兰大18秋《现代管理学-C(满分)培训课件
现代管理学课件及案例
讨论：怎样管理员工和工作？ 1 人力资源管理与人事管理有什么区别？ --------------------------------------- 2 什么是“以人为本”的管理？ ----------------------------------------------思考：你最关心的现实管理问题是什么？ ----------------------------------------------
2 管理的普遍规律和原理的特征是什么？ ----------------------------------- ------------------------------------ 3 管理的技能和方法的主要思路是什么？ ------------------------------------ ------------------------------------------
管理学的形成与发展（四）
三 管理科学阶段 * 布莱克：管理坐标图《新管理方格》 核心是： ---------------------------------------------------- * 主要技术方法： 运筹学（规划论、库存论、排队论、搏弈论、 网络技术等） 控制论（自控制论、二次控制论、复杂系统控制论等)问题：你应用过以上哪些管理技术方法？ -----------------------------------------
管理者的社会责任和道德（二）
讨论：1 你认为企业管理者的最基本的道德准则是什么？ ----------------------------------------------------- 2 你参与并采纳《全球契约》的基本原则了吗？它包括哪些 基本内容？在管理中我们做得如何？ ------------------------------------------------------ -----------------------------------------------------思考：请选择你认为管理者最重要的五个品质，并说明你选择的理由 抱负 胸怀 能力 性情 整洁 勇气 宽恕 帮助 诚实 想象 独立 智慧 逻辑 热情 服从 礼貌 责任 自律 -------------------------------------- --------------------------------------
现代管理学课件
理化。
主要内容：制定科学的作业方法、标准化原理、计件工资制、
03
劳资关系等。
组织行为学理论
代表人物
赫茨伯格、马斯洛等
核心思想
研究组织中人的行为与心理对管理的影响。
主要内容
激励理论、群体动力学、组织文化等。
领导力理论
代表人物
德鲁克、科特等
核心思想
强调领导者在组织中的重要性，以及领导力对组织绩效的影响。
激励员工
通过激励手段，激发员工的积极性和创造力 ，提高员工的工作效率。
决策指挥
在关键时刻，能够迅速做出决策，指挥员工 按照计划完成任务。
控制职能
制定控制标准
根据组织的计划和目标，制定合理的控制标准， 确保组织的稳定发展。
信息反馈
建立有效的信息反馈机制，及时了解员工的工作 情况和组织的运行状况。
ABCD
人力资源管理实践
总结词
人力资源管理实践是指将人力资源管理理论应用到实际管理过程中的活动。
详细描述
人力资源管理实践包括招聘和选拔、培训和发展、绩效管理和薪酬福利等环节 。通过实践，管理者可以更好地理解人力资源管理的理论和方法，提高人力资 源管理的效果和效率。
市场营销管理实践
总结词
市场营销管理实践是指将市场营销理论应用到实际管理过程中的活动。
人，确保组织的正常运转。
制定规章制度
制定各项规章制度，规范组织内部的管理和 运作。
组织文化建设
培育积极向上的组织文化，增强员工的归属 感和凝聚力。
领导职能
明确目标
明确组织的目标和任务，为员工提供清晰的 工作方向。
沟通协调
与员工保持良好的沟通，及时了解员工的需 求和意见，协调各方面的关系。
兰大18秋《现代管理学-B(满分)
单选题分权可能带来的好处有A: 保证组织总体政策的统一性，保证决策执行的速度B: 提高决策的质量，保证决策执行的效率C: 提高决策的质量，提高组织的适应能力D: 保证组织总体政策的统一性，提高组织成员的工作热情单选题在管理方格图中， 1.1 型领导方式的特点是。
A: 只注意搞好人际关系B: 对职工和生产漠不关心C: 只关心生产不关心人D: 对人和生产的关心度保持平衡单选题按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是A: 直接控制B: 反馈控制C: 前馈控制D: 现场控制单选题有人认为,通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,可以抽象出某些一般性的结论或原理,以有助于学习管理原理。
这种观点源自A: 管理过程学派B: 群体行为学派C: 管理科学学派D: 案例学派单选题下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点A: 链式沟通网络B: 圆周式沟通网络C: 轮式沟通网络D: “Y”式沟通网络单选题商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分A: 按职能性质B: 产品业务C: 顾客类型D: 领导技能单选题进行有效沟通应遵循的原则是A: 及时性原则B: 准确性原则C: 完整性原则D: 公开性单选题双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素，称为。
A: 外在因素B: 内在因素C: 激励因素D: 保健因素单选题木桶原理是下列哪一原理的形象说法A: 限定因素原理B: 许诺原理D: 改变航道原理单选题评价组织中主管人员职位时,最经常使用的方法是A: 比较法B: 职务系数法C: 时距判定法D: 关键职务分析法单选题管理控制系统实质上也是一个A: 完全封闭系统B: 信息反馈系统C: 闭合回路系统D: 自动控制系统单选题单向沟通与双向沟通区分的标准是A: 是否通过正式的组织渠道B: 是否有发送者与接收者之间地位的相互交换C: 是否通过书面的形式来进行D: 是否是上、下级的一种沟通关系单选题分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于A: 现场控制B: 反馈控制C: 前馈控制D: 直接控制单选题从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A: 没有历史包袱B: 能为组织带来新鲜空气C: 可以迅速开展工作D: 具有广告效应单选题中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A: 要保持法的稳定性B: 要制定统一的法律C: 法律面前人人平等D: 要使法律固定不变判断责权利三角形定理认为职责、权限、能力是三角形的三条边。
第一章 南大管理学讲义PPT课件
－Peter Drucker 管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和
控制，以有效果和高效率的方式实现组织目标的 过程
2020/10/31
管理学
－Richard L. Daft
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什么是管理－2
本课程采用Stephen P. Robbins的定义：
“我们将管理（management）定义为一个 协调工作活动的过程，以便能够有效率和有
❖ 企业的活动
资源筹措、生产制造、产品销售
❖ 企业的特征
商品性、经济性、联合性
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管理学
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企业管理的内容－1
❖ 管理学学科内容
➢管理科学与工程
➢工商管理
▪会计学 ▪企业管理 ▪旅游管理 ▪技术经济及管理
➢农林经济管理
▪农业经济管理
2020/10/31
▪林业经济管理
➢公共管理
▪行政管理 ▪社会医学与卫生事业管理 ▪教育经济与管理
管理学
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为什么要学习管理学－2
❖ 管理学家
管理学家的职责是探寻管理的科学规律，以 帮助管理者更好地达到目标。
实验研究 调查研究 经验研究 比较研究 跨学科研究
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管理学
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为什么要学习管理学－3
❖ 管理者
作为管理者的挑战与回报
回报
挑战
▪创造一种工作环境使得组织成员充分发挥 他们的能力 ▪有机会进行创造性的思考和运用想象力 ▪帮助他人发现工作的意义和完成工作 ▪支持、教导和培养其他人 ▪与多样化的员工一道工作 ▪得到组织及社区的承认和地位 ▪发挥影响组织产出 ▪得到工资、奖金、股票期权等形式的报酬 ▪组织需要优秀的管理者
具体衡量指标有：销售收入、利润额、销售利润 2020率/10/、31 产值利润率、成本利管理润学 率、资金利润率等。 8
现代管理学培训教程(ppt 270页)
理性(Rational) 直覺(Intuitive)
思考方向
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集體決策之優/缺點
一.優點: 1.提供更多完整資訊 2.產生較多的方案 3.增加解決方案的接受度 4.增加正當性(合法性) 二.缺點: 1.耗時費力 2.多數壟斷 3.服從(團體)的壓力 減少‘創新’的機會 4.模糊的責任歸屬
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衡量
為決定實際的績效，經理人收集相關 資訊的行動。
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發展有效回饋的技巧
1.集中於特定明確行為(不要含糊籠統) 2.對事不對人 3.回饋要目標導向 4.掌握回饋時機(短時間快速予以回饋) 5.確定瞭解 6.將負面回饋指向接收（受）者能夠控制的行為（即接受 者能掌控修正的範圍）
＊．Misconception :迷思
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預測的型態-
1.銷售預測(→採購→生產目標→雇用需求 →存貨等預測衍生) 。 2.收益預測(revenue) 。 3.科技預測－科技上的變革及何時商業化。
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預測技術
一.定量技術： (1)時間數列分析 (2)迴歸模型 (3)計量經濟模型 (4)經濟指標 (5)替代效果
Page 13
「收益」預測所應考慮的 變數(要點)
(1)過去近期(一年)的收益情況 (2)最近數年(ex:5年)以來其收益變化的趨勢 (3)一般環境在未來有何重大變化跡象? (4)特定環境，同業競爭者、潛在（或近似行業） 之競爭者將會有那些行動? (5)購買者、供應商（之談判力量）將有何變化? 替代品之變化又如何?
能會有問題而定。如此可免授權失效!
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目標設定理論(Goal–Setting)
1.特定目標會增進績效。 2.困難的目標若能被員工接受,將會得到更高績效。 3.特定而富挑戰的目標可激勵員工。 4.困難的目標會有員工抗拒的阻力,若讓員工參與 目標設 定將能化解之。 5.只要目標被接受,此法便可適用於任何人。
《现代管理学》课件
管理学的应用领域
人力资源管理
运营管理
管理组织的人力资源，包括招聘、培训、绩
管理组织的运营活动，包括生产、供应链管
效评估和员工发展。
理和质量控制。
市场营销管理
战略管理
管理组织的市场推广和销售活动，以实现盈
制定组织的长远规划和目标，以应对竞争和
利和市场份额的增长。
市场变化。
现代管理学的挑战与趋势
1
全球化挑战
2
核心概念
包括计划、组织、领导、协调、控制等。这些概念在管理实践中起到至关重要的作用。
3
管理者角色
管理者需要担任领导者、协调者、决策者和交流者等多种角色来推动组织的发展。
管理的发展历程
1
古代管理 ️
古代文明通过组织和协调劳动力来建造金字塔和巨石阵等伟大工程。
2
工业革命
管理的科学化和理论化得到推动，强调效率和生产力的提升。
3
现代管理
强调人文关怀、员工参与和组织创新等方面，注重组织发展的长期可持续性。
现代管理学的主要理论
科学管理论
行为管理论
系统管理论
强调通过科学方法和标准化
关注员工行为和心理状态对
强调组织是一个复杂的系统，
来提高生产效率和员工表现。
组织绩效的影响，重视员工
关注内部和外部环境的相互
参与和动机激励。
作用。
《现代管理学》PPT课件
这是一份关于现代管理学的PPT课件。通过本课件，我们将介绍管理学的基
本概念、发展历程、主要理论、应用领域、挑战与趋势，以及一些案例分析。
让我们一起探索现代管理学的精髓和重要性。
管理学的基本概念
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
现代管理学课件ppt课件
如下页图所示，管理者处于 操作者之上的组织层次中，管理 者一定有下级。
高层 管理者 中层管理者 基层管理者 操作者
组织的层级
对管理人员进行分类可按纵 向的管理层次或横向的管理领 域加以区分。 1．组织不同层次的管理者 按照管理者所处的组织层次 不同可将管理者分为高层管理 者、中层管理者和基层管理者。
二、管理者的技能
管理者需要某些技能以便履行他 作为管理者的职责和活动。二十世纪 七十年代初期，Robert L．Katz的研 究发现，管理者需要三种基本的技能： 概念技能、人际关系技能、技术技能， 这些技能在不同管理层级的重要性不 同，正如下图所示。
不同管理层级需要的技能
高层 管理
中层 管理
基层 管理 概念技能
《后汉书》中刘邦和韩信“论将”： 刘：像我这样的人能领兵多少？ 韩：陛下能领兵十万 刘：你呢？ 韩：多多益善! 刘：多多益善，那你为何被我所擒？ 韩：因为陛下虽不能领兵，却善将将。 能领兵者，谓之将也；能将将者，谓之 帅也。
无数管理成功的经验告诉我们，“帅才”需要做一 件必须做而又很难做的事：不去管“将才”的工作， 给他们充分的自由。 古罗马法典上曾经规定：行政长官不宜过问琐事 泰罗的“例外管理”原则：提倡高层管理者将一般 的日常事务授权给下级去处理，自己只保留对例外 事项的决定和监督权。本着这种思想，美国通用、 杜邦先后在20年代初推行了事业部组织形式，将日 常管理事务的全面协调权责下放给事业部经理，这 样就在中间管理层次上形成了综合管理人员。(相 对于专业管理人员而言)(即不同领域的管理者)
行政 研究与 发展 生产 营销 财务 人事
遵循职能方法，很容易回 答管理者在做什么的问题： 他们在计划、组织、领导和 控制。
高层管理人员花在计划、组织和控制 职能上的时间要比基层管理人员的多 些，而基层管理人员花在领导职能上 的时间要比高层管理人员的多些。即 使同一管理职能，不同层次的具体工 作内涵也不相同：高层长远规划、中 层内部管理性计划、基层短期作业计 划。
现代管理学(ppt 154页)
22.01.2020
3
一、为什么要学习管理
（一） 1、人类的生产活动在管理系统作用下进行的 ·社会活动 ·企业活动 ·鲁佈革工程[例] 2、管理水平决定了有组织活动的效果
·管理与效果互动关系 ·丰田汽车公司[例]
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4
3、科技、社会生产和社会发展（经济形态）
==>管理科学的发展
效
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2、行为科学的沿革
• 科学管理奠定 工程、数学、计划等管理方 法的基础。
• 本世纪20年代，美国哈佛大学毕业学者福 莱特提出不同的管理思维：
– 工人与业主之间可以通过利益结合，减少冲突 – 变个人权利为遵循形势与规律 – 协作与控制以达到组织的共同目标 – 领导与被领导着合作与互相影响为基础。
感知、学习、智力、个性 个体行为
微观组织
态度、信念、群体决策、激励等
行为学
群体动力学、群体决策、人际关系
组 织
群体行为 冲突、领导理念
行
为
学 宏观组织 组织结构与实际、组织效能
行为学
组织文化、组织变革与发展
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hyf: 需求：人们对某种目标的渴望急欲望
4、个体行为 动机：推动人们进行活动（行为）的愿望，意图或理想。
（4）现代管理阶段 1980~现在 • 信息时代 计算机为代表的信息技术的应用 • 市场全球化 、无国界化、多品种小批量 • 柔性生产系统FMS， • 计算机集成制造系统CIMS • 丰田生产方式TPS
科学管理+行为科学+系统管理+信息管理
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思考题
1、学习管理的意义与作用。举例说明管理 在生产与生活中的作用。
[管理学]现代管理学课件
![[管理学]现代管理学课件](https://img.taocdn.com/s3/m/9b9822296c175f0e7cd13748.png)
二、现代企业文化理论 主要内容有： ①日本的兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管 理模式 ②企业管理本身是一种文化现象 ③企业文化的要义，主要体现在企业内部成员间共同的 信念、价值观、方向意识、思维方式和日常行为准则 ④作为企业领导，在完成对企业战略、组织、制度、技 术管理的同时，应把主要精力用在企业文化的塑造与培育 上 ⑤为完成对企业文化的塑造与培育，企业领导必须具有 文化意识 ⑥未来企业的竞争，将主要是企业文化的竞争
一、早期行为科学理论 代表人物：美籍澳大利亚人梅奥，著名心理学家和管理学家。他领导了1924年—— 1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验，即霍桑试验。 主要观点： 1、企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员 2、劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况 3、企业中存在着非正式组织
3、社会系统学派 代表人物：巴纳德。观点： ①提出了社会的各种组织都是一个协作系统观点 ②分析了正式组织的三个基本要素，即成员的协作意愿，组
织的共同目标和组织内的信息交流 ③提出了权威接受理论 ④对经理的职能进行了新的概括 4、决策理论学派 代表人物：西蒙和马奇。观点： ①强调了决策的重要性 ②分析了决策过程中的组织影响 ③提出了决策的准则 ④分析了决策中的“组织”作用 ⑤归纳了决策的类型和过程
1、系统化管理 2、民主化管理 3、科学化管理 4、法制化管理 5、以人为本 6、追求效率
三、管理在社会发展中的作用 1、管理是维系人类正常社会生活的条件 2、管理是社会资源有效配置的手段 3、管理社会生产力实现的基础 4、管理是社会生产力发展的保证，还能
创造出新的生产力
第二节管理学和现代管理学
现代管理学
赣南师范学院
第一章 导论
本章共三节，主要介绍了管理在社会发 展中的作用、学习现代管理学的意义、管理 的涵义与历史发展、管理学与现代管理学的 涵义及其学科特征、学习现代管理学的途径 与方法、现代管理学的研究内容
兰大18秋《现代管理学-C(满分)资料
评价结果较为公正、客观，但可能要花费较多的时间和费用，是以下哪种效益评价的特征。
A: 首长评价B: 群众评价C: 专家评价D: 市场评价单选题直线型组织结构一般只适用于A: 大型组织B: 小型组织C: 需要职能专业化管理的组织D: 有必要按职能实行专业化管理的小型组织单选题信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的A: 完整性原则B: 使用非正式组织的原则C: 一致性原则D: 明确性原则单选题古言曰“知人善任”,反映了管理学中人员配备工作的A: 公开竞争原理B: 责权利一致原理C: 不断培养完善原理D: 用人之长原理单选题决定学习、研究管理必要性的是A: 管理的自然性B: 管理的社会性C: 管理的重要性D: 管理的历史性单选题个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面A: 前者更有效B: 后者更有效C: 两者同样有效D: 两都无效单选题在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的“代理”职务，这种培训方法是。
A: 职务轮换B: 临时职务C: 岗位学习D: 内部提升单选题目标管理特别适合管理A: 工作B: 组织C: 管理者D: 工人单选题计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征A: 目的性B: 主导性C: 普遍性D: 经济性单选题把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是A: 泰罗B: 韦伯D: 马斯洛单选题当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：A: 高额奖金B: 配备最好的研究条件C: 提职D: 精神奖励(如评为劳模)单选题为现场控制所采用的控制方法主要是A: 基层主管人员B: 中层主管人员C: 高层主管人员D: 非主管人员单选题系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有A: 开放观点、创新观点和开发观点B: 整体观点、结构观点和开发观点C: 功能观点、层次观点和开发观点D: 整体观点、层次观点和开发观点单选题从管理学的角度看，激励就是指激发人的A: 需要B: 积极性C: 动机D: 行为单选题有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。
兰大18秋《现代管理学-A(满分)
单选题在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A: 随机处置权B: 制度权C: 奖惩权D: 任免权单选题在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识，如机械、电子、会计、统计等，这是为了提高学生的。
A: 管理技能B: 技术技能C: 人际技能D: 概念技能单选题以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？A: 传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论B: 灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求C: 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D: 以上三项都是。
单选题小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。
这种组织结构形式是A: 事业部制B: 工厂制C: 泰罗制D: 包销制单选题通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的A: 备选方案B: 决策C: 目标D: 预算单选题泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。
A: 早期阶段B: 萌芽阶段C: 古典管理理论阶段D: 新古典管理理论阶段单选题计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征A: 目的性B: 主导性C: 普遍性D: 经济性单选题在组织中，最有潜力、最为重要的资源是A: 人力B: 物力C: 财力D: 信息单选题某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的A: 贫乏型B: 俱乐部型C: 任务型D: 中间型单选题实行参与式管理的计划形成方法是A: 从上往下形成的方法B: 从下往上的形成方法C: 由专门计划人员制定计划D: 由各层领导共同制定计划单选题组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的A: 分工原则B: 集权与分权原则C: 统一指挥原则D: 统一领导原则单选题在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是A: 日本松下电器公司B: 德国西门子公司C: 美国兰德公司D: 美国通用公司单选题当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：A: 高额奖金B: 配备最好的研究条件C: 提职D: 精神奖励(如评为劳模)单选题现代观点认为,人员配备工作对组织的重要性越来越突出,它包括A: 选拔和培育人才B: 选拔和考评人才C: 选拔、考评和使用人才D: 选拔、考评、培训和使用人才单选题管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A: 手段标准B: 进度标准C: 目标D: 以上都是判断“管理科学”学派：是以统计学和行为科学作为基础的。
现代管理学全套ppt课件完整版教学教程最新
2024/3/16
第一节 前管理学时期的管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 第五节 管理理论的新发展
第二章 管理思想的产生和发展 第一节 前管理学时期的管理思想 一、管理思想的产生
1.行政管理思想
2.生产管理思想
42%
3.教会管理思想
2024/3/16
第一编 总论
01
第一章 管理与管理学 第二章 管理思想的产生和发展 第三章 中国古代管理思想
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述 第二节 管理学和现代管理学 第三节 学习现代管理学的途径与方法
2024/3/16
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
一、管理的含义
管理是一种与人类文明共存的社会现象,它存在 于社会生活的各个领域,小至家庭,大至国家。凡是 有许多人进行协作的劳动,过程的联系和统一都必 然要表现在一个指挥的意志上,表现在各种与局部 劳动无关而与全部活动有关的职能上,就像一个乐 队要有一个指挥一样。
1
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先驱者
3
5
4
4.查尔斯•巴贝奇
产业革命后期,对管理思想贡献最大的 是查尔斯•巴贝奇。他是英国的数学 家、发明家,是科学管理的先驱者。
5.安德鲁•尤尔
作为英国医学博士出身的学者,安德鲁 •尤尔以管理教育的先驱而著称。他 曾建议所任教的学校设立专门向工人 传授知识的学院,该学院后来成为培养 管理人员的基地。
(1)劳动分工。 (2)权力与责任。 (3)纪律。(4)统一指挥。 (5)统一领导。 (6)个人利益服从集体利益。(7)合理的报酬。(8)适当的集权和分权。(9)秩序。(10)公平。 (11)保持人员稳定。(12)首创精神。(13)人员的团结。(14)跳板原则。
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评价结果较为公正、客观，但可能要花费较多的时间和费用，是以下哪种效益评价的特征。
A: 首长评价B: 群众评价C: 专家评价D: 市场评价单选题直线型组织结构一般只适用于A: 大型组织B: 小型组织C: 需要职能专业化管理的组织D: 有必要按职能实行专业化管理的小型组织单选题信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的A: 完整性原则B: 使用非正式组织的原则C: 一致性原则D: 明确性原则单选题古言曰“知人善任”,反映了管理学中人员配备工作的A: 公开竞争原理B: 责权利一致原理C: 不断培养完善原理D: 用人之长原理单选题决定学习、研究管理必要性的是A: 管理的自然性B: 管理的社会性C: 管理的重要性D: 管理的历史性单选题个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面A: 前者更有效B: 后者更有效C: 两者同样有效D: 两都无效单选题在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的“代理”职务，这种培训方法是。
A: 职务轮换B: 临时职务C: 岗位学习D: 内部提升单选题目标管理特别适合管理A: 工作B: 组织C: 管理者D: 工人单选题计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征A: 目的性B: 主导性C: 普遍性把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是A: 泰罗B: 韦伯C: 孔茨D: 马斯洛单选题当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：A: 高额奖金B: 配备最好的研究条件C: 提职D: 精神奖励(如评为劳模)单选题为现场控制所采用的控制方法主要是A: 基层主管人员B: 中层主管人员C: 高层主管人员D: 非主管人员单选题系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有A: 开放观点、创新观点和开发观点B: 整体观点、结构观点和开发观点C: 功能观点、层次观点和开发观点D: 整体观点、层次观点和开发观点单选题从管理学的角度看，激励就是指激发人的A: 需要B: 积极性C: 动机D: 行为单选题有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。
A: 确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态B: 委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值C: 委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同D: 以上都对判断一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。
判断现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突判断“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
判断期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。
判断组织的管理理念是在组织成立时自发形成的。
判断管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论.判断计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。
判断一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。
判断管理原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性。
单选题管理控制系统实质上也是一个A: 完全封闭系统B: 信息反馈系统C: 闭合回路系统D: 自动控制系统单选题首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是A: 罗伯特·欧文B: 查尔斯·巴贝奇C: 安德鲁·尤尔D: 亨利·普尔单选题如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？A: 参谋人员B: 直线人员C: 咨询人员D: 一线员工单选题与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是A: 理论性B: 科学性C: 阶级性D: 变革性单选题按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是A: 直接控制B: 反馈控制C: 前馈控制D: 现场控制单选题某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理A: 不再负有责任B: 责任与原来相同C: 责任减轻D: 不再负有主要责任单选题企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A: 生产流程B: 生产管理C: 作业管理单选题在组织中，最有潜力、最为重要的资源是A: 人力B: 物力C: 财力D: 信息法约尔提出的管理原则有A: 5项B: 6项C: 10项D: 14项单选题瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。
但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。
而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。
在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。
这个例子说明了哪种观点A: 决策对企业发展影响至关重要B: 技术比管理更能给企业带来竞争力C: 技术要发挥作用离不开资本的投入D: 技术要发挥作用离不开社会环境条件单选题有人认为,通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,可以抽象出某些一般性的结论或原理,以有助于学习管理原理。
这种观点源自A: 管理过程学派B: 群体行为学派C: 管理科学学派D: 案例学派单选题“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法A: 利用——命令式方法B: 温和命令式方法C: 商议式方法D: 集体参与式方法单选题把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是A: 泰罗B: 韦伯C: 孔茨D: 马斯洛单选题在计划工作的各项步骤中，在实际的计划工作开始之前就着手进行的工作是A: 预测B: 估量机会C: 考虑计划的前提D: 制定目标单选题SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。
到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。
几位管理人员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适?A: 目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织B: 只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织C: 是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织D: 本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织判断一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。
判断预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。
判断计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。
领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力。
判断扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。
判断在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。
判断当企业职工受到饥饿和失业的威胁或受到政治与社会的压力时，高度集权、依靠严格的管理和铁的纪律对实现企业的目标较为有效。
判断一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。
判断一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。
判断对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
单选题管理控制系统实质上也是一个A: 完全封闭系统B: 信息反馈系统C: 闭合回路系统D: 自动控制系统单选题首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是A: 罗伯特·欧文B: 查尔斯·巴贝奇C: 安德鲁·尤尔D: 亨利·普尔单选题如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？A: 参谋人员B: 直线人员C: 咨询人员D: 一线员工单选题与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是A: 理论性B: 科学性C: 阶级性D: 变革性单选题按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是A: 直接控制B: 反馈控制C: 前馈控制D: 现场控制单选题某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理A: 不再负有责任B: 责任与原来相同C: 责任减轻D: 不再负有主要责任单选题得客户。
A: 生产流程B: 生产管理C: 作业管理单选题在组织中，最有潜力、最为重要的资源是A: 人力B: 物力C: 财力D: 信息单选题法约尔提出的管理原则有A: 5项B: 6项C: 10项D: 14项单选题瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。
但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。
而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。
在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。
这个例子说明了哪种观点A: 决策对企业发展影响至关重要B: 技术比管理更能给企业带来竞争力C: 技术要发挥作用离不开资本的投入D: 技术要发挥作用离不开社会环境条件单选题有人认为,通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,可以抽象出某些一般性的结论或原理,以有助于学习管理原理。
这种观点源自A: 管理过程学派B: 群体行为学派C: 管理科学学派D: 案例学派单选题“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法A: 利用——命令式方法B: 温和命令式方法C: 商议式方法D: 集体参与式方法单选题把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是A: 泰罗B: 韦伯C: 孔茨D: 马斯洛单选题在计划工作的各项步骤中，在实际的计划工作开始之前就着手进行的工作是A: 预测B: 估量机会C: 考虑计划的前提D: 制定目标单选题SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。
到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。
几位管理人员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为A: 目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织B: 只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织C: 是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织D: 本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织判断一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。
判断预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。
判断计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。
判断领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力。