《新编现代物流管理概论》习题答案

第一章现代物流概论一、单选题1．A 2．C 3．D二、多选题1．AC 2．ABC 3．BCD三、判断题1．×目前学术界公认的最早的物流概念是由美国学者阿奇•萧提出的。

2．×企业物流属于微观物流的范畴。

3．√4．×在商流活动中，商品所有权在买卖双方签订购销合同时由卖方转移到买方。

5．√四、问答题1．物流在宏观经济中的作用有哪些？答：（1）物流是国民经济的基础之一（2）物流是国民经济的支柱（3）实现物流现代化可以提高我国经济质量（4）物流产业可以有效改善我国产业结构2．简述“第三利润源”学说和“效益背反”说。

答：“第三利润源”学说主要来自日本，该学说强调利润中心，即强调直接效益。

经过半个世纪的探索，人们认识到，物流这块“黑大陆”虽然看不清，但绝不是不毛之地，而是一片富饶之源。

尤其是经受了1973年石油危机的考验，物流已牢牢树立了自己的地位。

在资源和人力这两个利润源潜力越来越小、利润空间越来越有限的情况下，物流领域的创利潜力逐渐引起人们的重视，因此人们按时间顺序称之为“第三利润源”。

物流的“效益背反”是指物流若干要素之间存在矛盾，即某一要素的优化必然会给另一个或几个要素带来损失。

效益背反是物流领域中内部矛盾的反映和表现。

以包装问题为例，在商品销售市场和销售价格不变的前提下，假定其他成本因素也不变，那么，企业在包装方面每少花一分钱，其包装收益就多一分钱，包装越省，利润则越高。

但是，一旦商品进入流通领域之后，简省的包装降低了商品的保护效果，必然会带来大量损失，造成储存、装卸效益的降低。

显然，包装活动的效益是以其他活动的损失为代价的。

3．物流管理有哪些特征？答：（1）以客户满意为首要目标（2）重视整个流通渠道的货物流动（3）追求企业整体最优（4）重视效率，更重视效果（5）以信息为中心满足市场实际需要4．什么是第三方物流？第三方物流有哪些作用？答：第三方物流也称合同物流，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作模式。

与早期的物流服务相比，第三方物流的主要特点体现在以下4个方面：（1）提供多功能的物流服务（2）提供个性化的物流服务（3）供需双方建立长期的战略合作伙伴关系（4）以现代信息技术为基础第二章物流系统一、单选题1．B 2．A 3．B二、多选题1．ACD 2．ABCD 3．ABCD 4．ABCD三、判断题1．√2．ד人”是物流系统的第一要素。

3．×流程是指流体通过载体在一定流向上行驶路径的数量表现。

4．√四、问答题1．简述物流系统的一般模式。

答：物流系统的一般模式是输入—转换（处理）—输出。

在这一过程中，还存在反馈作业。

（1）输入输入是指外部环境向物流系统提供各种资源，使系统发生作用。

输入的内容包括原材料、能源、采购计划、生产或销售计划、资金、劳动力、信息等。

（2）转换（处理）转换（处理）是物流系统本身的转化过程，即从输入到输出过程中所进行的各种活动。

其作业对象包括物流设施设备、物流业务活动、管理工作、信息等。

（3）输出输出是指物流系统以其本身所具有的各种手段和功能，对外部环境输入的资源进行处理后所提供的物流服务。

输出的具体内容有劳务、信息、服务，以及产品位置的转移、合同的履行等。

（4）反馈反馈是指物流系统在作业过程中，将输出结果返回给外部环境，以便对工作做出评价。

反馈的信息包括各种物流活动分析报告、统计数据、调查结果、工作总结、市场行情、国内外市场信息与有关动态等。

2．简述物流系统分析的步骤。

答：（1）明确目标物流系统分析的首要工作就是正确把握和理解系统的目标和要求，同时还应确定其构成要素和适用范围。

只有这样，才能为进一步的分析奠定基础。

（2）拟定备选方案明确目标以后，就要拟定解决问题的大纲，搜集相关资料并分析其相互关系，寻找解决问题的各种备选方案，并进行初步筛选。

（3）建立模型模型是对实体物流系统的抽象描述，它可以将复杂的问题简化为易于处理的简单问题。

因此，企业可以借助一定的模型（如数字模型、逻辑模型等）来有效求得物流系统分析所需要的参数，并据此确定各种制约条件。

（4）评价备选方案采用定性与定量相结合的方法得出每一方案的利弊得失和成本效益，同时考虑各种有关的无形因素（如政治、经济、科技、环境等），以综合评价所有备选方案，最终选出最优方案。

第三章运输一、单选题1．D 2．B 3．C 4．D 5．A6．A二、多选题1．ABCD 2．ABC 3．ABC 4．AD三、判断题1．×配送运输是指将已按用户要求配好的货物分送到各个用户的运输。

或集货运输是指将分散的货物进行汇集的集中运输形式。

2．×铁路车辆主要用于承载货物。

或铁路机车主要用于牵引列车。

3．√4．×管道站的首站位于管线的首端，其作用是汇集货物并将其变成流体，然后加压送往中间站。

四、问答题1．简述运输的基本原理。

答：（1）规模原理规模原理是指随着一次装运量的增加，单位重量的货物运输成本不断下降。

这是因为一票货物越重，分摊到单位重量上的固定成本越低。

根据规模原理，铁路运输和水路运输的运输工具装载量大，因此其单位重量的货物运输成本较低。

（2）距离原理距离原理是指随着一次运输距离的增加，运输成本的增加会变得越来越缓慢，即单位运输成本随运输距离的增加而降低。

根据距离原理，长途运输的单位运输成本低，短途运输的单位运输成本高。

（3）速度原理速度原理是指完成特定运输所需的时间越短，其效用价值越高。

其原因主要有以下两个方面：①运输时间缩短意味着单位时间内的运输量增加，因此单位运输成本降低；②货物在运输途中停滞的时间缩短，从而使到货提前期变短，有利于减少库存，降低仓储费用。

2．影响合理运输的因素有哪些？答：（1）运输距离运输距离的长短是决定运输合理与否的最基本因素。

运输时间、运输费用、运输工具的周转等都与运输距离有一定的关系，因此，企业应尽可能就近运输，避免舍近求远。

（2）运输环节每增加一次运输，不但会增加总运费，而且还要进行装卸、搬运等工作，花费过多的劳动力。

因此，企业应尽量减少运输环节，尤其是同类运输方式的中转环节。

（3）运输工具各种运输工具都有其使用的优势领域，在运输中由于需求不同，选择运输工具时所考虑的侧重点也不同。

总体来说，企业应根据不同货物的特点选择相应的运输工具，以发挥各种运输工具的优势。

（4）运输时间运输是物流过程中需要花费较多时间的环节，所以运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。

运输时间短，不仅有利于加速运输工具和资金的周转，还可提高运输线路的通过能力。

（5）运输费用运输费用是衡量运输经济效益的一项重要指标，在很大程度上决定整个物流系统的竞争能力。

无论对货主企业还是运输企业来讲，降低运输费用都是运输合理化的重要目标。

3．简述实现运输合理化的措施。

答：（1）合理选择运输方式和运输工具各种运输方式都有其适用范围和技术经济特征，选择时应进行综合比较和分析，一般首要考虑运输成本的高低和运输速度的快慢。

在同种运输方式中，也要根据货物的实际情况选择合理的运输工具，避免浪费。

（2）提高运输工具实载率实载率是指运输工具的实际载重量与运距之乘积和额定载重量与行驶里程之乘积的比率。

企业可采用以下两种方法提高运输工具的实载率：①将零担货物拼装成整车后再发运；②重货和轻货搭配装载。

（3）正确选择运输线路企业要在充分考虑各种因素（如运输线路繁忙情况）的情况下，选择最合理或者最短的运输线路，保证货物能在最短时间内运达，从而实现降低运输费用、节约运力的目的。

（4）尽量开展直达运输直达运输可将货物从产地直接运往要货单位，中间不经过各级批发企业，因此可以减少中转、换装等不必要的环节，节省运输时间，加快车辆周转。

（5）采用集装化运输技术集装化运输是指用集装器具将裸装、散装货物组合成一定规格或重量的集装件之后再进行运输。

常用的集装器具有托盘、集装箱、集装笼、集装桶、集装袋、集装架等。

第四章仓储管理一、单选题1．C 2．D 3．C 4．A 5．C二、多选题1．ABCD 2．BC 3．ABCD 4．AD三、判断题1．×感官检验法常用于检验货物的外在质量。

2．×苫盖物接口处要有一定深度的互相叠盖，不能留有空隙。

3．√4．×在实际运作中，一般将外购件划归为原材料库存。

四、问答题1．什么是仓储管理？仓储管理的内容有哪些？答：仓储管理是指对仓库和仓库内储存的货物进行管理，是仓储企业为了充分利用仓储资源提供高效的仓储服务而进行的计划、组织、协调与控制的过程。

仓库管理的内容如下：（1）仓库的选址与建设（2）仓储设备的选择与配置（3）仓储商务活动的开展（4）仓储作业管理（5）仓储管理技术的应用（6）仓储成本控制2．简述理货的内容。

答：（1）清点货物数量清点货物数量是指根据合同约定的计数方法，清点包装货物、裸装货物和捆扎货物的件数。

其中，对于件数和单重需要同时确定的货物，一般只清点运输包装的件数；对于入库拆箱的集装箱则要在理货时开箱点数。

（2）查验货物单重和尺寸货物单重是指每件运输包装内的货物重量，包括净重和毛重；货物尺寸包括货物的长、宽、高、厚等。

查验货物单重和尺寸时，应使用合法的标准量器，如电子秤、卡尺、直尺、卷尺等。

（3）查验货物重量查验货物重量是指查验货物的整体重量。

对于计重货物（如散装货物）、件重并计货物（如有包装的散货、液体），都需查验整体重量。

（4）查验货物外表查验货物外表是指检查货物有无包装破损、标志不当、外漏、油污、散落、变形、变质等不良状况。

（5）剔除残损理货员理货时，若发现货物外表状况不良或疑似损坏等现象，应将残损货物剔除并单独存放，避免其与正常货物混淆。

待理货工作结束后，再对残损货物进行退货、修理、重新包装等，并制作残损报告，以明确责任划分。

（6）分拣货物对于同时入库的多品种、多规格货物，理货员应按品种、规格或批次等进行分拣、分类；对于客户或货主委托的特殊分拣作业（如按货物外表的颜色分类），理货员也应按要求进行。

（7）安排货位理货员应按照预定方案，为入库货物指定货位，并指挥作业人员按要求搬运、堆码货物，清扫现场。

（8）处理事故对于在理货中发现的残损货物，如不能立即退回，理货员应予接收，但要制作残损报告并交由送货人、承运人签字确认。

此外，对于理货过程中发生的工损事故，理货员应制作事故报告，并由事故责任人签字确认。

3．简述货物保养的基本措施。

答：（1）加强货物的分区分类管理仓库应对每个储位进行编码，并将所保管的货物进行分类、编码后，进行分区保管。

（2）妥善堆码、苫垫和密封具体应做好以下几点：①根据货物的形状、重量及数量，选择不同的垛形；②货物码垛前要垫垛，以保证通风和散潮；③露天存放的货物，要适当苫盖；④对于吸潮性强的货物，存放时还要进行逐件、逐垛、逐架或整库密封，从而保证货物不受潮、不变形、不变质。