情绪管理与压力应对

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谢 谢 聆 听
0 4
ersonality A & B
一时只做一事 1 2 3 4 5 6 7 同时要做好多事
0 5 5 6 7 节奏极快
5
做事节奏平缓1
2
3
4
0 6
表达情感 1 6 7 压抑情感
2
3
4
0 7 有许多活动 1 2 3 4
5 6 7 工作外无其他活动
累加7个问题的总分，然后乘以3。分数高于120分，表明你是极端的A型人格。分数低于 90分，表明你是极端的B型人格
踢猫效应
了解自我
知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。 —— 老子
人的言行和情感的表现方式可分为A、B、C型性格。
P
ersonality: A & B
0
1
不在意约会时间1
2
3
4
5
6 7 从不迟到
0 0
2 3
无争强好胜心 1
2
3
4Hale Waihona Puke Baidu
5
6
7 争强好胜
从不感觉仓促 1
2
3
4
5
6 7 总是匆匆忙
P
0 7
答案
1．是；2．否；3．是；4．否； 5．是；6．是；7．否
A型性格人的特点
1、成就动机很强，不甘心落后，有 上进心 —— 爱和别人比，很在意自己 的形象，怕别人嫉妒，又爱嫉妒别人 2、最求完美，对自己要求十分严格。 —— 过分追求完美就会牺牲效率，总 是不满意，就会不断烦恼 3、时间观念特强，办事绝不拖拉。 —— 总是往前赶，容易着急上火，经 常急躁，就会加重心脏负担。 • 因此，A型性格的人血胆固醇、三酸 甘油脂较高；平时精神紧张度就很 高，稍遇刺激，就会心跳加快、呼 吸加快、血压升高，长期如此，易
C型性格人的特点
• 过分压抑自己的负性情绪。即不善 于表达或发泄诸如焦虑、抑郁、绝望 等情绪，尤其是经常竭力压制原本应 该发泄的愤怒情绪。 • 具有上述性格特征的人癌症发病率 • 行为退缩。由于负性情绪不能及时 是正常人的3倍以上。对于 C型性格 宣泄，而导致一系列退缩表现，如屈 易患癌的现象，神经免疫学的回答 从于权势，过分自我克制、回避矛盾、 是：抑郁心理状态打破了体内环境 迁就、忍让、宽容、依赖、顺从，为 的平衡，干扰免疫监控系统的功能， 取悦他人或怕得罪人而放弃自己的爱 不能及时清除异常突变细胞，这类 好、需要。 细胞极易引发癌症。 • 易出现无助、无望的心理状态。经 常无力应付生活的压力，而感到绝望 和孤立无援，往往表现出过分的克制、 谨小慎微、没有信心等。
100-105 ____ A-
106-119 ____ A
90- 99 ____ B
120以上 ____ A+
SELF
90以下 ____ B+
P
ersonality: C
0
1
你感到很强的愤怒时，是否能把它表达出来？
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2 3
你是否不管出了什么事都尽可能把事情做好，连怨言也没有？
你是不是认为自己是个很可爱的、很好的人?
P
0 4
ersonality C
你是否在很多时候都觉得自 己没有什么价值？是否常常 感到孤独，被别人排斥和孤 立？
0 5
你是不是正在全力做你想做 的事？你满意你的社交关系 吗？ 如果有人告诉你，你的病已 到了晚期，你是否有某种解 脱感？
0 6
如果现在有人告诉你，你只 能活６个月，你会不会把正 在做的事情继续下去？
患动脉硬化、高血压、冠心病。具
有A型性格的人，常使自己身上的其
他痼疾加剧和恶化，从而较之同类
疾病患者较早死亡。
B型性格人的特点
• 从未感到被时间所迫，亦未因时间 不够用而感到烦躁； • 除非万不得已，不在别人面前自夸； • 这种人多表现为温和平静，从容大 • 与人为善，不对别人产生敌意； 度，不过分争强好胜，随遇而安。 • 消遣时，尽兴而返，心旷神怡，与 世无争； 研究表明，长寿人群中，B型性格者 • 休息而无罪恶感； • 不易为外界事物所扰乱； 占83％。 • 不了了之，很容易使自己放下未完 成之事而稍作休息或另觅生活之情趣。
情绪管理与压力应对
讲师 王昭
以人为本
目标
战略
任务
工作
行为
组织
部门
岗位
人
情绪
情绪探秘 —— 解读与觉察 压力分析 —— 辩证与探索 压力管理 —— 方法与技巧 快乐法则 —— 做情绪的主人
什么是情绪？
是一种体验
是需要满足的反映 是主观感受 是内在的情感波动 是一种主观性，伴有生理 反应
E 情绪管理