医疗质量与医疗安全检查表
3211-B2-医疗质量与安全督导检查表1(内科临床科室)
1检查科室本月《危急值登记本》，登记及时、准确、规范：是口,否口
2.医师危急值签字及时，且有相应处理并记录于病历中：是口,否□
3.抽问临床科室一位医师、一位护士，是否熟悉危急值管理制度及流程。是口,否口
三基培训制度
要求科室每周组织1次业务学习
查看科室业务学习记录本，
#
医疗质量与安全督导检查表（内科临床科室）
检查科室
检查人员
检查内容
制度职责执行情况
检查时间
年月日
交接班、值班制度
1《医师交接班本》是口,否口,不完整口
2.查看值班医师是否在岗履职，是口,否口,值班人员：
3.查看值班人员是否为有资质人员。是口,否口
病例讨论度（须有参加人员的实名
签名及具体发言意见）
1）疑难危重病例讨论记录每周至少一次，记录完整及时
呼吸内科：社区获得性肺炎
心内科：慢性稳定性心绞痛介入治疗儿科：小儿支气管肺炎
1查看临床路径管理卷宗：
1）每月临床路径实施的痕迹资料是否详实：是口，否口，不完整口
2）根据收集数据定期进行总结、分析：有口，无口，不完整口
单病种管理
查看科室《单病种质量管理汇总表》大内科实施单病种管理的科室及病种神经内一、二科：脑梗死；
D过度诊疗：是口，否口；
2）病历中是否有造成超长住院的分析：有口，无口；
3）将超长住院日的患者作为病例讨论重点，是口，否口
临床路径管理
D有无执行
2）有无登记、总结、分析（包括平均
住院日、诊疗效果、并发症等）
3）临床路径的完善更新；
大内科实施临床路径管理的科室及病
种：
神经内一、二科：脑出血
医疗质量与安全督导检查表1(心理科临床科室)
医疗质量与安全督导检查表1(心理科临床
科室)
医疗质量与安全督导检查表1（心理科临床科室）
---
1. 前言
此检查表旨在评估心理科临床科室的医疗质量与安全情况，以促进优质的心理健康服务提供。
请仔细填写以下各项指标，并根据实际情况进行评估。
2. 检查表
2.1. 临床设施和环境
- 此科室是否符合卫生安全标准？
- 临床设施是否整洁并能提供合适的隐私？
- 是否存在必要的紧急处理设备和药品？
- 是否充足提供清洁的水源？
2.2. 人员设施和管理
- 医务人员是否持有相应的资格证书？
- 医务人员是否熟悉操作相关设备和工具？
- 科室是否有充足的人员配备？
- 是否有完善的行政管理制度？
2.3. 质量控制和安全管理
- 科室是否有明确的治疗和服务流程？
- 是否进行常规的质量控制和风险评估？
- 是否有安全事件的报告和处理制度？
- 是否有针对性的学术交流和持续教育机制？
2.4. 信息收集和隐私保护
- 是否有合适的信息收集方式和数据管理系统？
- 是否采取措施保护患者隐私？
- 是否有储存和保管信息的安全措施？
- 是否与其他科室或医疗机构共享信息时注意数据安全性？
2.5. 病历记录和文档管理
- 是否有规范的病历记录和文档管理制度？
- 病历记录是否完整、准确、及时？
- 是否有合适的病历存储和保护措施？
- 是否有病历查询和审核机制？
3. 结论
根据以上评估指标，综合评估心理科临床科室的医疗质量与安全情况。
通过本检查表的使用，可以强化管理，改善服务质量，保障患者权益。
请通过填写此表格，持续进行评估和改进。
医疗质量与安全督导检查表1(康复科临床科室)
医疗质量与安全督导检查表1(康复科临床
科室)
医疗质量与安全督导检查表1 (康复科临床科室)
1. 检查日期：________________
2. 人员信息
- 姓名：________________
- 职位：________________
- 工作单位：________________
3. 环境与设施
- 康复科临床科室的工作环境是否整洁有序？
- 康复科临床科室是否拥有必要的设施和设备？
4. 医疗质量管理
- 康复科临床科室的医疗质量管理制度是否健全？
- 医疗质量管理制度的执行情况如何？
- 是否存在医疗差错的记录？如有，请提供相关信息。
5. 医疗操作规范
- 康复科临床科室的医疗操作规范是否明确？
- 医疗操作规范的执行情况如何？
- 对于常见的康复治疗方法是否掌握？
6. 医疗安全管理
- 康复科临床科室的医疗安全管理措施是否到位？
- 是否存在医疗事故的记录？如有，请提供相关信息。
- 康复科临床科室的医疗设备是否定期维护和检修？
7. 培训与提升
- 康复科临床科室的医护人员是否接受过相应的培训？
- 医护人员的专业素养如何？
- 是否存在继续教育的记录？如有，请提供相关信息。
8. 其他问题与建议
- 是否存在其他需要督导部门关注的问题？
- 对于康复科临床科室的医疗质量与安全方面，您有什么建议？
---
以上内容仅供参考，请根据实际情况进行调整和补充。
医疗质量与安全督导检查表1(皮肤科临床科室)
医疗质量与安全督导检查表1(皮肤科临床
科室)
医疗质量与安全督导检查表1 (皮肤科临床科室)
一、医疗质量管理
- [ ] 患者就诊登记是否规范，是否记录基本信息、诊断和治疗方案
- [ ] 医疗记录是否规范，是否完整记录病情观察、治疗过程和效果
- [ ] 临床危急病人救治是否及时有效
- [ ] 是否按照医疗纪录核对操作执行治疗
- [ ] 是否进行多学科会诊和病例讨论
- [ ] 是否进行疾病预防与健康指导
二、医疗安全管理
- [ ] 是否按照手卫生规范和消毒操作规程进行洗手和消毒
- [ ] 使用医疗器械和设备是否合规，是否进行定期检查和维护- [ ] 是否按照医疗废物管理规定进行妥善处理
- [ ] 科室是否存在药品管理违规情况
- [ ] 是否进行安全巡视和隐患排查
三、医疗过程管理
- [ ] 是否按照临床路径和操作规程进行诊疗
- [ ] 是否进行手术风险评估和手术安全核查
- [ ] 是否按照手术规范进行手术操作，并记录手术过程
- [ ] 是否按照规定进行病理标本管理和结果报告
- [ ] 是否规范使用药品和医疗器械
以上是医疗质量与安全督导检查表1的内容，用于评估皮肤科
临床科室的医疗质量与安全管理情况。
请根据实际情况进行评估，
并记录每项内容的完成情况。
如发现问题，请及时进行整改和改进，以提高医疗质量和安全水平。
医院医疗质量安全检查表正反页
主要检查内容 1.十五项
检查方法
组
核心制度掌
织
1.提问科室十五项核心制度，回答至少十项
管 理
握情况 2.科室医疗质量与
2.小组召开会议，并有记录(1 次/月)，内容为
总结上月科室医疗活动工作存在的问题，以及需
安全会议记录
要与护理协调解决的事项
3.科室每年至少一
3.科室年度演练记录
次安全模拟演练
质
4.口头医嘱在什么情况下下达：紧急抢救
量
5.查看科室出诊箱物品是否齐全
与
术前讨论制度
安
1.随机抽查 2 份手术病历，查看术前讨论记 录
全
死亡病例讨论制度
1.查看科室近期死亡病例讨论登记本。 2.提问：死亡讨论应在患者死亡后 2 周内进
行
交接班制度
1.交接班记录是否完整齐全。
1.查看科室危急值登记及病历中是否有危急值处
危急值报告制度
理记录
2.提问危急值处理流程
存在问题
1
1.随机查看科室运行病历 4 份，查看病历记
病历管理制度
录是否完整。
2.查看科室病案随访记录
3.提问：入院记录记录时间 24 小时内
首次病程记录 8 小时内
死亡、出院记录 24 小时内
手术记录
241.提问：抗菌药物的分级非限制限值、特殊 2.我院现有的抗生素举例说明属于哪一类 3.我院特殊使用级抗生素是头孢哌酮
4.科室业务学习记录
4.科室业务学习情
况
疑难危重病例讨 论制度
1.查看科室相关讨论记录本
1.抽查会诊记录是否详细、完整。
会诊制度
2.提问：科间普通会诊 48 小时内，急诊会诊
医务科医疗质量管理检查表
医疗质量安全管理季记录检查日期主要检查重点督导信息来源医疗质量平安管理存在问题整改措施〔包括处分情况〕反应方式效果评价〔主要针对上期出现问题的整改效果〕下期抽查的重2022 年 1 月 25 日1、住院部登记本；2、病历及时归档；1、行政查房；2、医务科督导检查；3、院病历考核小组的月考核；4、各职能部门的反应。
1、 a、 35 岁以上患者登记本记录间断； b、门诊日志登记不连续； c、大型器械维修记录不完整。
2、a、医生交接班本有漏记； b、危重病人讨论记录本登记不完整，缺参加人员签字；3、病历考核： a、个别病历首页缺项； b、病历语法不通顺，读起来比拟拗口； c、病人名先后不一致；1、要求交接班医生在交接班同时要及时做好记录。
3、对危重病人讨论要认真对待，防止医疗纠纷发生。
4、病历中存在问题对责任医师进行了处分。
1 通过主任督导，质控员反复抽查，根本能够完整做好记录；2、经各科主任的强调，质控员对登记本抽查，都能将记录补充完整。
3、通过医院继续医学教育学习，加强对危重病人管理，能够有效防止医疗纠纷。
病人满意度较高，得到院领导的肯定。
1、患者病情评估制度落实情况；2、告知制度落实情况；3、手术分级管理；4、大型设备阳性率。
医疗质量安全管理季记录2022 年 6 月 25 日1、患者病情评估制度落实情况；2、告知制度落实情况；3、手术分级管理；4、大型设备阳性率。
1、医务科督导检查；2、八个排队记录；3、病历考核小组的考核。
1、 a 、外科一例重症患者评估惟独住院医师签字，无尚级医师签字。
b 、局部住院医师对患者病情评估制度不够熟悉，评估不到位。
2、 a 、局部医生在告知患者病情时告知不到位，引起患者家属的不满意； 3、a 、手术科室对本专业手术分级管理制度没读懂，让低年级住院医师单独去做一些手术。
b 、重大手术审批的原始资料不够完整。
4、相关科室对 CT 、 B 超阳性率经行了统计， CT 、 B 超阳性率都做的相对较好。
医疗质量与安全检查审核工作记录表
医疗质量与安全检查审核工作记录表日期:
审核项目:
1. 医疗质量管理体系:
- 是否建立并有效执行医疗质量管理体系
- 是否定期进行内部审核和外部评审
- 是否制定并实施持续改进措施
2. 患者安全:
- 是否建立并有效执行患者安全管理制度
- 是否定期进行患者安全培训和演练
- 是否建立并有效执行患者投诉和反馈机制
3. 医疗文件管理:
- 是否建立并有效执行医疗文件管理制度
- 是否定期进行医疗文件审核和归档
- 是否建立并有效执行医疗文件保密和保护措施
4. 医疗设备和器械管理:
- 是否建立并有效执行医疗设备和器械管理制度
- 是否定期进行医疗设备和器械的检查和维护
- 是否建立并有效执行医疗设备和器械的使用和操作规程
5. 医疗人员培训和资质认证:
- 是否建立并有效执行医疗人员培训和资质认证制度
- 是否定期进行医疗人员的培训和考核
- 是否建立并有效执行医疗人员的绩效评估和激励机制
6. 医疗服务流程和规范:
- 是否建立并有效执行医疗服务流程和规范
- 是否定期进行医疗服务流程和规范的评估和改进
- 是否建立并有效执行医疗服务的质量控制和质量保证措施审核结论:
审核员签名:
备注:。
医疗质量检查表
医疗质量检查表检查项目1. 医院设施- 卫生环境- 病房设施- 隔离措施2. 医疗设备- 手术器械- 医疗设备维护- 检测仪器3. 医护人员- 职业资格证书- 专业素质- 随访服务4. 病案管理- 电子病历- 病案存档- 病案质量5. 治疗程序- 临床路径- 诊断与治疗准确性- 用药合理性检查标准1. 医院设施- 卫生环境：无垃圾堆积、无异味、地面清洁、床单换洗干净、洗手间清洁整洁。
- 病房设施：设施安全可靠、设备完好、照明明亮、通风良好、床位舒适。
- 隔离措施：针对传染病患者的隔离措施是否到位。
2. 医疗设备- 手术器械：器械清洁无污渍、无细菌、器械完整无损坏。
- 医疗设备维护：设备维修记录完整、设备定期维护、设备正常运行。
- 检测仪器：仪器准确度高、仪器校准及时、结果稳定可靠。
3. 医护人员- 职业资格证书：医护人员具备相应职业资格证书。
- 专业素质：医护人员具备扎实的专业知识、良好的沟通能力、高度的责任心。
- 随访服务：对患者的治疗效果进行随访，并提供必要的跟进服务。
4. 病案管理- 电子病历：电子病历记录准确、完整、规范。
- 病案存档：病案材料合理存放、保密性好、易于查阅。
- 病案质量：病案质量评价合格，符合相关规定。
5. 治疗程序- 临床路径：医疗机构按照规定的临床路径进行治疗，确保治疗程序合理。
- 诊断与治疗准确性：医疗机构对患者的诊断准确、治疗方法科学、效果显著。
- 用药合理性：医疗机构按照规定的用药原则进行用药，避免不合理用药。
检查结果及改进措施1. 医院设施：卫生环境符合标准，病房设施完好，隔离措施到位。
- 改进措施：定期对设施进行维护保养，加强卫生管理，确保环境整洁。
2. 医疗设备：手术器械清洁、完整，医疗设备维护良好，检测仪器准确可靠。
- 改进措施：建立设备维护制度，定期进行维护和校准，确保设备正常运行。
3. 医护人员：医护人员具备相应职业资格，专业素质高，提供良好的随访服务。
医院医疗质量检查表
4
6、有麻醉后复苏室，管理措施到位，规范的全程监测，防范麻醉并发症的措施到位。
20
□复苏室床位要配备抢救用药及必需设备并有定期检查安全精确性记录
查看相应记录单
4
□麻醉复苏室必须配备足够数量的具有专业技术的医护人员；
□有定期考核培训记录。
查看科室人员构架图及培训考核记录
4
□有复苏室入、出室标准与交接程序；
查看麻醉记录单
2
□使用合格的器材与药品。
现场查看
1
8、8、建立麻醉科与输血科的有效沟通。
5
□有麻醉科与输血科沟通的流程及执行记录。
查看资料
1
□有手术中用血的制度与流程，各类手术用血有严格指征并有监管记录
查看麻醉科制度
2
□建立并及时更新手术用血前评估和用血疗效评估的数据库。
查看相关记录
1
存在的主要问题
4、会诊制度
（1）申请会诊单填写清晰、主题明确，程序准确，到位及时
（2）院内会诊按规定时限到位、规范书写会诊单及会诊记录
外院专家会诊覆行相关手续、有会诊资质
5、危重患者抢救制度
按危重病人抢救流程抢救病人、抢救记录在抢救结束后6小时内据实补记、口头医嘱据实补记、危重病人抢救登记本无漏登，或有登记病历中也有记录、书写病危通知书，且内容规范
□书面记录抽查合格率≥90%。
查看复苏室记录
8
□转出麻醉复苏室有评价标准；
□评价结果记录在病历中。
查看记录和制度标准
4
7、建立镇痛治疗管理的规范和流程，并有效的执行。
5
□有镇痛治疗的指南或常规，指导镇痛诊疗活动。
查看科室资料
2
□麻醉医师掌握操作规范与流程，并能在镇痛治疗中认真执行，正确评价镇痛治疗效果，有记录。
医疗质量督导检查表
查资料，每处缺陷扣1分。扣完为止。
2、责任落实到个人，有内部奖惩制度并严格落实。
5
3、及时传达贯彻上级的各项会议精神，配合业务主管部门的各项工作
3
4、依法执业（资格证、执业证、上岗证）
2
只要本科室有未变更注册的人员（试用期已过、在规定的期限内仍未办理注册手续者），依法执业一项将不得分。
医疗质量55分
5
不规范酌情扣分
6、报告单书写规范及及时性
10
查10份报告单资料，1份不合格扣除1分
7、废物、废水处理登记
5
无或不规范酌情扣分
8、有效投诉发生率，及医疗差错事故发生。
5
1次投诉扣2分，1次医疗事故扣2分。
9、设备运行完好及校正
5
到期未校正设备每台扣1分
10、手卫生及院感，消毒管理
5
院感检查评价
11、检验与临床沟通
“三生”培养
5
“三生”对带教科室评分
满意度
15分
病人满意度
5
临床科室满意度
5
年度季度得分
项目
内容
分值
评分标准
得分
管理质
量15
分
1、质控流程及目标，各项管理制度齐全，能积极开展质控工作并有记录，各种记录本齐全并及时记录工作情况。
10
缺1次学习记录扣1分，每月少于2次疑难病讨论扣1分。未按时完成每月的质控小组会议记录扣1分。未完成每月的质控登记记录每月扣1分
2、及时传达贯彻上级的各项会议精神，配合业务主管部门的各项工作
5
无故缺席业务主管部门安排的活动1人1次扣1分
3、病人安全
5
病人从麻醉床上跌下1例为0分，插管牙外伤1例扣2分。
各科医疗安全管理工作检查表
受检科室：时间：年月日
编号
项目
完成情况
主要存在问题
1
有每年工作计划、总结
是、否
2
业务学习2次/月，政治1次/月
是、否
3
掌握危重病人的抢救程序，提问2名医师、2名护士
好、中、差
4
一次性医疗用品、消毒剂、医用氧、酒精等采购，使用和管理情况
好、中、差
5
死亡病历讨论
是、否
6
转院登记、会诊记录
是、否
28病房管理质量好Fra bibliotek中、差29
坚守岗位
是、否
30
医疗质量每天一查
好、中、差
31
一日一清单制度
好、中、差
32
医疗垃圾处理情况
好、中、差
33
成分输血大于50%
好、中、差
34
出生医学证明管理
是、否
35
新生儿乙肝疫苗注射登记是否齐备
好、中、差
36
催产素的合理使用
好、中、差
37
计划生育手术完成情况
好、中、差
好、中、差
7
抢救药械完好
好、中、差
8
首记4小时内完成
好、中、差
9
三级医师查房制度落实
好、中、差
10
入院病历24小时内完成
是、否
11
病历签审制度
好、中、差
12
危重病人抢救登记、报告制度
好、中、差
13
疑难、危重病人会诊制度
好、中、差
14
重大手术术前讨论及家属签名
是、否
15
三天确诊率100%
是、否
16
医疗质量与安全检查表
4
做好登记、编号工作
3
按各种机器操作规程开始检查，选择检查条件及参数
3
左右标记准确、日期正确、影像学编号与登记相符
3
胶片质量评定：（甲片率≥55%）
3
对于急危病人要及时与诊断医生或临床医生取得联系
4
设备
设备维护人员应坚持岗位责任制，专人负责，保证本科室设备运行正常，设备完好率≥95%
医疗质量与安全检查表
放射科医疗质量与安全自查记录年月日检查人：
检查内容
检查情况
评分
相关责任人及处理
持续改进措施
诊
断
诊断报告及时，急诊半小时内，普通1小时，书写内容全面
4
诊断报告要求规范：按照确诊（做出定性、定量诊断）、基本确诊（能做出定性并建议做相关检查，明确诊断）、不能确诊（但能应X线征象列出2-3个可能诊断，并提出做相关检查随访观察时限）。不能主观臆断或编造印象。
5
做好设备维修记录和设备零部件保管
4
严格机房管理，定期设备维护保养并记录，严禁设备带故障继续操作；
5
护理
病人接待热情、登记、窗口服务满意、健康宣教
3
急、危重病人的检查与抢救，过敏反应的观察与抢救记录
4
急救物品、药品、器材完善；环境消毒、个人监控等记录完整
3
科室管理
质量与安全管理小组及质量管理员制定相关制度并监督执行，每月按时检查计记录，做好计划及相关培训等。
4
受检者防护制度及防护用品，防护措施完善执行。
4
个人剂量计佩戴，及时检测并记录，根据结果分析改进
4
各检查室门口警告标志及警示灯是否完好
4
专人负责安全管理工作，对安全管理制度及措施执行情况每月检查，发现问题及时持续改进。
医院安全检查表
检查方法与检查内容 1.1 医疗机构是否按照医疗机构执业许可证登记内容执业，如诊疗 科目、床位数、法人等；1.2 实地访查有无可疑科室承包或者与企业合作项目；1.3 实地检查医疗机构及科室命名是否规范， “中心”等命名是否经 过审批；1.4 抽查一个病区，检查是否聘用未取得《医师执业证书》或者《护士执业证书》人员独立从事诊疗、护理执业活动；1.5 是否按照《医师外出会诊管理规定》建立相关管理制度并落实。
重点要求1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、 法规、规章和诊疗护理规范、 常规，做到依法执业，行为规范。
存在问题 备注2.1 是否建立完善的医院规章制度和岗位职责，检查医院管理部门并抽查医院 2 个临床科室，核实有无相关规章制度；医院及科室有2.健全医院规章制无重要岗位职责(医疗管理、护理管理、医院感染、物价管理等) 度和人员岗位责任并落实；制度，严格落实医疗2.2 随机考核医疗科室负责人、护士长(各2 名)对医疗核心制度质量和医疗安全制的掌握情况，每人至少考核 3 项。
度。
2.3 检查内科、外科各1 个病区的护理工作制度执行情况：包括分级护理制度、查对制度、交接班制度、护理差错报告和管理制度以及护理记录的规范与管理。
23检查方法与检查内容 3.1 产科各项管理制度是否健全； 3.2 死婴、死胎、出生缺陷儿处置是否符合相关规定；分娩后胎盘处置是 否符合相关规定；3.3 是否能够维护患者及家属知情允许权益，按照规定填写《死胎、死婴 处理知情允许书》； 3.4 产科病房、产房是否制定病区管理制度，有无专人管理，有无监控设 备。
4.1 是否开展药品不良反应与药害事故监测，能否及时准确报告； 4.2 是否制定并严格执行毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度。
重点要求3.加强产科管理，严格 执行相关法律法规4.加强药品不良反应与 药 害 事 故 的 监 测 与 报告，强化毒、麻、精、放等特殊药品管理。
存在问题 备注4检查方法与检查内容 存在问题 重点要求 备注 5.1 是否建立医院感染管理组织，并有工作制度；是否独立设置医院感染管理机构，配备专职人员；医院感染的监测、 控制与管理工作是否符合《医5.加强医院感染管理工 院感染管理办法》的要求；作，提高医院感染诊断5.2 检查消毒供应室的管理：布局、流程是否合理；器械的清洗、包装、 水平，有效预防和控制灭菌等过程是否规范； 医院感染；按规定做好5.3 内镜(胃镜、腹腔镜)清洗消毒是否符合规范； 传染病报告工作。
医疗质量与安全检查表
检查内容
检查情况
评分
相关责任人及处理
持续改进措施
诊
断
诊断报告及时，急诊半小时内，普通1小时，书写内容全面
4
诊断报告要求规范：按照确诊（做出定性、定量诊断）、基本确诊（能做出定性并建议做相关检查，明确诊断）、不能确诊（但能应X线征象列出2-3个可能诊断，并提出做相关检查随访观察时限）。不能主观臆断或编造印象。
5报告签名要符合要求，及时来自存，有审核医师签名。3
对于不合格胶片，严格把关，不符合要求不出报告
3
做好造影前准备工作，包括病人造影前准备和工作人员的准备工作。严格遵照各种造影常规进行。造影达到诊断要求后方可终止检查
2
医学影像诊断与手术后符合率≥90%
3
技术
认真审阅影像检查申请单正确，确定投照部位及投照位置，
选用适当的胶片尺寸及张数
4
做好登记、编号工作
3
按各种机器操作规程开始检查，选择检查条件及参数
3
左右标记准确、日期正确、影像学编号与登记相符
3
胶片质量评定：（甲片率≥55%）
3
对于急危病人要及时与诊断医生或临床医生取得联系
4
设备
设备维护人员应坚持岗位责任制，专人负责，保证本科室设备运行正常，设备完好率≥95%
3
图像质量评价小组能够按时检查监督并做好记录
3
X光检查阳性率≥50%，CT检查阳性率≥60%
3
集体阅片制度，疑难病例会诊制度，病例随访制度健全并严格执行并做好记录。专人负责，疑难病例讨论参加人员≥80%
4
每月1次的业务学习及三基及技术操作合格率100%
3
安全防护
门诊医疗质量检查表
门诊医疗质量检查表
以下是一个简单的门诊医疗质量检查表，用于评估门诊医疗质量的相关方面。
您可以根据实际需求进行修改和完善。
1. 医疗设施和环境：
- 设施清洁，有无异味
- 等候区是否舒适
- 是否有足够的座位
- 药房管理是否规范
2. 医务人员专业素质：
- 医生、护士是否专业、有礼貌
- 与患者的交流沟通是否到位
- 是否及时解答患者问题
3. 诊疗流程：
- 看诊时间是否按约定时间进行
- 看诊流程是否合理、高效
- 诊断是否准确、全面
- 是否能提供多种治疗方案供患者选择
4. 医疗记录和信息管理：
- 是否完整、清晰记录患者病历
- 是否定期对病历进行归档和整理
- 医疗信息保护措施是否到位
5. 治疗效果评估：
- 是否对治疗效果进行追踪、评估
- 是否及时调整治疗方案
- 患者满意度调查
6. 药品和耗材管理：
- 药品的储藏、管理是否规范
- 药品标签和说明书是否清晰
- 药品的种类和库存是否充足
7. 病情转归和患者安全：
- 是否及时反馈病情转归给患者
- 是否采取措施预防和避免医疗事故
- 是否对患者进行病情教育和健康指导
以上是一个简单的门诊医疗质量检查表，您可以根据实际情况进行适当的调整和完善，以帮助评估门诊医疗质量并改进相关工作。
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查看制度和设置，无制度不得分；达不到规定要求各扣2分。
医疗质量与医疗安全检查表
单位： 时间： 检查者：
项目
检查内容及标准
分值
判定方法
扣分
得分
急诊
急救
(60分)
1、急诊抢救室和传染病诊断室独立设置。
5
未独立设置的不得分
2、急诊应由3年以上符合医师资质的人员担任。
5
人员未达要求不得分
3、建立24小时急救急诊有效服务通道，急诊应配备二线值班人员。
5
查看排班表，未达要求各2分扣
4、医师对病人生命器官体检或心肺复苏操作规范熟练。
10
现场抽查2名医生，临床操作不规范不得分
5、急诊值班制度及岗位责任制明确，医院与所辖医疗机构签订双向转诊管理协议。
5
查看值班表，未达要求不得分，未签订双向转诊协议不得分。
6、危重病人急诊急救规范和抢救流程图。
5
未达要求不得分。
7、掌握急诊留观指征、留观病历和处置记录准确。
传染
病报
告和
院感
管理
(40分)
1、建立院感管理组织，有明确的职责和管理权限，有专（兼）职感染管理人员。
8
无管理组织不得分，不健全扣2分。
无专兼职人员扣1分。
2、制定全院感染知识培训计划和实施方案，参加市（县）级以上培训每年1次，不少于10学时。
8
无计划和没有参加培训不得分，或达不到规定要求各扣2分。
5、建立传染病和突发公共卫生事件应急领导小组，应有预案、措施；设置专兼职人员开展传染病信息报告工作，法定传染病报告率100%；
8
查看登记本，达不到规定要求不得分。
发生传染病漏报、瞒报、迟报或报告率低于100%不得分，并倒扣10分。
10
指征掌握不准确，或无记录不得分。
8、接受县区120统一调度指挥，急救人员接到呼救后5分钟内随救护车及携带车载急救设备、器材出车。
5
查记录，未达要求不得分。
9、急救器材齐全完好，出诊箱和抢救车内、室内急救药品齐全，且符合有效期管理。
10
急救药品和急救器材管理（有定期检查、定点放置、符合规定数量）达不到要求的各扣2分