03六顶思考帽

A： 用雨点来产生一个节奏很形象 B：这样的节奏很容易控制
A： 采用这个节奏会不会有缺点呢？
B： 我想应该有，比如需要一个指挥。
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当戴上思考帽时， 我们就接受了这个帽子所意味的角色。 1、转换角色
2、脱离以自我为中心 3、超越争论
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平行思维 Exploration 探 索
对抗思维
Motivation 动机
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直觉
• 忽然的洞察力
• 对情况的即刻了解
• 情绪的时刻转换
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红色帽子思考法的特点
• 不必合乎逻辑 • 不能问“为什么”
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情感
• 与传统的思考法相比，红色帽子思考法给 情感、感觉等非理性的因素一个合理的存 在地位，作为人们的一种思考和决策的元 素。在企业的经营过程中，任何决策都具 有风险，一般说来风险和收益始终是成正 比关系的。在高收益和高风险面前，情绪 和感性的东西起着较大的作用。
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我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子
• 一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的 帽子，因此导致我们的大量思想混乱，相互争吵 和错误的决策。 • “六顶思考帽”思维方法使我们将思考的不同方 面分开，这样，我们可以依次对问题的不同侧面 给予足够的重视和充分的考虑。就像彩色打印机， 先将各种颜色分解成基本色，然后将每种基本色 彩打印在相同的纸上，就会得到彩色的打印结果。
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传统思维的误区
——局限性思维
局限性思维容易——
1.从自身的角度进行考虑； 2.从片面的角度进行考虑； 3.情绪会影响思维的效率。
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传统思维的误区
——对抗性思维
A: 这个建议行不通
建议
B：不，这个建议行得通
对抗性思维容易—— 1、指出错误可以有利于进一步提高； 2、容易引起争论，破坏关系 3、缺乏建设性、计划性和创新。 “你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”
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爱德华· 德波诺提出了 一些促进横向思维的方法：
• 第一，对问题本身产生多种选择方案（类似于发散）； • 第二，打破定势，提出富有挑战性的假设； • 第三，对头脑中冒出的新主意不要急着做是非判断； • 第四，反向思考，用与已建立的模式完全相反的方式思维， 以产生新的思想； • 第五，对他人的建议持开放态度，让一个人头脑中的主意 刺激另一个人头脑里的东西，形成交叉刺激；
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（三）红色帽子思考法
• 红色帽子思考法的涵义 • 红色帽子思考法的特点 • 红色帽子思考法的要点
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（三）红色帽子思考法
1.涵义。红色是情感的色彩。 • 代表感觉、直觉和预感。
• 情感帽, 形成观点和感觉的功能；
• 红色帽子思考法是把在暗中起作用的情 绪化的、感觉上的、非理性层面上的思
考用合理的方式表达出来的思考方式。
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3.需要避开的陷阱
• 绝不辩论 • 避免沉溺于攻击他人的满足感
攻击他人会立即产生满足感
赞美他人会显得低人一等 批评是很容易的
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4.特点
• 进行否定的、悲观的、怀疑的、负 面的，但又是合乎逻辑的批评、批 判、反驳。 • 要尽情的、尽可能深入的，甚至允 许有一定想象力的提出负面意见 • 找出白色帽子思维过程中和结论上 的逻辑错误及不够严密的地方。
所有成员都遵守
所有成员同一时间戴同一顶帽子
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六顶帽子思考法的好处
培养不同的思考方式 引导注意力 便于思考
计划性思考，而非反应性思考
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六顶帽子思考法的特点
简化思考方式
变换思考形态 集中思考力量 多角度看问题
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如何使用六顶思考帽
• • • • • • 六种思考规则可以由你选择。 六顶帽子不是对思考者的分类。 每个思考者应该会用所有的帽子 在使用六顶帽子的时候，不要提到它们的功能。 每种帽子都有限定的时间，不能无限制的使用。 帽子可以单独使用，也可以系统进行使用、多次 使用。
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六顶思考帽的应用
• 在多数团队中，团队成员被迫接受团队既定的思 维模式，限制了个人和团队的配合度，不能有效 解决某些问题。 • 运用六顶思考帽模型，团队成员不再局限于某一 单一思维模式，而且思考帽代表的是角色分类， 是一种思考要求，而不是代表扮演者本人。 • 六顶思考帽代表的六种思维角色，几乎涵盖了思 维的整个过程，既可以有效地支持个人的行为， 也可以支持团体讨论中的互相激发。
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涵义
客观描述的话，不同的人应该是大 体一致的，这就是白色帽子思考法， 它强调的是客观的事实和数据，没 有任何主观的东西在内。
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白色帽子思考法 的运用要点
• 事实与诠释
一定要排除主观色彩，不是沟通解 释，而是沟通事实和数字，这是白色 帽子思考法的要点。
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• 相信的事实与验证的事实 运用六顶帽子思考法进行沟通的是已经 验证的“事实”而不是主观认为的事实。 • 事实本身与近似事实 白色帽子思考法就是要求尽可能接近事 实本身，用最精确的语言描述事实，而不 能加上自己的主观想象和解释。
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角色扮演能 带给我们思 维自由
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横向思维 （lateral thinking）
• 横向思维（lateral thinking）是爱德华· 德.波诺 教授针对纵向思维（vertical thinking）——即 传统的逻辑思维——提出的一种看问题的新程式、 新方法。
• 他认为纵向思维者对局势采取最理智的态度，从 假设一前提一概念开始，进而依靠逻辑认真解决， 直至获得问题答案； • 而横向思维者是对问题本身提出问题、重构问题， 它倾向于探求观察事物的所有的不同方法，而不 是接受最有希望的方法。
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平行思维法两种使用方法：
1、头脑风暴法：
• 每个人戴自己的帽子按照自己习惯进行头脑风暴，也可任 何指派角色。头脑风暴发起人自己必须戴蓝帽子

设定思考工作


控制场面
组织思考
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蓝色帽子思考法的定义
• 它是组织者善于发现问题，定义问
题，集中思考者的思考范围，对问题 进行概括、总结的思想方法。
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四、六顶帽子思考法的行为要点
集体性思考
严肃性 重在行动 角色扮演
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集体思考时的要点
所有成员都理解 所有成员都接受 所有成员的认可
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ห้องสมุดไป่ตู้
红色帽子思考法的作用
• • • • • • 情感 直觉 品味 审美观 世界观 个性
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（四）黄色帽子思考法的涵义
1. 黄帽子 黄色是顶乐观的帽子。 • 代表与逻辑相符合的正面观点。 • 乐观帽, 识别事物的积极因素的功能； • 把正面、乐观、喜悦、积极集中于利益之 上，有理性逻辑证明的、建设性和启发性 的思考。
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青色帽子思考法
• 青色帽子思考法的具体要求 • 青色帽子思考法的总结
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额外搜索
联想是没有绝对固定的方向的，这
种额外的搜索是青色帽子思考法的发散
性决定的。
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绿色帽子思考法总结
• 新和变是其核心，强调的是变、是疯狂。 • 使大脑处于一种激活状态，让我们在种种 思路上产生联想，是一种良好的脑力锻炼 方法。 • 很多产品通过青色帽子思考法形成雏形， 然后把可能变成现实，这是青色帽子思考 法最大的好处。
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3.注意事项
• 什么时候该戴什么帽子 • 不要批评，只能引导 • 使讨论清晰化
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不要批评只能引导
• 批评是扼杀创新萌芽的最有力的武器， 所以千万不能批评，只能引导。
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把思考过程安排的合理是蓝色帽
子思考法的责任。
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蓝色帽子思考法
• 蓝色帽子思考法的行为要点 • 蓝色帽子思考法总结
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结论
可能的最好的前景，完全是从正面的 、积极的、乐观的角度去考虑问题， 会想到很多可能，不管是哪种可能性 ，结果都是积极的。其实你已经在不 知不觉中运用水平思考法了。
2.要求
• 逻辑性
• 要寻求组织外的意见
• 实现的条件
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3.注意事项
• 它不是一个白日梦，而是有坚实的现实条件的 ，是有证据证明可以实现的；
蓝色帽子思考法的任务
问题的提出
1. 要问正确的问题 2. 定义问题
设定思考工作
总结和归纳
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蓝色帽子思考法的作用
自己不开车，但会观察开车的人 评判不同的思考帽子 坚持讨论的结果
随时总结说明讨论结果
灵活的主导、控制
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小结
问题的提出
1. 要问正确的问题
2. 定义问题
• 在把最美好的希望转变成现实的过程中，对每 一步行动都有两个要求： 1.方向上是一致的——自始至终指向最终 结果。 的
2.所使用的所有方法与当时的适用条件是匹配的 ——这是比较理性的、现实的看待问题
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4.黄色帽子的特点
• • • • • • 积极 乐观 具有建设性 具有启发性 超前性(着眼于未来) 不是梦幻，而是正面的、有逻辑的评论
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白色帽子思考法
• 客观的直接反映 • 事实与真理 • 工具的重要性 • “先把事情搞清楚再说”
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事实与真理
• “一般来说”的做法
注意“一般来说”只是帮助我们获得更佳的 方向，是根本难以弄清事实本身时的方便法门 • 关于绝对真理 绝对真理都是有条件的，像数学定律、物理 定律，只有不离开地球这个空间的前提下才能 称为“绝对真理”
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三、六顶帽子的思考方法
• 黑帽: 逻辑与批判 • 白帽: 资料与信息 • 红帽: 直觉与感情 • 黄帽: 积极与乐观 • 绿帽: 创新与冒险 • 蓝帽: 系统与控制
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（一）白色帽子思考法
白色是中立而客观的。 • 代表着事实和资讯。
• 中性的事实与数据帽, 处理信息的功能；
• 客观的事实和数字，主要是讲客观的东西，而 不是主观的东西，这是白色帽子思考法的一个 要点。
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二、平行思维
——替代传统思维的方法
• 平行思维是一个管理我们思维本身的一 种方法。 • 它将我们的思维从不同侧面和角度进行 分解，分别进行考虑，而不是同时考虑 很多因素。
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平行思维 同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考
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平行思维
每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待， 而不是一味的批驳其他人的观点。
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目 的
相信绝对的真理可以降低思考成本
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工具的重要性
• 白色帽子思考法就是集中所有人的智慧、 知识，集中所有的资源，在尽可能低的成 本的前提下搜集所需要的数据和事实。
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注意
搜集信息的工具很重要， 但是搜集信息的工具被大 家理解更重要。
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结论
• 白色帽子思考法要排除这种魔术般 的效果，排除虚幻的东西，确切的 研究、发现事实的本身是什么，如 何利用有效的工具得到客观事实和 数据。
• 第六，扩大接触面，寻求随机信息刺激，以获得有益的联 想和启发（如到图书馆随便找本书翻翻；从事一些非专业 工作等）等等。
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收益
• • • • 学习怎样训练集中思维 学习怎样提高团队中潜能 怎样根据指令应用创造性思维 怎样展开想象，提高创造力
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一、传统思维的误区
• 当我们进行传统性思维时， • 我们总是尽可能同时考虑很多的因素。 • 我们总是在同一时刻既考察信息、形成观 点，又要评判其他人的观点
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绿色帽子思考法的要求以及行为要点
青色帽子思考法的要求 1.创造力 2.集中精神 3.不做评论 青色帽子思考法的行为要点 1.创新 2.改变
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绿色帽子思考法 的思考方式
• 假设(hypothesis)与假想(suppose)
• 可能(possible)
• 诗(poetry) • 逆转(reversal)
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（二）黑色帽子思考法
1.涵义 黑色是阴沉的颜色。意味着警示与批判。
• 谨慎帽, 发现事物的消极因素的功能；
• 运用否定、怀疑、悲观的看法，合乎逻 辑的进行批判，尽情发表负面的意见， 找出逻辑上的错误
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2.要点
• 批判一定要合乎逻辑 • 过去的经验是否适用 • 一定的想象力 • 提出可能性
1.最可能的后果 2.最坏的可能 3.最好的可能
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蓝色帽子思考法的
• 1.涵义 • 蓝色是天空的颜色，笼罩四野。
• 控制着事物的整个过程。
• 指挥帽,
指挥其它帽子，管理整个思维进程。
• 思考中的思考，是对思维的指挥、控制，安排思
考的程序、方法并不时的做出总结。
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2.作用
• 统一思想 • 变更思考角度、使思考更全面完整 • 使思想合理化、清晰化、程序化
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（五）绿色帽子思考法
1.涵义 绿色是春天的色彩。 • 是创意的颜色。 • 创造力之帽, 创造解决问题的方法和思 路的功能；
• 对常规的改变，是一种创新的认知，是
一种疯狂的、没有道理的想法。
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2.绿色帽子思考法
不拘泥于原来的情况，不拘泥于以前的 现实，是对原来实际情况进行了根本性 改变的一种观察。可以设计出数量众多 的新产品。