管理学总论复习
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6、美国管理学家法约尔认为，管理的职能包括（ ） A、计划、组织、指挥、协调、控制 B、计划、决策、组织、领导、控 制 C、计划、组织、人员配备、指导、控制 D、计划、组织、人事、指挥、 协调 7、梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存 在非正式组织的结论 Ａ．工场照明试验 Ｂ．继电器装配室试验 Ｃ．大规模访谈 Ｄ．接线板接线工作室试验 8、一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分 别是（ ） Ａ．法约尔、泰罗、韦伯 Ｂ．泰罗、法约尔、韦伯 Ｃ．法约尔、韦伯、泰罗 Ｄ．韦伯、泰罗、法约尔 9、管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能，按其重要 性程度从低到高排序，正确的是（ ） Ａ．人际技能、概念技能、技术技能 Ｂ．技术技能、人际技能、概念技 能 Ｃ．概念技能、人际技能，技术技能 Ｄ．概念技能、技术技能、人际技 能
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19、科学管理的中心问题是（ ） A. 解决分工协作问题 B. 经营决策问题 C. 提高劳动生产率 D. 处理人际关系 20、韦伯对管理理论的贡献是提出了（ ） A ．一般管理理论 B 。 理想的行政组织体系理论 C ．系统管理理论 D 。权变管理理论 21、科学管理思想产生于（ ） A、19世纪末20世纪初 B、18世纪末20世纪初 C、20世纪30年代 D、20世纪中叶 22、“在管理中，不存在某种到处适用的、一成不变的管理理论 和方法，必须根据组织的内外环境和具体情况而定。”这是（ ）的 观点。 A、管理科学学派 B、系统管理学派 C、经验主义学派 D、权变学派
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C. 法约尔 于1911年发表的 《工业管理和一般管理》 D. 泰罗 于1916年发表的《管理决策新科学》 15、把人设想为“社会人”的学派是（ ） A. 科学管理学派 B. 管理科学学派 C. 人际关系学派 D. 系统管理学派 16、《工业文明中的人的问题》的作者是（ ） A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 赫兹伯格 D. 麦格雷戈 17、泰罗被称为“科学管理之父”，但他看不到（ ） A. 人的经济需要 B. 人的社会心理需要 C . 分工的重要性 D. 组织的重要性 18、下列管理思想，不属于泰罗科学管理思想的有( ) A. 管理的根本目的是谋求最高的工作效率 B. 劳资双方要把注意力从赢利的分配转到赢利的增加上来 C. 组织结构应是直线式，指挥要统一 D. 实行职能分工
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10、马克思说：“一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一 个乐队指挥。”这是强调（ ） A. 管理的自然属性 B. 管理的社会属性 C. 管理的必要性 D. 管理与生产力相联系 11.法约尔的统一指挥原则认为( )。 A. 一个下属可以接受多个上级的命令 B.上级统一意见后再下命令 C．整个组织只能由一个高级领导指挥 D.一个下属只应接受一个上级的命 令 12.以法约尔的观点，劳动分工原则( )。 A. 仅适用于技术工作 B．不仅适用于技术工作也适用于管理工作 C. 分工越细越好 D．分工越粗越好 13、（ ）被公认为第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家 A、泰勒 B、西蒙 C、法约尔 D韦伯 14、奠定科学管理的理论基础，标志着科学管理思想的正式形成的著作是 （） A、泰罗 于1911年发表的《管理科学原理》 B. 泰罗 于1911年发表的《科学管理原理》
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三、名词解释 1、社会责任 、 2、管理 、 3、ERP 、 三、简答题 1、霍桑试验的结论 、 2、泰勒的科学管理原理 、 3、国际经营的动机 、 4、崇尚道德的管理具有什么特征 、
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一、单选题 1、管理者如果认为解雇工厂20%的工人是正当的，因为这样可以使剩余的 80%的工人工作更有保障，这属于道德的（ ） A.功利观 B.权力观 C.公平观 D.综合观 2、认为管理就是决策的是（ ） A、泰勒 B、西蒙 C、法约尔 D、罗宾斯 3、1990年，彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（ ） A、《企业再造工程》 B、《管理的革命》 C、《第五项修炼》 D、《管理的实践》 4、霍桑试验的转折点是（ ） A、工场照明试验 B、继电器装配室试验 C、大规模访谈 D、接线板接线工作室试验 5、美国管理学家孔茨认为，管理的职能包括（ ） A、计划、组织、指挥、协调、控制 B、计划、决策、组织、领导、控 制 C、计划、组织、人员配备、指导、控制 D、计划、组织、人事、指挥、 协调
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6、德国著名的社会学家韦伯认为一切社会组织的基础是（ADE ） A、等级 B、制度 C、权利 D、权威 E、行政制 7、四种道德观是（ ABCD） A、权力观 B、公平观 C、综合观 D、功利观 E、社会观 8、下列属于古典管理理论代表人物的有（ABE ） Ａ．吉尔布雷斯夫妇 Ｂ．法约尔 Ｃ．梅奥 Ｄ．西蒙 Ｅ．甘特 9、韦伯理想的行政组织具有以下特征（ ABD） A．明确的分工，权责分明 B.所有人遵循共同的法规制度 C．组织成员之间的人格化关系 D．人员任用标准严格 10、下列几位学者，属行为科学学派代表人物的有（ ABD） A. 梅奥 B. 麦格雷戈 C. 泰罗 D. 马斯洛
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二、多选题 1、组织管理理论的主要代表人物有（CDE ） A、泰罗 B、甘特 C、法约尔 D、韦伯 E、巴纳德 2、有用信息的特征(ACD) A、高质量 B、丰富 C、及时 D、完全 E、准确 3、巴纳德认为正式组织存在和发展都必须具备的条件包括（ ABD） A、明确的目标 B、协作的意愿 C、完善的信息系统 D、良好的沟通 E、良好的管理方法 4、明茨伯格提出的管理者角色理论中，管理者扮演的人际角色包括（ CDE） A、计划角色 B、指挥角色 C、人际角色 D、信息角色 E、决策角色 5、OLI优势包括（BCE ） A、机会优势 B、区位优势 C、所有权优势 D、外部化优势 E、内部化优势
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11、泰罗的科学管理理论的主要观点和贡献有（ ABD） A ．提出科学管理的中心问题是提高效率。 B．主张一切问题实行科学化。 C． 重视人的社会心理因素，满足人的不同需要调动工人的解决性 D．明确提出管理职能与作业职能分离；管理职能再分割，实行职能工长制。 12、古典管理理论的共同特点是（ABD ） A．都比较注重组织机构、正式的权力关系，但都把组织中的人当作“机器” 来看待，“见物不见人” B．没有看到组织与外部的联系，“封闭式”研究管理 C．没有看到规章程序和奖惩制度的必要性 D ．注意经济利益等“物”的因素但忽视人的多方面需要 13、管理具有两重性是指（CD ）。 A、科学性能 B、艺术性 C、自然属性 D、社会属性
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6、美国管理学家法约尔认为，管理的职能包括（ ） A、计划、组织、指挥、协调、控制 B、计划、决策、组织、领导、控 制 C、计划、组织、人员配备、指导、控制 D、计划、组织、人事、指挥、 协调 7、梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存 在非正式组织的结论 Ａ．工场照明试验 Ｂ．继电器装配室试验 Ｃ．大规模访谈 Ｄ．接线板接线工作室试验 8、一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分 别是（ ） Ａ．法约尔、泰罗、韦伯 Ｂ．泰罗、法约尔、韦伯 Ｃ．法约尔、韦伯、泰罗 Ｄ．韦伯、泰罗、法约尔 9、管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能，按其重要 性程度从低到高排序，正确的是（ ） Ａ．人际技能、概念技能、技术技能 Ｂ．技术技能、人际技能、概念技 能 Ｃ．概念技能、人际技能，技术技能 Ｄ．概念技能、技术技能、人际技 能
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19、科学管理的中心问题是（ ） A. 解决分工协作问题 B. 经营决策问题 C. 提高劳动生产率 D. 处理人际关系 20、韦伯对管理理论的贡献是提出了（ ） A ．一般管理理论 B 。 理想的行政组织体系理论 C ．系统管理理论 D 。权变管理理论 21、科学管理思想产生于（ ） A、19世纪末20世纪初 B、18世纪末20世纪初 C、20世纪30年代 D、20世纪中叶 22、“在管理中，不存在某种到处适用的、一成不变的管理理论 和方法，必须根据组织的内外环境和具体情况而定。”这是（ ）的 观点。 A、管理科学学派 B、系统管理学派 C、经验主义学派 D、权变学派
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C. 法约尔 于1911年发表的 《工业管理和一般管理》 D. 泰罗 于1916年发表的《管理决策新科学》 15、把人设想为“社会人”的学派是（ ） A. 科学管理学派 B. 管理科学学派 C. 人际关系学派 D. 系统管理学派 16、《工业文明中的人的问题》的作者是（ ） A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 赫兹伯格 D. 麦格雷戈 17、泰罗被称为“科学管理之父”，但他看不到（ ） A. 人的经济需要 B. 人的社会心理需要 C . 分工的重要性 D. 组织的重要性 18、下列管理思想，不属于泰罗科学管理思想的有( ) A. 管理的根本目的是谋求最高的工作效率 B. 劳资双方要把注意力从赢利的分配转到赢利的增加上来 C. 组织结构应是直线式，指挥要统一 D. 实行职能分工
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10、马克思说：“一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一 个乐队指挥。”这是强调（ ） A. 管理的自然属性 B. 管理的社会属性 C. 管理的必要性 D. 管理与生产力相联系 11.法约尔的统一指挥原则认为( )。 A. 一个下属可以接受多个上级的命令 B.上级统一意见后再下命令 C．整个组织只能由一个高级领导指挥 D.一个下属只应接受一个上级的命 令 12.以法约尔的观点，劳动分工原则( )。 A. 仅适用于技术工作 B．不仅适用于技术工作也适用于管理工作 C. 分工越细越好 D．分工越粗越好 13、（ ）被公认为第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家 A、泰勒 B、西蒙 C、法约尔 D韦伯 14、奠定科学管理的理论基础，标志着科学管理思想的正式形成的著作是 （） A、泰罗 于1911年发表的《管理科学原理》 B. 泰罗 于1911年发表的《科学管理原理》
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三、名词解释 1、社会责任 、 2、管理 、 3、ERP 、 三、简答题 1、霍桑试验的结论 、 2、泰勒的科学管理原理 、 3、国际经营的动机 、 4、崇尚道德的管理具有什么特征 、
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一、单选题 1、管理者如果认为解雇工厂20%的工人是正当的，因为这样可以使剩余的 80%的工人工作更有保障，这属于道德的（ ） A.功利观 B.权力观 C.公平观 D.综合观 2、认为管理就是决策的是（ ） A、泰勒 B、西蒙 C、法约尔 D、罗宾斯 3、1990年，彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（ ） A、《企业再造工程》 B、《管理的革命》 C、《第五项修炼》 D、《管理的实践》 4、霍桑试验的转折点是（ ） A、工场照明试验 B、继电器装配室试验 C、大规模访谈 D、接线板接线工作室试验 5、美国管理学家孔茨认为，管理的职能包括（ ） A、计划、组织、指挥、协调、控制 B、计划、决策、组织、领导、控 制 C、计划、组织、人员配备、指导、控制 D、计划、组织、人事、指挥、 协调
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6、德国著名的社会学家韦伯认为一切社会组织的基础是（ADE ） A、等级 B、制度 C、权利 D、权威 E、行政制 7、四种道德观是（ ABCD） A、权力观 B、公平观 C、综合观 D、功利观 E、社会观 8、下列属于古典管理理论代表人物的有（ABE ） Ａ．吉尔布雷斯夫妇 Ｂ．法约尔 Ｃ．梅奥 Ｄ．西蒙 Ｅ．甘特 9、韦伯理想的行政组织具有以下特征（ ABD） A．明确的分工，权责分明 B.所有人遵循共同的法规制度 C．组织成员之间的人格化关系 D．人员任用标准严格 10、下列几位学者，属行为科学学派代表人物的有（ ABD） A. 梅奥 B. 麦格雷戈 C. 泰罗 D. 马斯洛
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二、多选题 1、组织管理理论的主要代表人物有（CDE ） A、泰罗 B、甘特 C、法约尔 D、韦伯 E、巴纳德 2、有用信息的特征(ACD) A、高质量 B、丰富 C、及时 D、完全 E、准确 3、巴纳德认为正式组织存在和发展都必须具备的条件包括（ ABD） A、明确的目标 B、协作的意愿 C、完善的信息系统 D、良好的沟通 E、良好的管理方法 4、明茨伯格提出的管理者角色理论中，管理者扮演的人际角色包括（ CDE） A、计划角色 B、指挥角色 C、人际角色 D、信息角色 E、决策角色 5、OLI优势包括（BCE ） A、机会优势 B、区位优势 C、所有权优势 D、外部化优势 E、内部化优势
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11、泰罗的科学管理理论的主要观点和贡献有（ ABD） A ．提出科学管理的中心问题是提高效率。 B．主张一切问题实行科学化。 C． 重视人的社会心理因素，满足人的不同需要调动工人的解决性 D．明确提出管理职能与作业职能分离；管理职能再分割，实行职能工长制。 12、古典管理理论的共同特点是（ABD ） A．都比较注重组织机构、正式的权力关系，但都把组织中的人当作“机器” 来看待，“见物不见人” B．没有看到组织与外部的联系，“封闭式”研究管理 C．没有看到规章程序和奖惩制度的必要性 D ．注意经济利益等“物”的因素但忽视人的多方面需要 13、管理具有两重性是指（CD ）。 A、科学性能 B、艺术性 C、自然属性 D、社会属性