龙湖地产双盘联动整体营销策略页ppt课件
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龙湖地产双盘联动整体营销策略(157)页
《土地登记办法》 《关于严格执行有关农村集体建设用地法律和政策 的通知》 《经济适用住房开发贷款管理办法》 《土地调查条例》 《国有土地收购储备办法》 《关于做好住房建设规划与住房建设年度计划制定 工作的指导意见》 《国务院机构改革方案》 全面排查住房公积金违规放贷 《关于房地产开发企业所得税预缴问题的通知》 《违反土地管理规定行为处分办法》 央行上调存款类金融机构人民币存款准备金率 《房屋登记办法》 《民用建筑节能条例》 《公共机构节能条例》 《全国土地利用总体规划纲要》 “两率”下调 ……
央行年内第三次上调存款准 备金率
关于土地增值税清 算有关问题的通知
5月05日
5月02日
4月21日
住建部要求商品住 房严格实行购房实 名制
6月04日
关于加强廉租住房管 理有关问题的通知
5月26日
三部委发文明确个人房贷二套 房认定标准
6月12日 7月12日
住建部等七部门发文 加快发展公租房
国土部发1457宗闲置土 地黑名单
2010年新政回顾
新联康--您可信赖的房地产营销专家
重点政策—房产税
房产税是以房屋为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。
地点 计税方案
目前动态
重庆
房产税
上海
方案主要针对高档住宅，按面积计，实行 累进税率;税率可能1%
具体方案未定，以套数为计税方案
上海试点房产税在2010年12月9日
100
0
2001 2002 2003
2001-2008深圳住宅销售均价图
849 901
5980 6952
2004 2005
25000
706
龙湖地产营销手段案例PPT课件-2024鲜版
创新营销手段探索
探讨房地产行业的新型营销手段，如数字化营销、社交媒体推广等， 为龙湖地产的未来发展提供新的思路。
25
龙湖地产未来发展规划
品牌战略与定位
明确龙湖地产的品牌战略和定位，包括 目标客户群体、品牌形象塑造等方面的
规划。
营销策略优化与调整
2024/3/28
根据市场变化和客户需求，对龙湖地 产的营销策略进行优化和调整，提高
龙湖地产营销手 段案例PPT课件
2024/3/28
1
contents
目录
2024/3/28
• 龙湖地产概述 • 营销战略分析 • 线上营销手段展示 • 线下营销手段展示 • 跨界合作与创新尝试 • 效果评估与未来展望
2
2024/3/28
01
CATALOGUE
龙湖地产概述
3
公司背景与历程
1993年成立于重庆，以房地产 开发为核心业务
数据监测与分析
实时监测社交媒体运营数据，分 析用户行为及兴趣点，为后续营
销策略提供数据支持。
13
网络广告投放及效果评估
精准投放 利用大数据和人工智能技术，实现广 告精准投放，触达目标用户群体。
广告创意制作
设计具有吸引力和感染力的广告创意， 提升用户点击率和转化率。
2024/3/28
数据跟踪与分析
对广告投放效果进行实时跟踪和分析， 包括点击量、转化率、曝光量等指标。
效果评估与优化
根据数据分析结果，对广告投放策略 进行及时调整和优化，提高广告效果 和投资回报率。
14
2024/3/28
04
CATALOGUE
线下营销手段展示
15
楼盘现场包装及氛围营造
探讨房地产行业的新型营销手段，如数字化营销、社交媒体推广等， 为龙湖地产的未来发展提供新的思路。
25
龙湖地产未来发展规划
品牌战略与定位
明确龙湖地产的品牌战略和定位，包括 目标客户群体、品牌形象塑造等方面的
规划。
营销策略优化与调整
2024/3/28
根据市场变化和客户需求，对龙湖地 产的营销策略进行优化和调整，提高
龙湖地产营销手 段案例PPT课件
2024/3/28
1
contents
目录
2024/3/28
• 龙湖地产概述 • 营销战略分析 • 线上营销手段展示 • 线下营销手段展示 • 跨界合作与创新尝试 • 效果评估与未来展望
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2024/3/28
01
CATALOGUE
龙湖地产概述
3
公司背景与历程
1993年成立于重庆，以房地产 开发为核心业务
数据监测与分析
实时监测社交媒体运营数据，分 析用户行为及兴趣点，为后续营
销策略提供数据支持。
13
网络广告投放及效果评估
精准投放 利用大数据和人工智能技术，实现广 告精准投放，触达目标用户群体。
广告创意制作
设计具有吸引力和感染力的广告创意， 提升用户点击率和转化率。
2024/3/28
数据跟踪与分析
对广告投放效果进行实时跟踪和分析， 包括点击量、转化率、曝光量等指标。
效果评估与优化
根据数据分析结果，对广告投放策略 进行及时调整和优化，提高广告效果 和投资回报率。
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04
CATALOGUE
线下营销手段展示
15
楼盘现场包装及氛围营造
龙湖地产产品及营销手段案例学习课件
强化团队建设
龙湖地产重视团队建设和管理，通过培养和引进高素质人才，打造专 业化、高效能的团队，为企业发展提供强有力的人才保障。
风险控制意识
在快速发展的过程中，龙湖地产始终保持风险控制意识，通过建立健 全风险管理体系和内部控制机制，确保企业稳健发展。
05
龙湖地产产品与营销关系探讨
Chapter
产品与营销相互促进关系
服务需求
消费者对于房地产服务 的需求也在不断增加， 龙湖地产需要提升服务 水平，提供优质的售后 服务和物业管理服务。
龙湖地产未来发展方向预测
多元化发展 龙湖地产未来可能会向多元化方向发展，涉足更多房地产 相关领域，如商业地产、旅游地产等。
智能化发展 随着科技的不断发展，龙湖地产可能会将更多智能化技术 应用到产品中，提升产品的科技含量和智能化水平。
02
03
园林景观
精心设计的园林景观， 营造宜居生态环境。
智能化设施
引入先进的智能化设 施，提高居住便利性 和安全性。
04
绿色环保
注重环保理念，采用 绿色建筑材料和节能 技术。
产品定位与市场策略
深入研究市场需求，制定灵活多 变的营销策略。
注重客户服务体验，提供全方位 的售前、售中、售后服务。
产品定位 市场策略 品牌推广 客户服务
3
营销手段促进产品销售
龙湖地产采用多种营销手段，如线上线下融合、 跨界合作等，促进产品销售，实现产品价值最大 化。
06
龙湖地产未来发展趋势预测
Chapter
市场环境变化趋势
政策环境
随着国家对房地产市场的调控政策不断加强，龙湖地产需要密切 关注政策变化，及时调整战略。
竞争环境
房地产市场竞争日益激烈，龙湖地产需要不断提升自身竞争力， 以应对市场挑战。
龙湖地产重视团队建设和管理，通过培养和引进高素质人才，打造专 业化、高效能的团队，为企业发展提供强有力的人才保障。
风险控制意识
在快速发展的过程中，龙湖地产始终保持风险控制意识，通过建立健 全风险管理体系和内部控制机制，确保企业稳健发展。
05
龙湖地产产品与营销关系探讨
Chapter
产品与营销相互促进关系
服务需求
消费者对于房地产服务 的需求也在不断增加， 龙湖地产需要提升服务 水平，提供优质的售后 服务和物业管理服务。
龙湖地产未来发展方向预测
多元化发展 龙湖地产未来可能会向多元化方向发展，涉足更多房地产 相关领域，如商业地产、旅游地产等。
智能化发展 随着科技的不断发展，龙湖地产可能会将更多智能化技术 应用到产品中，提升产品的科技含量和智能化水平。
02
03
园林景观
精心设计的园林景观， 营造宜居生态环境。
智能化设施
引入先进的智能化设 施，提高居住便利性 和安全性。
04
绿色环保
注重环保理念，采用 绿色建筑材料和节能 技术。
产品定位与市场策略
深入研究市场需求，制定灵活多 变的营销策略。
注重客户服务体验，提供全方位 的售前、售中、售后服务。
产品定位 市场策略 品牌推广 客户服务
3
营销手段促进产品销售
龙湖地产采用多种营销手段，如线上线下融合、 跨界合作等，促进产品销售，实现产品价值最大 化。
06
龙湖地产未来发展趋势预测
Chapter
市场环境变化趋势
政策环境
随着国家对房地产市场的调控政策不断加强，龙湖地产需要密切 关注政策变化，及时调整战略。
竞争环境
房地产市场竞争日益激烈，龙湖地产需要不断提升自身竞争力， 以应对市场挑战。
(精品课件)重庆最新龙湖地产整体研究报告市场分析_项目定位_业态分布_经济测算PPT演示课件
333.2
从2003年至今，龙湖的销售业绩经历了一个快速发展的跨越 阶段。2003年，龙湖聚焦于重庆，开发销售收入为6.2亿元， 2004年总销售收入10多亿元，到2005年已达23.6亿元，2006年 则达38.3亿元，2007年销售收入为100亿元 ，从该年度开始，跻 身全国10多家百亿地产企业行列；2008年龙湖销售收入达到115 亿元，2009年销售收入达到183亿元，2010全年销售将超过300 亿元，至333.2亿元。
战略意图
一个主脉多 个项目同时 开展 住宅业态掌握日益成熟，并在单 一业态快速推进与精耕细作并举
全国规模化扩张 空降进京 奇袭成都
万科、绿城和龙湖
早在1995年龙湖成立之初，龙湖掌门吴亚军就亲赴深圳找万科的王石取 经。然而，多年之后，龙湖终于化鱼为龙。在业界盛传一个故事，万科一位 高层曾经来渝考察龙湖多日，感叹龙湖的“可怕”。宋卫平与吴亚军是“狂 妄”与“谦虚”的两个极端，但在宋卫平炮轰万科的同时，却大赞了龙湖。 他说：“龙湖是绿城惟一的竞争对手，我看过龙湖在重庆的项目之后，便让 绿城的高管也坐飞机去重庆看项目，光是飞机票就花了60多万元。” 吴亚军，女，45岁，高级经济师，1984年毕业于西北工业大学航海工程 专业；1995年创办龙湖地产，历任重庆龙湖地产总经理、董事长，北京龙湖 置业发展有限公司总经理、董事长；2005年9月内部机构改组成立龙湖集团， 辞去兼任的所有区域公司总经理之职，任集团董事长兼总经理。
. 7
细节造就龙湖
通往项目的路，已有改变，还未明显 入口，眼前一亮
样板间，亲和温馨
售楼处，趣意盎然
.
8
营造出超乎客户期望的生活环境！
.
9
有生命的园林，比建筑本身更能打动人！
龙湖地产产品及营销手段案例学习 ppt课件
创新引领
3 景观出众 最佳体验
44 全国标准 成本优化
5 细节品质 2 人性服务
集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成
长性、稀缺性土地，分享区域发展和升值的红利，是龙湖的 投资重点。
目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求
进行有效解读，追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变， 善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重复推荐率远超同
位置：顺义区后沙峪温榆河畔的中央别墅区内。该区域是教育、医 疗、生活 休闲配套成熟齐备，是北京公认的国际富人区。
占地：总用地364亩，约16万平米，其中公园用地面积约5.2万平米，规划总建 筑面积约20万平米，总户数约430户。
建筑：以地中海别墅风格，含括托斯卡纳式、西班牙式、意大利式。 园林：五重景观——凭藉温榆河、80亩体育公园、小区中庭景观、组团公共景
行。
提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的示范
区，特别注重营造项目整体的人文氛围、自然环境,让人震撼。
标准化操作思路，不同城市在标准的同时又保证品质处于螺旋上升 中。选用适合当地气候地质的材料，优化成本。
秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，深入人心。
4
ppt课件
龙湖
严格的标准化动作
风格化 托斯卡纳
产品模块的 标准化
大城小院
郦江
标准化的模块、个性化的拼合，龙湖称之为 “积木理论”。
14
ppt课件
龙湖
高层系列- 资源型+规模型
严格的标准化动作
资源型产品线
观山水
春森彼岸
郦江
规模型产品线 紫都城
水晶郦城
15
江与城
ppt课件
3 景观出众 最佳体验
44 全国标准 成本优化
5 细节品质 2 人性服务
集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成
长性、稀缺性土地，分享区域发展和升值的红利，是龙湖的 投资重点。
目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求
进行有效解读，追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变， 善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重复推荐率远超同
位置：顺义区后沙峪温榆河畔的中央别墅区内。该区域是教育、医 疗、生活 休闲配套成熟齐备，是北京公认的国际富人区。
占地：总用地364亩，约16万平米，其中公园用地面积约5.2万平米，规划总建 筑面积约20万平米，总户数约430户。
建筑：以地中海别墅风格，含括托斯卡纳式、西班牙式、意大利式。 园林：五重景观——凭藉温榆河、80亩体育公园、小区中庭景观、组团公共景
行。
提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的示范
区，特别注重营造项目整体的人文氛围、自然环境,让人震撼。
标准化操作思路，不同城市在标准的同时又保证品质处于螺旋上升 中。选用适合当地气候地质的材料，优化成本。
秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，深入人心。
4
ppt课件
龙湖
严格的标准化动作
风格化 托斯卡纳
产品模块的 标准化
大城小院
郦江
标准化的模块、个性化的拼合，龙湖称之为 “积木理论”。
14
ppt课件
龙湖
高层系列- 资源型+规模型
严格的标准化动作
资源型产品线
观山水
春森彼岸
郦江
规模型产品线 紫都城
水晶郦城
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江与城
ppt课件
龙湖房地产项目营销报告PPT课件
CHAPTER 06
客户关系管理与服务优化
客户群体特征分析
年龄分布
以中青年为主，具备较高的购房能力和意愿。
职业特点
多为白领、企业家等高端职业人群，注重生活品 质和居住环境。
购房需求
追求高品质的居住体验，注重小区环境、配套设 施和物业服务等方面。
客户关系维护手段创新
1 2
客户关系管理系统
建立完善的客户关系管理系统，实现客户信息的 集中管理和分析，提高客户服务效率和质量。
线上渠道拓展方式及效果评估
• 网络直播：通过直播形式展示项目特色、解答客户疑问， 增强互动性和信任感。
线上渠道拓展方式及效果评估
曝光量
统计各线上渠道的曝光量，分析 用户对项目信息的关注度。
点击率
监测广告、社交媒体等渠道的点击 率，评估用户对项目的兴趣程度。
转化率
追踪线上渠道带来的客户咨询和成 交量，衡量线上拓展的实际效果。
融合现代建筑风格与当地文化 特色
打造绿色、智能、安全的居住 环境
规划多功能社区，满足业主全 方位需求
户型配比与面积区间
01
02
03
04
多样化户型设计，满足 不同客户需求
主打中小户型，兼顾大 户型及豪宅市场
面积区间覆盖广泛，从 60平米到200平米不等
针对不同客户群体，提 供个性化定制服务
装修风格及材料选择
建立定期沟通机制，及时了解合 作进展和遇到的问题，共同商讨 解决方案；同时定期对合作效果 进行评估和调整优化合作策略。
CHAPTER 05
品牌推广与形象塑造
品牌定位及传播策略
品牌定位
高端、豪华、品质生活
传播策略
通过线上线下多渠道宣传，塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度
龙湖地产营销管理体系研究PPT课件
分级 集团关键节点计划
项目一级计划 项目二级计划 项目三级计划
相关阐述
Hale Waihona Puke 集团层面能各项目的管控计划，每个项目 共有17个关键节点
地区公司层面对各项目的管控计划，由集 团统一定义指导性模板
营销管理体系研究
窥探龙湖营销的秘密， 必须了解龙湖的历史， 现在，我们开始走近龙湖 ……
业内人士看龙湖
第一，是龙湖多样化的高品质产品，并且为重庆创造了全新和谐的社区邻里关系； 第二，是龙湖在重庆市场的领导地位，龙湖对重庆市场有着非常深入的了解，这也就决定了他们能够赢得很高的市场占有率； 第三，是龙湖精细的集团管理机制，拥有一批专业化的管理队伍； 第四，是龙湖地产赢得了重庆市政府的支持，当然，这种支持也是这家企业为重庆所作的贡献分不开的。
知识管理体系
项目进度计 划管理体系
项目阶段性成 果管理体系
采购管 质量管理 理体系 体系
区域
营
集团 关键 节点
公司 一、 二、 三级
研 发、 设计 成果
销 策 略 方
项 成目 本收
益
其 它
非项目 项目运 运营会 营会议 议管理 管理
项目层 非项目 面知识 层面知
管理 识管理
计划
案
项目进度计划分级
编号 1 2 3 4
1997年-1999年
1 第一阶段
单业态单项目串联
开发结构
糖葫芦型
1999年-2001年 2
第二阶段 单业态多项目并联
鱼骨型
2002年-2004年 3
第三阶段 多业态多项目并联
井田型
2005-2007年
4 第四阶段
异地扩张积累期
特点
龙湖地产销售技巧汇总幻灯片PPT
1、客户在价格上纠缠不下，一定要让置业顾问去申请优惠。
Sales态度：坚定公司的一视同仁，表明“看来您对这套非 常满意，也很想购买它，我可以冒着被批评的风险去向经 理申请，但不会有任何结果。要不我把销售这套房子的奖 金让出来，我已经尽到最大努力了，希望您能理解……”
营销部-销售逼单技
情景四： 已来访2、3次，没什么主见，喜欢听旁边人的意见……
营销部-销售逼单技
促成成交的关键点
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
现场热销气氛浓厚 放大客户需求 放过今天 1、现场 气氛的烘 托
营销部-销售逼单技
利用优惠政策
告知客户今天是最后一天享受优惠，明天将恢复原价；
假装不知道优惠政策已经取消，继续给客户推荐，并说 是最后一天，等给客户算价格的时候突然发现已没有优 惠，故意让客户抱怨。借此上演一出置业顾问与“销售 经理”的好戏：这时销售经理故意当着客户的面骂置业 顾问不尽职，置业顾问应扮演弱势群体，感到万分委屈， 明明是给客户争取利益，却挨了经理骂。在最短的时间
客户解析： 典型的优柔寡断，道听途说之人，这种客户很容易被周边事物所诱导，也容易偏 离主题，特别追求别人喜欢的东西。在接待的过程中置业顾问一定要占主要地位， 多加引导，切勿受外界干扰（比如其他客户传递的不利消息）。但如有朋友和家 人在场时，一定要说服朋友和家人。
营销部-销售逼单技
促成成交的关键点
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
内获得客户同情，一旦客户向经理申请优惠时，一定 要让客户先定房或先交钱再申请。
Sales态度：坚定公司的一视同仁，表明“看来您对这套非 常满意，也很想购买它，我可以冒着被批评的风险去向经 理申请，但不会有任何结果。要不我把销售这套房子的奖 金让出来，我已经尽到最大努力了，希望您能理解……”
营销部-销售逼单技
情景四： 已来访2、3次，没什么主见，喜欢听旁边人的意见……
营销部-销售逼单技
促成成交的关键点
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
现场热销气氛浓厚 放大客户需求 放过今天 1、现场 气氛的烘 托
营销部-销售逼单技
利用优惠政策
告知客户今天是最后一天享受优惠，明天将恢复原价；
假装不知道优惠政策已经取消，继续给客户推荐，并说 是最后一天，等给客户算价格的时候突然发现已没有优 惠，故意让客户抱怨。借此上演一出置业顾问与“销售 经理”的好戏：这时销售经理故意当着客户的面骂置业 顾问不尽职，置业顾问应扮演弱势群体，感到万分委屈， 明明是给客户争取利益，却挨了经理骂。在最短的时间
客户解析： 典型的优柔寡断，道听途说之人，这种客户很容易被周边事物所诱导，也容易偏 离主题，特别追求别人喜欢的东西。在接待的过程中置业顾问一定要占主要地位， 多加引导，切勿受外界干扰（比如其他客户传递的不利消息）。但如有朋友和家 人在场时，一定要说服朋友和家人。
营销部-销售逼单技
促成成交的关键点
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
内获得客户同情，一旦客户向经理申请优惠时，一定 要让客户先定房或先交钱再申请。
龙湖房地产线上营销ppt背景
LOGO
BUSINESS REPORTING ON WORK
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goal-opportunities.
2020年春节前夕，随着春节“返乡潮” 迅速蔓延至全国各地。xx暴发后，中 国房地产业协会向会员单位和全行 业发出倡议，倡议书指出，房地产 开发企业应暂时停止售楼处销售活 动，待xx过后再行恢复。
据中国房地产报记者不完全统计，截至目前，60余个省区市暂停开放商品房 售楼处，包括重庆、成都、南昌、福州、昆明、南京、苏州、杭州、广州 （部分楼盘）等地。开发商也纷纷响应，不少开发商主动发布“售楼处暂停营 业”的通知，暂停线下销售活动，房地产中介机构也多数歇业。
碧桂园作为房地产头部企业，目前在全国有2000多个项 目，是行业内布局最广泛的房企，其线上营销平台也体 现了全项目、多流程的线上化。早在2019年6月，碧桂 园就发布了自主研发的“凤凰云”直营购房平台，覆盖其 所有在售和待售项目共1400余个。
主要线上渠道：“凤凰云”，京东旗舰店
“凤凰云”将找房、看房、选房、 购房等各个业务模块都搬上移 动端，小程序集合了“找房”、 “全景看房”、“线上登记”、“线上 认筹”、“房贷计算器”等多项功 能，覆盖了售前、售中到售后 的多项流程服务。
XX期间，金地正式上线官方直营购房平台— —“金地线上售楼处”小程序， 用户通过小程序可查看金地集团分布于56个 城市的所有楼盘信息。小程序功能包括线上 展示、咨询、预约、购房进程跟踪、推荐购 房、房贷计算等，还通过“科学筑家”模块对 金地集团的优秀示范区、优秀设计项目进行 展示，推广品牌美学。
BUSINESS REPORTING ON WORK
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goal-opportunities.
2020年春节前夕，随着春节“返乡潮” 迅速蔓延至全国各地。xx暴发后，中 国房地产业协会向会员单位和全行 业发出倡议，倡议书指出，房地产 开发企业应暂时停止售楼处销售活 动，待xx过后再行恢复。
据中国房地产报记者不完全统计，截至目前，60余个省区市暂停开放商品房 售楼处，包括重庆、成都、南昌、福州、昆明、南京、苏州、杭州、广州 （部分楼盘）等地。开发商也纷纷响应，不少开发商主动发布“售楼处暂停营 业”的通知，暂停线下销售活动，房地产中介机构也多数歇业。
碧桂园作为房地产头部企业，目前在全国有2000多个项 目，是行业内布局最广泛的房企，其线上营销平台也体 现了全项目、多流程的线上化。早在2019年6月，碧桂 园就发布了自主研发的“凤凰云”直营购房平台，覆盖其 所有在售和待售项目共1400余个。
主要线上渠道：“凤凰云”，京东旗舰店
“凤凰云”将找房、看房、选房、 购房等各个业务模块都搬上移 动端，小程序集合了“找房”、 “全景看房”、“线上登记”、“线上 认筹”、“房贷计算器”等多项功 能，覆盖了售前、售中到售后 的多项流程服务。
XX期间，金地正式上线官方直营购房平台— —“金地线上售楼处”小程序， 用户通过小程序可查看金地集团分布于56个 城市的所有楼盘信息。小程序功能包括线上 展示、咨询、预约、购房进程跟踪、推荐购 房、房贷计算等，还通过“科学筑家”模块对 金地集团的优秀示范区、优秀设计项目进行 展示，推广品牌美学。
2021龙湖房地产营销培训资料PPT课件
2021/2/26
5
A
二、房地产业
1.房地产业的概念和内涵 房地产业是从事房地产开发、经营、管理、服务等行业与企
业的总称。房地产业的主要内容具体的说就是： （1）土地开发和再开发； （2）房屋开发和建设； （3) 地产经营，包括土地使用权的出让、转让、租赁、和抵押； （4）房地产经营，包括房产（含土地使用权）买卖、租赁、抵押
地产是由土地、附着在土地上的各类建筑物、构筑物、和其他不可分 离的物质及其权利构成的财产总体。
房地产按照不同的标准可以划分为不同的类型，房地产大体上 可以分为：居住用房地产、生产用房地产、经营用房地产、行政用房 地产、其他专用房地产等。
2021/2/26
3பைடு நூலகம்
A
2.房地产的特征
（1）房地产位置的固定性 土地是自然生成物，它的位置是不可移动的。房屋是建筑在土
3.居民消费结构变化对住宅形成巨大的需求。 我国城镇居民已 经进入了由温饱型消费向小康型消费的转变时期。人民生活水平逐渐 提高，因而对改善居住条件的需求非常迫切。
4. 旧城改造的速度加快，安置居民需要大量住宅.
2021/2/26
10
A
5.改革深化与市场发展刺激了对住宅的需求。 政府为扩大国内 需求，促进国民经济持续增长，出台了一系列深化住房制度改革和启 动住宅消费的措施，这也促进了住宅的需求。其中最主要的措施有： （1）取消福利分房，实行住宅分配货币化；（2）开放住房二级市场， 以存量住房流动带动增量住房消费；（3）下调存贷利率，以抵押信 贷扩大当前住房消费。
. 其他用地:其他用地是指规划范围内除居住区用地以外的各种用地， 应包括非直接为本区居民配建的道路用地、其他单位用地、保留的自 然村或不可建设用地等。 公共服务设施用地:公共服务设施用地一般称公建用地，是与居住人 口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地，应包括 建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。 道路用地:道路用地是指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建 的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。
2024版完整版龙湖房地产营销
建立用户友好的官方网站和移动应用，提供 详细的项目信息和在线咨询服务，吸引潜在 购房者。
积极运用微信、微博等社交媒体平台，发布 项目动态、市场分析和购房指南，与粉丝互 动，提高品牌曝光度。
网络广告投放
大数据分析与精准营销
在搜索引擎、房地产网站等网络平台投放广 告，扩大品牌知名度，吸引目标客户。
收集用户数据，进行深度分析，实现精准营 销，提高转化率。
格供客户选择。
为了提升产品品质，龙湖严格把 控装修材料和施工工艺，选用环 保、耐用的高品质材料，确保装
修质量和居住安全。
龙湖还注重细节处理和人性化设 计，从色彩搭配、家具陈设到灯 光照明等各个方面打造舒适宜人
的居住环境。
2024/1/26
11
配套设施及服务优化
龙湖地产在项目规划中充分考虑配套设施的完善性，包括学校、医院、商业中心、 公园等公共设施的布局和建设。
2024/1/26
28
销售团队组建及培训
2024/1/26
01
组建专业、高效的销售团队，包括 销售经理、销售顾问、客户服务等 角色。
02
对销售团队成员进行系统的培训， 包括产品知识、销售技巧、客户服 务等方面，确保团队成员具备专业 的知识和技能。
29
业务流程规范化和标准化
制定详细的销售流程和服务标准，确 保团队成员能够清晰了解各自职责和 业务流程。
龙湖还注重户型的个性化定制，根据 客户需求提供量身定制的户型解决方 案，让每位客户都能找到最适合自己 的居住空间。
在户型创新方面，龙湖不断推陈出新， 引入智能化家居系统、可变空间等先 进设计理念，打造出具有前瞻性和实 用性的新型户型。
2024/1/26
10
装修风格与品质提升
龙湖地产营销管理体系研究PPT培训课件
龙湖地产营销管理体系研究 PPT培训课件
目 录
• 引言 • 龙湖地产营销管理体系概述 • 龙湖地产营销策略研究 • 龙湖地产营销组织与管理 • 龙湖地产客户关系管理 • 龙湖地产营销风险管理 • 龙湖地产营销管理体系优化建议
01
引言
目的和背景
深入了解龙湖地产营 销管理体系，提升营 销能力
应对市场竞争，提高 销售业绩，实现公司 战略目标
合理的价格策略。
灵活调整
02
根据市场变化和项目进展情况，适时调整价格策略，以保持竞
争优势。
价格促销
03
通过限时优惠、折扣等促销活动，吸引潜在客户，提高销售业
绩。
渠道策略
线上渠道
充分利用互联网和移动社交平台，开展线上营销和推广活动，扩 大品牌曝光度。
线下渠道
与房地产中介、代理商等合作，拓展线下销售渠道，提高市场占 有率。
产品策略
多元化产品组合
提供多种类型、不同风格 的住宅产品，满足客户多 样化需求。
高品质标准
坚持高品质建筑材料和严 格的施工标准，确保产品 质量和客户满意度。
创新设计
注重产品创新和设计感， 打造具有独特魅力和高附 加值的产品。
价格策略
市场定价
01
根据市场供需关系、竞争对手定价和客户购买力等因素，制定
掌握龙湖地产在市场 营销方面的成功经验 ，为自身工作提供借 鉴
营销管理体系的重要性
01
构建完善的营销管理体 系，提高企业市场竞争 力
02
优化营销资源配置，降 低营销成本，提高营销 效率
03
强化品牌形象，提升消 费者忠诚度，促进销售 业绩提升
04
推动企业内部管理升级 ，提升企业整体运营水 平
目 录
• 引言 • 龙湖地产营销管理体系概述 • 龙湖地产营销策略研究 • 龙湖地产营销组织与管理 • 龙湖地产客户关系管理 • 龙湖地产营销风险管理 • 龙湖地产营销管理体系优化建议
01
引言
目的和背景
深入了解龙湖地产营 销管理体系，提升营 销能力
应对市场竞争，提高 销售业绩，实现公司 战略目标
合理的价格策略。
灵活调整
02
根据市场变化和项目进展情况，适时调整价格策略，以保持竞
争优势。
价格促销
03
通过限时优惠、折扣等促销活动，吸引潜在客户，提高销售业
绩。
渠道策略
线上渠道
充分利用互联网和移动社交平台，开展线上营销和推广活动，扩 大品牌曝光度。
线下渠道
与房地产中介、代理商等合作，拓展线下销售渠道，提高市场占 有率。
产品策略
多元化产品组合
提供多种类型、不同风格 的住宅产品，满足客户多 样化需求。
高品质标准
坚持高品质建筑材料和严 格的施工标准，确保产品 质量和客户满意度。
创新设计
注重产品创新和设计感， 打造具有独特魅力和高附 加值的产品。
价格策略
市场定价
01
根据市场供需关系、竞争对手定价和客户购买力等因素，制定
掌握龙湖地产在市场 营销方面的成功经验 ，为自身工作提供借 鉴
营销管理体系的重要性
01
构建完善的营销管理体 系，提高企业市场竞争 力
02
优化营销资源配置，降 低营销成本，提高营销 效率
03
强化品牌形象，提升消 费者忠诚度，促进销售 业绩提升
04
推动企业内部管理升级 ，提升企业整体运营水 平
龙湖营销课件
优化客户体验
从客户的角度出发，关注 客户在使用产品或服务过 程中的感受，不断优化流 程，提升客户体验。
定期回访与关怀
定期对客户进行回访，了 解客户对产品或服务的满 意度及改进意见，同时表 达对客户的关怀与重视。
客户关系维护技巧分享
建立客户档案
详细记录客户的基本信息、购买记录、服务记录等，以便更好地 了解客户需求，提供精准服务。
保持定期沟通
通过电话、邮件、短信等方式，定期与客户保持沟通，了解客户的 最新需求及反馈，及时解决潜在问题。
提供增值服务
在客户购买产品或服务后，提供一系列增值服务，如免费培训、优 惠活动等，增强客户黏性。
投诉处理及危机公关应对
1 2 3
建立投诉处理机制
设立专门的投诉处理团队或人员，及时响应客户 投诉，积极解决问题，确保客户满意度。
并实现个人价值。
03
加强团队培训和发展
为团队成员提供培训和发展机会，提高其专业技能和综合素质，增强团
队整体实力。
THANKS
感谢您的观看
危机预警与应对
建立危机预警机制，及时发现潜在危机，并制定 应对策略，降低危机对企业形象和客户关系的负 面影响。
公开透明与诚信沟通
在危机发生时，保持公开透明的态度，及时与客 户沟通，坦诚面对问题，积极承担责任并寻求解 决方案。
Part
05
销售技巧培训与实战演练
客户需求挖掘及引导方法
了解客户背景
01
龙湖营销课件
• 龙湖品牌及产品介绍 • 市场调研与定位策略 • 营销策略制定与执行 • 客户关系管理与维护 • 销售技巧培训与实战演练 • 团队协作与沟通能力提升
目录
Part
01
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1套
1套
1套
1套
上海
10月7日
——
1套
1套
1套
1套
1套
1套
宁波
10月9日
——
1套
1套
பைடு நூலகம்
1套
禁止购买
1套
1套
福州
10月11日
12月31日
1套
1套
禁止购买
禁止购买
1套
禁止购买
杭州
10月11日
——
1套
1套
1套
1套
1套
1套
南京
10月12日
——
2套
1套
禁止购买
2套
2套
最多1套
温州
10月12日
12月31日
1套
1套
房产税，目前将在重庆和上海试点实施，未来将会在多个城市开展实施 ，将会对中国的房地产市场有着持久的影响。
资金
保险资金可以投资基础设施类不动产、非基础设施类不动产相关金融产业，不得投资开发或者销售商业住宅
9月调控是对4月新政的一个延伸，由“有差别”到无差别”，“灵活执行 ”变为“全国执行”。9月调控杀伤力再一次升级。
2010年新政回顾
新联康--您可信赖的房地产营销专家
重点政策--限购 令
本市户籍家庭
非本市户籍家庭
对一些城市提出要求
地方人民政府可根据实际情况， 采取临时性的措施，在一定时 期内限定购房套数
具体目标 执行灵活
9月新增政策
商业银行
对不认真执行差别化信贷政策的商业银行，一经查实要严肃处理
税收保险
支持公共租赁住房建设和运营有关税收优惠，对个人购买90平方米及以下普通住房，且该住房属于家庭唯一住房的，按1%税率征收契税。
个人贷款
二套房
严格执行首付款比例不低于50%、贷款 利率不低于基准利率1.1倍的规定
要求严格执行
首付款比例不低于50%、贷款 利率不低于基准利率1.1倍
抑制投机、投资
三套房
暂停发放第三套及以上住房贷款
用于全国范围
贷款首付款比例和贷款利率应 大幅度提高，部分地区可暂停 发放购买第三套及以上住房贷 款
不同地区可灵活执行
城市
出台日期
截止日期
无房户可购买
拥有1套房客购 买
拥有2套房及以 上客购买
无纳税、社保 证明可购买
有1年纳税、社保 证明，无房户可
购买
有1年纳税、社保证 明，有1套房及以上
可购买
北京
4月30日
——
1套
1套
1套
1套
1套
1套
深圳
9月30日
——
2套
1套
禁止购买
禁止购买
1套
禁止购买
厦门
9月30日
——
1套
1套
龙湖地产双盘联动 整体市营场销分析策略
报告内容
新联康--您可信赖的房地产营销专家
整体市场分析 项目及目标分析
解决方案 销售执行
2010年新政回顾
新联康--您可信赖的房地产营销专家
新政出台时间及内容
央行上调准备 金率强力遏制 信贷冲锋
1月12日
银监会发布流 动资金贷款管 理暂行办法打 击炒房者
2月20日
保障性住房限购
加大对各地2010年住房建设计划和用 地供应计划实际完成情况的普查考核 力度，切实落实中小套型普通商品住 房保障性住房建设计划和供地计划
房价过高、上涨过快、供应紧张的城 市，要在一定时间内限定居民家庭购 房套数
强化落实
确保完成2010年建设保障性住 房300万套、各类棚户区改造 住房280万套的工作任务
重庆和上海率先实施房产税政策，重庆实施的速度快于上海，主要针对于高档住宅， 按面积计税。上海实施房产税的具体方案未定，但是以套数为计税方案。
对房地产的影响：
房产税将会增加普通购房者负担，将会减少刚需客户的购买。 由于增加投资者的持有成本，将会抑制市场上的投资炒作行为。 房产税的实施，将会增加购房者的观望情绪，暂时放缓购房计划，短期内将影响开发商的销售和回笼资金。
大。
2010年新政回顾
新联康--您可信赖的房地产营销专家
2010年重点政策对比分析
2010年4月和9月房地产调控政策对比
9月新政策
主要内容
特点
首套房
首付款比例调整到30%及以上
无户型差别
4月新“国十条”
主要内容
特点
套型建筑面积90平方米以下不 得低于20%，面积90平方米以 上不得低于30%
有户型差别
1套
禁止购买
1套
1套
天津
10月13日
——
市内六区限购一套
海口
10月14日
12月31日
1套
1套
1套
1套
1套
1套
广州
10月15日
——
1套
1套
1套
禁止购买
1套
1套
三亚
10月16日
——
1套
1套
1套
1套
1套
1套
大连
10月19日
——
1套
1套
1套
1套
1套
1套
苏州
11月3日
——
市区限新购一套住房
兰州
11月14日
——
2套
1套
1套
禁止购买
1套（2年）
禁止购买
4.17新政仅北京出台了限购令，9.29后， 15个城市迅速跟进“国五条” ，限购令频频出台，东南沿海上涨过快区域尤为迅速，精确打击投资及投 资性需求，具有短期时效性。
2010年新政回顾
新联康--您可信赖的房地产营销专家
重点政策—房产税
房产税是以房屋为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。
地点 计税方案
目前动态
重庆
房产税
方案主要针对高档住宅，按面积计，实 行累进税率;税率可能1%
1月9日召开的重庆市“两会”上获悉， 重庆市政府将对房地产市场加强财税调 节，并确定开征高档商品房房产税。
上海
具体方案未定，以套数为计税方案
上海试点房产税在2010年12月9日 已获得中央批准。”虽说上海试点 获批，但方案可能会在今年全国 “两会”上进行讨论后，才可能正 式试点。
二套房以住房套 4月19日
高地区可暂停发
数界定 不再以 贷款为准
4月19日 放第三套房贷
央行年内第三次上
住建部要求商品
调存款准备金率
住房严格实行购
关于土地增值 5月05日
4月21日
房实名制
税清算有关问
5月02日
题的通知
关于加强廉租住
房管理有关问题
的通知
5月26日
三部委发文明确个人
房贷二套房认定标准 6月12日
7月12日
国土部发1457宗闲
住建部等七部
置土地黑名单 9月04日
门发文 加快 发展公租房
银监会：严格执行 差别化房贷政策 不能动摇
8月02日 首批十城市土地 规划获批 102市
须上报总体规划
9月27日
中国出台措施巩 固房地产市场调 控成果
国土部住建部出重 拳 闲置土地一年以 上禁拿地
9月29日
2010年国家先后出 台20多条房产政策， 遏制房地产价格上 涨，9.29调控出台 后，房地产市场再 次遭受冲击，政府 的调控力度空前强
6月04日
国资委要78家非
国土部出台19 国土部剑指土地市 地产主业央企15
条土地新政 强 场四宗罪 将开展全 调房地产用地 国检查 监管
3月10日
3月11日
天出退出方案 3月18日
4月15日 4月16日
4月11日
4月13日
4月17日
未获预售许可 开发商 不得收取定金
国务院：房价过
国土部公布2010 年计划住宅供地 18万公顷