处理同学关系 构建和谐班级

处理同学关系构建和谐班级
德育背景：
相处两年来，同学们没有了刚入班时的陌生感，比较熟悉，能互相帮助，融洽相处，学习生活习惯初步养成。

但也有部分同学受困于紧张的人际关系，孤独，失落，痛苦，个别同学间还爆发了矛盾冲突，比如曾经有三位同学在周记中向我表达自己的苦恼。

为缓和同学间关系，营造和谐的集体氛围，我决定召开主题班会。

德育目标：
1. 缓解个别同学紧张的人际关系。

2. 掌握人际关系处理技巧。

德育实录：
第一部分：导入
人际关系和交往技巧是困扰很多同学的问题，如今我们是否也面临人际关系方面的困惑呢？我们会表达自己吗？我们会很好的和别人沟通吗？让我们来看身边的一个故事，体会有效的表达对我们学习生活的重要性。

表演小品《笔记本不见了》
a:你看见我的数学笔记本了吗？
b:有啊！你昨天没有带回家吧，我帮你放回抽屉里面了。

a:没有啊，你当真放进去了吗？
b:嘿，我说你这人怎么这么多疑啊！
a:只不过问一问罢了，干吗这么凶嘛！再说，既然碰了我的本子，就应该负责到底嘛！
b:真是的，好心告诉你已经不错咧，你想怎么样啊，对了前天接你的cd片还没有还我吧，今天怕又是没有带来！
a:明天还你就是了，从没有见过想你这么小气的人！
b:神经病，今天你吃错药了吧，一早上来就找茬。

a:跟你这人说话真没有意思。

只会罗里罗嗦一大堆。

b:你咧？算了算了，不跟你一般见识。

大白痴！！
a:你说什么？
b:没什么。

出操了，我先走一步了！你慢慢磨吧！
大家看完这个小品有什么感触？
生1：感觉两个同学表达的方式都有些问题，本来没有什么大不了的事情！
生2：如果另外一个同学没有选择离开的话，估计很快这场矛盾要升级了。

生3：其实同学间交流一定要真诚，如果口不择言，很容易激发矛盾。

学校很多恶性事件其实都是因为说话太冲，没有估计别人的感受引起的。

生4：不太注意交流方式的同学比较孤独，不受大家欢迎！
小结：语言是人们沟通的时候最常用的方式，如果想小品中那样出言不逊，很容易引起人际矛盾，导致同学关系紧张，心情郁郁寡欢，或许会影响两人的学习、生活很长一段时间。

因此同学在说话的时候，注意表达要清楚，恰当、礼貌。

第二部分：主体
怎样才能让我们的交流畅通无阻，开心愉快呢？下面我们来看看有效表达的一些技巧：1.直接、清楚、即时：有效表达的首要条件是知道什么时候该说，表达要准确反映你的思想，情绪情感，需要和观察，最后达到你期望的效果。

下面我们来看这样一个情景：
同学叫你下午放学后一起去后操场打篮球，可你正担心明天的考试而犹豫不决，同学有点不高兴，觉的你不够意思……你怎么表达说？
小组讨论：
A：你现在面临着选择：一个是和该同学一块去打篮球，一个是继续做为明天的考试做准备，两件事情，对你而言，哪个更重要一些？
B：对你不想做的事情，你需要做的是什么？
C：同学听到你的拒绝时，你可能观察到什么？
D：说“不”的时候，你会怎么样说才能照顾到同学的情绪？
拒绝四法：
婉拒法：哦，是这样，可是我还没有想好，考虑一下再说吧。

幽默法：啊，对不起，今天我还有事情，只好当逃兵了！
补偿法：真对不起，今天我却是去不了了，刚才我碰见王东也在找人去打篮球，你俩一块去吧！
缓冲法：噢，今天下午去不了了，周六下午一块去玩好吗？
这种情景这种场合在我们平时的学习生活中经常碰到，很多同学都是因为面子上过不去，失去友谊，而让自己陷入了人际交往的被动之中。

学会拒绝的艺术，既可以减少许多心理上的紧张和压力，又可以表现出自己人格的独特性，也不至于使自己在人际交往中尴尬，生活变的轻松一些，潇洒一些。

2.我们不但可以用（口中）语言表达我们的意思，还可以用（身体）语言来表达，我们注意别人的肢体语言了吗？我们善用肢体语言吗？
表演：
用拳头敲击桌子，露出生气的表情/用拳头敲打自己的另一个手掌，摇摇头露出愁苦的表情/把头低下来，露出悲伤的表情/用双手磨檫他的双肩表示他很冷；用双手摩檫他的手臂表示他很痛。

活动小结：注意到了别人的肢体语言，同样的交流当中，你就能捕捉到更多的信息，使你们的交流更加畅通无阻。

到这里我想问问大家善于运用肢体语言表达自己吗？那些同学原意试一试：
表演以上几个动作。

高兴，生气，恐惧，悲伤，愤怒，惊奇，厌恶……
活动小结：当我们和别人交流的时候，一定要眼睛看着对方，要学会察言观色，从对方的表情和动作了解对方的感觉。

同时，注意保持信息的一致性，才能和对方进行有效的沟通。

你向同学祝贺他考试成绩出色，如果你的声音、面部表情和所说的话都表现得高兴，他就会高兴，否则，如果你皮笑肉不笑，效果自然可想而知。

说了半天了，看来表达自己确实不是一件容易的事情，弄不好就是影响自己的人际关系啊！那么遇到急事，该怎么说啊？遇到大事，该怎么说？小事又该怎么说啊？……
急事，慢慢的说；大事，清楚的说；
小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；
没有发生的事，不胡说；做不到的事，不乱说；
伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；
开心的事，看场合的说；伤心的事，不要见人就说；
别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心再说；
现在的事，做了再说；未来的事，未来再说。

人际交往是一门艺术，还有很多知识和技巧需要我们学习，我们可以看看卡耐基的人际关系学书籍，丰富自己！
第三部分建议同学
近期在和同学交往中发现，班级一部分同学遇到了很多困惑，我们能否利用今天学习到的知识尝试这去帮助这些同学，给他们些许建议，使他们尽快抛弃烦恼。

大屏幕打出周记资料！
老师，说实话您对都很好，同学们也都很热情，可是，对于他们，我不知道怎么样和他们交往，相处，尤其是我的同桌，我们没有摩擦和隔阂，却也几乎没有交流过，相互之间不借东西，不讨论问题，我总觉得他人在笑话我，我不想这样，太压抑了，活的好累好累，我还想做回以前的自己，快乐的和每个人打交道，可以吗？
老师，我是调剂生，爸爸妈妈告诉我，学习特别重要，一定要考个重点大学，就业才有保证。

其它的事情都是虚的，不重要。

我害怕和同学的交往耽误了我的学习，我总是一个人学习，打饭，去寝室，一段时间我特别享受这样的生活，安静，充实！可是最近不知道怎么了，我感觉特别压抑，难受，什么也不想干，几乎要崩溃了，我好想大哭一场，却又欲哭无泪，我好想和其他同学一样快快乐乐的生活！
我从小就很少与人发生矛盾冲突，至今没有一个好朋友，我不喜欢和别人交往，对于班级的活动我不感兴趣，课下我觉得和其它同学也无话可说，同学们好像也不愿与我往来。

我呢，也暗下决心，不理他们，这样一来，我更加沉默和孤僻了。

最近，我感觉很压抑，想和别人说话，可又不知说什么我感到好孤独！
同学一边看一边思考。

生1说：第一位同学的情况和我自己有些相似，我觉得这是自己性格的问题，不主动和同学交往，交流，没有朋友时间长了就会有一种孤独感，压抑感！这位同学可以尝试着和身边的人交流开始，在同学有困难的时候一个真心的帮助，一个体贴的关心，都会给自己打开一片新的天地。

生2说：我建议这个同学可以看一下卡耐基的人际交往学，这本书我之前看过，有很多人际交往的技巧。

非常实用……
生3说：对于第二位同学，这都是应试教育惹的祸，他被父母误导了。

他的父母太功利了。

自己好像也没有主见。

生4说：孤注一掷赌博式的学习，效果是很差的，没有学习兴趣作为支撑，即使考上好大学又有什么用呢？
生5说：在我看来，人是一种社会性动物，必须要和别人交流，否则就是产生很大的心理压力，压抑，痛苦。

所以不能以任何理由放弃与人的交流，考大学这样的理由也不能。

生6说：第三位同学可能是一种抑郁质，与自己成长的环境有很大的关系。

老师总结：大家的回答都很好，希望对应的同学能吸取其中对自己有用的建议。

良好的人际关系，可以是自己获益无穷。

1.获得安全感和社会支持。

爱、亲密和可靠的同盟更多的是从亲密的朋友关系中获得的；帮助、抚慰、陪伴和增进自我价值既可以从朋友关系中获得，也可以从同伴群体中获得；而归属感或包容感主要从一般的同伴群体中获得。

2.获得积极的情感体验。

由于同学关系能使学生获得安全感和社会支持，所以，他们能获得更多积极的情绪和情感体验，有更高的心理健康水平。

3.促进社会化，提高社会能力。

同学关系是发展社会能力的重要背景，同学间的交往为学生的社会化提供了演习，观摩和模仿的机会，提供了榜样和强化，学生通过与同伴的交往来学习，练习，巩固与内化各种社会行为规范。

4.促进自我概念和人格的发展。

同学之间年龄相仿，阅历相似，感受相似，能满足学生自我认识的需要，促进自我概念的形成和人格的发展。

由此可见，与其他同学打交道，不仅是必要的，也是必须的。

德育作业：请同学们下去之后能抽空读一下《卡耐基人际关系学》。

【德育反思】
通过这节班会，我觉得有以下几点收获：
1.当下困扰中学的问题更多的是来自心理，班主任有必要给学生补充一些心理学常识，调整
自己心理的技巧。

在平常的德育工作中，我们更多的在维持纪律，强调道德，其实这些东西，很多学生们都懂，都理解，之所以他们没有做好是因为习惯或者心理的问题，他们真正苦恼的东西，作为教育者却回避了，或者简单化了。

2.同学在本节课中学习了一些常规的技巧和知识之后，给案例中的同学想方法，提建议，既能提高他们的兴趣，也能有助于他们自己反思。

同学们设身处地的建议，一定给受困扰的同学一定的帮助。

3.因为有大量的参与活动，整堂课学生们气氛活跃，兴趣盎然，效果很好！。