,二者紧密相关,缺一不可。
首先,它们都是一种信源的提供者,而且在很大程度上,新闻依赖于公共关系人员提供的信息。据估计,在美国,如果没有公共关系人员,新闻记者至少要增加三倍以上。在我国,由于媒体的经营体制不同,这种情况还不普遍,但是近年来中国新闻界对公共关系信源的依赖感有所增强。
其次,它们都享有相似的价值观,即以“事实”为基础,以“说真话”为原则,代表了第三方立场,具有一定的公信力。
它们在舆论上相互控制,在信源上又互相依赖,为了交换资源和达成目标,它们必须协商谈判和互相包容,它们以各自的方式为社会作出贡献。
2、公共关系与新闻的不同点
公共关系与新闻在角色定位、工作范围、工作对象和渠道方面,又存在着显著区别:
(1)角色定位。新闻记者扮演着“客观的观察者”角色,其主要任务是向社会大众提供新闻和信息;而公共关系人员扮演着“观点的倡导者”角色,其主要任务是站在组织利益和公众利益结合点的第三方立场上,通过提供组织和公众都感兴趣的信息,来改变组织或者公众的态度和行为。
(2)工作范围。新闻写作和媒体关系只是公关职能中两种重要职能,除此之外,公关人员还肩负着庆典活动的举办、危机的处理、议题的管理等职能。
为了有效完成各种任务,它们还需要具备策略思考、解决问题的能力,而新闻媒体是专门的传播机构,记者是专职的采、写、编评人员,公关人员参与的只是新闻生产中的一个小环节。简而言之,新闻业和公关业只是在“新闻采写”处出现了一个交集。
(3)传播受众。新闻人员面对的是一般的社会大众。而公关人员为了提高传播效率和针对性,经常依据人口统计或心理特质等变量,将其公众加以区隔或细分成非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众,或者分为首要公众、次要公众、边缘公众等。每一次传播,有着较明确的重点受众,信息就可依据目标公众的需求、利益来设计。因此,公关人员的目标受众范围要小于新闻传播受众。
(4)传播渠道。新闻人员凭借其近水楼台的优势,一般只通过其所在媒体来使信息到达社会大众。公关人员虽不直接掌控媒体,却有条件来选择多种多样的渠道。除了报纸、广播、电视和杂志等大众传媒外,也经常使用DM杂志、海报、特殊事件和互联网等工具或渠道,使信息达到其目标受众。