集邮业务三年发展计划

邮政局集邮业务三年发展计划

集邮业务三年发展总体目标，要本着积极健康发展集邮业务的原则，完善营销体系、经营机制，全面提升集邮业务发展的整体水平，实现集邮业务健康持续发展。依据全省集邮业务发展三年计划，结合我市集邮业务发展实际状况，特制定本计划。

一、集邮业务发展的思路和重点

今后三年我市集邮业务发展总体思路，就是要在外部市场环境逐渐好转的拉动下，坚定积极、健康、持续、全面发展集邮业务的信心，特别是要在过去两年整顿、调整、发展的基础上，进一步拓宽市场销售渠道，完善发展机制，创新经营思路，提高发展质量。努力实现三个转变：从单纯追求业务规模转变到提高运行效益上来，从单纯注重企业效益转变到即注重企业效益又注重维护集邮者利益，切实做好服务工作上来；从粗放的经营方式，转变到以培养市场为前提的专业营销上来。

今后三年，我市集邮业务发展的重点：一要围绕新邮预订方式的改变，突出抓好新邮预订及纪特邮票零售业务。二要围绕奥运主题邮票及邮品开发，切实做好总公司邮品销售业务。三要围绕集团消费、社会生活大事件及热点题材，扩大邮票个性化服务业务和形象宣传年册业务的发展规模。四要围绕运用商品营销手段及合作开发经营礼品等方式，促进集邮礼品销售业务健康发展。五要围绕创新集邮业务营销体系、突出抓好重点行业、满足

大用户需求和服务；挖掘县（市）区域市场潜力。六要围绕巩固培育集邮队伍，发挥集邮协会桥梁和纽带作用，巩固老集邮队伍，开发新的集邮群体。

二、我市集邮业务三年发展计划目标及分解

2006年集邮业务收入计划目标：466万元。以后两年业务经营发展计划目标均增长4%—5%。

1、邮票发行：2006年新邮预订量为14310套，预订总收入175万元，后两年新邮预订量要巩固2006年预订规模。

2、总公司邮品销售：2006年总公司邮品销售计划为110万元，今后两年年均增长10%。

3、省内邮品开发：2006年销售省公司邮品计划77万元，今后两年发展目标同2006年计划目标持平。

4、个性化邮票服务业务：2006年个性化邮票收入计划30万元，今后两年个性化邮票发展目标年均增长10%。

5、形象年册业务：2006年企业形象年册收入计划30万元，今后两年企业形象年册发展年均增长20%。

6、集邮礼品销售业务：2006年集邮礼品收入计划为20 万元，今后两年集邮礼品销售收入年均增长20%。

7、库存销售业务：2006年库存销售业务计划20万元，今后两年库存销售业务与2006年持平。

以上7项业务三年发展计划详见附表

三、集邮业务队伍及人员培训建设目标

（一）营销队伍建设

1、建立健全市县两级集邮业务市场营销、组织、策划、实施体系。今后三年要不断完善和创新市县两级营销体制及组织策划能力。要全面提升市局对县局集邮专业经营、管理、指导能力。

2、集邮专业要制定明确的大客户开发及管理目标。今后三年要定期组织集邮业务大客户营销活动，针对不同用户需求，制定个性化营销方案，提高集邮业务开发成功率。

3、建立和完善集邮业务市场营销数据名址库建设。要充分运用管理好新邮预订名址信息，根据集邮重点业务详细对用户群分类，定期组织对用户名址数据库的审定、调整、修改，逐步提高应用效果和水平。

（二）集邮专业人员培训目标

集邮专业培训实行市县局二级培训负责制。专业局每年组织集邮培训不少于两次；县局根据全市培训计划，对本地区集邮业务人员培训不少于一次。

四、2006年集邮业务发展思路及措施

（一）集邮业务发展的指导思想

以改善体制、机制，创新经营思路，提高发展质量，夯实管理基础，增强队伍建设为动力，努力实现从追求发展规模向注重运行效益转变；从注重企业效益向既注重企业效益，又要为集邮用户服务转变；从粗放的经营方式向培育集邮市场、完善集邮营销体系转变，促进我市集邮业务积极、健康、持续、全面发展。

（二）集邮业务发展的主要措施

1、抓好集邮专业体制建设，实现集邮业务市县均衡发展

县局集邮公司撤消以后，由于多数县局没有配置专职发展集邮业务人员，致使县局集邮业务处于自然发展状态，严重影响了全区集邮业务发展。2006年各县局要配备专职集邮业务人员2-3人，将集邮业务骨干充实到综合营业平台和相应的市场营销部门，做好集邮业务发展和市场营销工作，做好对用户的服务工作。集邮专业要根据当地集邮业务市场状况和用户需求，完善和理顺市县营销组织体系，有针对性的组织开展全区集邮营销活动，抓好省局营销策划在全区的落实，对县局业务发展管理工作进行指导、检查。充分调动集邮专业营业综合平台和广大职工发展业务的积极性和创造性，实现市县“联动”均衡发展。

2、做好新邮发行兑付工作，维护预订户切身利益。

2006年新邮发行以社会需求为导向，遵循围绕社会热点选题突出，保持版式多样化，小版精品化，创新工艺，设计精美，总面值适度下调等原则，由于重大题材多，用户随时取票的可能性增强，专业要做好新邮票的兑付工作，要严格执行邮资票品管理规定及国家局、省局的各项规定，保证不出现任何违规问题，尤其是要做好国家局赠送生肖小版的邮寄查询工作。

3、做好重大题材集邮品营销工作，扩大邮品销售规模。

2006年发行邮票题材广泛，意义重大，有《二十九届奥林匹克运动会——运动项目（一）》，《中国工农红军长征胜利七十

周年》，《孙中山诞生140周年》，《中国航天50周年纪念》等重大题材的邮票，各局要将邮票发行与各级重大活动紧密结合起来，借助这些活动做好集邮品的策划和营销工作。做好总公司、省公司开发的相关题材的邮品征订销售工作。有针对性地加大对县区局销售总公司邮品指导力度，发挥县、区局营业网点的销售平台功能，整合专业及营业网点的营销力量，继续扩大各类邮品在我市的发展规模，实现社会效益与企业效益的双赢。

4、继续巩固和扩大个性化邮票服务业务、形象宣传年册业务市场，促进新业务持续增长。

在个性化邮票业务和企业形象年册业务发展上，一是加大营销力度，及时准确捕捉市场信息，抓节日契机、商业契机、企业活动契机，进行上门公关，宣传个性化邮票和企业形象年册的特殊作用。二是抓好题材开发，为有需求的单位提供设计方案。重点突出个性化邮票和形象年册的礼品和展示企业文化，宣传业务产品的特殊功能，深度启动集团消费市场和大客户消费市场。三是做好地方政府、企事业单位举办大型活动的市场开发工作，重点选择在社会上有影响力的企业和政府部门进行公关。四是采取各种形式进行宣传，宣传这两项业务的实用性和艺术性兼备、可以作为纪念品馈赠客户、具有较强的收藏和欣赏价值的特点，加大其在社会中的影响力和知名度。五是做好新用户的市场开发工作。

5、健康发展集邮礼品业务，实现集邮业务效益最大化。