原则式谈判法与我的生活
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原则式谈判法对我生活的启发
一、谈判背景与过程描述
我们家是阜新的,盛产玛瑙,今年十一国庆的时候,我和表姐去阜新玛瑙城购物,打算买些玛瑙石回来,当时将近下午2点了我们要赶着去姥姥家吃饭,再回去的路上,我们往旁边那里一瞥就对相中了两条玛瑙石吊坠的项链,于是过去查看和询价。
一开始老板应该是知道我们是外来旅客,以为我们不知玛瑙石的价钱,打算狠狠宰我们一顿,于是漫天要价,两条项链150元。我们当时就愣住了,因为玛瑙城几乎都是小件的东西,贵的东西很少。于是,反应过来后便开始和老板讲价,询问其他项链,手链等东西价格和材质,并进行对比,认为项链不止这个价钱。同时也将其他商家的价格告诉他。
老板也许看出来我们也懂一点点,于是每条项链50元。我们还是觉得项链不值这个价钱,于是继续砍价,可后来大家都不肯让步僵局了,老板说至少30元才肯卖。我同学一直在旁边说:“那么贵,赶快走了,玛瑙城卖小件的那么多,又不是只有这一家卖!”而且正在此时,父母打来电话催要回去了,然后让我们回家吃饭,第二天就要启程回丹东便没有时间去买东西,老板显然也知道我们的时间很紧,于是死不让步,咬紧了30元才卖,最后我们没有办法便以每条30元的价格成交两条。此时老板还郁郁不平的说了句:“我从来没有那么低价买过,你们真是会讲价,看你们是学生也不容易,要不绝对不会这么低价卖给你们的。”可是当我们走不远在另一摊子看到质地、款式都差不多的,我们直接开价25元一条有吗?起初老板让我们加一点,不理会直接走人,老板立刻说要多少条,我们又以每条25元的价格买了两条。
二、谈判的原则
有人认为:谈判的成功与否完全取决于谈判个人或团队的综合水平的发挥和技巧的运用,没有什么须遵循的原则可言,只要谈判能够达到自然预期的目的,可以不择手段,更谈不上什么原则不原则的。我认为这些看法是显然是偏激的,其实谈判是有原则可循的,一般商务谈判是有几个这样的基本原则。
1 客观真诚的原则
有人认为:生意场上无父子,根本谈不上客观真诚,其实不然。事实无数次的告诉人们,任何凭自己主观意志从事,或是有诱骗和欺诈作法的商人.均全得到相应的经济惩罚。这种惩罚有来自于法律,有的来自于社会,谈判取得成功的首要原则就是要遵循客真成的原则也是要服从事实。
2 平等互惠的原则
平等互惠是业务谈判活动中必须尊循的一条重要原则。本着平等互惠的原则出发,有助于企业同外界建立良好的业务往来关系,是维持长期业务关系的保障。
3 求同合作的原则
洽谈作为一种谋求一致而进的协商活动,参与洽谈的各一方蕴藏着利益上的一至和分歧。因此为了谈判目标,谈判者还应遵循求同合作的原则。即对于一致之处,达成共同协议,对于一时不能弥合的分歧,不得求一致,允许保留意见,以后再谈。
4 公平竞争的原则
谈判主张合作,主张一致,但不是不讲竟争。所谓公平竟争原则就是主张通过竟争达到一至致,通过竟争形式的合作达到互利,通过意争从对方承诺中获得自尽可能多的利益。这种竟争是指公平的竟争,合法的竟争,道德的的竟争。
5 讲求效益的原则
讲求效益是谈判必须遵循的一个原则问题。人们在谈话过程中,应当讲求效益.提商谈判效率。降低谈判成本,这也是经济发展的客观要求。
三、进行谈判策略分析
刚开始双方进行相互试探,询价看产品。后来双方陷入僵局,各说各话,无法达成共识。但当我方接个电话之后形势开始变化天平出现倾斜,即是我们的劣势暴露。这时卖家已经知道买家的致命弱点,买家继续挣扎却被卖家洞悉,并指出对方的软肋,逼迫买家做出价格让步。
依照谈判的原则,我们双方是在平等的条件下进行谈判,公平竞争。我们的目的都是的到自己想要的,因此没有可以客观的进行谈判,在法律和道德允许的范围内,最大程度的对自己的利益进行争取。