(完整word版)礼仪学试卷复习

2011年下学期《礼貌礼节》期末考查试卷

班级学号姓名拟卷老师

一、填空题。（15分）

1、着装TPO原则中的T代表__________ ，P代表________，O代表______________。

2、在喜庆场合不能穿的古板，在庄重场合不能穿的随便，这个主要是遵循着装的“四协调”当中的穿着要与相协调的原则。

3、戒指的戴法也是一种信号或标志，如戴在无名指上，语义是。

4、在礼貌用语中，常用的“十字用语”是、、

、请、再见。

5、“布朗小姐、史密斯先生”属于礼貌用语当中的语。

6、手势是一种体态语言，它的基本要求是，。

7、微笑，是一种特殊的语言——“”。

8、客人自远方来时,藏族人要献。

9、是民间最盛大、最热闹的传统节日。

10、有“日出之国”、“樱花之国”之称的国家是。

二、选择题（ 15分）

1、“礼”是怎么产生的（）

A．从人类在狩猎时代使用的礼仪产生的 B．源于西方的脱帽礼

C．从古代民间习俗演变而来 D．是国际礼仪惯例

2、"站有站相，坐有坐相"说明我们的先人很早就对人的（）行为作了要求。

A、礼貌

B、举止

C、卫生

3、服务人员在接听电话时，铃响——内必须接起，微笑问好，并自报家门。（）

A.二声

B.三声

C.一声

D.四声

4、与女士握手应相对轻些。握手时一般-----以内。如要表示真诚和热烈，可稍

延长。

A、三到五秒

B、八到十秒

C、十到二十秒

D、二十到三十秒

5、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座位的（）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

A、前侧

B、左侧

C、右侧

4、蹲姿（）。

A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。

B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。

C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。

D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。

5、（）作为敬语的一种，是一种比较委婉、含蓄的表达方式。

A．谦语 B．雅语 C．郑重语 D．敬语

6、在握手场合，以下哪种是正确的选择（）。

A男士与女士见面时，男士先伸手 B.上级和下级见面时，上级先伸手C．可以交叉握手 D. 握手时可以戴墨镜

7、关于介绍顺序错误的是（）。

A先把男士介绍给女士 B.先把主人介绍给客人

C把晚辈介绍给长辈 D.把未婚者介绍给已婚者

8、使用手机也要讲礼仪，在开会时，手机铃声应设置成（）。

A.振动

B.无所谓

C.音乐

9、鞠躬礼在——等国家，应用十分广泛。（）

A.日本、泰国、菲律宾、新加坡

B.印度、埃及、韩国、中国

C.中国、日本、韩国、朝鲜

D.韩国、泰国、英国、中国

10、中国的国花是（）。

A、玫瑰

B、牡丹

C、荷花

D、百合

11、下列属于蒙古族的传统节日的是（）

A那达慕 B.开斋节 C泼水节 D.火把节

12、傣族人善舞，其( )舞闻名全国。

A、孔雀舞

B、扇子舞

C、长袖舞

D、腰鼓舞

13、泰国人常用的礼节是（）。

A.握手礼

B.拥抱礼

C.合掌礼

D.亲吻礼

14、下列哪个民族被称为“白衣民族”？

A、朝鲜族

B、回族

C、维吾尔族

D、藏族

三、判断题（10分）

1、所谓步位，是指行走时，两脚之间的距离。（）

2、女性站姿要有女性的特点，站立时双腿分开的幅度越大越好。（）

3、“OK”手势在法国表示正确的意思。（）

4、在公共场合，可以随手丢垃圾和大声喧哗。（）

5、请别人让一下，我们可以说“借光”“劳驾”“请您让一下”。（）

6、在引领他人时，引领者是走在客人的左前方一米处。（）

7、递名片时，名片的文字要正向自己。（）

8、与外国人打招呼可以说：“您吃了吗？”（）

9、香港人喜欢说“新年快乐”。（）

10、台湾人不能送镜子，因为镜子易打碎，破镜难圆。（）

11、感恩节在每年11月第四个星期日。（）

四、简答题：（20分）

⒈东西方礼仪有何差异？

2、规范的站姿有哪些基本要求？

3、正确的握手顺序是怎样的？

4、汉族的传统节日有哪些？

五、请制作一张名片（规格5.5CM×9CM）（ 10分）

六、论述题。（24分）

1、一位身材不高、体形较胖、肤色较黑的中年女士在挑选服装时要注意

哪些着装原则？

2为什么在人际交往中，需要多一点微笑？使用怎样的方法能做到恰到好处的微笑呢？

3、礼仪在我们的日常生活中无处不在无处不用，通过学习礼貌礼节这么课程，你有何感触和收获？

七、案例分析。（8分）

一名刚毕业的大学生准备参加招聘面试。他买了件新衬衫，在面试当天才拆开。他并不在乎衬衫上有褶痕，因为穿上西装就能挡住了。但是，没料到面试过程中，主试者却让他把西装脱了好随便一点。他当时就傻眼了，满脑子想的都是衬衣上的褶痕。最后，这名大学生面试失败了。

问题：你认为大学生面试的失败给我们什么启示呢？

华南农业大学大学生礼仪期末考试试卷

（答案未必正确）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、公关礼仪人员的核心素质要求是（B）

A、能力素质

B、品德

C、文化素质

D、能言善辩

2、风度美的标志是（D）

A、外表美

B、品德美

C、性格美

D、自然和谐，具有独特个性

3、西装外套外侧左上方口袋可以装的物品是（C）

A、钢笔

B、记事本

C、鲜花

D、手机

4、职业女士在工作场合的服饰应选择（C）

A、时髦型

B、潇洒型

C、简洁大方型

D、可爱型

5、当你遇到一位陌生人。想与其交流时，你可以说（A）

A、你好，我是文化旅游专业的，旅游产品的核心应该是服务，