供电公司文明标兵单位事迹申报材料

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供电分公司

供电分公司是省电力公司直属的大型二类企业，现有员工1382人，担负着市两县四区32万余电力客户的安全供用电任务。近年来，我公司坚持以人为本，突出“讲文明、树新风、促和谐”的主题，全面引深文明和谐创建活动，为加快建设“一强三优”现代公司提供了强大的精神动力。历年来，圆满完成市委、市政府和省公司下达的各项工作任务，电网建设、优质服务等各项工作水平稳步攀升，有力地促进了经济社会发展。企业先后荣获全国精神文明建设工作先进单位、全国创建学习型组织先进单位、全国学习型组织优秀单位、国家电网公司文明单位、全国安康杯竞赛活动优胜企业、连续两届荣获省文明行业。

一、量化管理，强化考核，全面实施文明创建目标管理

我公司党委始终把精神文明建设做为一项系统工程，结合实际制定了《精神文明建设三年规划》和《供电分公司和谐企业建设实施方

案》，按照定性管理与定量管理相结合的原则，实施全过程目标管理。建立并完善了“两个机制”，一是建立互动机制，通过实行季度支部书记例会制度，定期了解上季度基层创建工作，布置下季度创建任务；通过实施信息报送制度和局域网上设立专栏等途径，实现主管部门与基层单位网上实时沟通和信息反馈；通过定期深入基层开展调研，及时掌握基层创建动态，帮助基层解决实际困难。二是建立考核机制。坚持将文明和谐企业创建情况纳入月度绩效考核，与安全生产等重点工作同考核、同奖惩；全面落实一岗双责制度，年终干部考核，既看物质文明建设业绩，又看精神文明建设本领，实行一张鉴定两项政绩。目前，公司所属四个县区供电支公司全部保持了省级文明单位称号。其中，郊区供电支公司被评为省级文明单位标兵，实现了文明单位创建“满堂红”。

二、以人为本，育人为先，努力实现员工与企业和谐发展

实现员工与企业的和谐发展是建设文明和谐单位的重要前提。公司党委以此为目标，大力实施“细胞工程”，提升员工队伍素质。，针对员工队伍现状，我们将企业管理、技术和技能人才的培育统一纳入公司发展的整体布局，制定了“十一五”培训教育规划。举办各类培训班42次，培训员工800多人，对182名员工进行了职业技能鉴定。在拓展网络培训学院教育功能的基础上，成立了电力技术院，聘请专家31名，为员工成长、成才搭建了新的平台。我公司员工石成钢被授予“市首席员工”、马玉斌被授予团“杰出青年岗位能手”。去年，在省公司举办的继电保护专业技能竞赛中，公司员工朱耀军、牛胜利分

别获得个人第一名和第二名的好成绩。在此基础上，积极发挥先进典型的教育引导作用，树立样板，抓点示范。编印了《供电先锋》，收录了国家电网公司服务明星、省“十大文明形象大使”樊丽霞等我公司30多名先进人物的典型事迹，通过网络和先进事迹报告会等形式，广泛进行宣传报道，使员工学有方向，赶有目标，在自身素质得到提升的基础上，逐步养成了努力工作、奉献企业的良好行为习惯，企业与员工互相关爱、和谐发展的氛围日益浓厚。

三、优化服务，履行责任，全力服务和谐社会建设

服务和谐社会建设是供电企业应尽的义务和责任，更是推进文明和谐企业建设的基本要求。近年来，我们以贯彻落实国家电网公司“三个十条”为主线，全面落实“四个服务”，积极履行社会责任。一方面，坚持创新服务手段，在继续成立“民心快车号”、“光明号”等特色服务队，深入社区服务孤寡老人、军烈属的基础上，深化“绿地毯”清洁到位服务和流动营业厅服务。为重要客户成立了电力vip俱乐部，提供“一对一”特色服务，使优质服务水平不断提升，受到了广大客户的称赞。另一方面，积极通过会议宣讲，知识竞赛等形式，大力加强社会责任教育，广大员工融入社会、回报社会的意识明显增强。4月，在“建设山西农村新农电，全力实现户户通电”工程捐款活动中，我公司包括集体职工、农电工在内的1700余人踊跃捐款49835元，受到省公司表彰。历年来，我们圆满完成了市政府、市人大多次会议的保电任务及各种重要活动的保电工作。在服务市“百项工程”建设中，坚持“项目工作具体化、具体任务责任化、完成工作时效化”的“三化”标准，

全力提供优质、高效的电力服务，充分发挥了“电力先行官”的作用，受到了市委书记谢海的高度赞扬。，我公司优质服务工作在省公司层面实现零投诉，并连续两年在市“双评”评比中名列窗口单位第一名，为企业创建了和谐的外部发展环境。

四、突出特色，创新载体，不断引深企业文化建设

我公司始终把企业文化建设做为文明和谐单位创建的重要平台。制定了企业文化建设三年规划，以培育“以人为本”的安全文化为重点，通过编写“爱心格言”，举办知识竞赛、征文活动和岗位练兵、技术比武等多种途径，营造全员“学安全、懂安全、会安全”的安全文化氛围，促进了安全生产形势的长期稳定。截至目前，实现了连续安全生产天的历史最长记录。此外，大力加强服务文化、廉洁文化和形象文化建设，凝聚文化创新的源动力。以创建学习型组织为载体，积极为员工进行职业生涯规划，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观。制作了“学习型组织理论在保持共产党员先进性教育活动中的应用”课件，在明德学习型组织课件展示上获优秀展演奖。深入开展学习型家庭创建活动。，评选二星级学习型家庭50户，一星级学习型家庭380多户，员工学习力、创造力明显提升，营造了企业内部团结和谐、开拓创新的文化环境。

今后，我公司将进一步引深文明和谐创建活动，并以此为动力，开拓创新、积极进取，全力推进“一强三优”现代和谐企业建设，为服务经济社会发展，打造中国“鲁尔区”、建设晋东“明珠城”做出更大的贡献。

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