处理同学关系 构建和谐班级

处理同学关系构建和谐班级

德育背景：

相处两年来，同学们没有了刚入班时的陌生感，比较熟悉，能互相帮助，融洽相处，学习生活习惯初步养成。但也有部分同学受困于紧张的人际关系，孤独，失落，痛苦，个别同学间还爆发了矛盾冲突，比如曾经有三位同学在周记中向我表达自己的苦恼。

为缓和同学间关系，营造和谐的集体氛围，我决定召开主题班会。

德育目标：

1. 缓解个别同学紧张的人际关系。

2. 掌握人际关系处理技巧。

德育实录：

第一部分：导入

人际关系和交往技巧是困扰很多同学的问题，如今我们是否也面临人际关系方面的困惑呢？我们会表达自己吗？我们会很好的和别人沟通吗？让我们来看身边的一个故事，体会有效的表达对我们学习生活的重要性。

表演小品《笔记本不见了》

a:你看见我的数学笔记本了吗？

b:有啊！你昨天没有带回家吧，我帮你放回抽屉里面了。

a:没有啊，你当真放进去了吗？

b:嘿，我说你这人怎么这么多疑啊！

a:只不过问一问罢了，干吗这么凶嘛！再说，既然碰了我的本子，就应该负责到底嘛！

b:真是的，好心告诉你已经不错咧，你想怎么样啊，对了前天接你的cd片还没有还我吧，今天怕又是没有带来！

a:明天还你就是了，从没有见过想你这么小气的人！

b:神经病，今天你吃错药了吧，一早上来就找茬。

a:跟你这人说话真没有意思。只会罗里罗嗦一大堆。

b:你咧？算了算了，不跟你一般见识。大白痴！！

a:你说什么？

b:没什么。出操了，我先走一步了！你慢慢磨吧！

大家看完这个小品有什么感触？

生1：感觉两个同学表达的方式都有些问题，本来没有什么大不了的事情！

生2：如果另外一个同学没有选择离开的话，估计很快这场矛盾要升级了。

生3：其实同学间交流一定要真诚，如果口不择言，很容易激发矛盾。学校很多恶性事件其实都是因为说话太冲，没有估计别人的感受引起的。

生4：不太注意交流方式的同学比较孤独，不受大家欢迎！

小结：语言是人们沟通的时候最常用的方式，如果想小品中那样出言不逊，很容易引起人际矛盾，导致同学关系紧张，心情郁郁寡欢，或许会影响两人的学习、生活很长一段时间。因此同学在说话的时候，注意表达要清楚，恰当、礼貌。

第二部分：主体

怎样才能让我们的交流畅通无阻，开心愉快呢？下面我们来看看有效表达的一些技巧：1.直接、清楚、即时：有效表达的首要条件是知道什么时候该说，表达要准确反映你的思想，情绪情感，需要和观察，最后达到你期望的效果。下面我们来看这样一个情景：

同学叫你下午放学后一起去后操场打篮球，可你正担心明天的考试而犹豫不决，同学有点不高兴，觉的你不够意思……你怎么表达说？

小组讨论：

A：你现在面临着选择：一个是和该同学一块去打篮球，一个是继续做为明天的考试做准备，两件事情，对你而言，哪个更重要一些？

B：对你不想做的事情，你需要做的是什么？

C：同学听到你的拒绝时，你可能观察到什么？

D：说“不”的时候，你会怎么样说才能照顾到同学的情绪？

拒绝四法：

婉拒法：哦，是这样，可是我还没有想好，考虑一下再说吧。

幽默法：啊，对不起，今天我还有事情，只好当逃兵了！

补偿法：真对不起，今天我却是去不了了，刚才我碰见王东也在找人去打篮球，你俩一块去吧！

缓冲法：噢，今天下午去不了了，周六下午一块去玩好吗？

这种情景这种场合在我们平时的学习生活中经常碰到，很多同学都是因为面子上过不去，失去友谊，而让自己陷入了人际交往的被动之中。

学会拒绝的艺术，既可以减少许多心理上的紧张和压力，又可以表现出自己人格的独特性，也不至于使自己在人际交往中尴尬，生活变的轻松一些，潇洒一些。

2.我们不但可以用（口中）语言表达我们的意思，还可以用（身体）语言来表达，我们注意别人的肢体语言了吗？我们善用肢体语言吗？

表演：

用拳头敲击桌子，露出生气的表情/用拳头敲打自己的另一个手掌，摇摇头露出愁苦的表情/把头低下来，露出悲伤的表情/用双手磨檫他的双肩表示他很冷；用双手摩檫他的手臂表示他很痛。

活动小结：注意到了别人的肢体语言，同样的交流当中，你就能捕捉到更多的信息，使你们的交流更加畅通无阻。

到这里我想问问大家善于运用肢体语言表达自己吗？那些同学原意试一试：

表演以上几个动作。

高兴，生气，恐惧，悲伤，愤怒，惊奇，厌恶……

活动小结：当我们和别人交流的时候，一定要眼睛看着对方，要学会察言观色，从对方的表情和动作了解对方的感觉。同时，注意保持信息的一致性，才能和对方进行有效的沟通。你向同学祝贺他考试成绩出色，如果你的声音、面部表情和所说的话都表现得高兴，他就会高兴，否则，如果你皮笑肉不笑，效果自然可想而知。

说了半天了，看来表达自己确实不是一件容易的事情，弄不好就是影响自己的人际关系啊！那么遇到急事，该怎么说啊？遇到大事，该怎么说？小事又该怎么说啊？……

急事，慢慢的说；大事，清楚的说；

小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；

没有发生的事，不胡说；做不到的事，不乱说；

伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；

开心的事，看场合的说；伤心的事，不要见人就说；

别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心再说；

现在的事，做了再说；未来的事，未来再说。

人际交往是一门艺术，还有很多知识和技巧需要我们学习，我们可以看看卡耐基的人际关系学书籍，丰富自己！

第三部分建议同学

近期在和同学交往中发现，班级一部分同学遇到了很多困惑，我们能否利用今天学习到的知识尝试这去帮助这些同学，给他们些许建议，使他们尽快抛弃烦恼。