售后服务合同

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售后服务协议书范本通用版6篇

售后服务协议书范本通用版6篇

售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务,具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。

2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。

三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。

2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。

四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时,应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。

2. 甲方在收到乙方反馈后,将安排相关人员进行核实,并在核实后通知乙方处理结果。

3. 若产品存在质量问题需要维修或更换,甲方将在收到产品后尽快处理,并将维修或更换后的产品发还给乙方。

4. 若乙方要求退换产品,甲方将按照约定进行处理。

5. 若乙方要求回收产品,甲方将协助乙方进行回收,并按约定进行处理。

五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的,甲方不承担责任。

2. 因不可抗力导致的产品质量问题,甲方不承担责任。

3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。

六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致,并以书面形式确定。

七、争议解决因本协议引起的争议,双方应尽量协商解决;协商不成的,应提交相关争议至所在地人民法院解决。

八、协议终止1. 本协议自双方签字生效,至双方履行完毕所有义务终止。

2. 在协议履行过程中,若有一方违约,另一方有权单方面提前终止协议。

九、附则1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜,由双方协商确定。

甲方(公司名称):___________签字:______________乙方(公司名称):___________签字:______________签订日期:___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方(服务商):__________(公司名称)、法定代表人:__________、联系地址:__________,联系电话:__________。

售后服务合同6篇

售后服务合同6篇

售后服务合同6篇售后服务合同 (1) 甲方:____________有限责任公司乙方:________________________本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条保修范围1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇第1篇示例:售后服务合同范本甲方:(公司或个人名称)乙方:(公司或个人名称)鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见,特签订本合同并共同遵守,以维护双方权益,具体内容如下:一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时,应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务;2. 甲方应保证售后服务的质量,及时、高效地解决乙方提出的问题;3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等,具体以双方约定为准。

二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时,应及时与甲方联系,并提供产品型号、购买时间等相关信息;2. 甲方接到乙方的售后服务请求后,应及时安排工作人员进行核实和处理,确保问题得到妥善解决;3. 在售后服务过程中,双方保持沟通畅通,共同商定解决方案,并履行各自责任。

三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务,甲方应承担维修、更换等费用;2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务,费用由乙方承担,并按双方约定的价格进行收费。

四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至履行完毕或终止后终止;2. 本合同未尽事宜,由双方协商解决,如协商不成,可按中华人民共和国相关法律法规处理;3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章):_____________签订日期:_____________ 签订日期:_____________本合同一式两份,甲方、乙方各执一份,合同自签订日起生效。

以上为售后服务合同范本,希望双方能够遵守约定,共同维护合同的有效性和执行,保障消费者权益,维护企业形象。

祝双方合作愉快!第2篇示例:售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后,为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。

售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议,规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。

售后服务合同(通用15篇)

售后服务合同(通用15篇)

售后服务合同(通用15篇)售后服务合同1甲方:___________乙方:___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。

经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。

若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用.4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。

对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。

季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。

反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣.2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。

2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。

二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。

2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。

3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。

4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。

三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。

2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。

四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。

2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。

五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。

2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。

六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。

七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。

2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。

3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。

八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。

2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

服务合同售后维修协议书6篇

服务合同售后维修协议书6篇

浅析谈生物讲授中课本插图的有效利用摘要:08年生物高考试题中对图解、表格、坐标中得出相关结论的题有所增加,特别是对结论的学科语言描述要求有明显的增强。

重视考查学生识图、画图能力,要求考生具有发散性思维。

引起了我的充实重视。

新课程高中生物课本通过大量的插图, 形象、生动、直观地说明了一些生命现象和生命运动纪律, 相对付语言、文字来说, 具有更大的信息量和直观性。

但对付高中学生来说,也比力抽象。

西席在讲授历程中,如能注重对插图教法的研究, 充实发挥课本插图的作用,不但有利于学生理解和掌握许多较为抽象的生物学知识,更能有效地提高和培养学生的视察、阐发、解决问题的能力。

因此如安在生物讲授中有效地利用课本中的插图在此谈自己多年的讲授实践体会。

要害字:视察能力、识图能力、画图能力、解题能力总体上说08年高考生物卷题型分数比例与前两年相似,结构比力公道,有利于差别条理的学生展示自己的才气。

试题力图反应生物学知识与生活、生产、科技、社会的密切联系,体现了对创新精神和素质教诲的要求。

增强实验部门的考查,重视考查学生识图、画图能力,要求考生具有发散性思维。

尤其设计了大量图表、图解题型,引起了我的充实重视。

例1:动物和人体内具有破裂和分化能力的细胞称为干细胞。

对下图的相关叙述中,错误的是A.a历程表现干细胞能自我更新B.b、c历程表现干细胞具有分化能力C.a、b、c历程中细胞的遗传信息表达情况差别D.b历程形成的细胞直接组成器官,可供器官移植使用[解析]:干细胞是具有全能性的细胞。

动物和人体内的干细胞的一部门仍然保持旺盛的破裂能力,a考察的是干细胞有破裂能力,b考察的是干细胞有分化能力,c考察的是基因控制卵白质合成的相关内容,b、c因遗传信息表达情况就差别;b历程形成的细胞不一定直接组成器官,也可能形成差别的细胞和组织,不一定可供器官移植使用,如造血干细胞。

要害在“直接”。

答案:D[点评]:此题以干细胞为切入点,以图解的形式出现出来,考查细胞的破裂、分化的有关知识,把抽象知识具体化,命题的情景新颖。

售后服务协议合同范本6篇

售后服务协议合同范本6篇

售后服务协议合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务,为明确双方权益,达成以下售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和权责,确保乙方提供及时、专业的售后服务,维护消费者的合法权益。

二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务:(列举售后服务内容,包括但不限于维修、退换货、技术支持等)2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。

三、服务期限及保修期1. 本协议的售后服务期限自签订之日起至____年____月____日止。

2. 商品的保修期为自购买之日起____个月。

在保修期内,乙方应免费提供维修服务。

四、服务响应及解决时间1. 对于甲方的服务请求,乙方应在____小时内予以响应。

2. 根据服务问题的实际情况,乙方应在以下时间内解决问题:(列举不同问题的预计解决时间)五、售后服务费用及支付方式1. 在保修期内,除人为损坏外,乙方应免费提供维修服务。

若因甲方人为损坏导致的维修费用,由双方协商确定。

2. 保修期外的维修费用及非维修服务费用,由双方另行商定。

3. 支付方式:____________________(如现金、转账等)六、违约责任与赔偿1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应按照违约情况进行赔偿。

包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。

2. 若因乙方原因导致售后服务无法按时完成,乙方应向甲方支付违约金。

3. 甲方违反本协议约定导致乙方产生额外费用的,甲方应承担相关费用。

七、保密条款双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。

八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务合同范本甲方:____________(甲方名称)乙方:____________(乙方名称)鉴于甲方为提供售后服务,乙方向甲方购买产品,甲、乙双方就售后服务事宜达成如下协议:一、售后服务内容1. 甲方将对乙方购买的产品提供售后服务,包括但不限于维修、更换零部件等服务。

2. 甲方保证售后服务的质量和效果,并承担由售后服务引起的责任。

二、售后服务期限1. 售后服务期限自乙方购买产品之日起计算,具体服务期限为_______(具体天数)天。

2. 售后服务期限内,乙方可享受甲方提供的售后服务。

三、售后服务费用1. 乙方在售后服务期限内,享受售后服务不需要支付额外费用。

2. 若因使用不当或其他非产品质量问题导致产品损坏,乙方需自行承担维修和更换零部件所需费用。

四、约定事项1. 甲、乙双方均应严格遵守本合同条款,保证履行各自的义务。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,并自售后服务期限届满之日终止。

3. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力。

甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________签订日期:______ 年____ 月____ 日以上是售后服务合同的范本,希望双方在签订合同之前认真阅读并理解合同内容,确保双方的权益得到保障。

如有任何疑问或争议,应当协商解决,以维护双方的合法权益。

祝愿双方合作愉快,携手共创美好未来!篇2售后服务合同范本甲方:(公司名称)地址:电话:统一社会信用代码:乙方:(客户名称)地址:电话:鉴于甲方专业从事售后服务行业,提供售后服务,为保障双方权益,特制订本合同,并同意履行以下条款:第一条服务内容1. 甲方提供的服务包括但不限于设备维修、设备保养、设备故障排除等售后服务。

2. 甲方应按照国家相关法律、法规和标准要求,按照约定及时为乙方提供售后服务。

第二条服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效,至本合同约定的服务期限届满之日终止。

售后服务承包服务合同6篇

售后服务承包服务合同6篇

售后服务承包服务合同6篇篇1甲方(委托方):XXXXXX公司乙方(承包方):XXXXXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方承担售后服务事宜,达成如下协议:一、合同双方的权利和义务1. 甲方权利和义务(1)甲方应提供乙方所需的售后服务资料,包括产品说明书、技术参数、安装调试要求等。

(2)甲方应指定专人负责与乙方的沟通和协调,确保双方信息畅通。

(3)甲方应按照合同约定支付乙方售后服务费用。

2. 乙方权利和义务(1)乙方应按照甲方要求,提供专业的售后服务,包括产品安装、调试、维修、保养等。

(2)乙方应确保售后服务人员具备相应的技能和素质,能够独立解决问题。

(3)乙方应遵守甲方的管理制度,确保售后服务质量。

二、合同期限和终止条件1. 合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为一年。

期满后,双方可协商续签。

2. 终止条件(1)甲乙双方协商一致,可以解除本合同。

(2)因不可抗力因素,导致一方不能履行合同义务的,可以解除本合同。

(3)甲方未按照合同约定支付乙方售后服务费用的,乙方有权解除本合同。

三、售后服务内容和质量要求1. 售后服务内容(1)产品安装:乙方应按照甲方要求,完成产品的安装工作,确保安装质量符合甲方要求。

(2)产品调试:乙方应对产品进行调试,确保产品正常运行。

(3)产品维修:乙方应对甲方产品进行定期维修和保养,确保产品性能稳定。

(4)技术支持:乙方应提供技术支持,解决甲方在使用产品过程中遇到的问题。

2. 质量要求乙方提供的售后服务应符合甲方要求,确保服务质量稳定可靠。

如因乙方服务质量问题导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

四、售后服务费用及支付方式1. 售后服务费用具体售后服务费用根据甲方产品数量、售后服务内容等因素确定,并由双方协商一致后书面约定。

2. 支付方式甲方应按照双方约定的支付方式和时间,向乙方支付售后服务费用。

售后服务合同范文8篇

售后服务合同范文8篇

售后服务合同范文8篇篇1甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________鉴于甲方需要乙方提供的售后服务支持,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就售后服务事宜达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务关系,规范售后服务的标准、范围、期限及违约责任等,确保双方合法权益,促进双方长期合作。

1. 乙方提供的售后服务范围包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术支持等。

2. 乙方应按照甲方的要求,提供专业技术支持,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。

3. 乙方应提供定期巡检服务,确保甲方所购买的产品正常运行。

三、售后服务标准1. 乙方应在接到甲方报修通知后,按照约定的时间进行响应并解决问题。

2. 乙方提供的服务应符合国家相关法规和标准,确保服务质量。

3. 乙方应对所提供服务承担质量保证责任,因服务原因导致的损失,乙方应承担相应责任。

四、售后服务期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。

2. 合同到期后,如双方继续合作,可续签本合同。

五、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定支付售后服务费用。

2. 费用的支付方式、时间和金额等具体事项,由双方另行协商确定。

六、保密条款1. 双方应对在本合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。

七、违约责任1. 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2. 违约方应及时采取措施纠正违约行为,减轻损失。

八、争议解决1. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决。

2. 协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他条款1. 本合同未尽事宜,由双方另行协商补充。

2. 本合同的修改和补充应以书面形式作出,并经双方签字盖章后成为本合同的一部分。

售后服务协议模板6篇

售后服务协议模板6篇

售后服务协议模板6篇篇1售后服务协议模板甲方(服务提供方,以下简称"甲方"):___________(公司名称)地址:___________联系方式:___________法定代表人(负责人):___________乙方(服务接受方,以下简称"乙方"):___________(公司名称)地址:___________联系方式:___________法定代表人(负责人):___________鉴于,甲方为乙方提供售后服务,双方经友好协商达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方将为乙方提供产品售后服务,包括但不限于产品维修、更换、退货和退款等。

2. 甲方将提供24小时在线客服服务,及时为乙方解决售后问题。

3. 甲方将根据乙方的需求提供相关技术支持和培训服务。

第二条服务标准1. 甲方承诺提供的售后服务应符合相关法律法规的要求,并按照双方约定的时间、方式和内容进行履行。

2. 甲方应保证所提供的产品是合格的,保修期内如出现质量问题,应及时处理并提供相应的售后服务。

3. 甲方应保证服务的效果和质量,并保证在服务过程中对乙方信息的保密。

第三条服务费用1. 甲方提供的基本售后服务费用由甲方承担,乙方无需支付额外费用。

2. 如乙方要求超出基本售后服务范围的其他服务,双方应另行协商确定费用,并签订补充协议。

第四条知识产权1. 在提供售后服务过程中,双方应遵守相关的知识产权法律法规,保护对方的知识产权。

2. 如乙方提供的产品涉及知识产权争议,甲方有权暂停或终止售后服务,并保留向乙方追究责任的权利。

第五条违约责任1. 若乙方未按本协议约定的支付费用或提供必要的合作支持,导致甲方无法提供正常的售后服务,乙方应承担相应的违约责任。

2. 若甲方未按本协议约定提供或履行售后服务,导致乙方权益受损,甲方应承担相应的违约责任。

第六条协议终止1. 本协议自双方签署之日起开始生效,有效期为______年。

经典售后服务协议合同范文(5篇)

经典售后服务协议合同范文(5篇)

经典售后服务协议合同范文甲方:TSRSiliconResources(USA).Inc.乙方:我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

一、售后承诺1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。

2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。

所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围:A、错误或者不正当使用;B、人为损坏;C、私自拆卸或经他人维修过;D、外观明显毁损;3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

4、特惠条款:TSR提供质保期购买服务,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。

4、购买____日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。

二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、错误或者不正当使用;4、人为损坏;5、私自拆卸或经他人维修过;6、外观明显毁损;7、因不可抗力因素造成损坏的。

三、技术支持和服务1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。

就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。

售后服务合同范文6篇

售后服务合同范文6篇

售后服务合同范文6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务合同范文甲方(服务商):_______(公司名称)地址:_______电话:_______法定代表人:_______注册资本:_______统一社会信用代码:_______乙方(客户):_______地址:_______电话:_______联系人:_______鉴于,甲方具备提供售后服务的能力和资质,乙方希望委托甲方提供售后服务,双方经友好协商,就有关事项达成如下协议,共同遵循执行:第一条服务内容1.1 甲方接收乙方的售后服务需求,对乙方购买的产品进行维修、更换、维护或其他售后服务。

1.2 甲方承诺提供的售后服务应符合相关法律法规和国家标准,并保证提供的服务具备良好的质量和信誉。

1.3 服务时间:_______。

第二条服务费用2.1 乙方无论甲方是否提供售后服务,均须支付服务费用。

2.2 服务费用:_______。

第三条服务责任3.1 甲方应按照约定时间和要求提供售后服务,保证服务效果。

3.2 如服务中出现异常情况,甲方应当及时通知乙方,共同协商解决方案。

3.3 如因甲方原因未能按时提供服务导致乙方损失的,甲方应承担相应的责任。

第四条保密责任4.1 双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、客户信息等保密内容,应予以严格保密。

4.2 未经对方书面同意,任何一方不得将保密内容泄露给第三方。

第五条违约责任5.1 若因一方违反本协议规定,致使对方遭受损失的,违约方应承担对方因此而遭受的一切损失。

5.2 若一方违反本协议规定,经对方书面通知后仍不改正的,对方有权解除本协议,并要求违约方承担相应违约责任。

第六条协议终止6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,至服务完成之日终止。

6.2 本协议约定事项履行完毕且经双方书面确认后,本协议自行终止。

第七条争议解决7.1 因履行本协议而发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交_______仲裁机构仲裁。

售后服务合同模板6篇

售后服务合同模板6篇

售后服务合同模板6篇篇1售后服务合同模板一、甲方:(委托方)地址:联系人:联系电话:二、乙方:(服务方)地址:联系人:联系电话:三、签订日期:四、服务内容:1. 甲方委托乙方提供售后服务,具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换货等;2. 乙方在接到甲方委托后,应保证按照本合同约定的服务标准和时间节点履行售后服务义务;3. 乙方负责提供售后服务所需的人员、设备和材料,并保证服务质量符合相关标准和要求;4. 甲方应提供售后服务所需的相关信息和支持,包括但不限于产品信息、购买凭证等;五、服务费用:1. 甲方支付给乙方的服务费用为(具体金额),支付方式为(具体方式);2. 服务费用应在服务完成后(具体时间)内支付完毕;3. 如因服务内容增加或变更而导致服务费用发生变化,双方应协商确定后签订补充协议;六、服务期限:1. 本合同自签订之日起生效,服务期限为(具体时间);2. 如因特殊情况需要延长服务期限,双方应协商确定后签订补充协议;七、违约责任:1. 如因乙方原因导致无法按照约定提供售后服务,应承担相应的违约责任,并给予甲方合理的赔偿;2. 如因甲方原因导致乙方无法履行售后服务义务,甲方应承担相应的违约责任,并依法承担相应的法律责任;八、法律适用和争议解决:1. 本合同适用中华人民共和国法律;2. 双方在履行本合同过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼;九、其他事项:1. 本合同一式两份,双方各持一份;2. 本合同自双方签订之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:篇2售后服务合同模板甲方(服务提供方):____________(公司名称)地址:____________法定代表人:____________联系人:____________电话:____________乙方(服务接受方):____________(公司名称)地址:____________法定代表人:____________联系人:____________电话:____________鉴于甲方具备从事售后服务的资质和能力,乙方希望委托甲方提供售后服务,双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商达成如下协议:一、服务内容1. 根据乙方的具体需求,甲方将提供如下售后服务:2. 服务方式:____________(服务方式,如上门服务、远程服务等)3. 服务时间:____________(服务时间,如工作日、节假日等)4. 服务费用:____________(服务费用,具体金额及支付方式)5. 其他特殊约定:____________(如有其他特殊约定,请在此注明)二、服务质量1. 甲方保证所提供的售后服务符合国家相关标准和规定,保证服务内容的合法、合规。

售后服务合同范文6篇

售后服务合同范文6篇

售后服务合同范文6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及售后服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据有关法律法规的规定,经友好协商,就售后服务事宜达成以下协议:一、服务范围及内容1. 乙方对甲方购买的商品提供售后服务,包括但不限于商品安装、调试、维护、修理、保养等服务。

2. 乙方根据甲方的要求提供技术咨询,解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。

3. 乙方在保修期内免费维修商品,保修期过后的维修服务按照乙方规定的收费标准收取费用。

4. 乙方在接到甲方的服务请求后,应当在约定时间内响应并处理。

二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

服务期限届满后,如需续签,双方应另行协商。

三、服务费用及支付方式1. 乙方提供的售后服务不额外收取费用,但在保修期外的维修服务,乙方按照规定的收费标准收取费用。

2. 甲方应按照乙方的要求支付维修费用,支付方式按照乙方的要求进行。

3. 乙方在收到甲方的维修费用后,应提供相应的服务并开具正规发票。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照国家标准、行业标准或双方约定的服务标准提供售后服务。

2. 乙方提供的服务应当保证质量,确保甲方在使用商品过程中得到满意的体验。

3. 如因乙方提供的服务造成甲方损失的,乙方应当承担相应的赔偿责任。

五、服务响应与处置1. 乙方在接到甲方的服务请求后,应当在____小时内响应。

2. 乙方在响应后,应当根据问题的具体情况,在约定时间内完成服务请求。

如问题复杂,需要延期处理的,应及时通知甲方并说明原因。

六、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露。

2. 双方应妥善保管与本合同相关的技术信息和商业信息,未经对方同意,不得向第三方披露。

七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。

售后服务协议合同范本(共36篇)

售后服务协议合同范本(共36篇)

售后服务协议合同范本篇1甲方(制造商):_____________乙方(经销商):_____________该协议涉及产品:_____________一、甲方责任1.甲方负责提供符合甲方标准的优质合格家具产品给乙方严格实行国家“三包”政策;2.甲方对产品保修期为年,终身维护。

甲方承诺的免费保修为非人为家具物品损坏的保修,因甲方无法控制的用户的使用不当造成物品损坏则属有偿保修范围。

3.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的维修服务或提供产品更换。

4.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。

甲方接到乙方要求提供售后服务的电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在天内给乙方明确的处理方案。

6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

二、乙方责任1.乙方负责该家具出售后的一切售后服务工作。

2.乙方至少应配备一名熟悉本产品相关知识的技术人员,熟悉该家具的安装、使用方法。

3.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

4.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应填写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

三、售后服务相关费用确认1.所需更换的零配件费用①保修期内,因本身产品质量问题,甲方将免费为乙方提供更换的零配件。

②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

③保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

2.返回甲方维修的产品运输费用①保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

3.产品返回甲方的维修服务费用①保修期内,均不收取服务费。

售后服务合同范文8篇

售后服务合同范文8篇

售后服务合同范文8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品或服务,为确保双方权益,在平等、公正、诚实的基础上,经友好协商,达成以下售后服务协议:一、服务范围1. 乙方对甲方购买的商品提供售后服务,包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术支持等。

2. 乙方提供的服务范围应明确,具体服务内容应依照双方事先的约定执行。

二、服务期限1. 本协议的售后服务期限为______年,自甲方购买商品之日起计算。

2. 若甲方需要续约服务期限,应在服务期满前与乙方协商并签订新的售后服务协议。

三、服务标准与承诺1. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及双方的约定。

2. 乙方应在收到甲方服务请求后,按照约定的响应时间提供服务。

3. 乙方应确保服务过程中的数据安全和隐私保护。

4. 乙方提供的配件或产品替换应符合原产品规格和质量标准。

5. 乙方承诺在服务期限内对甲方购买的商品进行免费维修和更换零配件服务。

四、服务费用及支付方式1. 乙方提供的售后服务费用应按照双方事先约定的标准收取。

2. 若发生超出约定范围的额外服务需求,双方应另行商定费用及支付方式。

3. 甲方应按照约定的支付方式及时支付服务费用。

五、保密条款1. 双方应对在服务过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同内容及在合作过程中获知的对方商业秘密。

六、违约责任及解决方式1. 若一方违反本协议的任何条款,应承担违约责任。

2. 若因乙方的原因未能按照约定提供售后服务,应承担违约责任并赔偿甲方因此造成的损失。

3. 对于因违约产生的争议,双方应首先协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务合同范本甲方:(单位或个人名称)地址:(详细地址)联系人:(姓名)电话:(联系电话)乙方:(单位或个人名称)地址:(详细地址)联系人:(姓名)电话:(联系电话)鉴于甲方与乙方双方就售后服务事宜达成一致意见,为明确双方权利义务,特订立本合同。

第一条服务内容1.1 乙方承诺在售出产品后,为甲方提供相应售后服务,包括但不限于产品维修、更换零部件、升级与维护等服务。

1.2 乙方需保证所提供的服务具有良好的品质和服务标准,且维修零部件的来源合法、质量可靠。

第二条服务标准2.1 乙方应符合国家相关法规和标准要求,保证所提供的服务符合产品售后服务标准。

2.2 乙方需设立专门的售后服务专柜或维修中心,为甲方提供及时、有效的售后服务。

第三条服务期限3.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为(具体期限)。

3.2 服务期限期满后,如甲方有需要继续使用乙方的售后服务,需另行签订新的售后服务合同。

第四条服务费用4.1 甲方在享受售后服务时,须按照乙方提供的服务项目和标准支付相应的服务费用。

4.2 服务费用支付方式:(具体支付方式)第五条违约责任5.1 如乙方未按照本合同约定提供售后服务,需承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的一切损失。

5.2 如甲方未按照本合同约定支付服务费用或提供必要协助,致使乙方无法履行售后服务义务时,甲方需承担相应的责任。

第六条争议解决6.1 本合同自签订之日起生效。

双方如发生争议,应友好协商解决;协商不成,可向有关部门申请调解或仲裁。

6.2 本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:年月日签订日期:年月日以上是售后服务合同范本,双方应在签订合同前详细阅读每一条款,并保证能够履行合同所约定的各项义务。

希望双方能够在合同的约定下保持良好的合作关系,共同推动售后服务工作的顺利进行。

篇2售后服务合同范本一、甲方(服务商):________(以下简称“甲方”)地址:________联系人:________电话:________二、乙方(客户):________ (以下简称“乙方”)地址:________联系人:________电话:________鉴于甲方具有提供售后服务的资质和能力,乙方希望委托甲方提供售后服务,双方本着自愿、平等、互利、协商一致的原则,就甲方为乙方提供售后服务事宜达成如下协议:第一条售后服务内容1. 甲方提供的售后服务包括但不限于产品维修、更换、退货等服务。

售后服务合同范本7篇

售后服务合同范本7篇

售后服务合同范本7篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________鉴于甲方需要就其所购买的产品/服务获得高质量的售后服务,乙方愿意为甲方提供此项服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确乙方在售后服务方面对甲方提供的具体承诺和服务内容,以确保客户的权益得到合法保护,并提升服务品质。

二、服务范围1. 乙方将为甲方提供产品售后服务,包括但不限于产品安装、故障排除、维修、保养、技术支持及咨询等。

2. 售后服务期限自本合同签署之日起至产品质保期结束或双方另行约定的服务期限为止。

三、服务内容1. 产品安装:乙方应提供必要的产品安装指导,确保产品正确安装并使用。

2. 故障排除:如甲方在使用产品过程中遇到任何故障或问题,乙方应及时提供技术支持,协助甲方排除故障。

3. 维修与保养:乙方应按照产品说明书或行业标准,提供必要的维修与保养服务。

4. 技术支持:乙方应设立专门的技术支持团队,为甲方解答产品使用、操作等方面的问题。

5. 咨询:乙方应提供售后服务咨询,确保甲方充分了解并有效利用产品。

四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并解决问题。

2. 乙方提供的服务应符合国家法律法规、行业标准及双方约定。

3. 乙方应对甲方的个人信息及数据严格保密。

4. 乙方有权对服务内容进行合理的调整,但应及时通知甲方并与甲方协商达成一致。

五、服务费用与支付方式1. 售后服务费用:双方应明确约定售后服务费用,具体金额及支付方式详见附件。

2. 支付方式:甲方应按照约定的支付方式及时支付售后服务费用。

3. 变更费用:如因甲方需求变更导致服务费用发生变化,双方应另行协商并签订补充协议。

六、违约责任与解决方案1. 如乙方未按照本合同约定履行售后服务义务,应承担违约责任。

2. 若因乙方违约导致甲方损失,乙方应负责赔偿甲方的直接损失。

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售后服务合同
甲方:__________________
乙方:__________________
本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。

经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:
一、甲方的责任和权力
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为
______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

二、乙方的责任和权力
1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

四、服务要求
1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、
《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

五、产品售后服务配件发放
1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

注:1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

六、退货的规定和处理
1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

七、维修费用标准:
1.甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)X______元。

注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

八、维修费用的有关规定:
1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:
2.1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

2.2乙方单方面违返此合同的条款。

3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

甲方:__________________
乙方:__________________ ______年______月______日。

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