汽车保险与理赔第三节 事故现场查勘

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前杠拆解
②驾驶员和车辆证件wenku.baidu.com
(1)驾驶证
(2)行驶证
(3)事故认定书(如有)
(3)保险卡(单)
③事故现场
(1)现场概貌
(2)现场中心照片
(3)现场细目照片
(4)痕迹证物照片
案例
证件照片
现场概况
进行刮擦痕迹照相
痕迹勘验照片
现场路牌
现场明显建筑物
现场物体(远)
现场物体(近)
(1)现场照相的内容应当与道路交通事 故现场查勘笔录和现场测绘图的有关记载 相一致。现场照片、现场查勘笔录和现场 测绘要能够相互印证、相互补充,有力地 证明交通事故的客观情况。
(2)现场照相不得有艺术夸张,要客观、 真实、全面地反映被摄对象。照片影像要 清晰,反差适中,层次分明,客观反映现 场的原始状态物体的本来面貌。 (3)拍摄时要求使用标准镜头,以增强 真实感。
前杠、大灯拆解后
3、零件损伤情况拍照 在进行车辆的解体检验过程中,应对零 件损伤断面进行检验拍照,目的是确定零 件的损坏原因,以确认是否属于保险赔付 范围。
事故车零件的损坏有以下两种情况,一 是因撞击力超过零件的强度而损坏,二是 由于自然磨损或零件疲劳造成损坏。第一 种属于理赔范围,第二种则不在理赔范围 内。因此要认真区分这两种情况。
车辆照相的内容包括: (1)拍摄车辆号牌和车型 目的是对事故车辆身份进行确定。不能 正面拍摄,应选择合适的角度,一般照射 角度与车辆中轴线成30°~45°角。如果车 辆前保险杠或号牌损坏,可以先拍摄车辆 后部,然后将后面号牌拆下,与前号牌一 起放在车前部合适位置拍照。
左前方
右前方
左后方
右后方
3、照相的基本知识 交通事故发生的地点、车辆类型及肇事 经过往往不尽相同,现场状况也千差万别, 可以说没有完全相同的事故现场。因此, 现场查勘中可能会用到不同的照相方法及 技术。但是,不管事故现场有多少差别, 照相的基本顺序都是:
首先拍摄现场的方位,其次拍摄现场概 貌,然后再拍摄现场的重点部位,最后拍 摄现场的细微之处。
受损部位照片(远)
受损部位照片(近)
(3) 车辆解剖照相 在车辆估损的过程中,如果仅凭车辆外 部损伤照相不能如实反映其损伤程度,就 需要对事故车辆进行解剖,以查明车辆内 部的损伤情况,确定损失价值,通过内部 损伤的形成原因,分析确认导致事故的原 因。
拍照时,应根据事故车辆的损伤情况和 解剖进度确定拍照的位置和数量,以保证 客观、完整地反映事故车辆的损伤情况。
VIN码
(2)车辆外部损伤照相 车辆发生碰撞、刮擦事故后,需要对事 故车辆的损伤情况进行拍照记录,为交通 事故赔偿及保险理赔程序提供依据。
拍照损伤时,应注意拍照的角度及用光, 应能正确地反映损伤部位、损伤的程度、 损伤涉及的零部件种类和名称。若一个角 度不能全面反映出零件的损伤情况,可以 选择不同的角度拍摄。
第三节 事故现场查勘
背景资料:
在竞争日趋激烈的机动车辆保险市场中, 事故理赔工作能否及时地完成,车辆估损 能否让客户满意,这些服务已经成为各大 保险公司重要的竞争筹码,也日益得到各 大公司更大的关注。
要使保险理赔工作做得周全而顺利,被 保险人及时获得应有的经济补偿,同时又 能维护保险人的利益,做到公平合理,就 应对事故现场进行认真的勘查和复勘,以 取得有效的证据,保证保险人和被保险人 的利益公平。
另外,根据交通事故现场的特点,在拍 摄时应掌握下列原则: 先拍摄原始状况,后拍摄变动状况;先 拍摄现场路面痕迹,后拍摄车辆、物体痕 迹;先拍摄易破坏、易消失的痕迹,后拍 摄不易破坏和消失的痕迹。在实际拍摄过 程中,要根据现场车辆的损失情况进行照 相,并应注意真实性和完整性。
4、车辆检验照相 车辆检验照相的目的是:根据道路交通 事故鉴定以及车辆保险理赔的需要,拍摄 车辆的号牌、车型以及车辆碰撞、刮擦损 伤的外貌、总成及零部件的损伤情况等。
一、现场查勘中的照相技术 1、事故照相的目的 (1)完整客观地反映事故现场环境及状况。 (2)具体表现现场形态。 (3)利用照相技术把事故现场路面和车辆上 的痕迹物证,完好无缺地拍摄下来,特别 是那些不易保存、易消失的痕迹物证。 (4)真实记录车辆的损伤情况。
2、事故照相的要求 因为现场照片要作为公正客观地认定事 故责任的依据,作为车辆理赔的依据,甚 至可能要作为刑事或民事诉讼的证据,所 以对现场照相有严格要求,主要有以下几 点:
现场物体(近)
现场物体上的残留物
现场物体的高度(远)
现场物体的高度(近)
现场物体的高度(近)
【做一做】:
请细心观看下面的事故车辆照片,结合 我们学习的事故现场照相目的和要求,说 一说这张照片有什么不足之处?
实操
1、证件照片 2、车辆照片 (1)4个方位 (2)VIN码 3、车身刮痕 整体→局部→划痕
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