办公室主任岗位培训PPT课件
办公室工作培训PPT课件
为上级分忧, 为同事解难, 为全员服务。
政务、后勤、 宣传等方面的事务
2、掌管政务
3、做好服务
办公室工作综述 Office work
四 办公室工作的主要特点
政策性强
要吃准
事务繁杂
要清理
工作标准高
要严格
业务跨度大
要学习
工作强度大
要调节
被动大于主动
要服从
办公室工作综述 Office work
1
办公室工作概论
办公室工作综述 Office work
2023最新整理收集 do something
办公室工作综述
办公室工作综述 Office work
1
办公室工作概论
2
办公室工作要领
3
办公室公文概述
4
办公室文种应用
办公室工作综述 Office work
1
办公室工作概论
2
办公室工作要领
3
办公室公文概述
4
办公室文种应用
E
附 件
附件应当另面编排 ,并在版记之前, 与公文正文一起装 订。”附件“二字 及附件顺序号用3 号黑体字顶格编排 在版心左上角第一 行。附件标题居中 编排在版心第三行 。附件顺序号和附 件标题应当与附件 说明的表述一致。 如附件与正文不能 一起装订,应当在 附件左上角第一行 顶格编排公文的发 文字号并在其后标 注”附件“二字及 顺序号。
上下长、中间短的沙漏形
中共西宁市委关于认真 学习贯彻党的
十七届六中全会精神的通知
办公室工作综述 Office work
(2)主送机关
一般用3号仿宋体编排于标题下空一行位置,居左顶格。如主送机关名称过多导 致公文首页不能显示正文时,应当将主送机关名称移至版记。(见下图)
办公室业务培训PPT
版记格式规范
■印发机关与印发日期占一行,编排在末条分隔线之上;印发机关用 公司法定名称加“综合部”或“办公室”(以印发文件的部门名称为准), 后加印发二字。印发日期用阿拉伯数字将年、月、日标全,年、月、日数 字用半角输入,年份标全称,月、日不编虚位。印发机关名称过长时可压 缩字距;印发日期以公文的打印日期为准。(分公司要特别注意版记的使 用,完整的上行文,必须要有版记)
二是收文的处理,如签收、登记、审核、分办、拟办、批 办、传阅、承办、催办等。
三是文件的管理,如平时归卷、年终立卷、查阅、归档等。
公文处理的基本要求
根据《条例》第五条规定要求,“公文处理工作 应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密 的原则” ,做到准确、及时、安全、保密。
1. 及时、迅速,不拖拉、不积压。 在制文、办文上实行“一二三四”制度。一是收 文要日清、日结、日分发;二是核稿、拟办不过两天; 三是签发、批办不过三天;四是打印、发出不过四天。 2. 准确、周密,办文要保证质量。 3. 集中、统一,办文要力求规范。 4. 安全、保密,确保不丢不失。 机要文件在做到“四个一”,即进出一个口、拆 封一只手、登记一本账、传阅一个点。
■附件
主体格式规范
■公文标题用2号方正小标宋简体,分一行或多行居中编排在红色 分隔线下空二行位置;回行时要做到词意完整,排列应使用梯形。
■主送机关在标题下空一行位置,居左顶格,回行时仍顶格;主送 机关名称后标全角冒号;上行文原则上只主送一个上级机关。 (一般情况下,分公司上报的文件,主送机关不能是部门)
办公室主任课件课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
• 办公室主任的工作方法与技巧 • 办公室主任的素质与能力要求 • 办公室主任的未来发展与挑战
01
办公室主任的职责 与角色
办公室主任的定义
办公室主任是指负责组织内部日常行政事务管理的职务,通常隶属于高级管理层, 负责协调、管理、监督组织内部的各项行政工作。
01
办公室主任的工作 方法与技巧
工作方法
制定工作计划
制定详细的工作计划,包括长 期和短期目标,确保工作有序
进行。
合理分配任务
根据员工的能力和特长,合理 分配任务,确保工作的高效完成。
及时跟进工作进度
定期检查工作进度,确保任务 按时完成,如有需要,及时调 整工作计划。
建立有效的沟通机制
建立有效的内部沟通机制,确 保信息畅通,提高工作效率。
办公室主任面临的挑战与机遇
挑战
随着公司规模和业务的不断扩大,办公室主任需要面对更加复杂的管理任务和更 高的业绩要求。同时,办公室主任还需要应对内部和外部的竞争压力,以及不断 变化的市场环境。
机遇
随着公司的发展和市场竞争的加剧,办公室主任将面临更多的发展机遇。他们可 以通过不断提升自己的技能和管理能力,获得更好的职业发展机会和更高的薪资 待遇。
工作技巧
善于协调
协调好各部门之间的关 系,解决工作中的矛盾
和问题。
善于组织
能够有效地组织各种会 议和活动,确保工作的
顺利进行。善ຫໍສະໝຸດ 总结及时总结工作经验和教 训,不断完善工作方法
和流程。
善于创新
不断探索新的工作方法 和思路,提高工作效率
和工作质量。
01
对办公室主任这一职务的理解.pptx
办公室主任要当好领导的左右手,必须做到脑勤、手勤、腿勤、口勤,凡事服务在前,既要围绕中心想大事、 谋全局、抓要害,提出有价值、有见地的决策建议,又要把党委政府的重要决策部署深化、细化、具体化,推动决 策执行,抓好工作落实。
二、精于办好事情
办公室事务繁杂,面对大事、小事、要事、急事、难事,办公室主任要处事有节、张弛有度,分清轻重缓急, 急事急办、要事稳办、特事特办。要认认真真对待每一件事情,既要从大处着眼,谋大事、议大事、抓大事,又要 从小处着手,把小事、细微事、琐碎事处理好。办会办文,要严谨细致,做到撰写文稿逻辑严密,不东拉西扯;考 虑问题要认真缜密,不顾此失彼;办事程序要规范周密,不出现漏洞,力求把工作做实、做细、做好、做精,确保 干一件成一件,为领导机关和领导同志集中精力谋全局、抓大事创造良好条件。
对办公室主任这一职务的理解
对办公室主任这一职务的理解
办公室主任是一个备受信任、肩负重托的岗位。身处兵头将尾,一般人不愿干、也干不好,但是能干好的就不 一般。一方面,办公室主任这一岗位,对个人综合素质的要求很高,需要开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能 办,不是一般人可以胜任的;另一方面,办公室主任位居中枢,既要参与政务,又要掌管事务;既要协调各方,又要 服务上下。这个岗位确实能够培养人、锻炼人和造就人。
五、乐于任劳任怨
办公室工作很辛苦,事务杂、任务重、压力大。但是,既然选择了办公室工作,就要作为自己的事业来追求, 无论是八小时内,还是八小时外,都应锤炼心性,摆正心态,像“老黄牛”那样,脚踏实地,埋头耕耘,任劳任怨, 忘我工作,在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐,以扎实的文字功底、严谨的工作作风,确 保工作不在我手中出错,事情不在我手中延误,办文办会不在我手中积压。
办公室管理知识讲座PPT课件
公文审批及内部请示 报告制度
• 公文的审批按队领导分工呈批,重大问题呈队长审批。 • 以队名义向上级请示、报告的行文,经队分管领导审批后,由队长或队长委托的
副队长签发。以队名义下发的文件,属全局性的重大事项,由队长签发;属队分 管领导分工范围内的事项,由队分管领导签发;如发文涉及其他队领导分管的事 项,须经相关队分管领导审核后签发。队颁布的决定和规章制度,由队长签发。 • 各科室要求以队名义发文的,先交办公室核稿后再由办公室按照队领导分工呈有 关领导签发。发文牵涉其他科室职能的,应按分工送有关科室会签。 • 各科室要认真执行内部工作请示报告制度,请示报告的范围是: • 1、请示某一方面的工作; • 2、报告队领导交办事项的办理结果; • 3、请求队领导出面协调解决的有关问题; • 4、对全局性问题提出的意见和建议; • 5、人员调配、机构设置等人事问题; • 6、其他需要请示的重要事项。 • 请示报告应根据有关规定,按公文办理流程呈报。
负责监督、检查本队贯彻执行党的路线、方针、政策,遵守 国家法律、法规的情况;对同级党组织及其成员和领导干部实行 监督;抓好本队的党风廉政建设和行业纠风工作;受理纪检监察 对象违反党纪、政纪案件和控告、申诉;参与调查队系统统计执 法检查工作
2
办公室工作思想概要
• 一是规范制度,全面促进规范化管理。 • 二是拓展服务,提高工作效率,充分发办公室
• 文件的起草:由文件主办科室指定拟稿人,根据行文规则草拟文稿。印刷公 文一律采用国际标准A4型用纸(210mm×297mm),左侧装订。排版规格 是:文件机关标识用小标宋;文件标题位于红色反线下空2行,用2号小标宋 体字。标题中除法规、规章外,一般不用标点符号;正文与文中标题用3号 仿宋体字。每页排22行,每行28个字;附件在正文下空1行左空2字。附件 如有序号,在冒号后标引阿拉伯数码。附件名称不加标点符号;文件正文与 印章应在同一页,原则上不再标识“此页无正文”。
办公室主任个人述职报告PPT
在工作中,我发现一些工作流程还存在不完善之处。为了进一步提高工 作效率,我将精细化工作流程,确保每个环节都能够顺畅衔接,减少不 必要的时间和资源浪费。
04
未来工作展望与规划
未来工作目标与方向
目标
在未来三年内,提高办公室工作效率 ,优化内部管理流程,提升员工满意 度和绩效。
方向
推动办公室数字化转型,引入现代化 办公设备和工具,打造高效、便捷的 办公环境。
组织能力
办公室主任需要具备较强的组织能力,确保各项工作的有序进行。我通过不断学习和实践 ,提高了自己的组织能力,能够合理安排会议、活动等,确保各项工作的顺利推进。
应对突发事件
在工作中,我遇到了不少突发事件,如临时会议、紧急任务等。通过这些事件,我锻炼了 自己的应变能力,学会了如何在短时间内做出合理的安排和应对。
1 2
短期目标
在未来一年内,熟悉并掌握新的办公系统和工具 ,成为办公室数字化转型的推动者。
中期目标
在未来两年内,通过内部管理流程的优化,提高 办公室工作效能,成为管理改革的引领者。
3
长期目标
在未来三年内,逐步提升个人职业素养和综合能 力,为公司的长远发展贡献更大的力量,成为公 司战略发展的核心成员。
办公室主任个人述职报告
目录
• 工作概述 • 工作完成情况 • 工作经验与反思 • 未来工作展望与规划
01
工作概述
办公室主任职责
01
02
03
管理协调
负责协调公司各部门之间 的工作,确保公司内部协 作顺畅,提高整体工作效 率。
行政管理
负责办公室的日常行政管 理,包括文件管理、会议 组织、办公用品采购等。
提升办公室工作效能的措施
办公室业务培训PPT
1 草稿
2 定稿
3 正本
4 副本
5 存本
可分为一稿、 二稿……修改 稿、讨论稿、 征求意见稿等。
即最后完成稿, 是印制正本的 依据。
有标准格式并 签署或盖章的 稿本。
是正本的副本 或复制本,主 要供参阅、备 查用。
指留存的正本, 备查考用。
四、公文拟制的基本规则
(一)角度问题
为谁说
01
把握受谁之命、受什么命这两个主要问题。
组织传阅与催办查办
1
组织传阅
2
催办
3
查办
五、公文办理的基本流程
(二)收文办理流程
办毕公文的处置
1
立卷归档
2
清退
3
销毁
4
暂存
六、公文的一般格式
公文分为版头、主体、版记三个部分。 由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、 签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、 印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、印制份数等组成。
六、公文的一般格式
公文正文用3号仿宋体字。 文中结构层次序数依次可以用“一、”“(一)”“1.”“(1)”标注(汉 字加顿号,数字加圆点); 一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。 一般每面排22行,每行排28个字。
六、公文的一般格式
需要在公文中注明公文内容以外的要求,使用公文附注,一般在公文落 款印章的左下方,用圆括号标注。
请示性公文应当在附注注明联系人和联系电话,通知、函通常也参照标 注。
七、常见错情及处理
(一)标题错误
要素不全
01
随意省略发文机关。
没有版头(发文机关标识)的公文(包括上行文、下行文)均不得省略发文机关。
办公室主任岗位说明书
办公室主任岗位说明书一、基本信息职位名称:办公室主任所属部门:公司办公室直接上级:公司高层管理人员直接下级:各部门主管及员工二、职位概述负责公司日常行政事务的处理,为公司高层管理人员提供综合行政支持;负责公司文件的整理。
三、主要职责1.文件管理:负责公司各类文件的整理、归档和保管工作,确保文件的安全、完整和可查询性。
2.会议安排:负责公司各类会议和活动的组织、安排和协调工作,确保会议的顺利进行。
3.内部协调:负责公司内部各部门之间的协调和沟通工作,促进公司内部工作的协同进行。
4.外部联系:负责公司与外部单位、部门之间的联系和沟通工作,维护公司的良好形象和合作关系。
5.环境维护:负责公司办公环境的维护和管理工作,确保办公环境的整洁和舒适。
6.办公用品采购:负责公司办公用品的采购、保管和使用管理工作,确保办公用品的充足和合理使用。
四、任职要求1.大专及以上学历,行政管理、文秘等相关专业优先考虑。
2.3年以上相关工作经验,熟悉行政管理流程和方法,具备较强的组织协调能力和沟通能力。
3.熟练掌握办公软件操作,如Word、Excel、PowerPoint等。
4.具备较强的责任心和敬业精神,工作细致认真,能够承受较大的工作压力。
5.具备良好的团队合作精神和领导能力,能够带领团队完成各项工作任务。
五、任职技能1.文件管理:熟练使用办公软件进行文件整理、归档和保管工作。
2.会议安排:具备较强的组织协调能力和沟通能力,能够合理安排和协调公司各类会议和活动。
3.内部协调:具备良好的沟通能力和协调能力,能够有效地协调公司内部各部门之间的工作关系。
4.外部联系:具备较强的沟通能力和外交手腕,能够与公司外部单位、部门建立良好的合作关系。
5.环境维护:具备较强的责任心和执行力,能够有效地维护和管理公司办公环境。
6.办公用品采购:具备一定的采购经验和市场洞察力,能够合理采购和使用办公用品。
六、考核指标1.文件管理:文件归档及时率、文件查询准确率等。
办公室主任培训教材ppt课件(40张)
目标树范例
于2009年底前实现主管管理 技能提升
16小时专业 知识培训
12小时工作 理念培训
36小时专业 技能培训
产品知 识8小时
法律知 识4小时
行业知 识4小时
企业文 化4小时
团队精 神4小时
工作品 质4小时
电脑操 作8小时
销售技 能20小
时
简报技 巧8小时
1.销售心理 2.销售流程 3.客户 开发 4.电话访谈 5.面谈技巧 6. 问话技巧 7. 倾听技巧8.展示技 巧 9. 解疑技巧 10.缔结技巧11.
应变能力 创新能力 协调能力 办事能力
1.4办公室主任职业素养
• 真诚 • 谦逊 • 诚信 • 勤奋 • 灵活
2020/9/6
1.4.1真诚
• 真诚处事 • 正直为人
1.4.2谦逊
• 低调做人 • 不狐假虎威
16
1.4.3诚信
• 说到做到 • 一言九鼎
17
1.4.4勤奋
• 勤奋敬业 • 天道酬勤
•
6.会赏析其语言,如从遣词、用句、 修辞等 方面揣 摩、推 敲、理 解作者 炼字达 意的技 巧;
•
7.从作家作品的语言风格的比较中, 从用韵 、节奏 、音调 三个方 面去品 味其语 言的音 乐美、 节奏美 、韵律 美。
第二步:任务展开
– 使用有关工具 – 列出所需任务 – 展开到能掌握为止
工具之一 —— 心理图像法
– 将主题置于中间 – 自由地向四周展开 – 可用多次展开 – 可用5W2H分析 (即Why What Who Where
When How How much )
心理图像法范例
QC工具
工作改善
制定程序
公司办公室主任的述职报告PPT
用。
行政管理
完善各项行政制度,提高公司 运营效率和员工满意度。
文档管理
归档、整理公司重要文件,保 障信息安全和便捷查询。
协调沟通成果
01
02
03
内部协调
促进各部门间的沟通与合 作,解决工作中出现的问 题和矛盾。
外部沟通
维护与政府、合作伙伴等 外部机构的良好关系,为 公司发展创造有利条件。
危机事件应急处理机制
危机预警
建立灵敏的信息收集系统,及时发现潜在危机,确保公司应对有 力。
应急预案制定
针对不同危机事件,制定详细的应急预案,明确责任分工和处理流 程。
危机公关
与媒体保持良好关系,确保公司在危机事件中能够获得公正评价。
持续改进与提升方向
1 2
风险管理培训
定期组织员工进行风险管理培训,提高全员风险 防范意识。
信息共享与协同
加强与合作伙伴的信息共享,推动业务协同和创新发展。
矛盾处理与风险防范
及时处理合作过程中的矛盾和问题,防范潜在风险。
行业内外资源整合
行业动态关注
01
密切关注行业发展趋势和竞争态势,为公司战略制定提供依据
。
跨界合作机会挖掘
02
积极寻找与其他行业的合作机会,拓展公司业务领域。
专业培训与分享
01
制定长期发展战略
明确公司长期目标,制定相应的发展规划,确保各项业务与公司整体战
略保持一致。
02
强化执行力
建立高效的执行体系,确保各项决策和规划得到有效实施,提高公司整
体运营效率。
03
持续改进和创新
鼓励员工提出改进和创新意见,持续优化公司业务流程和管理模式,以
办公室主任培训教材(PPT课件)
计划管理工具——甘特图
• 功能和作用: 将复杂和难以控制的活动分割成许多组成要素,再
将各组成要素列成时间表。一般甘特图应包含以下四 方面内容:
任务 负责人 时间 进度
甘特图范例
项目规划
负责人 时间
小王 小张 小刘
老方
第一周
第二周
第三周
第四周
交流会议
管理者企划
战略总结
规划设计
练习
• 公司计划开展一次大型的企业形象宣传活 动,要求四周内完成。请用甘特图制定出 具体的实施计划。要求:
工作安全
合理化作业
制定标准
关系建立
基层主管培训 工作方法
工作关系
关系维持
工作指导
关系改善
上对下 平行
下对上
选定项目
练习
• 公司要举行半年工作会议,请用心理图像 法对任务进行展开。
• 要求: • 1、将任务向四周多次展开 • 2、用5W2H分析任务要素
2020/10/31
工具之二—— 目标树
– 将核心目标写于最上方 – 分解成次目标 – 如果未能明白表示,可做二次分解 – 直到每个目标均能清楚定义
• 讨论:1、刘主任的问题在哪里? • 2、刘主任应该怎做
刘主任的问题:角色定位
• 不知道自己应该做什么 • 做的事情不是自己应该做的 • 把才华当能力,把辛苦当功劳
2020/10/31
1.1办公室的职能
纽带
窗口
参谋
中枢
1.2办公室的基本任务
参与政务
管理事务
提供服务
1.2.1参与政务 出主意 想办法 提建议 拟文稿
•
4.课外文言文阅读问题设计有三种类 型即词 语解释 题、句 子翻译 题和内 容理解 题。对 于不同 的题目 则采用 不同的 解题方 法.
办公室主任培训PPT
做三有主任 有责任意识 办公室工作无小事,如果哪一个环节出差错,就会牵一发而动全身,影响全局工作 作为办公室主任,必须保持高度负责的精神、 一丝不苟的态度、细致严谨的作风、认真对待和切实抓好每一项工作,实现零距离服务和零差错服务,保证企业整体工作正常运转
对外要热忱,对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
一种表现。
踏实肯干,舍得为工作投入。
素质要求
具备较高的政策水平。 具有较强的综合分析能力。 调研能力。善于通过调研掌握大量情况。 思维能力。善于思考问题,抓住关键。 表达能力。能准确简明地阐述己见。 良好的协调能力。 较强的应变能力。
2.要强化奉献意识,搞好后勤服务
要加强廉洁自律,树立良好形象。 要把“公正办事、干净干事”作为自己的基本准则。时刻保持清醒的头脑,注重加强党性和品行修养。淡化“岗位”带来的光环,强化“岗位”赋予的责任。在面临繁重工作压力、面对困难和挫折的时候,不后退、不畏缩,始终保持乐观的心态。要淡泊名利。办公室工作任务重、要求高、责任大,辛辛苦苦、忙忙碌碌,办公室主任要有甘于清贫、甘于奉献、甘于吃苦的精神境界,要看淡权位、看淡名利、看淡荣誉、看淡得失,吃得起苦、吃得起亏,心态平和、宽容大度。
不以事小而不为; 不以事杂而乱为; 不以事急而盲为; 不以事难而怕为。
挑战
机会 机会很多,只要抓住机会
思想素养
热爱本职。干一行、爱一行、专一行。
政治敏锐。从政治角度、大局高度看问题,
处理办公室工作,听招呼、能自律、严保密。
责任心强。将自己的工作职责与公司的发
展、企业利益联系在一起。这是思想政治水准的
素质要求
如何做好办公室主任
思想观念、精神状态、工作作风、工作思路、工 作能力、体制机制等
办公室职责分工课件
档案管理员
4、负责保管档案系统完整和安全。 5、负责编制档案文件资料汇集,编制目
录、卡片、索引等。 6、负责建立档案借阅管理制度。 7、遵守国家和公司的保密规定及安规程。 8、做好公司领导交办的事项 。 9、熟悉存档文件
《办公室职责分工》PPT课件
办公室主任主要职责
• 9、负责做好公司来宾的接待安排,统一负 责对上级主管部门的联系,有关的法律咨 询等工作。
• 10、有权向直属领导提议下属人选,并对 其工作考核评价。
• 11、完成公司领导交办的其他任务。
《办公室职责分工》PPT课件
文员
1、负责公司电话、通讯设备的管理工作。 2、收发传真、信件和报刊。 3、接待来访客人、并通报相关部门。 4、协助行政管理员管理办公用品,管理维
5、负责保管、监督公司印章的使用。
《办公室职责分工》PPT课件
办公室主任主要职责
6、参与公司发展规划、年度经营计划的编 制和公司重要决策事项的讨论
7、负责组织公司规章制度的拟定,修改和 编写工作,协助参与管理制度的拟定和修 改工作
8、负责组织全公司员工大会工作,开展年 度总结评比和表彰工作
《办公室职责分工》PPT课件
修打印机、传真机、复印机等办公器材。 5、负责数据录入、打印、复印文件和管理
各种表பைடு நூலகம்文件。
《办公室职责分工》PPT课件
文员
6、承办员工考勤和外出登记 7、保管各种手续、手册 8、更新和管理员工通讯地址和电话号码等
联系方式 9、做好办公用品保管工作,配合行政管理
员做好办公用品管理工作 10、协助组织公司活动 11、对所分管的工作全面负责
2、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准, 密切各部门工作关系,加强协作配合好衔 接协调工作
卓越的总裁助理及办公室主任培训
卓越的总裁助理及办公室主任培训卓越的总裁助理及办公室主任培训一、培训目的和背景总裁助理及办公室主任是公司管理层中非常关键和重要的岗位,对公司的日常运营和决策起到至关重要的作用。
因此,为了提升总裁助理及办公室主任的工作能力和素质,公司决定开展一次卓越的培训。
该培训旨在通过系统的学习和实践,帮助总裁助理及办公室主任掌握专业知识和技能,提高工作效率和质量,积极主动地参与公司战略决策和业务发展,向总裁提供优质的辅助支持和管理服务。
二、培训内容和方法1. 专业知识和技能培养:培训内容包括但不限于:公司战略规划和运营管理、综合办公管理、高效沟通与协作、时间管理和决策能力、办公自动化办公软件的使用、文件管理和归档等。
通过讲座、案例分享、角色扮演、小组讨论等多种培训方法,帮助学员提升自主研究和问题解决能力,获得全面和全新的职业能力。
2.领导和团队合作能力培养:培训内容包括但不限于:领导力和团队管理、人际沟通与影响力、冲突解决和协调能力、职业道德与社交礼仪等。
通过实践项目、团队合作演练、角色扮演等培训方式,提高总裁助理及办公室主任的团队合作精神和协同能力,为公司的发展提供有力的支持。
三、培训计划1. 培训时间:本次培训为期6个月。
2. 培训方式:开展集中面授 + 在职实践相结合的培训方式。
3. 培训阶段划分:- 第一阶段(1个月):公司业务了解和总裁助理职责培训;- 第二阶段(2个月):专业知识和技能培养;- 第三阶段(2个月):领导和团队合作能力培养;- 第四阶段(1个月):综合能力综合测试和总结报告。
四、培训效果通过本次培训,学员将具备以下能力和素质:1. 能够全面掌握公司运营和管理知识,能够准确把握和落实公司战略;2. 能够高效完成日常办公室管理任务,灵活运用办公自动化软件;3. 具备良好的组织协调能力,能够协助总裁完成各项工作和决策;4. 具备较强的沟通和协调能力,能够与各部门和员工进行有效的沟通和协作;5. 能够独立思考和解决问题,具备判断和决策的能力;6. 具备良好的职业道德和社交礼仪意识,形成良好的职业形象。
办公室主任培训教程
办公室主 任培训教
程
练习上报2007年6月总结与下月计划
办公室主 任培训教
程
谢谢大家!
Q/A 感谢您的参与!
办公室主 任培训教
程
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
办公室主 任培训教
程
删除。
办公室主 任培训教
程
发文——特殊处理2
代理授权
如何设置代理授权 个人设置个人设置代理授权 设置代理人 设置代理有效时间段
公文催办
快速办理与批量办理
办公室主 任培训教
程
办公室主 任培训教
程
发文——回收公文
如何回收发文
表单回收是表单处理人发现表单办理错误时,进行补救的措施
表单回收的两个必备条件: 当前用户必须是该表单最后的处理人 下一步骤的处理人尚未打开表单
答案:C
办公室主 任培训教
程
小结考核
当用户外出或休假时,需要将相关公文 处理权限授予他人,以下哪个描述不正 确:
A. 可以同时将某类公文处理权授予多人; B. 代理人与授权人都可以处理被授权的公文; C. 代理人可以通过本人已办查询条件查找本人代办 理过的公文; D. 权限回收后,代理人就无权处理授权人收到的公 文。
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办公室主 任培训教
程
保证您的使用安全
办公室业务培训PPT幻灯片课件
主讲:杨秀明
2015年5月14日
1
教育局办公室工作职责
综合协调局机关政务;负责文秘、会务、信 息、宣传、纪检监察、督办、机要、保密、接待、 精神文明、计划生育、后勤等工作;组织编写教育 年鉴和教育志;负责教育系统文书档案管理工作; 负责协调对外宣传、教育合作与交流工作。
2
办公室 工作目标
(三)餐桌排列:
2.单主人制
(隶属、非隶属)
主1
客1
客2
主2
主3
客3
房间朝向:面门
客4
? 门
47
(四)乘车座位:
司机 秘书 21
领导 1 32
司机 秘书 231
领导
1
342
48
(五)引领者站位:
3 1 24
49
分享: 心态决定状态 细节决定成败
50
谢谢大家!
51
制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。 公报:适用于公布重要决定或者重大事项。
8
(一)公文的种类
公告:适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 通告:适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知事项。 意见:适用于对重要问题提出见解和处理办法。 (常用) 通知:适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知
35
三、应急管理
“生命线” ,必须及 时
信息报送
60分钟内,政府向上一级应急办和业 务主管部门书面报告; 在紧急特殊情况下,可先电话报告, 并在电话报告后20分钟以内报书面材 料。
学校:第一时间向当地政府报告,同 时向县教育局报告(局办公室、局 安全办)
36
三、应急管理
标题(地名+事故类别)(不修饰)
党政机关公文处理培训版PPT课件
.
2
一是公文格式 二是公文办理 三是几点感受
《党政机关公文处理工作条例》和《党政 机关公文格式(GB/T9704—2012)》是文 秘人员必须学习的知识。
.
3
第一部分 公文格式
(党政机关公文格式已经统一,对基层单位的公 文格式可有一定的“容忍度”)
.
4
一、公文用纸幅面尺寸及版面要求
密、机密、秘密间不空格;如果只标密级不标 保密期限,绝密、机密、秘密两字之间空一字。 密级与保密期限位置从右上角移到了左上角 密级和保密期限顶格编排在版心左上角第二行。
.
12
3、紧急程度
如需标注紧急程度,一般用3号黑体字,定格编排在版心左 上角;如需同时标注份号、密级和保密期限、紧急程度,按 份号、密级、保密期限、紧急程度的顺序自上而下分行排列。
版头:公文首页红色分隔线以上部分 主体:公文首页红色分隔线以下,公文末页首条分隔线以 上部分 版记:公文末页首条分隔线以下,末条分隔线以上部分
.
9
版头示意图
.
10
(二) 版头(一次调好,以后就照搬使用) 1.份号 如需标注份号,一般用6位3号阿拉伯数字,顶格编排在
版心左上角第一行。
说明: 份号:指公文印制份数的顺序号。
说明:99版:顶格编排在版心左上角; 根据紧急程度:紧急公文分别标注“特急”、“加
急”。编排有三种情况: 1、只有份号,无密级和保密程度,编排在版心左上角
第二行; 2、有份号、密级和保密期限,编排在版心左上角第三
行; 3、份号、密级和保密期限都没有,编排在版心左上角
第一行。
.
13
4.发文机关标志
由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成,也
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引起的一切法律后果。39条规定,予以解除劳动合同关系。如这种情况出现,我愿意承担由此引起的一切法律后果。备注:入
职方式:招聘广告□ 人才市场□ 内部介绍□介绍人:
*
应聘人签名: *
日期: 年 月 日
办公司文件的管理方案:
应聘 面试 办理入职 上岗
试工及培训
1
新员工入职流程——用表展示
已经办理入职手续的新员工,由办公室向接收部门开具以上通知单。
面前,要敢于碰硬。一味和为贵,别人不把你当回事,协 调苍白无力,处理优柔寡断,就会什么问题也解决不了, 什么事办不成。
办公司文件的管理方案:
一、档案工作原则
1.企业档案是企业资产的重要组成部分,企业档案工作是 企业生产、经营和管理的基础工作。企业档案工作应以统 一管理为原则,坚持资源整合和资源开发。 2.企业应在各项工作和活动中建立健全文件材料归档和档 案管理工作,为企业生产、经营、管理和持续发展提供有 效服务,满足企业各项活动在证据、责任和信息等方面的 需要。 3.企业档案管理的方法与技术应适应企业生产、经营和管 理发展的需要,并以档案管理信息化为发展方向。
办公司文件的管理方案:
新员工的入职流程
• 1.填写甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任 公司员工入职登记表
• *号处为必填写部分 • 个人信息必须真实有效 • 2.身份证复印件一张 • 3.一张近期1寸免冠照片 • 4.员工对公司的一些规章制度进行了解
甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任公司员工入职登记表
办公室主任
业务、技能培训 档案管理
办公室主任的工作定位
办公室主任是一种名称,通常是指为本机关、本单 位领导工作服务的综合办事机构和秘书工作机构的负责 人和行政首长。
办公室主任要敢于当领导,首先要服从领导的领导。 日常工作中,不能把领导神化,他们也是人,领导分工, 具体情况不一定完全掌握,一些思路,一些认识,一些 决策仍有许多需要别人补充完善,当领导没有思路的时 候,办公室主任要拿思路;当领导有思路的时候,办公 室主任补充完善思路。在领导身边工作,一定要站的高 看的远,从大局着手,随时给领导拾遗补缺。
姓名
*
性别
*
出生日期
*
民族
*
政治面貌
身份证号
年龄
*
学历
*
婚否
*
*
家庭地址
健康状况
现住住址
毕业院校
家 庭 主 要 成 员
工 作 简 历
*
身高
关系
姓名
父亲
*
母亲
*
兄/弟
*
姐/妹
起止时间
* *
毕业时间 出生日期
* * *
* 体重*血型来自联系电话工作单位或联络地址 * * *
* 专业
在何单位任何职务
*
联系电话 * * *
证明人
个人特长爱 好及优秀业
绩介绍
我保证以上个人资料全部属实,并同意按甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任公司的要求提供其它有关的个人资料。我允许该公
司考查我的工作经历、学历证书及其它相关资料的真实性,并愿在这些调查中予以合作。我明白,在这张表格或其它材料中如
有欺骗或虚假内容,即使已被录用,也会依据劳动合同39条规定,予以解除劳动合同关系。如这种情况出现,我愿意承担由此
1.不乱为,要知重知轻,避免重要工作没有抓住,次要工 作用过了劲,使过头; 2.不乱为,就要知上知下,吃透了上情,办事才有方向, 才有主心骨。 3.不乱为,就要知书达理。知书,就是要多学习,提高理 论水平高,通晓方方面面的知识,办事得心应手。知礼, 是指工作方法多,讲艺术。不仅办了事,还能使大家心悦 诚服,各方面都满意。 4.不乱为,就要知规知矩,没有规矩不成方圆。
第四:不以事难而怕为(不怕揽矛盾)
1.两种选择:一是上推下卸,绕着走; 二是不怕揽矛盾。不怕受委屈,不怕得罪人, 不怕找麻烦。后者才是选择。
2.一是讲责任:不管多难,义无反顾,挺身而出。 二是讲品质:身先士卒,代领导冲锋陷阵,替领导分忧 解愁。 三是讲艺术:处事得体,处理问题不是一个面孔,一个 腔调,一种方式,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。 四是讲精神:敢于碰硬。柔中有刚,特别是在原则问题
第二:不以事急而盲为(应沉着果断)
1.处理急事和突发性事件是办公室主任的家常便饭,是第 一知情者,处置的第一道工序。一是要沉着应付,切忌自 乱阵脚。二是要胸有主见,切忌唯唯若若。
2.在处理过程中既要必须胸有主见,也不能乱表态,乱许 愿,以免彻底解决问题埋下隐患。
第三:不以事杂而乱为(要有条不紊)
办公室主任的工作是--办实事
第一:不以事小而不为(从小事做起) 第二:不以事急而盲为(应沉着果断) 第三:不以事杂而乱为(要有条不紊) 第四:不以事难而乱为(不怕揽矛盾)
何为办实事
第一:不以事小而不为(从小事做起)
1.善于抓大事,但小事不抓,日积月累,就会酿成大事。 2.知大知小。胸有全局,分清主次大小难易,避免一团麻。 3.小中见大。小事孕育着大事。值班、考勤、会议通知、 餐饮吃喝等这些“小事”,稍有不慎就会捅大漏子。 4.举轻若重,看似小事的经常性工作,要建章立制,用巧 工去抓,抓一项带动几项,管原则不管具体(要充分相信 你部下的能力能把事情办好),督查结果不查细节;用韧 功夫去 抓,明确专人,叮死不放,直到办完办妥为止; 用细节功夫去抓,按部就班,严细缜密,不出纰漏。
办公室主任的特点
政治性:协助领导贯彻公司的路线方针,政治态度坚决。 辅助性:当好领导的参谋助手; 服务性:为各位领导和员工工作服务; 综合性:涉及各个方面工作; 机密性:有的工作必须保密; 双重性:既是秘书中的一员,又是秘书队伍的管理者。 复杂性:办公室主任室实权派,掌管钱物,负责衣食住行, 日日与领导员工为伴,难免受人嫉妒,遭人误会,但是要你 能公平处事,以诚待人,清正廉洁,未雨绸缪,就一定能做 一个称职的办公室主任。 孔子曰:仁者不忧,智者不惑,勇者不惧。古人云:为政之 要,在于得人,得人者得天下,要与领导保持同等距离,要 与同事亲如兄弟。
1
新员工入职流程——用表展示
已经办理入职手续的新员工,由办公室向宿管员开具以上通知单。
D1iagram 新员工离职流程——分类
辞职
辞退
除名
员工因自身原因,可以 向公司提出辞职,向所 在部门负责人提交书面 离职申请。员工将经部 门经理、店长批复的离 职申请交到办公室主任 处,办理离职手续。
因下列原因,公司可以辞 退员工:1、受聘人因业 务、技术水平差,经考核 不能胜任岗位要求的; 2、违反公司制度,情节 严重或批评教育后仍不改 的;3、因公司岗位设置 变化,不再需要本岗位而 本人又不能或不愿从事其 他岗位工作的;