对泰勒科学管理思想的思考

对泰勒科学管理思想的思考

李岚

(长春师范大学教育科学学院,应用心理学,1106240122)

摘要

19世纪末,资本主义进入垄断阶段,此时管理落后于生产和技术.美国管理学家泰勒针对当时管理落后、劳动生产率低的问题进行了大量实验，提出了”时间-动作分析”的科学管理思想，本文主要从管理心理学的角度，对泰勒的科学管理进行新的探究和思考。

关键词：泰勒科学管理探究思考

引言

19世纪末，被后人称之为“科学管理之父”的美国人费雷德里克.泰勒（Frederick W.Taylor）创立了科学管理理论。这个理论试图为工厂解决如何提高劳动生产率问题。我们在学习泰勒的科学管理理论的同时，也对他的理论进行新的探索和思考。

泰勒提出的科学管理的思想原则比较集中地反应了他的管理思想，科学管理理论的四项原则，可以总结为：工作定额原理；挑选“第一流工人”；标准化原理；实行计件工资；实行“职能工长制”；例外原则。泰勒的科学管理理论四项原则，每一则都有其十分独到具体的地方，有优点但也有不足。

第一：对于人的劳动的每一种要素规定一种科学方法，以这种方法来代替陈旧的凭经验的方法。采这种“工作定额”制度，硬性规定了工人每日所必需达到的工作量，从资本家的角度来说，是制定了“合理日工作量”，此原则只适合技术熟练的群体，在这些合适的群体中，人们有了一个统一的规范，而不是靠每日的经验来进行下一个工作日的工作。但此原则的不足之处，有一部分工人受各种客观因素影响，并不能完成“合理日工作量”，而且此“合理”一定是以资本家利益最大化为前提的，对工人群体有一定的“剥削”性。

第二：对工人进行科学的挑选，然后训练，教育他们，发展他们的技能，而不是如过去那样，由工人自己挑选工作，让他们想办法来训练自己。采用“挑选第一流工人”这样的方法，对工人进行分类和深加工培训，从管理上讲，将工人划分了不同的职能，便于培养和管理，也节约了一部分时间，可以说，是对每个人进行深加工，尽最大可能的将每个人的潜能进行开发和利用，各有所能。但是其中存在的不足是由工厂对工人进行的挑选对工人来说具有被动性，大大降低了一部分工人的积极性。每位工人人生规划不同，兴趣爱好不同，由工厂统一的分配，虽然是用科学方法挑选出的最合适的岗位，但一定程度会影响到效率。

第三：真心实意地与工人们合作，以保证所有工作都能按照已经发展起来的原则去进行，他认为劳资关系和谐的关键就是要找到一份最佳的工作方法，以便提高劳动生产效率，增加企业总收入，使管理者和工人共同获益。第三条原则涉及的具体方法，包括“标准化原理”“计件工资”和“职能工长制”，运用这些方法，可以使每个工人做的每件产品都有自己的一份额外收入在里面，计件工资率按照完成定额的程度而浮动，工资支付对象是工人而不是职位，这样可以调动职工的积极性，使效率得到提升，真心实意的与工人合作，也使工人从心里觉得温馨，更加努力的工作。但是，由于工人众多，不一定每位都能照顾到，而且“计件工资”的方法，存在着工人只注重量，希望多得到工资，不再是注重产品品质的隐患。

第四：在管理者和工人两者之间，工作的分配和责任的分担几乎是均等的。管理者应承担起所有那些他们比工人更能胜任的工作，而在过去，几乎所有的工作和大部分的责任都推给了工人。这种例外原则，使工厂的管理者意识到自己的责任和义务，而不是将责任推给工人，不仅培养了管理者的责任意识，也加强了管理者对自身的严格要求，这种思想后来发展成为管理的分权化原则和实行事业部管理体制。这种原则的弊端在于，管理者不能真正体会到工人阶层工作时候工作量是否合适，而是按照自己主观意念进行工作量的分配。从一定程度上，管理者的理论内容和实际工作脱节。

这四项原则的第三项就已经注意到从经济方面来考虑调动人的积极性的问题。泰勒科学管理理论的基础也可能是“经济人”的人性假设。

参考文献

[1]赵国祥，管理心理学（M），北京：高等教育出版社2010,7:10

[2]马中宝，管理心理学（M），国防工业出版社2011,3:34

教育科学学院

11应用心理1106240122

李岚