第四章 社会互动
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社会学概论第四章-社会互动课件(1)
愈小。 ▪ 攻击与赞同命题：当个人的行动没有得到期待的奖赏或者
受到了未曾预料的打击；当个人行动得到预期的奖赏，甚 至超过期待值，或没有遭到预期惩罚，他就会赞同这种行 为。 ▪ 霍曼斯将 5个命题看成是一组“命题系列”，强调它们之 间相互联系的重要性，并认为只要将5个命题综合起来,就 能够解释一切社会行为。霍曼斯指出，利己主义、趋利避 害是人类行为的基本原则，由于每个人都想在交换中获取 最大利益，结果使交换行为本身变成一种相对的得与失。 对个人来说，投资大小与得利多少基本上是公平分布。
绑架、劫持人质、爆炸、纵火等； ➢ 3）攻击目标有直接和间接之分，直接目标一般为游客和大众，
间接目标是政府； ➢ 4）是所有犯罪中最能造成人们恐惧心理的行动； ➢ 5）崇拜者和实施者是极少数极端主义分子。
▪ 冲突结果有四种类型：
➢ 引退； ➢ 强加； ➢ 皈依； ➢ 妥协。
▪ 使对方就范的方式有三种：
（二）社会互动的功能
▪ 确立社会关系。 ▪ 学习、传播社会文化。 ▪ 认识某人、某事。 ▪ 认识、完善自身。 ▪ 情感交流、满足。 ▪ 目标、目的的达成。
三、社会互动的理论分析
（一）交换理论（social exchange）： 代表人物：霍曼斯、布劳 基本观点：社会互动是一种交换关系。 交换的内容：
▪ 规律： [法]塔尔德：《模仿律》（1901）
下降律：下层社会模仿上层。上行下效 几何级数律： 先内后外律：
3、从众
▪ 含义：
指个人受别人行为影响，而在自己的知觉、判断、 认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方 式。
▪ 从众的3种形式：
➢ （1）盲从： 缺乏判断 ➢ （2）屈从： 违心 ➢ （3）跟从： 表里一致、心悦诚服
（二）编剧理论（戏剧、拟剧）
受到了未曾预料的打击；当个人行动得到预期的奖赏，甚 至超过期待值，或没有遭到预期惩罚，他就会赞同这种行 为。 ▪ 霍曼斯将 5个命题看成是一组“命题系列”，强调它们之 间相互联系的重要性，并认为只要将5个命题综合起来,就 能够解释一切社会行为。霍曼斯指出，利己主义、趋利避 害是人类行为的基本原则，由于每个人都想在交换中获取 最大利益，结果使交换行为本身变成一种相对的得与失。 对个人来说，投资大小与得利多少基本上是公平分布。
绑架、劫持人质、爆炸、纵火等； ➢ 3）攻击目标有直接和间接之分，直接目标一般为游客和大众，
间接目标是政府； ➢ 4）是所有犯罪中最能造成人们恐惧心理的行动； ➢ 5）崇拜者和实施者是极少数极端主义分子。
▪ 冲突结果有四种类型：
➢ 引退； ➢ 强加； ➢ 皈依； ➢ 妥协。
▪ 使对方就范的方式有三种：
（二）社会互动的功能
▪ 确立社会关系。 ▪ 学习、传播社会文化。 ▪ 认识某人、某事。 ▪ 认识、完善自身。 ▪ 情感交流、满足。 ▪ 目标、目的的达成。
三、社会互动的理论分析
（一）交换理论（social exchange）： 代表人物：霍曼斯、布劳 基本观点：社会互动是一种交换关系。 交换的内容：
▪ 规律： [法]塔尔德：《模仿律》（1901）
下降律：下层社会模仿上层。上行下效 几何级数律： 先内后外律：
3、从众
▪ 含义：
指个人受别人行为影响，而在自己的知觉、判断、 认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方 式。
▪ 从众的3种形式：
➢ （1）盲从： 缺乏判断 ➢ （2）屈从： 违心 ➢ （3）跟从： 表里一致、心悦诚服
（二）编剧理论（戏剧、拟剧）
第四章社会互动
四、霍夫曼的社会交换论
霍曼斯是美国社会学家、社会交换理论的创始 人。他认为交换理论必须首 先强调个人之间有 限的和直接的交换。霍曼斯认为，人与人之间的 互动根本上是一种交换过程。他提出了一组解释 性的命题：一是成功命题。二是刺激命题。三是 价值命题。四是剥夺与满足命题。五是攻击与赞 同命题。六是理性命题。 社会交换行为是一种选择、计算得失的过程。 人与人之间交往的目的是为了获取最高报酬。
三、社会互动的意义
1、提高行动者的自我认识。 2、满足行动者的需求。 3、构成社会发展的基础。
第二节、社会互动的理论
一、马克思的社会交往理论
交往就是发生在人与人、人与群体、群体与群 体之间的相互作用的所有形式，包括生产活动、 产品交换和思想交流与沟通等。 交往对于满足人的需要、促进社会发展具有 重要的意义。首先，交往是个体生存的基础；其 次，交往是人自我显现的方式；最后，交往是构 建社会的基础，人们之间的交往每天都在重建着 现存的社会关系。
（2）角色紧张
一个人在其角色扮演的实际过程中所引 起的在时间和精力上的紧张，称之为角色 紧张。
（3）角色冲突 所谓角色冲突是个体在角色扮演的过程 中其角色内部、角色之间所发生的矛盾和 冲突。角色冲突表现形式有多种多样，主 要的有以下几种：①角色内冲突。②角色 间冲突。 ③角色外冲突。
（4）角色失败
角色失败是指由于多种原因而使角 色扮演者无法成功地扮演其角色，从 而出现严重的角色失调现象。角色失 败通常可分为两种情况：一种是角色 的承担者不得不半途退出角色。另一 种是角色扮演者虽然还处在某种角色 的位臵上，但实践证明其角色扮演已 经失败。
三、社会网络
1、社会网络的含义与特征 （1）社会网络的含义与类型 社会网络是指以某一社会成员或某些相互联系的社会 成员为基础形成的纵横交叉的关系（课本第91页）。按 不同标准．社会网络有不同的类型。 ①根据网络中所交换的资源，可分为符号资源(如信 息、观念、价值、规范、消息等)网络、物质资源(指物 质事物，也可能是金钱等可以换取物质事物的符号)网 络和情感资源(指赞赏、尊敬、喜欢、高兴等)网络。 ②按社会网络所涉及的社会关系的类型，可分为信息 网络、资金网络、讨论网、聊天网、情感支持网、社交 圈、生意圈等等。 ③按网络的主体是个人还是群体，可分为人际关系网、 家庭网、组织关系网、国际关系网等。
社会互动
第三节
3.社会角色的类型
社会角色
（4）自觉的角色与不自觉的角色 自觉角色指人们在承担某种角色时，明确意识 到了自己正担负着一定的权利、义务，意识到了周 围的人都是自己所扮演的角色的观众，因而努力用 自己的行动去感染周围的观众。 不自觉角色，指人们在承担某一角色时，并没 有意识到自己正在充当这一角色，而只是按习惯性 行为去做。
（2）这一理论认为，规定着社会相互作用的 民间规则包括许多含蓄的理解和期待。
五、人际互动
1.涵义：指发生于个体之间的，带有明显的 个人因素的相互作用称为人际互动，情感性为 特征。
2.研究成果
（1）人际吸引：影响因素 （2）身体语言：表情、姿势 （3）空间距离：社会距离量表
第三节
一、社会角色及其类型
又称民俗方法论或日常生活方法论，是美 国社会学家加芬克尔于20世纪60年代研究陪审 团评议时提出的。 这是一种专门分析人们日常社会相互作用 所遵循的规则的社会学方法，主要研究人们在 日常生活中如何建立和共同使用对现实的定义。
本土方法论认为：
（1）一个社会中所有成员间的相互作用，都 受着某些“民间”规则的支配，群体中的成员都 具有某种对现实世界的共同认识和理解，这种认 识和理解构成了“民间”规则的基础。
一般来说，成功的合作应具备以下条件：目标 一致、认识接近、动作配合、要讲信用。
（2）竞争
是不同个人或群 体为了各自获得同一 目标而进行的互动方 式，是以不同利益群 体（个人）的存在和 目标物的稀缺为前提 的。
目标集中在目标物上。
（3）冲突
是人与人或者群体与群体之间为了各自获得 共同珍视的目标而采取的斗争、压制、破坏以 致消灭对方的互动方式，是直接的反对关系。 目标集中在敌对者身上。
第四章 社会互动
第四章社会互动第一节社会互动的类型及意义一、社会互动的涵义1、社会行动及其类型：韦伯把人的社会行动分为四类：目的理性行动、价值理性行动、情感行动和传统行动2、社会互动的涵义：社会互动也称社会相互作用或社会交往，它是人们对他人采取社会行动和对方作出反应性社会行动的过程，是发生于个人之间、群体之间、个人与群体之间的相互的社会行动的过程。
二、社会互动的类型1、不同行动主体之间的社会互动人际互动群体互动2、不同性质的社会互动合作竞争冲突3、集体行为：一种特殊的社会互动帕克群体性非组织性突发性三、社会互动的意义1、社会互动能促进对自我的认识2、社会互动能满足行动者的需要3、社会互动是社会的形成与发展的基础第二节社会互动的理论一、马克思的社会交往理论1、社会交往的概念2、社会交往的意义交往是个体生存的需要社会交往是人自我显现的方式社会交往建构着社会二、符号互动论1、符号互动论的概念：是一种通过分析在日常环境中的人们的互动来研究人类群体生活的社会学理论派别，它主要研究的是人们相互作用发生的方式、机制和规律。
米德2、符号互动论的基本理论布鲁默认为符号互动论有三个基本假设：人们根据他们赋予客观事物的意义来决定对其所采取的行动;人们所赋予事物的意义是社会互动的结果，而不在于事物本身；人们在应付他所遇到的事物时通过内部解释去运用和修改这些意义。
3．拟剧论的主要观点戈夫曼三、常人方法学加芬克尔四、社会交换论1、社会交换的概念：社会交换是人们交换报酬和惩罚的互动过程2、社会交换的内容:霍布斯、布劳五、人际互动1、人际互动的涵义：我们把发生于个体之间的、带有明显的个人因素的相互作用称为人际互动2、有关人际互动的一些研究成果人际吸引身体语言空间距离第三节社会角色一、社会角色及其类型1、社会角色的来源与涵义角色概念的来源：社会心理学和人类学社会角色的涵义：社会角色是人们在社会生活中形成的、与人们在社会关系中所处的地位相互一致、社会所期望的一套行为模式。
第四章社会互动
社会互动的理论
二、角色理论
三、本土方法论 哈罗德•加芬克尔，代表作是〈本土方法论研究〉。 既是一种理论又是一种方法，藉由破坏常规来观察 人们是如何维持常规，如何从日常生活互动建构社会 秩序的方法。 本土方法论的主要观点体现在两个方面：第一，反 射行动与互动。本土方法论认为，社会成员的大部分 互动都起着维持某中现实观的作用。例如，宗教仪式 维持着神或上帝主宰着日常生活的新年，即使当事实 与信仰出现冲突时，人们的互动还是维护着这种信仰。 第二，意义的标志性。互动双方在交往过程中发出并 收到的暗示、词汇和其他信息都在特定场合下有意义。
一、符号互动论 米德 符号互动理论是最重要的社会互动理论之一。 米德被认为是符号互动理论的创始人。尽管他并 没有首先使用“符号互动”这一概念，但是他提 出了具有独特见解的关于人类精神、社会自我和 社会结构的理论，在事实上完成了符号互动的理 论体系。 米德之后 布鲁莫（芝加哥学派） 库恩（衣阿华学派） 戈夫曼（拟剧论）
社会互动的理论
一、符号互动论 布鲁莫（芝加哥学派）
他明确地提出了“符号互动论”这个名称。1962 年，他发表了〈作为符号互动的社会〉。的重要论文， 全面探讨了社会中的符号互动现象。 他在〈符号互动：理论与观点〉，比较全面地归纳 了符号互动理论。他提出符号互动理论有三个基本前 提： A、人对事物的行动以事物对人的意义为基础。例 如对蛇，在一些人看来是另人厌恶的，因而他会打死 一条并无恶意的蛇，而在自然爱好者看来，他会保护 蛇。B、这些事物的意义产生于人们与其同伴的社会互 动。例如，以蛇为例，在父母是自然爱好者的家庭里， 孩子接触无毒的十不仅不受谴责，而且受鼓励。C、当 人们在处理所遇到的事物时，通过解释过程，事物的 意义被运用和修改。
桃园三结义
社会学概论第四讲社会网络与互动
交换的报酬主要有四类：金钱、社会赞同、 尊敬和依从。其中金钱的价值最小，依从的 价值最高。 人们拥有的资源的不同决定了他们在交换中 的地位。交换中的不同地位决定了权力结构。
5、对话分析:Harvey Sachs，1992
a 早期焦点： 会话者将其语言在互动中组织成一致顺序的方 式：语次交换决定了会话者的顺序
2、深度 3、广度 4、频度
二、社会互动理论
1、符号互动论
所谓符号，是指能够有意义地代表其他事物 的事物。声音、语言、图画、手势、表情、 姿态等等都是符号，服饰、建筑、工具、食 物、以及各种生产生活用品也常常是符号。 社会互动是根据人们对符号的理解而进行的。
举例，一声“咳嗽”的符号意义
4、社会交换论 社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过 程。交换行为不仅发生在市场关系中，也广 泛地存在于一切社会关系中。 “邻居们交换恩惠，儿童交换玩具，同 事们交换帮助，熟人交换礼貌，政治家交换 让步，讨论者交换观点，家庭主妇们交换烹 饪技巧。”（布劳）
霍曼斯交换理论的命题： 成功命题：个人的某中行动越是经常地得到相应的 报酬，他就越可能重复这一行动。 刺激命题：相同的刺激可能回带来相同或相似的行 为。 价值命题：某种行为的后果对一个人越有价值，那 么他就越有可能采取该行动。 剥夺与满足命题：某人在近期内重复获得相同报酬 的次数越多，那么，这一报酬的追加部分对他的价 值就越小。（边际效益递减）
“我们所说的客体不过是我们经验的产物。我们所体 验的客观世界，并不是客观世界本身，而是我们想象 的世界。当然，对于同一社会的成员来说，他们对所 遇到的大多数情境是有着相同的定义的，正是因为有 相同的理解和定义，所以人们的互动才成为可能…… 人类的行动就是解释性行动。”（布鲁默）
社会学概论 社会互动
2、群体互动 群体成员代表群体，个人色彩少，较为 正式。如国家间、各种团体间
（二）不同性质的社会互动 1、合作 行动者为共同的利益或目标联合在一 起一致行动。 目标一致 必须互相依赖 有能力且多样化 相互信任
合作类型： ①自发合作。最古老，紧急救援、互相帮助 ②传统合作。由自发合作发展而来，成为稳 定的社会习惯。收割、建谷仓。 ③指导合作。现代社会。在权威的第三方知 道下进行。组织内部的分工合作。 ④契约合作。对彼此职责进行清楚的界定的 合作。如贸易合作。
当代派别： 芝加哥（布鲁默）：用人文科学的方 法来研究互动过程。认为人的行为是无法 预测的、非决定性的，互动是一种角色创 造过程。主张用生活史、自传、日记、信 件等作为研究材料，主张采用个案研究， 参与观察等方法来阐释互动过程的独特性 质。
依阿华（库恩）：用实用主义方法来研 究互动结构，认为人的行为是被其地位、 角色所决定的，根据个体参照群体，可以 预测其自我评价，进而预测其行为。互动 是一个角色扮演的过程。提倡用问卷或态 度量表来测量人的自我概念，试图将互动 理论操作化。
2、韦伯
最早强调互动及其意义的社会学家。 他认为社会学的主要目的就是解释所谓 “社会行动”，要做到这一点，社会学家 必须把自己放到他们所研究的人的位置， 然后阐释他们的思想和动机。这叫做移情 式理解。
韦伯否认自然过程与社会过程完全一致 的假说。认为自然过程的主体是无意识的 物质，它们只是简单的对外界刺激做出反 应，被动的适应周围环境。而社会过程的 主体是有意识的个人。个人的行动是带有 意义的，他确定各种情境，并赋予自己和 别人行动以某种意义。他不是单纯地对外 界刺激做出反应，而是根据他赋予事物的 意义来行动。
四类社会行动
目的理性（工具理性）行动。经过认真算
4第四章+社会互动
15
第一节 二 4 社会互动的模式—角色
（3）角色失调 人们对社会角色的扮演从来都不是一帆 风顺的。正像社会的运行常会产生不协调因 素一样，在社会角色的扮演中也常会产生矛 盾，遇到障碍，甚至遭到失败，这就是角色 的失调。
16
第一节 二 4 社会互动的模式—角色
角色不清 定义：对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一 角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。 原因：在社会与文化的迅速变迁时期，很多社会角色 都在发生变化。人们会感到，很多角色的行为规范都 超出了他们过去习以为常的那个范围。 规则的变化；环境的变化 刚参加工作、刚入大学
14
第一节 二 4 社会互动的模式—角色
规定性角色与开放性角色 规定性角色：指有比较严格和明确规定的角色，即对 此种角色的权利与义务、应当做什么、不应当做什么 都有明确规定。 警察、法官、各级党政干部 开放性角色：指那些没有严格、明确规定的社会角色。 这类角色的承担者可以根据自己对角色的理解和社会 对角色的期望而从事活动。 父母、夫妻、子女、亲戚、朋友、同学、顾客
40
第三节 三 依社会互动的形式
3.冲突
人与人或群体之间为了各自获得共同珍视的目标 而采取的斗争、压制、破坏以至消灭对方的互动方式。 分类 群体间的冲突 群体内的冲突 打官司（合法处理并解决） 理念间的冲突（宗教、意识形态）
41
理念冲突的事件 2012年9月11日，美国放映《穆斯林的无知》诋 毁伊斯兰教先知是一个女性无赖形象，声称追随他的 是一群无知的人。事件导致埃及、突尼斯、也门、利 比亚等国爆发大规模的反美示威活动。 表面看是个人行为和言论自由；实质是西方不断 增长的文明优越感和“西方中心论”。
20
第二节 社会互动的理论
第一节 二 4 社会互动的模式—角色
（3）角色失调 人们对社会角色的扮演从来都不是一帆 风顺的。正像社会的运行常会产生不协调因 素一样，在社会角色的扮演中也常会产生矛 盾，遇到障碍，甚至遭到失败，这就是角色 的失调。
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第一节 二 4 社会互动的模式—角色
角色不清 定义：对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一 角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。 原因：在社会与文化的迅速变迁时期，很多社会角色 都在发生变化。人们会感到，很多角色的行为规范都 超出了他们过去习以为常的那个范围。 规则的变化；环境的变化 刚参加工作、刚入大学
14
第一节 二 4 社会互动的模式—角色
规定性角色与开放性角色 规定性角色：指有比较严格和明确规定的角色，即对 此种角色的权利与义务、应当做什么、不应当做什么 都有明确规定。 警察、法官、各级党政干部 开放性角色：指那些没有严格、明确规定的社会角色。 这类角色的承担者可以根据自己对角色的理解和社会 对角色的期望而从事活动。 父母、夫妻、子女、亲戚、朋友、同学、顾客
40
第三节 三 依社会互动的形式
3.冲突
人与人或群体之间为了各自获得共同珍视的目标 而采取的斗争、压制、破坏以至消灭对方的互动方式。 分类 群体间的冲突 群体内的冲突 打官司（合法处理并解决） 理念间的冲突（宗教、意识形态）
41
理念冲突的事件 2012年9月11日，美国放映《穆斯林的无知》诋 毁伊斯兰教先知是一个女性无赖形象，声称追随他的 是一群无知的人。事件导致埃及、突尼斯、也门、利 比亚等国爆发大规模的反美示威活动。 表面看是个人行为和言论自由；实质是西方不断 增长的文明优越感和“西方中心论”。
20
第二节 社会互动的理论
社会学 第四章 社会互动
第一节 社会互动的类型及意义
• （四）顺应或称“调适”，指的是人们调整自己的思想认知、态
度、行为和习惯，以避免、减少或者消除相互间的竞争与冲突的 过程。
• 顺应常常是冲突的自然结果，但有时也可看成冲突的准备。冲突
的结果（不分胜负、一胜一负），则对于冲突的而这来说，对方 的行动、态度等方面都有所调整，有所改变，这就是顺应。
• 尼斯比特 1970 区分了四种主要的合作类型：自发合作或相互援 助；传统合作；指导合作；契约合作。
第一节 社会互动的类型及意义
• （二）冲突 冲突是人与人，群体与群体，个人与群体间直接 的和公开的争斗。彼此之间表现出一致对敌的态度或行为。
• 常见冲突方式： • 争吵/口角、殴斗、 • 决斗/械斗、诉论（文明社会）战争
• 人们通过妥协、和解、仲裁和容忍等方式达到顺应的效果。如市 场上的讨价还价常以各让一步达成交易。
第二节 社会互动的理论
• 一、马克思的社会交往理论
• 1.交往的概念
• 社会交往是马克思分析人类社会过程的重要概念
• 马克思没有明确对“交往”或“社会交往”下定义，他认为交 往是指个人与个人、个人与群体、群体与群体之间的相 互作用的所有方式，这些交往是人的从事共同活动的过 程。
进行互动，人们可以借助于符号理解他人的行为，也可 以借此评估自己的行为对他人的影响。（王76页）
第二节 社会互动的理论
• 1、符号互动论的概念：
• 符号互助论认为，人的行为是有社会意义的，人们之间的互 动是以各种各样的符号为中介进行的，人们通过解释代表 行动者行动的符号所包含的意义而做出反应，从而实现他们 之间的互动。
第四章 社会互动
第一节 社会互动的类型及意义
• 一、社会互动的含义 • （王思斌）社会互动也称社会互动作用或社会交往， 它是人们对他人采取社会行动和对方做出反应性社会行动 的过程，是发生于个人之间、群体之间，个人与群体之间 的相互的社会行动的过程。 • 如：探索访友、待人接物、礼尚往来等，街头与陌生人
社会学概论第四章-社会互动
区别性归因：行为是否具有特殊性 一致性归因：与他人行为是否相似 一贯性归因：不同时间、情境中是否一直如此
维纳的归因理论：（成功与失败）
个人行为的原因可从两个维度考虑： 控制性：内在 (可控制) ：能力、努力 外在(不可控制)：难度、运气 稳定性：稳定：能力、难度 不稳定：努力、运气
第四章 社会互动
教学目的和要求 通过本章的学习，使 学生了解社会互动的基本概念和理论 分析，了解社会互动的基本过程及其 特点，了解社会互动的行为方式类型。
教学重点和难点 社会互动的基本概念、 理论、主要类型。
教学方法与手段 系统讲授、提问。
第四章 社会互动
第一节 社会互动中的相互作用 第二节 社会互动的基本过程 第三节 社会互动的基本行为方式
从众与模仿的区别：
（1）模仿是自愿行为，而从众并非自愿； （2）模仿没有外部压力，从众则受到外部压力 （3）模仿的对象可是多数人，也可是少数人，从众的
对象则一定是多数人。
二、合作型互动
含义： 为达到某种共同的目标而彼此相互配合的一种联 合行动。
合作的条件：
共同的目标： 共同的认识： 合作的资源：如知识、技能、财物
绑架、劫持人质、爆炸、纵火等； 3）攻击目标有直接和间接之分，直接目标一般为游客和大众，
间接目标是政府； 4）是所有犯罪中最能造成人们恐惧心理的行动； 5）崇拜者和实施者是极少数极端主义分子。
冲突结果有四种类型：
引退； 强加； 皈依； 妥协。
使对方就范的方式有三种：
作用分析：
是对社会群体最简单最经济的认识,有利于对某一群人做 概括的了解,但也容易“先入为主 ”、“以偏概全”,造 成认知偏差,阻碍人与人之间的互动。
维纳的归因理论：（成功与失败）
个人行为的原因可从两个维度考虑： 控制性：内在 (可控制) ：能力、努力 外在(不可控制)：难度、运气 稳定性：稳定：能力、难度 不稳定：努力、运气
第四章 社会互动
教学目的和要求 通过本章的学习，使 学生了解社会互动的基本概念和理论 分析，了解社会互动的基本过程及其 特点，了解社会互动的行为方式类型。
教学重点和难点 社会互动的基本概念、 理论、主要类型。
教学方法与手段 系统讲授、提问。
第四章 社会互动
第一节 社会互动中的相互作用 第二节 社会互动的基本过程 第三节 社会互动的基本行为方式
从众与模仿的区别：
（1）模仿是自愿行为，而从众并非自愿； （2）模仿没有外部压力，从众则受到外部压力 （3）模仿的对象可是多数人，也可是少数人，从众的
对象则一定是多数人。
二、合作型互动
含义： 为达到某种共同的目标而彼此相互配合的一种联 合行动。
合作的条件：
共同的目标： 共同的认识： 合作的资源：如知识、技能、财物
绑架、劫持人质、爆炸、纵火等； 3）攻击目标有直接和间接之分，直接目标一般为游客和大众，
间接目标是政府； 4）是所有犯罪中最能造成人们恐惧心理的行动； 5）崇拜者和实施者是极少数极端主义分子。
冲突结果有四种类型：
引退； 强加； 皈依； 妥协。
使对方就范的方式有三种：
作用分析：
是对社会群体最简单最经济的认识,有利于对某一群人做 概括的了解,但也容易“先入为主 ”、“以偏概全”,造 成认知偏差,阻碍人与人之间的互动。
2016年新版社会学概论第四章 社会互动
通常在夫妻生活中人们并不公开谈
论成本和报酬，但事实上，夫妻之 间常以各种方式进行交换，如经济 支持、情感支持和家务分配等。这 种交换的顺利进行有利于夫妻关系 的稳定与和谐，但人们通常意识不 到。当夫妻关系出现裂痕时，这些 交换关系就会突然现出来，一方或 双方往往强调自己的付出多于收获， 使夫妻关系面临危机。
三、社会互动的规则
非语言交流：通过面部表情、姿势以及身体活动来进行信息和意义的 交换。
人的脸面、姿势与情绪 埃利亚斯研究表明，人类的进化，脸面是“信号板”，比黑猩猩丰富多
了。
美国心理学家保罗·艾克曼“面
部活动编码系统”，用以描述生 成特定表情的面部肌肉运动。
强制是指互动的一方强迫另一方按照自己的意愿
行动的互动方式。
强制通常表现为外部强制力的使用，如通过体罚、处
分、监禁等手段迫使对方按照自己的意愿行动。 有时强制也会表现的非常隐蔽，如信仰、恐惧、尊敬 等都会导致遵从行为，只是行动者一般体会不到强制 的因素。
第一，强制双方的力量不对等，一方明显强于另一方； 第二，无论较强的一方施加压力的方式是明显的还是隐蔽的，
较弱的一方都会感受到某种压力；
第三，力量较弱的一方无法退出强制互动模式。
顺从指互动中的一方自愿地或主动地调整自己的行为，
按另一方的要求行事，即一方服从另一方。 顺应的含义除了顺从的含义外，它还指互动的双方或 各方都调整自己的行为，以实现相互适应。 顺应的种类有：和解；妥协；容忍。
一、社会互动的条件 二、社会互动的过程
得的利益的行为。
第一，竞争的双方必须有一个共同的目标； 第二，竞争的结果只能使一方或一部分人获胜；
第三，竞争的目的在于实现自己的目标；
第四章社会互动
第四章社会互动第四章社会互动第一节社会互动的涵义一、社会互动的定义一般来说，社会互动是指社会上人与人、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。
社会互动的涵义：①首先，社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动。
②其次，个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为才存在互动，并不是任何两个人的接近都能形成社会互动。
③第三，社会互动以信息传播为基础。
如果没有信息的交流，互动双方互不理解，互动就无法进行。
大多数互动过程中，人们不仅交流信息，而且还交流思想和情感。
④第四，社会互动并不是非要在面对面的场合下才能发生。
有时，人们虽然远隔万水千山，却可以通过信件、书籍、图画、电话等手段进行信息交流，形成社会互动。
⑤第五，社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义。
⑥第六，社会互动还会带来一定的效果，对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境形成一定的作用。
二、社会互动的维度对互动本身的构成进行分析，即要找到一些具体的指标来描述特定互动的状态，这就是互动的维度分析。
一般来说，互动有下列五个维度：(一)向度向度反映社会互动的方向，表明互动双方的关系的性质，主要包括有:(1)情感关系——是亲和还是排斥，是融洽还是对立？(2)利益关系——是一致还是冲突？冲突程度多大？(3)地位关系——是平等的还是不平等的？权力分配的格局如何?不同方向的互动在模式上、结果上都大不相同，在一定条件下，互动方向也可能发生变化，研究这种条件和机制是调解人际冲突的重要前提。
(二)深度深度反映社会互动的程度，表明互动双方相互依赖的大小。
我们可以从互动双方利益关联的大小、情感投入的大小、互动延续的时间长短和互动规范的复杂程度等几方面来分析互动的深度。
一般来说，如果利益上事关重大、情感上涉入很深、时间上持续较久(或其结果的影响很深远)、规范上较为复杂，则是深度互动，反之只是表层的互动。
第四章 社会互动_PPT幻灯片
例如：笑
• 对话
语言索引
• 甲：我的车带扎了。
• ①请你给补一下。
• ②借你的车用一下。
• ③回家对我妈说，我晚回去一会儿。
•…
• 乙：用我的车吧。乙的解释是：我和甲是 同班同学，中午都回家吃饭，他的家比我 远，我可以走着回家，他必骑车，所以
1.按参与互动的人数
• 二人关系：能充分地考虑 对方具体的需要、愿望和 个人特点，可以获得其他 任何社会形式中不可能存 在的亲密感情和独特性， 具有排他性。冲突更强烈。
人性
自我
社会
一、社会互动的定义
行为
• 一个男生日常的眨眼睛
行动
• 一个男生对迎面走来的漂亮女生眨眼睛以引起对方
的注意，但女生可能因正在想问题，而没注意到男
生的挤眉弄眼
互动
• 一个男生对迎面起来的漂亮女生眨眼睛以引起对方 的注意，女生反感地盯了男生一眼，然后加快步伐
一、社会互动的定义
定义：社会互动是指社会上个人与个人、个 人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发 生的相互依赖性的社会交往活动。
互动结构。
情境：动作----一个耳光
情况 两个打 剧中的演 （情境） 架的人 员
解释 侮辱 戏剧表演 （定义）
挨打人 愤怒和 无感情或 的反应 怨恨 假装的感
情
父亲因孩子 说谎而打他 一耳光 惩罚
懊悔或羞耻
一岁的孩 子打父亲 一耳光 情绪饱满
乐趣
人们在社会化过程学 会意识到自身行动对 他人的后果，所以他 的行为都是以他人为
主要内容：
一 互动定义 二 社会互动的情境 三 社会互动的符号 四 社会互动的理论 五 社会互动的类型（形式） 六 集体行为的定义及特征
• 对话
语言索引
• 甲：我的车带扎了。
• ①请你给补一下。
• ②借你的车用一下。
• ③回家对我妈说，我晚回去一会儿。
•…
• 乙：用我的车吧。乙的解释是：我和甲是 同班同学，中午都回家吃饭，他的家比我 远，我可以走着回家，他必骑车，所以
1.按参与互动的人数
• 二人关系：能充分地考虑 对方具体的需要、愿望和 个人特点，可以获得其他 任何社会形式中不可能存 在的亲密感情和独特性， 具有排他性。冲突更强烈。
人性
自我
社会
一、社会互动的定义
行为
• 一个男生日常的眨眼睛
行动
• 一个男生对迎面走来的漂亮女生眨眼睛以引起对方
的注意，但女生可能因正在想问题，而没注意到男
生的挤眉弄眼
互动
• 一个男生对迎面起来的漂亮女生眨眼睛以引起对方 的注意，女生反感地盯了男生一眼，然后加快步伐
一、社会互动的定义
定义：社会互动是指社会上个人与个人、个 人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发 生的相互依赖性的社会交往活动。
互动结构。
情境：动作----一个耳光
情况 两个打 剧中的演 （情境） 架的人 员
解释 侮辱 戏剧表演 （定义）
挨打人 愤怒和 无感情或 的反应 怨恨 假装的感
情
父亲因孩子 说谎而打他 一耳光 惩罚
懊悔或羞耻
一岁的孩 子打父亲 一耳光 情绪饱满
乐趣
人们在社会化过程学 会意识到自身行动对 他人的后果，所以他 的行为都是以他人为
主要内容：
一 互动定义 二 社会互动的情境 三 社会互动的符号 四 社会互动的理论 五 社会互动的类型（形式） 六 集体行为的定义及特征
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第二节 社会互动理论
• 一、符号互动论 • 二、社会交换论 • 三、本土方法论 • 四、戏剧理论 • 五、参照群体论
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一、符号互动论
• 符号互动论，是一种侧重于从心理学角度研究社会的理论。符号互动论
的主要代表人物有米德、托马斯、库利，以及布鲁默和库恩等。 • 符号互动论的核心观点是： • 在符号互动论看来，日常生活中人们借助于各种符号互动着，在共享文 化的基础上进行社会互动，就使社会呈现出有秩序的状态。
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二、社会交换论
• 交换理论是20世纪60年代兴起的。它是依据心理学的行为主义理论和经
济学的功利主义理论将人与人之间的交往视为一种计算得失的理性行为 的理论。 • 美国社会学家乔治· 霍曼斯发表的《社会行为及其基本形式》和彼得· 布劳 发表的《社会生活中的交换与权利》，是社会交换理论在西方兴起的标
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核心观点
• 1）人类的本质特征是能用符号来表示各种体验。
• 2）人类运用符号彼此沟通。 • 3）人们通过解释他人行动中的符号意义进行交流和互动。 • 4）在互动过程中由于互动情境的变化，人们也在不断地修改对事物的定 义。 • 5）角色扮演是最基本的互动方式，在角色扮演中人们不断进行内部解释， 即想象站在对方的角度去理解其行动的意义。
• （二）深度 深度反映社会互动的程度，表明互动双方相互依赖的大小。
• 从双方利益关联大小、情感投入大小、互动延续时间等方面判断互动深度
• （三）广度 广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域的大小。
• 特定领域互动（如学术会议）、全面的互动（如朋友之间）
• （四）频度 频度反映一定时间内发生社会互动的多寡。
第四章 社会互动
• 本章指导
• 【学习目的与要求】主要是认识社会行为和社会交往问题。了解 社会互动概念，掌握社会互动理论，思考和关注集体行为。 • 【重点提示】1.社会交往的意义。2.什么是社会互动。3.掌握社会 互动的主要理论。4.集体行为是如何形成的。
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本章内容
• 每个人每天都在以各种形式与他人 发生互动。研究社会互动具有非常 重要的意义：人性、自我和社会都 在社会互动中形成。
• 从本质上讲，所有形式的 强制都以使用物质力量或 暴力威胁为最终基础。 • 强制广泛地存在于社会生 活的各个领域。
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顺从与顺应
• 顺从于顺应是与强制相对 的社会互动过程。在力量 不对称的互动中，一方的 强制意味着另一方的顺从 或顺应。
• 顺从与顺应的区别 （P141）。 • 没有顺从和顺应，群体和 社会将无法运行。
• 当交换的一方无力以相应的资源回报对方时，他就得牺 牲自己的一部分利益。这样，交换就会产生分化……于是
引发了冲突与整合。
• 布劳认为社会就是在由交换行为所引起的冲突与整合中 变迁的。
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三、本土方法论（俗人方法论或常人方法学）
• 本土方法论的创始人是哈罗德· 加芬克尔（美）。
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爱德华·T·霍尔关于个人空间的理论
• 霍尔认为，人们相距的远近代表了不同的情感距离，人们选择特定的空间距离进行 互动，不仅可以反映参与互动的各方的关系，而且还可以进一步塑造他们之间的关 系。
四种空间
• 1）亲密距离（约45厘米）； 2）个人距离（约122厘米） • 3）社会距离（约365厘米）； 4）公众距离。
• 第一节 社会互动概述 • 第二节 社会互动理论 • 第三节 集体行为
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第一节 社会互动概述
• 一、社会互动的含义 • 二、社会互动的维度 • 三、社会互动的类型 • 四、社会互动的符号 • 五、社会互动的过程 • 六、社会互动的意义
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一、社会互动的含义
• （二）要素：
• 互动主体 、信息交流 、互动形式（面对面和媒介交流）、情景条件。
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交往无处不在
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二、社会互动的维度
• 维度是用来对事物进行结构分析的概念。“维”是几何学及空间理论的基本术
语，构成空间的每一个因素（如长、宽、高）叫做一维。“度”表明事物有关性质所 达到的程度，如硬度、热度等。
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社会判断
• 社会判断是在社会知觉 和社会印象基础上对认 知（互动）客体的评价 和推论。 • 社会判断有事实判断和 价值判断两种成分。 • 社会判断的目的，是通 过评价和推论达到对互 动客体的正确把握。
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（二）贝尔斯的互动过程分析
• 贝尔斯（美）于20世纪40、50年代提出了一种小群体研究方法——互动过程分析。
• 第四阶段：同化
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（四）网络时代的社会互动
• 现代传媒技术的发展，突破农业时代的血缘关系和地缘关系为主的互动和工业时代 业缘关系为主的社会互动，形成新的人际关系形式：网缘关系。
• 网络时代的主要互动媒介：
• BBS、网络聊天工具、博客与微博、手机
• 网络互动的特点及影响：
• 网络互动的超时空性；匿名性和符号性；自由、自治性。 • 数字鸿沟（P146）、人肉搜索……
酬或回报而发生的社会互动行 为。交换有规则。 • 交换行为主要是由社会差异引 起的，在社会生活中，交换双 方都以自己的所有物为手段， 以对方的所有物为目的，因而
才有了交换。
• 一般而言，交换是一种使双方 都受益的行为（互惠原则）。
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合作
• 合作是社会互动主体之间为达到对 各方都有某种益处的共同目标而相 互配合的互动形式。 • 当人们不能单独抵抗外部的生存压 力时，就采取了合作方式，群体是 人类合作的基本形式。 • 现代社会的合作要求：分工越精 细…… • 成功合作的条件（P140）
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六、社会互动的意义
• （一）社会互动能促进对自我的认识
(人的社会化是在社会互动中完成的)
• （二）社会互动能满足行动者的需要
(个体的非自足性决定了他必须与他人共同活动来满足自己的需要)
• （三）社会互动是社会构成与发展的基础
(社会结构的基础是社会关系。社会关系是人们在长期的共同生活中形成的)
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四、戏剧理论
• 戏剧理论的提出者是戈夫曼（美），其代表作是《日常生活中的自我呈
• 对互动本身的构成进行分析，即要找到一些具体的指标来描述特定互动
的状态，这就是互动的维度分析。一般来说，互动有下列四个维度：
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四个维度
• （一）向度 向度反映社会互动的方向，表明互动双方的关系的性质 。
• 情感关系（亲和-排斥，融洽-对立等）、地位关系（平等-不平等等）、利益关系（一致-冲突）
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四、社会互动的符号
• 利用符号进行互动是人类特有的能力。
• 所谓符号，指的是由一群人所共同认可的、有意义地代表其自身以外的
别的事物的东西。
• 社会互动的符号主要有：语言、身体语言以及个人空间等。
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身体语言
• 人类身体语言也是社 会互动的符号。 • 它指的是用来代替口 头或书面语言表达意 思的身体动作和行为 方式。 • 身体语言除了动态的 语言表达以外，还有 静态的身体语言。
• 本土方法论的基本假设是：在现实生活中，社会成员依据一 定的规则和程序进行社会互动，这些日常生活中不成文的、 大家公认的互动规则是一切社会生活的基础。 • 加芬克尔认为，由于这些规则太习以为常，所以人们平时并
不注意这些规则在发挥作用。一旦这些规则遭到破坏或遇到
挑战，人们就能感觉到了。 • 他用“打破常规”的方法揭示这些 “常规”的存在（P151）。
志。
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乔治·霍曼斯
• 霍曼斯把经济学与心 理学的概念结合在一 起，阐述了他的理论 目标：“把社会行为 视为一种至少在两人
之间发生的，或多或 少要获得报酬或付出 成本的，有形的或无 形的交换行为。”
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布劳的交换理论
• 霍曼斯用对等性原则解释所有的社会交换，布劳则不然。 布劳认为，付出与回报对等无疑是交换的原则，但由于 资源和权力分配的不平等，某些交换事先就是在不对等 基础上进行的。
人的相互作用，这种相互
作用过程从社会心理学的 角度看，主要有社会知觉、 社会印象和社会判断等几 个阶段。
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社会知觉
• 社会知觉是社会互动主体在社会 生活环境中对客体的直接和整体 反应。
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社会印象
• 社会印象是在社会知觉 基础上形成的心理过程。 它是留在记忆中的认知 （互动）客体的形象， 简言之，就是头脑中的 认知（互动）客体的像。 • 社会印象在本质上是对 人的人格的反映，它比 社会知觉更接近人内在 的东西。
• 互动过程可分为下列阶段： 1）定向阶段。这一阶段主要解决情境辨识问题。 2）评价阶段。这一阶段主要解决态度确定问题。 3）控制阶段。这一阶段主要解决行为选择问题。
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（三）芝加哥学派的四阶段说
• 美国芝加哥学派的帕克和波杰斯对不同群体或不同文化之间的互动分析，
认为互动过程包括四个阶段： • 第一阶段：敌对或竞争 • 第二阶段：冲突 • 第三阶段：顺应
• 互动频度与人际关系疏密与好坏密切关联
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二、社会互动的类型