百货商场美陈考核项目和评分标准

百货商场美陈考核项目和评分标准

考核项目

考核内容

评分标准

公共区域形象

顶棚POP

上下不齐,前后不匀,左右不齐

一次0.1分

画面污秽、皱折、残损

一次0.1分

短缺

一次0.1分

不能及时更换

每延一日0.1分

面POP柱面墙

斜置、倒置、重叠

一次0.1分

污秽、皱折、残损

一次0.1分

空缺、丢失

一次0.1分

共享空间

主通道放置POP影响畅通

一次0.2分

商场的指示牌、导购牌放置不规范、移位、丢失一次0.1分

未经审批自行悬挂POP的

一次0.3分

银台指示牌污秽、残损、放置不规范

一次0.1分

扶梯间的饰物或鲜花出现问题不及时反映

一次0.1分

扶梯和梯面上随意摆放物品

一次0.1分

未经企划部审批，在扶梯口搞促销，放置宣传品一次0.2分

在通道上搞促销

一次0.2分

随意在共享空间或大厅内放置商品、宣传品

一次0.2分

媒介考核

展台招商不力，导致空缺

一次0.1分

展台招商及时，操作有序

一例奖0.1分

展台维护管理不善，不按时清扫整理

一次0.1分

未经审批随意增减展台物品或放置POP

一次0.1分

橱窗招商不力,导致空缺

每次0.2分

橱窗招商及时操作有序的

一例奖0.2分

橱窗管理维护不善,不按时清扫整理的

一次0.2分

随意增减橱窗饰品，宣传品，改动橱窗效果的

一次0.1分

橱窗射灯不亮

一次0.1分

广告牌招商不力，导致空缺或延期

一次0.3分

广告牌招商及时，操作有序

一例奖0.3分

公关促销活动考核

未经审批，在共享空间或大厅内搞促销宣传活动

一次0.4分

厂商的促销活动，组织安排不力，现场混乱

一次0.3分

公司各类营销及公关活动布置不到位，致使工作人员不明主旨，造成顾客误解的一次0.2分

对公司各类活动，理解不透，进行错误宣传

一次0.3分

活动现场布置零乱或不布置

一次0.2分

对活动中遇到的问题，不及时反馈，不妥善解决，恶化争端

一次0.4分

促销员随意拉客，影响商场形象的

一次0.5分

促销品随处乱扔，未及时清除的

一次0.2分

有助于企业发展的营销及公关信息资源

按效果奖励0.5-1分