拜访客户事前准备工作

拜訪客戶事前準備工作

自身公司簡介、產品介紹、名片、目的

了解客戶產業別

客戶的客層有哪些

客戶端連繫窗口

客戶需求

競爭對手資訊

稅務

付款方式

交貨方式、地點

客戶製造流程

自家銷貨流程是否可配合客戶需求(不清楚可問資材、財務、關務)

規格

測試要求

樣品/圖面設計確認

需求、日期、數量

量產時間

樣品日期、需求數量

特殊包裝

外觀檢驗要求

離開時確認 - 今日談及內容之總結

返回公司再以MAIL發函會議記錄TO 客戶及相關廠內單位主管

＊介紹產品給客戶理應排除產品 - 成本太高

所需交期過長

製程加工不易

＊業務工程師 - 產品知識

產品應用

＊新產品報價第一次不要急著報價(要報報含糊價)