4S店洗车流程和标准

广西恒骓林肯中心洗车八步骤流程和验收标准

设备工具和辅料：

高压洗车机、吸尘吸水机、吹气枪、空压机、泡沫枪、吸尘器；洗车手套/专业海绵、水桶、刷子/小毛刷、大中小毛巾等

用品：中性环保洗车香波、轮胎上光液

时间要求：20分钟完成(3人)

1．冲车

①车刚一进洗车间，冲车人员招手(手掌向前)示意停车

②冲车前，观察车窗、天窗窗玻璃是否关好，之后马上冲车，一人把塑料脚垫拿下冲洗（不包括小

横条，小横条吸尘的人出来后用毛巾擦），观察车是否需要冲洗门边，如果需要第二遍冲车时冲洗。

③顺序由车顶――引擎盖――侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮

框――后尾箱――另一侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框（尽量减少重复）。④调整洗车机压力为4—6MPa（兆帕），水枪方向与车表保持45°角，枪头与车身距离在15—60cm

（厘米）之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净；冲洗完毕后，必须先关机，再关枪，否则枪很容易被损坏。

⑤要点：用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下

方冲洗，尽量避免正向或反冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部，因为大量的泥沙和污和一般都聚集在这些部位，如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小，以免大颗泥沙划伤漆面，轮仓里沙泥较多, 冲的时候手要摸到里面,确定是否冲洗干净，冲洗完毕后,必须喊当值人员先关机,再关枪,否则枪很容易被损坏..

⑥质量标准：车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏，车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以上步

骤的顺利进行。

2．打泡沫

①冲洗完第一遍后，先检查前杠与车是否有虫渍、沥青、飞漆和洗不掉的附着物，如果有，请通知

美容部和业务提醒客户，看是否需处理。

②喷泡沫，先从附驾驶喷侧面、前档、顶棚，再移到主驾驶室喷整个侧面泡沫，最后移到后面喷后

档。

③擦泡沫：

（1）用洗车海绵先从前档开始，擦到雨刮要把雨刮抬起来擦玻璃，放下再雨刷壁，再擦前机盖（从前到后），再擦前杠、叶板、前档框、后视镜（前后转圈擦）、前门玻璃、车门；

（2）然后顶棚前半部分，再擦整个后门、后半部顶棚，后档、后叶板、后机盖、后杠、牌架（注意上下）。附驾驶室同样程序。注意保护天线。

（3）底边泡沫：专用桶擦底边，先从副驾驶室前面轮股、轮胎开始擦（轮胎用刷子刷4圈，轮毂一个钢条一个钢条擦），同时持水枪人员已开始冲车，持水枪人员要注意不要把水溅到刷轮胎人员身上。再擦底边，走到下一个轮胎（和上一个轮胎一样清洁）。

3．第二遍冲车

①冲车先从主驾驶冲前档与前机盖，随后冲前杠、底边，转到附驾驶一面冲前门、前叶子板，再

冲前轮股、底边，

②再转到主驾驶室冲顶棚，顺延冲整个侧面门板、叶子板，然后冲前轮股、后轮股，转到后面冲

后档、后备厢盖、后保险杠、底边，

③最后转到附驾驶室后门冲后轮股与整个门。

④第二遍冲车主要把缝隙泡沫冲干净，整个冲车完成。

⑤有些车需要冲门边的要把门边砂冲干净，在第二遍冲车时把门边冲干净。

4．漆面

①二次冲车后把大毛巾往机盖上一铺，两人从前到后一拖，拖到后杠，然后左右两边开始用大毛巾

擦一遍。如果人员变动，可一人负责一面用大毛巾擦，（大毛巾三条，漆面鹿皮三套，底边一套，普通毛巾多备几条）

②车左右两边一人一边，擦车时每人一块鹿皮一块毛巾，鹿皮要先从前档上下纵向擦，雨刮用毛巾

抬起擦干净，放下雨刮开始擦前机盖；

③机盖前后纵向一擦到头，然后车前杠，前杠横梁用毛巾一条一条仔细擦，牌架也必须擦干净（主

驾驶人员擦）；

④叶子板（轮眉注意不要遗漏）后视镜外部转圈擦，镜面来回擦把水渍擦干，注意连接点容易遗漏。

然后前档框、整个前门。

⑤有雨档的车，把玻璃降下来，擦雨档，再把玻璃升上去；

⑥车门玻璃先转圈擦，再横向擦一遍玻璃，再擦车门（手扣注意伸进去擦），注意腰线缝隙捋着擦，

再整个后门；

⑦顶棚从前往后，后档、后机盖、后牌架（牌架上部，擦附驾驶室的人员擦）叶子板、后杠，后档

有雨刷抬起来擦。

⑧从后门擦内玻璃（注意内玻璃四周框必须擦），内门板（烟灰缸、储物格、升降开关），主附座皮

椅后背着重擦，再前门板（玻璃升降器、储物格）。擦皮椅浮灰。擦主驾驶室的员工验车并交车。

⑨门板缝隙、储物格、烟灰缸等是重要细节，特别要注意做好。

5．门边、底边

①先从后备厢开始，后备垫擦干净（或冲干净），如果需要吸尘，告诉吸尘人员；

②擦门边时拿韩巾把门边、门槛条、泥土地擦干净，门边缝隙、环节比较多，需要仔细、认真。

③底边轮毂：轮毂需要一个一个圈抠出土，底边用毛巾转圈擦，需要注意把挡泥板、后杠底部、

排气筒擦干净。

④注意：两个门三角带、门底部容易遗漏，需要做好。

⑤注意：擦门边关门时注意小心夹到手，电动后备厢注意开关位置，避免手硬拉关闭。

6．吹气、内室

①吹气：先从主驾驶室后视镜开始（不滴水为止），压条、拉手、腰线、油箱盖、后屁股标志、

字体、牌架附近、后大灯）

②先擦表盘表面，空调孔用小刷，CD、嗽叭、转向灯、里程表、雨刮、方向盘调节开关、开关

所有缝隙，要用小刷，然后轻擦；

③DVD屏幕易刮花，不能擦，用小刷扫几下就行，仪表装饰条轻擦，方向盘圈使劲擦汗渍。

④手动排档套附近擦干净，自动档变速档位一个格一个格擦，储物盒、扶手箱外面擦，（里面不