本溪分公司7月份神秘顾客暗访奖惩管理办法.doc

本溪分公司7月份
神秘顾客暗访奖惩管理办法
1、对得分80分以上的加**站奖励：站经理1000元、当班员工500元；
单项没有达到80以上的罚款：站经理200元、当班员工100元。

2、对得分70分以上的加**站罚款：单项没有达到80分以上的站经理200元、当班员工100元。

3、对得分70分以下的加**站罚款：站经理1000元、当班员工500元。

4、对单项满分的加**站奖励：站经理200元，当班员工100元。

5、对单项得分较低的加**站罚款：站经理200元，当班员工100元。

加**站应加强开口营销和规范操作，不断提高现场服务质量和水平。

中国****本溪**分公司
2019年7月25日。