关于管理与管理者 ppt课件

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管理与管理学PPT课件(1)

第10届管理班 2024/8/4
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管理者的角色
▪ 企业管理者一般扮演三方面角色：
人际关系信息传递决策制定
第10届管理班 2024/8/4
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案例讨论
小王称职吗？
▪ 小王是一家规模不大的公司的总经理，他一直都在想怎么做好自己的工作，于是看了很多书以后，他有意地模仿许多知名的经理人的一些做法，但往往事与愿违，他没有时间去做一些战略中的规划，却经常处理一些琐碎的小事。
第10届管理班 2024/8/4
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管理者的责任
▪ 管理一个组织 ▪ 管理管理者 ▪ 管理工作和工人
第10届管理班 2024/8/4
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管理是渐进的过程
▪ 把简单的问题复杂化 ▪ 把复杂的问题流程化 ▪ 最终实现自觉化和自动化
第10届管理班 2024/8/4
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判断一个管理者的真正价值，不仅在于他是否做出了成绩，而且在于他如何做出了成绩。
一位路人听了他的诉说后，问：“你一直手把手地教他们吗？” “是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。” “他们一直跟随着你吗？” “是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。”
路人说：“这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器！”
他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”
留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。
给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

管理与管理者

的零部件可以互相通用，普通未经培训的工人就可以在流水线上进行装配，而不象其他汽车厂必须采用有经验的技术工人。更有效率的制造模式使得制造一辆T型车的时间从21天缩短到4天。 • 1908年，T型车的售价是850美元，只有其它型号汽车价钱的一半，次年又降到609美元。到1924年，T型车的售价已降至290美元，而当时除了汽车之外最好的代步工具，马车的价钱则是400美元一辆。 • 由于成本降低，福特车得以低价杀入市场。福特的市场占有率也从1908年的9%提高到1921年度60%，到1923年，几乎每一户美国家庭都拥有一辆T型车.
1,104万辆，占世界汽车总产量的30%以上，一举击败美国成为“世界第一”。 • 从70年代到90年代，日本汽车大举打入美国市场，势如破竹，给美国汽车市场造成了巨大冲击。 • 日本本国几乎不产原材料，工业原材料的95%依赖进口。就天然而言，日本可算是赤贫。那么，后起的日本汽车凭什么能与美国较量呢？
管理与管理者
日本汽车业的迅速崛起
• 在20世纪50年代日本汽车工业形成完整体系。 • 1961年日本汽车产量超过意大利跃居世界第五位。 • 1965年超过法国居第四位。 • 1966年超过英国升为第三位。 • 1968年追上西德居世界第二位。 • 1980年日本汽车产量首次突破1,000万辆大关，达到
Top Managers Middle Managers first-line managers
operatives 管理与管理者
二、什么是管理(management)
• 管理的定义 • 管理的职能 • 管理与经营的区别 • 管理的作用
管理与管理者
管理的定义
• 管理是在特定的环境下，为了实现组织目标，对组织所拥有的资源，进行有效的计划、组织、领导和控制的过程。

管理与管理学ppt课件

可能的协调方式
• 生产：通过劳动向大自
然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望；
• 组织：通过与他人的分工协
作，形成超越个人的群体力量，从而达成靠个人的力量无法实现的欲望
• 贸易：通过将自身多余或价值不
大的资源与他人交换，获得自身
稀缺的资源，以更好地满足自身的欲望。
欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾
面对一个管理问题，应该如何回答？
• 肯定的回答——基于过去自己的经验和或清楚的
前提条件，正确的前提是：现在与过去相同或前提条件确定。
• 在多变的环境面前，经验回答的正确率下降。 • 首先学会说“很难说”——入门了，懂得了管理
对象的多样化、管理环境的多变性，知道要具体问题具体分析。
• 最终知道应该怎么说——职业的，能够根据具体
孔茨(Koontz)[美]对管理的定义
“管理就是设计和保持一种良好环境，使人们在群体里高效率地完成既定目标。”
法约尔(Fayol)：
“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”。这可是经典喔！
结论：需要对管理进行多角度分析
每一个问题的正确答案是多而不是一。对于同一个问题，从不同的角度出发，可得到不同的答案
二、管理的表现形式与工作内容
•想想国家主席、浙江大学校长和班长日常
主要做些是什么事情？
•他们的这些工作之间有没有共同之处？
管理工作的表现形式与内容
• 吃饭应酬
• 开会讨论
• 分配任务表
• 指导工作现
• 找人谈话
形式
• 签字把关
• 考核奖惩
• 协调与外界之间的关系
• 协调工作中的问题
工 • 协调各项工作之间的关系

《管理学基础》课件——第一章1 管理与管理者

一、管理的概念
管理是一个完整的系统，管理系统的构成要素：
管理目标管理的对象管理环境
管理者管理过程
一、管理的概念
从一般意义上归纳，管理就是管理者在特定的环境下，为了有效实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导、控制等一系列活动的过程。
一、管理的概念
简单来说：
动而非业务活动.
特征1：管理活动不同于业务活动
特征1：管理活动不同于业务活动
为什么不能只依靠业务活动实现组织目标，一定需要管理活动呢？
真正的管理不是监管、控制，而是
创造性地利用资源、利用冲突和差异，而不是消除差异，消除冲突。
特征2：管理兼具科学性和艺术性
科学管理艺术
01
02
管理的科学性管理的艺术性
强调其客观规强调其灵活性
律性
与创造性
特征2：管理兼具科学性和艺术性
例子：华为的灰度管理哲学
即学即问
在初创企业获得一定市场占有率并进入稳定发展时期后，技术和管理哪个更重要？为什么？
管理思辨
人性化管理和科学管理，哪个更好?
这个问题一直存在争议。例如，倡导“人性化管理”的曾仕强教授在他的著作(中道》中强调:人员是管理的主体而不
意度等
存在目的资源有限
实现尽可能多（高）的目标
影响因素怎么做
做什么
实现方式以比较经济的方法做
做有助于目标实现的事
结论
有效的管理：“既要讲求效率，又要讲求效果”
总结：
1. 效率与效益是相互联系的：什么事情该做，
取决于组织的价值取向与目标定位；怎样才能把事情
做好，取决于做事的方件有
能够准确定位自己在组织管理中的角色

如何做好管理者(PPT课件)

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管理者的基本管理技能
(2)管理者的沟通协调能力沟通：是将某一信息（或意识）传递给客体或对象，以期取得客体或对象作出相应反映效果的过程。 □组织协调中的关键环节 ☆良好的组织结构 ☆明晰的决策机制 ☆关键责任人与合理的责任分工 ☆良好的冲突处理
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管理者的基本管理技能
(2)管理者的沟通协调能力协调原则上司对下属 ☆提供资源（人、财、物、信息、经验、技术） ☆提供支持（授权、冒险、尝试、观念） ☆资源协调（跨部门、跨级别） ☆培养部属对资源进行应用和协调的意识和能力部属对上司 ☆围绕目标自我调整计划和行动 ☆主动争取上司的支持和资源 ☆自主解决横向单位的资源共享 □横向协调 ☆全面顾客的观念 ☆互为服务意识 ☆下游考虑上游是否能接上 ☆下游不要只是等着上游的提交
顾客的含义：外部顾客： ☆供应商 ☆经销商内部顾客：在企业内部，依靠你所提供的服务、产品、信息来完成工作的人。
2020/7/14
如何做好管理者
CONTENT 01 管理的意义与本质
Significance of management
02 对团队的认识 Understanding of the team
03 管理者的基本管理技能 Skills of managers
04 管理者的自我修炼 Self discipline of managers
01
管理的意义与本质
管理者角色的新观念：设计师、仆人、导师
管理者的价值就是贡献和承诺
管理者本身的工作绩效依赖于许多人，而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作是帮助同事(包括上司与下属)发挥长处并避免用到他们的短处。这正是管理者的价值所在，如果管理者能够贡献自己的作用，让下属和上司发挥绩效，管理者自身的绩效也就表现出来了，如果管理者自己发挥绩效并替代所有的下属或者上司，那么这个管理者就不能够称之为管理者。

如何成为一个合格的管理者 ppt课件

导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。
如何成为一个合格的管理者
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激励下属能力
鸭子的腿
传说王府里有一个很有名的厨子叫李三，李三做的最拿手的菜就是烤鸭，他的烤鸭很有名气，色香味搭配协调、味道鲜美、外酥里嫩、肥而不腻。他工作很卖力、很认真，王府里每次招待客人都要上这道菜。可是，工作出色的李三从没有得到王府里王爷一句称赞的话，更没有在待遇上有所体现。
如何成为一个合格的管理者
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管理者的团队领导能力
一、领导能力二、激励下属能力三、教练下属能力四、团队建设能力
如何成为一个合格的管理者
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领导能力
美国著名管理大师迈克尔·波特曾说：“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人，而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”
如何成为一个合格的管理者
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领导能力
如何让重要的事情变得很紧急，是高效的开始。做好的事情，要比把事情做好，更重要
做好的事情，是有效果；把事情做好仅仅是有效率。首先考虑效果，然后才考虑效率。
如何成为一个合格的管理者
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沟通能力
管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程，是企业管理的有效工具。
聪明的你应该很快就能明白什么是羊群效应。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾旁边可能有的狼和不远处更好的草。羊群效应就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
理性地利用和引导羊群行为，可以创建和谐团队，并形成规模效应，从而获得利大于弊的较佳效果。寻找好领头羊是利用羊群效应的关键。

提升自我做一名合格的管理者(PPT 38张)

3、您怎样理解“不成多面手，难当一把手”这句话？ 1、管理者们既要知道如何领导下属，也要知道如何有效影响上司与同事，这些变化使得工作任务更加复杂化和多样化。 2、为下属提供服务、组织培训、组建团队、制定策略、满足顾客、领导跨部门以及跨组织的团队等等，不成多面手，难当一把手，未来管理者应是一名多面手。 4、您认为做为一名合格的管理者，应该如何端正自己的心态？ 1、从激励、培训、考核、制度四个方面着手，自己在接受培训时将所学知识传授于下属，不学习永远是井底之蛙。 2、不牢骚满腹，不对个人得失斤斤计较，顾全大局，正确地面对考核。在其位、谋其职、尽其责，在岗一天就要做一天对得起企业的事，这是一名经理人应有的职业精神。
四、如何当好老师培养接班人
1、为何要培养接班人 2、案例分析 3、管理者要具备当好老师、培养接班人的能力
一名管理者要有荐贤举才的能力，只有荐贤和不断培养出合格的接班人，才能成为领袖，成为公司各级职务的接班人。
为何要培养接班人：
1、给自己一个胜任新岗位的机会。 2、给下属一个提升与超越的平台。 3、保证公司人才不外流。
如何改变现状
1、要提升管理水平，首先要加强人的管理，改变人的思想。 2、重视培训与学习，增强企业的凝聚力与向心力。 3、塑造优秀的企业文化，树立全员的团队意识与服务意识。 4、把学习当习惯，不做“吃老本”的掉队者，将公司的发展与个人命运联系在一起。
案例1：
松下企业 “造物先造人”的理念说的就是企业经营管理的第一要务是培育有责任感、有进取心、谦恭礼让、业务精熟、能胜任本职工作、能设身处地地为顾客着想并以公司为荣的人才(即“造人”)，而生产电器产品(即 “造物”) 不过是企业“造人”的副产品。
多面手管理者与时代发展的关系

第一章管理和管理者《管理学》PPT课件

• 四、管理者的技能
1.技术技能
• 技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的技术与方法的能力、工作程序、技术和知识。
2.人际关系技能
• 人际关系技能是指管理者处理人与人之间、人与事之间关系的技能，即理解、激励并与他人共事与沟通的能力。
3.概念技能
• 概念技能是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
2.管理学的研究对象
• 哈罗德·孔茨--经营理论和管理科学； • 詹姆斯·H.康纳利--有限资源的管理； • 斯蒂芬·罗宾斯--管理； • 罗纳科斯--管理，不包括经营。
• 本书认为管理学的研究对象就是管理活动本身，管理活动的基本规律包括在计划、组织、领导、控制等职能基础上形成的领导与管理者行为规律，生产流程运作规律，资金流、信息流规律等。
• 二、管理者的职责与分类 • （一）管理者的职责
1.管理者是目标的提出者 2.管理者是计划者 3.管理者是组织者 4.管理者是指挥者 5.管理者是协调者
（二）管理者的层次
1.高层管理者高层管理者是指负责制订组织的发展战略和行动计划,有权分配组织中拥有的一切资源的管理人员。
2.中层管理者中层管理者是指负责制订具体的计划及有关细节和程序,以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。
• 图1-1 处于组织不同层次的管理者每种职能的时间分布
第二节管理者及其技能
• 一、什么是管理者 • 早期——“对其他人的工作富有责任的人”。 • 管理大师彼得·德鲁克---管理者并不是由他的权力和职位所界定，管理者真正成其为管理者的理由，在于他对组织贡献的责任。 • 据此，我们认为管理者是指通过协调他人的活动以达到实现组织目的的，也就是指在组织中执行计划、组织、领导和控制职能的人。虽然这些人有时也要完成一些具体工作,但是他们的主要职责是制定整个组织或分支机构的目标,并创造出能诱导其他人参与工作的良好环境,有效率地实现组织目标

管理人员培训课程PPT(完整版)课件

一、个人的职业发展规划
第一篇职业发展规划
认知自我
流程：
其中包含了5个内容：知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇优秀管理人员的角色认知
职业素质之个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇优秀管理人员的角色认知
一、职业素质之组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？小张：部领导的作用是控制整个部门。

管理学原理-管理与管理者PPT

控制者
监督和评估组织的绩效，及时发现问题并采取纠正措施。
管理学的发展历程
前科学管理时代以工作为中心，强调效率和控制。代表人物有泰勒、吉尔布雷斯夫妇等。
现代管理理论融合了不同学派的观点和方法，强调适应性、创新和学习。代表人物有明茨伯格、彼得·德鲁克等。
科学管理时代以组织为中心，强调专业分工和标准化操作。代表人物有法约尔、韦伯等。
善于权衡利弊，科学决策，同时考虑团队成员的意见和建议。
沟通艺术
善于倾听和表达，能够有效地传递信息，促进团队成员之间的理解和合作。
激励艺术
了解团队成员的需求和动机，采取有效的激励措施，激发团队成员的积极性和创造力。
04
管理职能
计划职能
定义目标
确定组织未来的发展方向和目标，为组织成员提供明确的工作方向。
质量控制
通过过程控制、统计方法和持续改进，确保产品或服务的质量符
合标准。
04
顾客满意
关注顾客需求和期望，持续改进产品或服务，提高顾客满意度。
精益生产管理
价值流分析
识别和消除浪费，提高生产效率和降低成本。
持续改进
通过不断改进生产过程和流程，提高生产效率和产品质量。
准时制生产
实现按需生产，减少库存和降低库存成本。
行为科学时代以员工为中心，强调人际关系和行为激励。代表人物有马斯洛、赫茨伯格等。
02
管理的基本原理
系统原理
01
系统原理强调将组织视为一个整体，各个部分之间相互关联、相互影响。
02
系统的目标决定了系统的行为，系统的行为又影响目标的实现。
03
管理过程中应注重系统的整体性、关联性和动态性，以实现系统的最优目标。

管理学教学课件PPT管理与管理者

得到帮助和信息。
其他有外部人员参加的活动。
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管理
管理者
管理者的概念管理者的分类管理者的角色管理者应具备的技能
管理的特性
学习管理学的益处
管理者的角色（续）
信息角色
➢ 在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息。管理职责的性质决定了管理者既是所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。
结果等。
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管理
管理者
管理者的概念管理者的分类管理者的角色管理者应具备的技能
管理的特性
学习管理学的益处
管理者的角色（续）
决策角色
➢ 在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于决策，就会丧失其应有的价值。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。
决策角色企业家冲突管理者资源分配者谈判者
——路易斯等人（1998）
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管理
管理的概念效率与效果管理的职能
管理者
管理的特性
学习管理学的益处
管理的概念(续)
国内学者定义：
➢ 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
——周三多
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管理
管理的概念效率与效果管理的职能
管理者
管理的特性
学习管理学的益处
市场营销创新人力资源财务资源实物资源生产力社会责任利润需求
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管理
管理的概念效率与效果管理的职能
管理者
管理的特性
学习管理学的益处
管理的职能
（1）计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。

第01章-管理与管理者ppt课件

4 1.1.4 管理的核心问题
1.1 走进管理
1.1.1 什么是管理
管理 — 被管理
主体
内部 — 外部
环境
组织中的人们，在不断变化的环境中，运用科学的职能和方法，有效利用组织的各种资源，实现组织成员和组织整体目标的活动过程。
计划/组织/领导/控制职能各种管理技巧方法
客体
人、财、物、信息、技术……
——马克思
1.2 组织中的管理者
1.2.2 管理者的层次
三个层次的管理者必须构成一个有机的整体，是不能分割的！
负责制定组织的发展战略和行动计划，有权分配组织中拥有的一切资源的管理人员 CEO、经理、厂长
负责将战略管理者制订的总目标和计划转化为更具体的目标和活动地区经理、生产主管、车间主任
传达上级计划、指标，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度
·
管理学
总论篇
管理者
为什么学习管理
更好地理解社会！-经济学与管理学
毕业后—— 不是管理别人就是被别人管理！
引导案例：中国宽带网的“火车头”
田溯宁
36岁被聘为网通的CEO 被誉为中国宽带冈的“火车头”
田溯宁自创亚信公司，生意应接不暇！
又懂管理
公司要做大做强，需要风
开始并不懂管理！
险投资家注入新的资金。
1.2 组织中的管理者
1.2.3 管理者的角色
决策制定方面
寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以起变革，监督某些方案的策划
制定战略，检查会议决议执行情况，开发新项目
1.2 组织中的管理者
1.2.4 成功的管理者与有效的管理者

第1章管理与管理者

第1章管理与管理者第一篇：第1章管理与管理者第1章管理与管理者一、教学要点（一）管理的概念：管理，就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。

（二）管理的属性：管理作为一种普遍的社会活动，起源于社会成员劳动的集体性，以及社会成员在劳动和社会生活过程中相互交往的必要性。

作为一种特殊的实践活动，管理具有自己独特的性质。

1．管理的二重性――自然属性和社会属性：管理的自然属性体现在两个方面：一是管理是社会劳动过程的一般要求，管理之所以必要是由劳动的社会化决定的，是共同劳动得以顺利进行的必要条件；二是管理在社会劳动过程中具有特殊作用，只有通过管理才能把实现劳动过程所必需的各种要素组合起来，使各种要素发挥各自的作用。

这与生产关系、社会制度没有直接的联系。

管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。

管理具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。

管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相连。

2．管理的科学性与艺术性：19世纪后，大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上，将人们从事管理实践的经验和教训逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理理论与方法。

管理的科学性是人类长期从事社会生产实践活动中，对管理活动规律的总结。

作为一门科学，要求管理具有系统化的理论知识，把管理的规律性提示出来，形成原则、程序和方法，对管理者管理活动予以普遍性指导，使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。

承认管理的科学性，就是要求众在管理活动中要不断发现与摸索管理的规律性，按照管理的规律来办事，在科学的管理理论与原则的指导下，搞好管理，提高管理效率。

同时，管理必须注重其艺术性。

管理是一种随机的创造性工作，它不象有些科学那样可以单纯通过数学计算去求得最佳答案，也不可能为管理者提供解决问题的具体模式，它只能使人们按照客观规律的要求，实施创造性管理。

第1章管理者与管理 .ppt

理活动是：计划、组织、命令、协调和控制。1950年代中期，加州大学
洛杉矶分校的两位教授将计划、组织、人员、领导和控制纳入了管理学教材的编写框架之内。虽然在此学科领域，该教材持续畅销了20年，但无人对上述编写方式产生过疑问。
•
目前最为盛行的管理学教材也只是把管理过程的活动简化为四项，
即计划、组织、领导和控制，但基本上还是沿用了原先的编撰框架模式
活动。例如，大学里的系主任就是基层管理者，他需要监督系里教职员
工的各项活动（教职员工就是作业人员）。
•
中层管理者位于基层管理者和高层管理者之间，他们管理另外一些
管理者，并可能同时管理一些作业人员。中层管理者的一个明显特征在
于要负责把高层管理者制定的目标落实到基层，使基层管理者能够贯彻
执行。在组织中，中层管理者的称谓有：项目经理、业务主管、院长、
地区经理或部门经理。
•
高层管理者位居组织的顶层或接近于顶层，也称高管人员。像吴敏
求这样的管理者是高层管理者，他们要负责制定与各自组织发展方向有
关的决策，要建立对所有员工都有影响的组织政策。高层管理者的称谓
有：副总裁、总裁、总监、总经理、首席运营官、首席执行官和董事会
主席等。
2021/1/18
1.2 什么是管理? 管理者做什么
决员工之间的冲突，我们就认为他正在履行领导的职能。
•
管理者执行的最后一项活动是控制。
2021/1/18
•
在目标已确立，计划已制定，结构已安排，员工的聘用
、培训及激励等活动都已完成之后，可能还会发生一些差错
。为了保证组织所进行的活动能够按照其既定的方向进行，
管理者必须监督组织的绩效。实际的绩效必须与其以往所设

如何做一名优秀的管理者(PPT78页).ppt

经验借鉴
❖ 分解任务。我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务；
❖ 马上开始。我们要及时促使下属开始工作。例如，给他明确工作目标，提供工作条件，规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。
问：实现共产主义和解放全人类算不算目标？
目标和愿景的区别
愿景
目标和远景的区别
标杆
目标
标目标杆
愿景
阶梯2
阶梯1
孙航总结:专注愿景，确定阶梯，树立标杆，明确目标，对准焦点孙航提醒您：随时可自己鼓励，随时给自己奖励
确定目标后要全面分析
❖ 如果要实现目标，需要具备哪些必备的外部条件和内部资源。
提高采购人员素质和能力
提高库存管理水平
降低本部费用
机
制
改设提降进计高低生更技本产流术部工畅人费艺的员用和生素流产质程工和
序能力
加加加加加不降
强强强强强断低
设工物水安提本
备序料电全高部
维管管风管作费
市
场
增
长
率
问题
明星
瘦狗
金牛市场占有率
消费者重视程度
促销
营销策略四象限
模糊型消费
复杂型消费
渠
随意型
道
消费
价格
习惯型消费
产品
产品差异化程度
孙航 — 人生四象限
命运
丫鬟身小姐命
小姐身小姐命

《管理者必读》课件

成为优秀的领导者的秘诀
优秀的领导者具备坚定的信念、积极的态度和高效的决策能力。
团队建设
1 团队建设的重要性
成功的团队建设可以提高工作效率、促进团队合作和创新。
2 如何建立成功的团队？
建立成功的团队需要明确目标、分配任务、培养团队精神和鼓励积极互动。
3 团队合作的技巧
团队合作需要有效的沟通、公平的决策和互相支持和信任。
变革管理
1
变革管理的定义和意义
变革管理是指通过有效的规划和执行来引导组织变革，以适应内外部环境的变化。
2
如何进行变革管理？
变革管理需要制定明确的目标、建立变革团队和提供培训和支持。
3
成功变革的案例分享
某公司通过组织广泛的内部沟通和培训活动，成功进行了文化变革。
总结
管理者必备的技能和素质
管理者需要具备领导力、沟通能力、决策能力和问题解决能力等。
2
如何进行有效沟通？
要进行有效沟通，管理者应倾听他人意见，清晰表达自己的想法，并及时反馈。
3
处理冲突的技巧
管理者需要学会妥善处理冲突，如通过开放的对话、妥协和解决方案来缓解紧张局势。
领导力
什么是领导力？
领导力是指管理者通过激励和影响他人来实现组织目标并获得成功的能力。
如何培养领导力？
领导力可以通过学习和实践不断提升，例如参加培训课程和寻找导师。
《管理者必读》PPT课件
管理者必读 P过合理的组织、协调和激励来实现组织目标的过程。
为什么管理很重要？
管理对组织的生存和发展至关重要，它能帮助组织规划和实现目标。
管理者的角色和职责
管理者需要领导和激励团队，制定战略决策，并确保组织的高效运转。