办公室主任岗位培训PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.不乱为，要知重知轻，避免重要工作没有抓住，次要工 作用过了劲，使过头； 2.不乱为，就要知上知下，吃透了上情，办事才有方向， 才有主心骨。 3.不乱为，就要知书达理。知书，就是要多学习，提高理 论水平高，通晓方方面面的知识，办事得心应手。知礼， 是指工作方法多，讲艺术。不仅办了事，还能使大家心悦 诚服，各方面都满意。 4.不乱为，就要知规知矩，没有规矩不成方圆。
办公室主任的特点
政治性：协助领导贯彻公司的路线方针，政治态度坚决。 辅助性：当好领导的参谋助手； 服务性：为各位领导和员工工作服务； 综合性：涉及各个方面工作； 机密性：有的工作必须保密； 双重性：既是秘书中的一员，又是秘书队伍的管理者。 复杂性：办公室主任室实权派，掌管钱物，负责衣食住行， 日日与领导员工为伴，难免受人嫉妒，遭人误会，但是要你 能公平处事，以诚待人，清正廉洁，未雨绸缪，就一定能做 一个称职的办公室主任。 孔子曰：仁者不忧，智者不惑，勇者不惧。古人云：为政之 要，在于得人，得人者得天下，要与领导保持同等距离，要 与同事亲如兄弟。
办公司文件的管理方案：
新员工的入职流程
• 1.填写甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任 公司员工入职登记表
• *号处为必填写部分 • 个人信息必须真实有效 • 2.身份证复印件一张 • 3.一张近期1寸免冠照片 • 4.员工对公司的一些规章制度进行了解
甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任公司员工入职登记表
姓名
*
性别
*
出生日期
*
民族
*
政治面貌
身份证号
年龄
*
学历
*
婚否
*
*百度文库
家庭地址
健康状况
现住住址
毕业院校
家 庭 主 要 成 员
工 作 简 历
*
身高
关系
姓名
父亲
*
母亲
*
兄/弟
*
姐/妹
起止时间
* *
毕业时间 出生日期
* * *
* 体重
*
血型
联系电话
工作单位或联络地址 * * *
* 专业
在何单位任何职务
*
联系电话 * * *
面前，要敢于碰硬。一味和为贵，别人不把你当回事，协 调苍白无力，处理优柔寡断，就会什么问题也解决不了， 什么事办不成。
办公司文件的管理方案：
一、档案工作原则
1.企业档案是企业资产的重要组成部分，企业档案工作是 企业生产、经营和管理的基础工作。企业档案工作应以统 一管理为原则，坚持资源整合和资源开发。 2.企业应在各项工作和活动中建立健全文件材料归档和档 案管理工作，为企业生产、经营、管理和持续发展提供有 效服务，满足企业各项活动在证据、责任和信息等方面的 需要。 3.企业档案管理的方法与技术应适应企业生产、经营和管 理发展的需要，并以档案管理信息化为发展方向。
第二：不以事急而盲为（应沉着果断）
1.处理急事和突发性事件是办公室主任的家常便饭，是第 一知情者，处置的第一道工序。一是要沉着应付，切忌自 乱阵脚。二是要胸有主见，切忌唯唯若若。
2.在处理过程中既要必须胸有主见，也不能乱表态，乱许 愿，以免彻底解决问题埋下隐患。
第三：不以事杂而乱为（要有条不紊）
办公室主任
业务、技能培训 档案管理
办公室主任的工作定位
办公室主任是一种名称，通常是指为本机关、本单 位领导工作服务的综合办事机构和秘书工作机构的负责 人和行政首长。
办公室主任要敢于当领导，首先要服从领导的领导。 日常工作中，不能把领导神化，他们也是人，领导分工， 具体情况不一定完全掌握，一些思路，一些认识，一些 决策仍有许多需要别人补充完善，当领导没有思路的时 候，办公室主任要拿思路；当领导有思路的时候，办公 室主任补充完善思路。在领导身边工作，一定要站的高 看的远，从大局着手，随时给领导拾遗补缺。
1
新员工入职流程——用表展示
已经办理入职手续的新员工，由办公室向宿管员开具以上通知单。
D1iagram 新员工离职流程——分类
辞职
辞退
除名
员工因自身原因，可以 向公司提出辞职，向所 在部门负责人提交书面 离职申请。员工将经部 门经理、店长批复的离 职申请交到办公室主任 处，办理离职手续。
因下列原因，公司可以辞 退员工：1、受聘人因业 务、技术水平差，经考核 不能胜任岗位要求的； 2、违反公司制度，情节 严重或批评教育后仍不改 的；3、因公司岗位设置 变化，不再需要本岗位而 本人又不能或不愿从事其 他岗位工作的；
第四：不以事难而怕为（不怕揽矛盾）
1.两种选择：一是上推下卸，绕着走； 二是不怕揽矛盾。不怕受委屈，不怕得罪人， 不怕找麻烦。后者才是选择。
2.一是讲责任：不管多难，义无反顾，挺身而出。 二是讲品质：身先士卒，代领导冲锋陷阵，替领导分忧 解愁。 三是讲艺术：处事得体，处理问题不是一个面孔，一个 腔调，一种方式，既讲原则，又讲灵活，因人因事施法。 四是讲精神：敢于碰硬。柔中有刚，特别是在原则问题
引起的一切法律后果。39条规定，予以解除劳动合同关系。如这种情况出现，我愿意承担由此引起的一切法律后果。备注：入
职方式：招聘广告□ 人才市场□ 内部介绍□介绍人：
*
应聘人签名： *
日期： 年 月 日
办公司文件的管理方案：
应聘 面试 办理入职 上岗
试工及培训
1
新员工入职流程——用表展示
已经办理入职手续的新员工，由办公室向接收部门开具以上通知单。
办公室主任的工作是--办实事
第一：不以事小而不为（从小事做起） 第二：不以事急而盲为（应沉着果断） 第三：不以事杂而乱为（要有条不紊） 第四：不以事难而乱为（不怕揽矛盾）
何为办实事
第一：不以事小而不为（从小事做起）
1.善于抓大事，但小事不抓，日积月累，就会酿成大事。 2.知大知小。胸有全局，分清主次大小难易，避免一团麻。 3.小中见大。小事孕育着大事。值班、考勤、会议通知、 餐饮吃喝等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。 4.举轻若重，看似小事的经常性工作，要建章立制，用巧 工去抓，抓一项带动几项，管原则不管具体（要充分相信 你部下的能力能把事情办好），督查结果不查细节；用韧 功夫去 抓，明确专人，叮死不放，直到办完办妥为止； 用细节功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。
证明人
个人特长爱 好及优秀业
绩介绍
我保证以上个人资料全部属实，并同意按甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任公司的要求提供其它有关的个人资料。我允许该公
司考查我的工作经历、学历证书及其它相关资料的真实性，并愿在这些调查中予以合作。我明白，在这张表格或其它材料中如
有欺骗或虚假内容，即使已被录用，也会依据劳动合同39条规定，予以解除劳动合同关系。如这种情况出现，我愿意承担由此
办公室主任的特点
政治性：协助领导贯彻公司的路线方针，政治态度坚决。 辅助性：当好领导的参谋助手； 服务性：为各位领导和员工工作服务； 综合性：涉及各个方面工作； 机密性：有的工作必须保密； 双重性：既是秘书中的一员，又是秘书队伍的管理者。 复杂性：办公室主任室实权派，掌管钱物，负责衣食住行， 日日与领导员工为伴，难免受人嫉妒，遭人误会，但是要你 能公平处事，以诚待人，清正廉洁，未雨绸缪，就一定能做 一个称职的办公室主任。 孔子曰：仁者不忧，智者不惑，勇者不惧。古人云：为政之 要，在于得人，得人者得天下，要与领导保持同等距离，要 与同事亲如兄弟。
办公司文件的管理方案：
新员工的入职流程
• 1.填写甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任 公司员工入职登记表
• *号处为必填写部分 • 个人信息必须真实有效 • 2.身份证复印件一张 • 3.一张近期1寸免冠照片 • 4.员工对公司的一些规章制度进行了解
甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任公司员工入职登记表
姓名
*
性别
*
出生日期
*
民族
*
政治面貌
身份证号
年龄
*
学历
*
婚否
*
*百度文库
家庭地址
健康状况
现住住址
毕业院校
家 庭 主 要 成 员
工 作 简 历
*
身高
关系
姓名
父亲
*
母亲
*
兄/弟
*
姐/妹
起止时间
* *
毕业时间 出生日期
* * *
* 体重
*
血型
联系电话
工作单位或联络地址 * * *
* 专业
在何单位任何职务
*
联系电话 * * *
面前，要敢于碰硬。一味和为贵，别人不把你当回事，协 调苍白无力，处理优柔寡断，就会什么问题也解决不了， 什么事办不成。
办公司文件的管理方案：
一、档案工作原则
1.企业档案是企业资产的重要组成部分，企业档案工作是 企业生产、经营和管理的基础工作。企业档案工作应以统 一管理为原则，坚持资源整合和资源开发。 2.企业应在各项工作和活动中建立健全文件材料归档和档 案管理工作，为企业生产、经营、管理和持续发展提供有 效服务，满足企业各项活动在证据、责任和信息等方面的 需要。 3.企业档案管理的方法与技术应适应企业生产、经营和管 理发展的需要，并以档案管理信息化为发展方向。
第二：不以事急而盲为（应沉着果断）
1.处理急事和突发性事件是办公室主任的家常便饭，是第 一知情者，处置的第一道工序。一是要沉着应付，切忌自 乱阵脚。二是要胸有主见，切忌唯唯若若。
2.在处理过程中既要必须胸有主见，也不能乱表态，乱许 愿，以免彻底解决问题埋下隐患。
第三：不以事杂而乱为（要有条不紊）
办公室主任
业务、技能培训 档案管理
办公室主任的工作定位
办公室主任是一种名称，通常是指为本机关、本单 位领导工作服务的综合办事机构和秘书工作机构的负责 人和行政首长。
办公室主任要敢于当领导，首先要服从领导的领导。 日常工作中，不能把领导神化，他们也是人，领导分工， 具体情况不一定完全掌握，一些思路，一些认识，一些 决策仍有许多需要别人补充完善，当领导没有思路的时 候，办公室主任要拿思路；当领导有思路的时候，办公 室主任补充完善思路。在领导身边工作，一定要站的高 看的远，从大局着手，随时给领导拾遗补缺。
1
新员工入职流程——用表展示
已经办理入职手续的新员工，由办公室向宿管员开具以上通知单。
D1iagram 新员工离职流程——分类
辞职
辞退
除名
员工因自身原因，可以 向公司提出辞职，向所 在部门负责人提交书面 离职申请。员工将经部 门经理、店长批复的离 职申请交到办公室主任 处，办理离职手续。
因下列原因，公司可以辞 退员工：1、受聘人因业 务、技术水平差，经考核 不能胜任岗位要求的； 2、违反公司制度，情节 严重或批评教育后仍不改 的；3、因公司岗位设置 变化，不再需要本岗位而 本人又不能或不愿从事其 他岗位工作的；
第四：不以事难而怕为（不怕揽矛盾）
1.两种选择：一是上推下卸，绕着走； 二是不怕揽矛盾。不怕受委屈，不怕得罪人， 不怕找麻烦。后者才是选择。
2.一是讲责任：不管多难，义无反顾，挺身而出。 二是讲品质：身先士卒，代领导冲锋陷阵，替领导分忧 解愁。 三是讲艺术：处事得体，处理问题不是一个面孔，一个 腔调，一种方式，既讲原则，又讲灵活，因人因事施法。 四是讲精神：敢于碰硬。柔中有刚，特别是在原则问题
引起的一切法律后果。39条规定，予以解除劳动合同关系。如这种情况出现，我愿意承担由此引起的一切法律后果。备注：入
职方式：招聘广告□ 人才市场□ 内部介绍□介绍人：
*
应聘人签名： *
日期： 年 月 日
办公司文件的管理方案：
应聘 面试 办理入职 上岗
试工及培训
1
新员工入职流程——用表展示
已经办理入职手续的新员工，由办公室向接收部门开具以上通知单。
办公室主任的工作是--办实事
第一：不以事小而不为（从小事做起） 第二：不以事急而盲为（应沉着果断） 第三：不以事杂而乱为（要有条不紊） 第四：不以事难而乱为（不怕揽矛盾）
何为办实事
第一：不以事小而不为（从小事做起）
1.善于抓大事，但小事不抓，日积月累，就会酿成大事。 2.知大知小。胸有全局，分清主次大小难易，避免一团麻。 3.小中见大。小事孕育着大事。值班、考勤、会议通知、 餐饮吃喝等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。 4.举轻若重，看似小事的经常性工作，要建章立制，用巧 工去抓，抓一项带动几项，管原则不管具体（要充分相信 你部下的能力能把事情办好），督查结果不查细节；用韧 功夫去 抓，明确专人，叮死不放，直到办完办妥为止； 用细节功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。
证明人
个人特长爱 好及优秀业
绩介绍
我保证以上个人资料全部属实，并同意按甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任公司的要求提供其它有关的个人资料。我允许该公
司考查我的工作经历、学历证书及其它相关资料的真实性，并愿在这些调查中予以合作。我明白，在这张表格或其它材料中如
有欺骗或虚假内容，即使已被录用，也会依据劳动合同39条规定，予以解除劳动合同关系。如这种情况出现，我愿意承担由此