互联网+社区卫生服务解决方案

高 领 老 人
残 疾 人
离 休 干 部
接 口 层
数据 接口
数据接口
手机终端平台
感 知 层
医院原有信息系统
HIS 诊疗 EMR 电子病历 LIS 检验 RIS 检查 …
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掌上医疗大众模块
目标客户
目标客户：社区卫生服务中心； 目标用户：社区居民；
产品价值
① 对病患：通过手机预约挂号及查询诊室排 队叫号信息、检验报告信息，节省病患就 医等待时间，缓解看病难、看病累；
大众版
返回结果，查看预 约日期以及排队情 况 通过手机APP查看 健康教育内容
导医台
诊室就诊
处方
院后
根据诊断推送相应的 健康教育
治疗
收费 APP健康资讯 离院
输液治疗
药房取药
社区服务 大众版 社区康复
发药成功后通过APP 获得药品用法
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掌上医疗架构
展现 门户
终端
手机
用户
病患
医护人员
管理者
智慧医院应用统一门户
信息 桥梁 • 打破信息鸿沟，把医院里的服务性信息进行开放 和利用，创造更大的患者服务价值和应用价值。
服务 随身
• 利用移动智能终端开发新技术，随时对每名患者 的需求进行响应，并满足患者在移动状况下提供 个性化服务需求。
价值 提升
• 充分整合与利用医院现有服务资源，形成医院就 医服务的有机整体。
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将定海社区卫生服务中心定位为电信医疗基地重点标杆项目，打
造成最具特色社区卫生服务中心，提升社区居民就医体验，方便于社
区卫生服务中心医护人员等一站式互联网式服务模式。
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掌上医疗全科医生模块功能示意图
实现从传统被动等待病人上门服务方式向主动走进社区、家庭转变，而且通过 智能任务计划系统的调配，使居民能更好、更及时有效的获得健康医疗卫生服务。
掌上医疗平台 全科医生模块
运 作 层
大众模块
通 知 通 告 医 院 导 航 科 室 查 询 医 生 查 询 取 报 告 单 预 约 挂 号 叫 号 查 询 健 康 学 校 个 人 中 心 ……
任 务 管 理
健 康 档 案
高 血 压 管 理
高 领 老 人
残 疾 人
离 休 干 部
接 口 层
数据 接口
数据接口
医院
需求
实现对患者有效的就医引导。 提高医院内部管理效率。 加强医院与患者的互动性，贴切民生。 为居民预防保健和上门随访工作提供服务。 简化看病流程。
患者
需求
有明确的就诊步骤和行动的指引。
对即将要做的事情给予及时提醒。 可以对康复信息有清楚的了解。
享受更贴心的服务。
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新型就医服务特点
要求推进健康服务信息化。制定相关信息数据标准，加强医院、医疗
保障等信息管理系统建设，充分利用现有信息和网络设施，尽快实现医疗 保障、医疗服务、健康管理等信息的共享。积极发展网上预约挂号、在线 咨询、交流互动等健康服务。
2
项目建设目标 以社区服务为核心 以掌上医疗为服务 引入互联网时代的就医服务体验
血压管理 血糖管理 人体成分管理 心血管管理 骨密度管理 ……
健康综合评估
健康状况评估 健康风险评估 ……
健康干预
评估报告反馈 运动方案定制 饮食状况指导 ……
结果存档
形成个人健康档案 上传医院病史库 ……
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1
面向社区居民的社区服务
2
面向医生、病患的掌上医疗
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医院和患者对新型就医服务的需求
需要提高现有服务资源使用效率，减少服务需求与服务能力的差 距，降低医患矛盾。
用 户 层
基层医院
社区居民
社区服务
掌上医疗
安全接口
标准接口
接口进行数据、应
用、通信、安全的 对接；
HIS
LIS
RIS VPDN VPN
区域公共卫生信息系统
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掌上医疗大众模块院前、中、后整体流程
院前
预约家庭医生
院中
就诊结束后可 直接预约下一 次就诊
院内服务器
辅助检查
直接在手机 上查看检验 结果
社区居民
短信平台
感 知 层
医院原有信息系统
HIS 诊疗 EMR 电子病历 LIS 检验 RIS 检查 …
7
1
面向社区居民的社区服务
2
面向医生、病患的掌上医疗
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社区服务定位与特点
定 位
发展社区卫生健康服务的手段 深化医药卫生体制改革的基础保障 真正实现智慧生活进社区的便民目的
特
深入社区
点
高度自动化 丰富的报告调阅手段
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掌上医疗架构
展现 门户
终端
手机
用户
病患
医护人员
管理者
智慧医院应用统一门户
掌上医疗平台 全科医生模块
运 作 层
大众模块
通 知 通 告 医 院 导 航 科 室 查 询 医 生 查 询 取 报 告 单 预 约 挂 号 叫 号 查 询 健 康 学 校 个 人 中 心 ……
任 务 管 理
健 康 档 案
高 血 压 管 理
② 对医院：减少病人就诊排队，建立更有序
的就医环境，提升医院满意度，降低人工 成本，缓解医患矛盾；
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掌上医疗大众模块主要功能-在线预约
轻轻点几下，即可让您免去排队烦恼。
预约引导与快捷操作
公共卫生服务视图
健康档案 康复 家庭病床 慢性病管理 体检 家庭医生 签约 医生转约
管理者视图
任务管理
通知通告
公告栏
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项目整体架构
用户层：针对社区 卫生服务中心医院 医生以及工作人员， 社区居民等。 应用层：主要包含 社区服务、掌上医 疗。 接口层：通过标准
数据接口
标准接口 接 口 层 应 用 层
集成式体检报告
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社区服务整体流程
社区服务可直接 打印体检报告 社区医生可 出体检报告
社区居民在社区 服务进行体检
身高体重
电子血压
视力筛查
天翼健康管 理云平台
健康档案数据库
身份证、医保卡识别设备 动脉硬化
上传健康档 案数据库
天翼健康
中医体质
社区居民可 通过天翼健 康查看检查 报告 10
功能示意
日常生命体征监测
互联网+社区卫生服务解决方案
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项目背景
根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》相关指导思想： 要求加强医疗卫生服务。发展社区健康养老服务。提高社区为老年人
提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务的
能力，鼓励医疗机构将护理服务延伸至居民家庭。逐步丰富和完善服务内 容，做好上门巡诊等健康延伸服务。
掌上医疗服务定位
作为医院自建（或自用）服务平台
为患者提供移动状态下的辅助就医服务
成为针对患者的新型服务方式。
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掌上医疗网络设计
HIS系统
社区居民 医务人员
LIS系统
其他管理 系统系统
中国电信 CDMA VPDN
基 站
CE路由器
掌上医疗应用管 理系统
认证服务器 移动IP地址 池 PE
来自百度文库
社区服务卫生中 心院内网元