如何做优秀的管理者PPT(共 57张)
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办法
33
3、汇报型的员工
– 缺乏主见 – 喜欢请示 – 怕担责任
特点
– 耐心 – 事前指导 – 目标管理 – 事后培训
办法
34
4、越位型的员工
– 爱表现 – 内心不服 – 个性强
特点
– 坦诚沟通 – 设立原则 – 明确职责 – 给予授权
办法
35
5、闷葫芦型的员工
– 难交流 – 话语少 – 顽固
20
能力 总结能力
训练
1、做事要有计划性 2、每日给自己半小时 3、周月季年工作总结 4、反思习惯 5、日常笔记记录
21
能力 换位思考能力
训练
1、立场变化 2、旁观者 3、事物的多面性 4、将心比心 5、关爱心态
22
能力 文化适应能力
训练
1、理解文化 2、多看利的一面 3、文化与工作结合 4、文化延伸 5、强行接受并消化
对内（平行部门）
自 管 管理者 理
公关整合
协调协作
我
启下——信息纽带 传达指令，资源整合， 组织团队，达成目标
对外（外协单位）
下属 7
管理能力模型
1
管理自己
4 管理上司
1、察言观色能力 2、迂回引导能力 3、服从谦让能力 4、坚持观点能力
1. 总结能力 2. 表达沟通能力 3. 问题分析与解决能力 4. 计划能力 5. 决策能力 6. 目标分解与计划执行能力
3 管理外部
部门管理者
1. 团队组织能力
2
2. 专业能力
3. 判断能力
4. 指导和培养员工的能力
5. 分析能力
6. 倾听能力
7. 思维总结能力
8. 激励员工的能力
9. 领导能力
管理下属
1、人际交往能力 2、协调沟通能力 3、资源整合能力 4、换位思考能力 5、风险评估能力 6、市场分析能力 7、善于知彼能力 8、谈判能力
11
每旬需要做的事情
• 请一个不同员工吃饭或喝茶； • 与财务部门沟通一次； • 对一个部门的销售进行重点帮助； • 拜访一个经销商；
12
每月必须做的事情
• 对各个部门的销售考核一次； • 拜会一个重要客户； • 自我考核一次； • 月财务报表； • 月总结销售情况； • 下月销售计划； • 下月销售政策；
• 与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次； • 向你的老板汇报一次工作； • 对各部门的销售进展总结一次； • 召开一次与质量有关的办公会议； • 纠正公司一个细节上的不正确做法； • 检查上周纠正措施的落实情况； • 整理集中的文件和书柜； • 了解相应财务指标的变化； • 与一个重要客户联系； • 每周必须看的报表； • 表扬一个你的骨干；
13
第二部分
管理者的自我能力建设
14
能力 计划能力
训练
1、想好再动 2、每日下午或早上列 出需要做的事情 3、周月季年计划 4、时间统筹 5、当日清
15
能力 目标管理能力
训练
1、会分解 2、会分配 3、资源整合 4、不达目的不罢休 5、过程管理
16
能力 表达沟通能力
训练
1、读报纸 2、TTT演讲 3、三思而后说 4、条理逻辑 5、抬头挺胸敢说自信
30
第五部分
如何带教团队和下属 带团队
31
1、实力型的员工
– 出类拔萃 – 我行我素 – 难以驾驭 – 人缘好
特点
– 惜才爱才 – 尊重多听意见 – 对工作之外多帮助 – 抓不足 – 做备份
办法
32
2、元老型的员工
– 优越感强 – 自信 – 适岗性弱 – 以老卖老
特点
– 公平、公正 – 单独批评 – 思想疏导 – 发挥所长 – 培养骨干
特点
– 直接问 – 尊重 – 邮件交流 – 多训练开口
办法
36
6、有“靠山”的员工
– 优越感强 – 服从性较弱 – 自我约束不够 – 任性
如何做优秀的管理者
课程目标：
1. 理解管理者的角色及定位 2. 理解管理者应该具备的能力 3. 掌握选人和培养下属的方法 4. 掌握带领下属和团队的方法
2
第一部分 管理者的演进及角色要求
3
单干的阶段
新兵阶段
2
不会做
会做
老兵阶段
会做
做的好
3
业务骨干 技术能手 销售精英
提 拔 自己 管自己
文化知识 假专业
9
管理者每天应该做的事情
每天必须做的： • 总结一天的任务完成情况； • 考虑每天应该要做的主要工作； • 了解至少一个部门的销售拓展情况或进行相应指导； • 考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法和步骤； • 每天必须看的报表； • 考虑自己一天工作失误的地方； • 应该批复的文件；
10
每周必须做的工作
26
第四部分 如何培养下属
育人
27
为何要培养下属
1
来自百度文库
2
职业 责任
部门及 公司发 展
3
目标 实现
4
梯队 建设
5
部门 文化
28
培养下属什么
1
2
3
自我 认识
思维 模式
工作 技能
4
管理 方法
5
学习 能力
29
员工技能辅导的五步法
讲 给 他 听
做
让 他
让 他
给
操
边
他
作
做
看
一
边
遍
说
给 他 反 馈 和 意 见
17
能力 问题分析能力
训练
1、十字分析法 2、点面,表象根源关系 3、旁观者 4、换位及多角度 5、倾听调查
18
能力 决策能力
训练
1、抓问题要害 2、利弊权衡 3、方案备选 4、风险承受 5、符合公司利益
19
能力 创新能力
训练
1、善于深层思考 2、学习借鉴组合 3、敢想敢做 4、风险评估 5、权衡
8
管理者的工作内容
事
• 设定目标 • 拟订计划 • 工作分派 • 分工协调 • 资源整合调配 • 监督跟进 • 问题发现及改善 • 提出建议
人
• 选才用才 • 培育员工 • 工作指导 • 上下左右的沟通 • 团队建设 • 引导员工正确心态 • 了解员工需要 • 给予关心激励 • 辅导员工 • 激励员工
学徒拜师傅
1
熟手 老员工
提 拔
师者
4
管理的阶段 将领阶段
帅将阶段
管的好 管的优
5
发
带领几个将
展
专才到通才 把一个事业
做好
4
做的好 管的好
带领一帮子 提 个人到团队 人把一摊子 拔
事情做好
3
三流的将
3
5
思想的阶段
升华阶段
。
优秀的设计师
前瞻 设计规划
学
习
培养接班人
总 结
5
6
管理角色模型
上级
承上——沟通桥梁 承担责任，情况汇报， 执行指示，达成目标
23
能力
岗位变化承 受能力
训练
1、深刻了解岗位 2、调整心态 3、挑战自我 4、考验自己 5、既来之则干好之
24
第三部分
如何搭班子建团队 选人
25
选什么样的人？
• 选合适的人和适合的人 • 选符合岗位要求的人 • 选有经验的人 • 选想做事情的人 • 选有培养潜力的人 • 选品德好的人 • 选志同道合的人
33
3、汇报型的员工
– 缺乏主见 – 喜欢请示 – 怕担责任
特点
– 耐心 – 事前指导 – 目标管理 – 事后培训
办法
34
4、越位型的员工
– 爱表现 – 内心不服 – 个性强
特点
– 坦诚沟通 – 设立原则 – 明确职责 – 给予授权
办法
35
5、闷葫芦型的员工
– 难交流 – 话语少 – 顽固
20
能力 总结能力
训练
1、做事要有计划性 2、每日给自己半小时 3、周月季年工作总结 4、反思习惯 5、日常笔记记录
21
能力 换位思考能力
训练
1、立场变化 2、旁观者 3、事物的多面性 4、将心比心 5、关爱心态
22
能力 文化适应能力
训练
1、理解文化 2、多看利的一面 3、文化与工作结合 4、文化延伸 5、强行接受并消化
对内（平行部门）
自 管 管理者 理
公关整合
协调协作
我
启下——信息纽带 传达指令，资源整合， 组织团队，达成目标
对外（外协单位）
下属 7
管理能力模型
1
管理自己
4 管理上司
1、察言观色能力 2、迂回引导能力 3、服从谦让能力 4、坚持观点能力
1. 总结能力 2. 表达沟通能力 3. 问题分析与解决能力 4. 计划能力 5. 决策能力 6. 目标分解与计划执行能力
3 管理外部
部门管理者
1. 团队组织能力
2
2. 专业能力
3. 判断能力
4. 指导和培养员工的能力
5. 分析能力
6. 倾听能力
7. 思维总结能力
8. 激励员工的能力
9. 领导能力
管理下属
1、人际交往能力 2、协调沟通能力 3、资源整合能力 4、换位思考能力 5、风险评估能力 6、市场分析能力 7、善于知彼能力 8、谈判能力
11
每旬需要做的事情
• 请一个不同员工吃饭或喝茶； • 与财务部门沟通一次； • 对一个部门的销售进行重点帮助； • 拜访一个经销商；
12
每月必须做的事情
• 对各个部门的销售考核一次； • 拜会一个重要客户； • 自我考核一次； • 月财务报表； • 月总结销售情况； • 下月销售计划； • 下月销售政策；
• 与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次； • 向你的老板汇报一次工作； • 对各部门的销售进展总结一次； • 召开一次与质量有关的办公会议； • 纠正公司一个细节上的不正确做法； • 检查上周纠正措施的落实情况； • 整理集中的文件和书柜； • 了解相应财务指标的变化； • 与一个重要客户联系； • 每周必须看的报表； • 表扬一个你的骨干；
13
第二部分
管理者的自我能力建设
14
能力 计划能力
训练
1、想好再动 2、每日下午或早上列 出需要做的事情 3、周月季年计划 4、时间统筹 5、当日清
15
能力 目标管理能力
训练
1、会分解 2、会分配 3、资源整合 4、不达目的不罢休 5、过程管理
16
能力 表达沟通能力
训练
1、读报纸 2、TTT演讲 3、三思而后说 4、条理逻辑 5、抬头挺胸敢说自信
30
第五部分
如何带教团队和下属 带团队
31
1、实力型的员工
– 出类拔萃 – 我行我素 – 难以驾驭 – 人缘好
特点
– 惜才爱才 – 尊重多听意见 – 对工作之外多帮助 – 抓不足 – 做备份
办法
32
2、元老型的员工
– 优越感强 – 自信 – 适岗性弱 – 以老卖老
特点
– 公平、公正 – 单独批评 – 思想疏导 – 发挥所长 – 培养骨干
特点
– 直接问 – 尊重 – 邮件交流 – 多训练开口
办法
36
6、有“靠山”的员工
– 优越感强 – 服从性较弱 – 自我约束不够 – 任性
如何做优秀的管理者
课程目标：
1. 理解管理者的角色及定位 2. 理解管理者应该具备的能力 3. 掌握选人和培养下属的方法 4. 掌握带领下属和团队的方法
2
第一部分 管理者的演进及角色要求
3
单干的阶段
新兵阶段
2
不会做
会做
老兵阶段
会做
做的好
3
业务骨干 技术能手 销售精英
提 拔 自己 管自己
文化知识 假专业
9
管理者每天应该做的事情
每天必须做的： • 总结一天的任务完成情况； • 考虑每天应该要做的主要工作； • 了解至少一个部门的销售拓展情况或进行相应指导； • 考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法和步骤； • 每天必须看的报表； • 考虑自己一天工作失误的地方； • 应该批复的文件；
10
每周必须做的工作
26
第四部分 如何培养下属
育人
27
为何要培养下属
1
来自百度文库
2
职业 责任
部门及 公司发 展
3
目标 实现
4
梯队 建设
5
部门 文化
28
培养下属什么
1
2
3
自我 认识
思维 模式
工作 技能
4
管理 方法
5
学习 能力
29
员工技能辅导的五步法
讲 给 他 听
做
让 他
让 他
给
操
边
他
作
做
看
一
边
遍
说
给 他 反 馈 和 意 见
17
能力 问题分析能力
训练
1、十字分析法 2、点面,表象根源关系 3、旁观者 4、换位及多角度 5、倾听调查
18
能力 决策能力
训练
1、抓问题要害 2、利弊权衡 3、方案备选 4、风险承受 5、符合公司利益
19
能力 创新能力
训练
1、善于深层思考 2、学习借鉴组合 3、敢想敢做 4、风险评估 5、权衡
8
管理者的工作内容
事
• 设定目标 • 拟订计划 • 工作分派 • 分工协调 • 资源整合调配 • 监督跟进 • 问题发现及改善 • 提出建议
人
• 选才用才 • 培育员工 • 工作指导 • 上下左右的沟通 • 团队建设 • 引导员工正确心态 • 了解员工需要 • 给予关心激励 • 辅导员工 • 激励员工
学徒拜师傅
1
熟手 老员工
提 拔
师者
4
管理的阶段 将领阶段
帅将阶段
管的好 管的优
5
发
带领几个将
展
专才到通才 把一个事业
做好
4
做的好 管的好
带领一帮子 提 个人到团队 人把一摊子 拔
事情做好
3
三流的将
3
5
思想的阶段
升华阶段
。
优秀的设计师
前瞻 设计规划
学
习
培养接班人
总 结
5
6
管理角色模型
上级
承上——沟通桥梁 承担责任，情况汇报， 执行指示，达成目标
23
能力
岗位变化承 受能力
训练
1、深刻了解岗位 2、调整心态 3、挑战自我 4、考验自己 5、既来之则干好之
24
第三部分
如何搭班子建团队 选人
25
选什么样的人？
• 选合适的人和适合的人 • 选符合岗位要求的人 • 选有经验的人 • 选想做事情的人 • 选有培养潜力的人 • 选品德好的人 • 选志同道合的人