1.移动商务基础

移动商务的特点
A
大众化
B
新销售、 促销渠道
C
D
电子支付 个性化的服务
实现任何时间、地点、方式、方便灵活高效的商务
移动商务与传统电子商务的区别
• (l)不受时空限制的移动 性。移动用户可随时随 地获取所需的服务、应 用、信息和娱乐。
(2)提供更好的私密性和个 性化服务
• 移动终端属于个人使用，不 会是公用的，移动商务使用 的安全技术也比ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ子商务更 先进，因此可以更好的保护 用户的私人信息。
移动 商务
授课教师：
课程说明：
•考核方式：本课程为考查课，分两部分进行考核： 平时和期末。平时成绩占总成绩的40%，期末成绩 占总成绩的60%。 •平时考核内容包括：出席情况、学习态度、作业完 成质量，主题分享。期末考核方式为笔试，开卷或 完成一个案例项目。
2
引言：现代商务的演进
引言：技术的发展推动电子商务的演进
实验与思考：
回顾和熟悉电子商务
1.实验目的：
（1）回顾电子商务的基本概念；
（2）通过对戴尔电子商务网站的分析和操作体验， 了解、体会和学习戴尔的电子商务思想，了解什么 是B2C和B2B电子商务模式；
（3）通过对“互动出版网”、“携程网”等著名电 子商务网站的操作，了解在线购物，熟悉B2C电子 商务的应用，掌握电子商务网站的一般应用方法。
• 电子商务模式的演进
– 1960’s ～1980 ’s 传统交易模式
– 1990’s B2B(Business to Business),B2C(Business to Customer),C2C(Customer to Customer)
– 2000’s P2P(Path to Profitability)
E－COMMERCE 移动电子商务
移动互联技术＋通道赢利模式=电子商务的新阶段
• 电子商务技术的演进
– 1960’s 大型机 自动化技术 – 1970’s 小型机 MIS – 1980’s 微机 OA, DSS – 1990’s 互联网 EC, ERP, SCM, CRM
– 2000’s 移动通讯及移动设备？
移动商务能够崛起的五个原因：
消费者在使用移动设备时有更强的购买欲； 手机对移动商务的影响； 来自移动设备的移动广告点击率； 夜间移动购物带来的商机； 移动互联网的潜力
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手机媒体——第五媒体
• 纸质媒体 • 广播 • 电视（文、音、像） • 互联网 • 手机
手机功能与业务
话音通信 语音信箱 呼叫转移 多方通话
• 移动商务能更好的实现移动 用户的个性化服务发展。与 私人身份认证相结合的业务 是移动商务一个很有前途的 方向。
(3)信息的获取将更为及时
• 随时随地访问，但需要强调的是， 同传统的电子商务系统相比，用户 终端更加具有专用性。
• 从运营商的角度看，用户终端本身 就可以作为用户身份的代表。因此 ，商务信息可以直接发送给用户终 端，这进一步增强了移动用户获取 信息的及时性。
2.实验环境：一台带有浏览器、能够访问因特网的计 算机。
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研究报告： 电子商务的盈利模式研究
要求： 1. 与电子商务相关的最新数据，如2012网络交易额 、网络用户数等。 2. 每个盈利模式有相应的案例分析。 3. PPT或者其他方式进行分享！（时间控制在10分 钟以内）。
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乐享知识！智行千里！
(4)基于位置的服务
• 移动通信网能获取和提 供移动终端的位置信息 ，与位置相关的商务应 用成为移动电子商务领 域中的一个重要组成部 分，如GPS卫星定位服 务。
(5)网上支付更加方便快捷
• 在移动电子商务中，用户可 以通过移动终端访问网站、 从事商务活动，服务付费可 通过多种方式进行，可直接 转入银行、用户电话账单或 者实时在专用预付账户上借 记，以满足不同需求。
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技术趋势——移动社会的基础
未来！无所不在的网络！
移动商务是电子商务的延伸和拓展
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移1.动移动商商务务的概念概、念特点和特点
• 移动商务 （M-business或MobileBusiness）是指通过无线
通信来进行网上商务活动。移动商务可高效地 与用户接触，允许他们即时访问关键的商业信 息和进行各种形式的通信。