大学课件 人力资源管理 总复习

错误分析法、虚拟化培训 • 模型：前瞻性培训需求模型、培训效果评
估的分层次模型
第六章 绩效与薪酬
• 概念：绩效、绩效考核与绩效管理、薪酬、 基本薪酬、可变薪酬、福利、公平原则、 高弹性薪酬战略、领先战略
• 意义：绩效管理的意义、薪酬管理的意义 • 流程：绩效管理的流程、薪酬设计的步骤 • 方法：强制分布法、平衡计分卡、关键事
第一章 人力资源管理概论
• 概念：人力资源、人力资源管理、人事管 理
• 意义：人力资源、人力资源管理的意义 • 发展：人事管理与人力资源管理、人力资
源管理的历史、发展趋势 • 模型：三叶草组织、柔性组织
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二章 工作分析与工作设计
• 概念：任务与岗位职位、工作分析、工作 单调
• 意义：工作分析的地位 • 流程：工作分析的步骤 • 方法：座谈法、问卷调查法（优缺点）、
关键事件法 • 模型：工作特征模型
第三章 人力资源战略与规划
• 概念：组织战略、人力资源战略、战略导 向的人力资源系统、人力资源规划
• 流程：人力资源战略制定流程、人力资源 规划流程
• 方法：德尔菲法、替换单法、马尔科夫分 析
• 意义：人力资源战略的意义、人力资源规 划的意义
第四章 招募甄选与录用
• 概念：招募、甄选 • 意义：招聘的意义 • 流程：招募甄选的流程 • 方法：内部招募、外部招募、评价中心、
无领导小组、公文筐测试、结构化面试、 压力面试、行为面试 • 评估：招募金字塔、效度、信度 • 问题：面试中的常见问题
第五章 培训与发展
• 概念：培训、人力资源开发、培训需求分 析、
• 意义：培训的意义 • 流程：培训的流程 • 方法：组织分析、任务分析、绩效分析、
件法、行为对照表、行为锚定法
• 影响因素：薪酬战略的影响因素、薪酬水 平的影响因素