网吧奖罚制度

建达网吧奖罚制度

为提高网吧的整体的服务质量，充分调动员工的工作积极性。特此制订奖励制度, 本网吧主要采用奖罚制度，员工有权就奖罚问题向上一级提出申诉，如情况属实，追究当班主管责任。

惩罚制度：

迟到：凡是没有按照网吧规定时间上下班，无论任何理由均记迟到，迟到扣薪方法：迟到分钟数×1元，迟到一个钟或以上当旷工一天处理;

1.旷工：未事先办理请假手续，而无故缺勤以及假满未归的均记旷工，旷工一天扣三天工

资。一个月累计旷工两次除扣六天工资外再扣100元，并开除处理（结算工资，做够三个月可退回押金）;

2.病事假：可提前一天跟主管说明请假原因，有特殊原因也必须立即打电话与主管说明情

况，违者按旷工处理;

3.烟头、烟灰、杂物不清理（烟头超过6个没有倒的）扣2元一项.

4.客人下机后没有及时把椅子、耳机，鼠标等归位（超过5台机的）扣2元。

5.闹、聊天，在公共场合男女嬉闹，有妨害化行为者扣2元.

6.离岗、上班时间上网、会友及在工作场所办理个人事务者扣5元.

7.服务台播放声音太大，直接干扰客人上机。扣2元.

8.不定时开启及关闭户外室内照明灯、空调、广告牌灯、电风扇,一项扣2元.

9.于工作时间内偷闲怠眠、疏忽过失致公物损坏、财产浪费者扣10元(丢失物品自己承

担).

10.和客人争执、在工作场所内喧哗和口角，不服主管教导或有威胁主管之行为，一项扣

10元。严重者扣发当月工资即时开除处理（做够三个月可退回押金）.

11.不能及时引导客人进入空机扣2元.

12.语言不规范、包括电话接线及待客语言不规范化扣2元.

13.厕所未清理干净或异味过大扣2元.

14.上班时间不自觉巡卫生，早上搞卫生或大扫除不自觉，卫生过差的，一项扣5元.

15.未及时提醒客人收好放在桌面上的手机、钱包等贵重物品，以至其遗失的扣2元.

16.不穿制服、制服不净、不戴工牌、穿拖鞋、无袖衫、短裤上班的一项扣2元.

17.客人有需求或喊网管时不予理会扣5元.

18.无重要事接打电话，打电话超过5分钟，接电话超过3分钟扣2元.

19.机器及系统故障，当班网管不记录,发现扣2元.

20.明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者扣20元

21.假借职权、营私舞弊、盗窃、挪用网吧公款或故意毁坏公物者以及严重损坏网吧信誉者，

辙职查办，扣除押金及所有未发工资。

22.收银员当班时间私自出入服务台扣2元.(特殊情况除外)

23.服务台不许有外人入内（客人充点卡除外）,如有外人进入收银不及时提醒发现扣2元.

24.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—300元的罚款,情节严重的除罚

款外并开除处理!（结算工资，做够三个月可退回押金）

25.每次大扫除后没经主管同意就私自先离开的，扣10元一次，超过5次的开除处理。（结

算工资，做够三个月可退回押金）

26.上、下班漏打卡而又未及时向主管讲明原因的扣除半天工资，去吃饭漏打卡的扣5元一

次，同事之间代打卡的双方各扣25元。

以上制度，初犯者（情节轻的）给予警告，第二次犯按制度罚款，第三次或多

次犯再加罚（严重的除罚款外并开除处理。）

奖励制度：

1．每个月评选两名优秀员工（不包括网吧主管），奖励100元，连续3个月被评为优秀员工的再加奖季度奖100元，共奖励200元。

2．每个员工（包括网游部和网吧部）生日可领取50元生日奖金（未过试用期者除外），以身份证日期为准。